重塑培訓管理——助力組織降本增效

【培訓對象】
企業(yè)培訓管理人員、HR、HRBP、TD、OD

【培訓收益】
● 系統思考 洞悉培訓管理及關(guān)鍵動(dòng)作的本質(zhì)，建立培訓管理系統思維。 ● 解決問(wèn)題 看清培訓管理痛點(diǎn)的真正成因，理清關(guān)鍵問(wèn)題的解決思路。 ● 掌握工具 掌握提升培訓管理效果的實(shí)戰工具，持續地改善工作成果。

破冰組隊：緣來(lái)是你+組隊成團
痛點(diǎn)聚焦：培訓管理的那些痛點(diǎn)和困惑（團隊研討）

模塊一：【降本增效】培訓究竟要做什么？
學(xué)員困惑：培訓助力組織降本增效究竟要做什么？最關(guān)鍵的是什么？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】培訓是激活個(gè)體，有效解決企業(yè)遇到的問(wèn)題和挑戰。
---—【經(jīng)營(yíng)視角】以終為始，經(jīng)營(yíng)思維看培訓
—【員工視角】以人為本，參與體驗看培訓
—【環(huán)境視角】組織經(jīng)營(yíng)理念變化與培訓定位調整
【關(guān)鍵核心】培訓助力組織降本增效的真正關(guān)鍵——有用

模塊二：【提升組織能力】搭建能戰的培訓體系！
學(xué)員困惑：如何避免培訓體系淪為一張圖？中小型企業(yè)或者集團的區域公司需要搭建培訓體系嗎？怎樣做才能真正有效？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】培訓體系的本質(zhì)是培訓部門(mén)支持業(yè)務(wù)的思路。
【定方向】偏重“系統”還是“本質(zhì)”？
---—系統打法：華潤集團培訓體系&部門(mén)架構（案例）
—本質(zhì)打法：萬(wàn)達集團培訓體系&部門(mén)架構（案例）
—培訓部門(mén)角色定位圖（實(shí)戰工具+案例）
【巧設計】培訓體系優(yōu)化模型（實(shí)戰工具+案例）
【緩公布】培訓體系的公布、推廣和優(yōu)化策略
實(shí)戰工具：《培訓部門(mén)角色定位圖》、《培訓體系優(yōu)化模型》

模塊三：【聚焦業(yè)務(wù)需求】制定有效的培訓計劃！
學(xué)員困惑：如何通過(guò)年度匯報體現培訓價(jià)值？如何從經(jīng)營(yíng)視角找到關(guān)鍵的培訓項目？如何應對實(shí)施中的“多變”？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】培訓計劃的本質(zhì)是落地執行的作戰圖。
制定培訓計劃的4大痛：價(jià)值低、無(wú)章法、找不到關(guān)鍵項目、變化多（做了白做）
破解！老板看不上，培訓計劃價(jià)值低
— 老板最關(guān)注的兩個(gè)指標：價(jià)值、效果
— 《年度培訓工作匯報模板》（實(shí)戰工具）
破解！項目不系統，培訓計劃無(wú)章法
— 【角色定位】培訓部門(mén)動(dòng)態(tài)定位圖（實(shí)戰工具）
— 【培訓體系】培訓體系完善優(yōu)化圖（實(shí)戰工具）
— 某標桿企業(yè)培訓計劃經(jīng)典調整案例（案例）
破解！不知做什么，找不到關(guān)鍵的培訓項目
— 關(guān)鍵培訓項目從哪里找？
培訓項目的兩個(gè)重要來(lái)源：戰略解讀、問(wèn)題聚焦
培訓需求分析的3個(gè)重要維度：組織分析、任務(wù)分析、人員分析
— 培訓需求分析怎么做？
培訓需求調研的關(guān)鍵方法（實(shí)戰工具）
需求訪(fǎng)談黃金圈與自檢4問(wèn)題（實(shí)戰工具）
— 企業(yè)戰略解讀的需求訪(fǎng)談設計
組織戰略5要素解析與4個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
戰略解讀的需求訪(fǎng)談思路與問(wèn)題大綱
《公司戰略到部門(mén)需求分解表》（實(shí)戰工具）
《部門(mén)重點(diǎn)工作需求分解表》（實(shí)戰工具）
《部門(mén)到關(guān)鍵崗位需求分解表》（實(shí)戰工具）
— 業(yè)務(wù)問(wèn)題聚焦的需求訪(fǎng)談設計
問(wèn)題聚焦的需求訪(fǎng)談思路與問(wèn)題大綱
《問(wèn)題聚焦需求分析表》（實(shí)戰工具）
業(yè)務(wù)需求訪(fǎng)談KISS模型
《需求訪(fǎng)談KISS模型分析表》（實(shí)戰工具）
— 如何評估和篩選培訓項目？
評估培訓項目的兩個(gè)維度：需要程度、落地難度
重要-緊急程度評估矩陣（實(shí)戰工具+案例）
收益-實(shí)施難度評估矩陣（實(shí)戰工具+案例）
破解！變化太多，落地實(shí)施失管控
— 制定培訓計劃的兩個(gè)原則：可控、靈活
— 基于業(yè)務(wù)績(jì)效反饋機制的培訓需求校準模型
《培訓計劃落地實(shí)施管控表》（實(shí)戰工具+案例）
實(shí)戰工具：《年度培訓工作匯報模板》、《公司戰略到部門(mén)需求分解表》、《部門(mén)重點(diǎn)工作需求分解表》、《部門(mén)到關(guān)鍵崗位需求分析表》、《需求訪(fǎng)談KISS模型分析表》、《問(wèn)題聚焦需求分析表》、《培訓計劃落地實(shí)施管控表》

模塊四：【提高協(xié)同效率】建立真正的BP關(guān)系！
學(xué)員困惑：如何擺脫合作要靠“賣(mài)面子”的尷尬？如何聚焦重點(diǎn)部門(mén)？如何根據業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓的認可程度制定差異化的合作策略？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】業(yè)務(wù)伙伴(BP)的本質(zhì)是在建立協(xié)同作戰的伙伴關(guān)系。
培訓管理者業(yè)務(wù)合作能力模型
情商：了解自己，了解環(huán)境，知道如何在環(huán)境中實(shí)現目標。
— 【根】讓培訓創(chuàng )造價(jià)值
培訓管理鷹之視角圖（痛譜）
— 【法】了解你所處的環(huán)境，并找到應對之法
《重點(diǎn)客戶(hù)分析具象表》（實(shí)戰工具+案例）
業(yè)務(wù)部門(mén)認可程度調整具象圖
《內部客戶(hù)管理對策規劃表》（實(shí)戰工具+案例）
業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系破局三步走（案例）
— 【人】了解你的伙伴，掌握協(xié)作相處之道
視人為人，從看到差異開(kāi)始（游戲體驗）
性格五行人的氣質(zhì)類(lèi)型與行為特征（實(shí)戰工具+案例）
業(yè)務(wù)伙伴差異化協(xié)作策略（實(shí)戰工具+案例）
— 【心】遠離套路，開(kāi)出真誠之花
實(shí)戰工具：《重點(diǎn)客戶(hù)分析具象表》、《內部客戶(hù)管理對策規劃表》

模塊五：【完善繼任梯隊】構建系統的人才體系！
學(xué)員困惑：如何設計人才發(fā)展梯隊？如何確定重點(diǎn)崗位？如何選拔和培養高潛人才？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】人才發(fā)展體系的本質(zhì)是構建人才生態(tài)環(huán)境，打造人才供應鏈。
用“系統思維”看清人才供應鏈
用“系統思維”構建人才生態(tài)環(huán)境
人才發(fā)展的關(guān)鍵——（內/外部）選拔
— 選拔人才的基本原則：公平，而非平等
— 選關(guān)鍵人才，除了看業(yè)績(jì)，還看什么？
— 關(guān)鍵人才選拔與發(fā)展九宮格圖（實(shí)戰工具）
· 人才培養的本質(zhì)與縱橫雙線(xiàn)培養模式
— 人才培養繼任梯隊圖（實(shí)戰工具+案例）
專(zhuān)業(yè)序列人才培養體系圖（實(shí)戰工具+案例）
管理序列人才培養體系圖
領(lǐng)導梯隊模型（實(shí)戰工具+案例）
領(lǐng)導梯隊角色的業(yè)務(wù)貢獻和工作重心
— 人才訓戰培養模式
人才培養課程地圖（實(shí)戰工具+案例）
行動(dòng)學(xué)習的定義與三環(huán)反思模型
輪崗培養同心圓學(xué)習模式
GE領(lǐng)導力學(xué)習地圖（案例）
實(shí)戰工具：《關(guān)鍵人才選拔矩陣圖》、《關(guān)鍵人才發(fā)展九宮格圖》、《專(zhuān)業(yè)序列人才培養體系圖》、《管理序列人才培養體系圖》、《領(lǐng)導梯隊模型》、《人才培養課程地圖》

模塊六：【助力組織經(jīng)營(yíng)】做能落地的課程開(kāi)發(fā)！
學(xué)員困惑：如何開(kāi)發(fā)最有價(jià)值的培訓課程？如果不懂業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識，如何助力課程開(kāi)發(fā)？如何保證課程效果能夠落地？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】課程立項是做對的事情，課程設計開(kāi)發(fā)的本質(zhì)是把事情做對。
培訓過(guò)程颶風(fēng)模型
看清底色：四個(gè)問(wèn)題定靶心
— 培訓項目透視CT圖（實(shí)戰工具+案例）
一圖搞定：《課程開(kāi)發(fā)本源——造課圖》
— 【吸睛】課程名稱(chēng)BC命名法（實(shí)用工具+案例）
— 【聚焦】課程目標CBD制定法（實(shí)用工具+案例）
— 【明向】痛點(diǎn)分析&解決思路的3個(gè)方向（實(shí)用工具+案例）
— 【說(shuō)清】常用的6種課程邏輯（游戲體驗、實(shí)用工具+案例）
— 【交互】互動(dòng)實(shí)用設計方式（實(shí)用工具+案例）
實(shí)戰工具：《課程開(kāi)發(fā)本源——造課圖》

模塊七：【激發(fā)員工動(dòng)力】做能“燃”的新人訓！
學(xué)員困惑：新員工培訓究竟要起到什么作用？如何做到既活潑（不死板），又有內涵（并非傻熱鬧）？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】新員工培訓的本質(zhì)是歡迎共同創(chuàng )業(yè)的伙伴上船。
企業(yè)和員工的三體關(guān)系：利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體
新員工融入“二感一心”：歸屬感、榮譽(yù)感、羞恥心
【歡迎儀式】新員工O2O歡迎地圖（實(shí)戰工具）
【船況介紹】企業(yè)文化介紹圖譜（實(shí)戰工具）
— 企業(yè)文化MVV關(guān)鍵要素：使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)
— 阿里巴巴企業(yè)文化解析（案例）
【融入團隊】雙維度助力新人融入團隊
— 【升維共識】想一起走，觸動(dòng)還是推動(dòng)？
馬斯洛需求層次模型與職業(yè)錨理論
企業(yè)平臺與員工訴求共贏(yíng)模型
— 【降維共事】能走下去，營(yíng)養液和催化劑
微案例開(kāi)發(fā)115法與《案例撰寫(xiě)模板》（實(shí)戰工具+案例）
玩轉案例：開(kāi)講啦、出彩人、情景劇/案例片（實(shí)戰工具+案例）
實(shí)戰工具：《案例撰寫(xiě)模板》、《情景劇/案例片》劇本模板

模塊八：【組織能力復制】打造激情內訓師鐵軍！
學(xué)員困惑：如何實(shí)現組織的能力復制？如何激發(fā)內訓師愿意主動(dòng)分享（而非當作負擔）？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】激勵內訓師的本質(zhì)是在激勵事業(yè)合伙人。
內訓師激勵因素揭秘和5大核心挑戰
【精準選拔】火眼金睛：識別真正能戰的內訓師
— 內訓師遴選標準與勝任能力模型
— 內訓師招募、選拔和培養流程圖（實(shí)戰工具）
【課程運營(yíng)】你不應該??！大行政？是專(zhuān)業(yè)課程運營(yíng)！
— 項目經(jīng)理的3個(gè)關(guān)鍵職責：營(yíng)銷(xiāo)推廣、信息收集、迭代升級
— 彈性課程運營(yíng)模型
課前標準動(dòng)作：邀請講師、課程營(yíng)銷(xiāo)、翻轉課堂
邀請講師郵件模板（實(shí)戰工具+案例）
課程營(yíng)銷(xiāo)海報模板（實(shí)戰工具+案例）
翻轉課堂的4種方式（實(shí)戰工具+案例）
課中標準動(dòng)作：班級設計、輔助講師
【班級設計】建群、班規模板、競爭機制（實(shí)戰工具+案例）
【輔助講師】主持人（開(kāi)場(chǎng)&收尾話(huà)術(shù)）、助教、觀(guān)察員（實(shí)戰工具+案例）
課后標準動(dòng)作：內容回顧、評估反饋、互動(dòng)社區、后續服務(wù)
【授課輔導】你應該??！缺失的角色—專(zhuān)業(yè)授課輔導！
— 看準靶心：內訓師痛楚大盤(pán)點(diǎn)
— 收集信息：別傻待著(zhù)，現場(chǎng)要干什么？
【現場(chǎng)看】講師授課狀態(tài)、學(xué)員聽(tīng)課狀態(tài)、課件呈現效果
【現場(chǎng)問(wèn)】課程評價(jià)和完善建議
— 課后反饋：幫助講師實(shí)現持續成長(cháng)
柯氏四級評估模型解析
《課程滿(mǎn)意度調查》&《課程完善建議書(shū)》（實(shí)戰工具+案例）
課程評估反饋漢堡模型（實(shí)戰工具+案例）
經(jīng)典課程項目《魅力演講》全流程操作解析（案例）
避免全場(chǎng)你最尬！完美跳過(guò)外購課程的深坑！
實(shí)戰工具：《邀請講師郵件模板》、《班規設計案例》、《開(kāi)場(chǎng) 介紹講師話(huà)術(shù)結構》、《收尾 感謝講師話(huà)術(shù)結構》、《感謝講師郵件模板》、《課程滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷》、《課程完善建議書(shū)》

模塊九：【組織經(jīng)驗復盤(pán)】做有價(jià)值的總結匯報！
學(xué)員困惑：如何做有價(jià)值的培訓總結匯報？如何證明培訓費用花的值得？如何持續地優(yōu)化降本增效的效果？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】培訓總結的本質(zhì)是復盤(pán)，探索如何更好地支持業(yè)務(wù)工作。
組織復盤(pán)的本質(zhì)與核心作用
高效復盤(pán)的操作方法
— 復盤(pán)操作思路解析與應用要點(diǎn)
— 年度培訓部門(mén)定位與事務(wù)調整策略（實(shí)戰工具+案例）
— 培訓項目的復盤(pán)方法
《培訓項目復盤(pán)模板》（實(shí)戰工具）
某標桿企業(yè)管培生培養項目經(jīng)典復盤(pán)案例（案例）
要懂策略：給不同領(lǐng)導匯報怎能一個(gè)樣？
— 向老板、業(yè)務(wù)領(lǐng)導和HR領(lǐng)導匯報的差異化要點(diǎn)（實(shí)戰工具+案例）
— 性格五行人的差異化匯報策略（實(shí)戰工具+案例）
實(shí)戰工具：《年度培訓工作匯報模板》、《培訓項目復盤(pán)模板》

模塊十：【催化智慧成長(cháng)】打造自驅動(dòng)學(xué)習型組織！
學(xué)員困惑：感覺(jué)近幾年“學(xué)習型組織”不像原來(lái)那么火了，它究竟能不能落地呢？如何構建真正能夠主動(dòng)成長(cháng)的學(xué)習型組織？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】構建學(xué)習型組織的本質(zhì)是在建場(chǎng)域、賦能和強健組織生命體。
學(xué)習型組織場(chǎng)域模型
— 【橫向】閉環(huán)循環(huán)：年度復盤(pán)和培訓項目的閉環(huán)操作要點(diǎn)（實(shí)戰工具+案例）
— 【縱向】頻率拉升：培訓項目的密度和前后延展要點(diǎn)（實(shí)戰工具+案例）
組織生態(tài)系統的4層形態(tài)與知識星云終極構想
— 【學(xué)習型組織】重塑企業(yè)的學(xué)習空間（案例）
— 【賦能型組織】訓戰結合2.0模型、OKR（案例）
— 【平臺型組織】雙元系統組織結構、知識共享運作機制（案例）
— 【生態(tài)型組織】員工與組織的共生共贏(yíng)系統（案例）
— 【終極構想】組織的智慧大腦——知識星云系統
學(xué)習型組織“構建5訣”與“實(shí)踐7要點(diǎn)”
— 學(xué)習型組織“構建5訣”
— 學(xué)習型組織“實(shí)踐7要點(diǎn)”與注意事項
一切的核心——有用

課程回顧
 

凌老師
暢銷(xiāo)書(shū)《重塑培訓管理：培訓管理精英實(shí)戰手冊》作者
20年企業(yè)大學(xué)管理、戰略人才培養經(jīng)驗
原萬(wàn)達集團、華潤零售集團人才發(fā)展專(zhuān)家
國家人力資源管理師
《培訓》雜志微信專(zhuān)欄作者、年度最具人氣作者
性格本源回溯論和性格五行理論版權所有人
版權課程《重塑培訓管理——助力組織降本增效》課程開(kāi)發(fā)人
版權課程《本源——TTT實(shí)戰訓練營(yíng)》課程開(kāi)發(fā)人
版權課程《本源領(lǐng)導力》課程開(kāi)發(fā)人
點(diǎn)擊超7萬(wàn)人次《培訓經(jīng)理的4大關(guān)鍵能力》課程主講人
【授課風(fēng)格】
秉承“有用”的培訓理念，結合訓前調研，制定有針對性的課程解決方案；
注重系統思維和洞察本質(zhì)，能夠幫助學(xué)員從本質(zhì)上掌握和理解課程要點(diǎn)；
課程邏輯清晰，重點(diǎn)突出，結合豐富案例，更有利于學(xué)員理解、記憶和應用；
現場(chǎng)授課富有感染力，控場(chǎng)能力很強，能夠有效引導學(xué)員全程積極參與；
課堂氣氛活躍，靈活運用多樣化的呈現方式，包括但不限于：頭腦風(fēng)暴、游戲體驗、案例研討、視頻教學(xué)、情景模擬、角色扮演、實(shí)戰點(diǎn)評；
獨創(chuàng )實(shí)戰工具方便學(xué)員課后應用，更有利于課程效果落地。
【部分學(xué)員企業(yè)】
華潤集團、國家電網(wǎng)、雅迪集團、新希望集團、得力集團、通冠集團、中國南方工業(yè)集團、中國人民解放軍第5720工廠(chǎng)、中國電子系統工程第四建設有限公司、三星電子、三星視界移動(dòng)、聯(lián)易融科技集團、愛(ài)信自動(dòng)變速器、百事聯(lián)電子、萬(wàn)孚生物技術(shù)、亞寶藥業(yè)、大友投資、合眾人壽保險、銀座銀行、易亨集團、新世界地產(chǎn)、中孚泰文化建筑、商吉置業(yè)、廣汽租賃、愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò )、草花互動(dòng)
 

• 薪酬設計與降本增效——激勵性薪酬體系設計

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  引子：新環(huán)境下薪酬體系的特點(diǎn)：減員增效激勵員工第一章：薪酬體系設計的基礎1、如何優(yōu)化分工，提高效率。縱向分工——上下級之間的分工橫向分工——崗位之間的分工模式2、有效控制編制的三類(lèi)方式..

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  人氣：465  

  

• 企業(yè)精益化運營(yíng)與降本增效

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一部分、 成本意識提升與觀(guān)念變更1）我不是老板，成本與我無(wú)關(guān)；2）企業(yè)應具備的最新成本意識；3）員工應具備的三種成本意識；4）部門(mén)協(xié)同的降本增效思路5）十二大成本法則6）成本消減對利潤有杠桿效應7）精益管理的核心 8）建立基于浪費的成本目標體系9）精益成本管..

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  人氣：248  

  

• 精益生產(chǎn)實(shí)戰IE工業(yè)工程降本增效培訓

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  【課程大綱】第一部分：精益概念部分（3Ｈ）一、精益生產(chǎn)理念1、精益生產(chǎn)概述2、精益生產(chǎn)產(chǎn)生與發(fā)展3、精益生產(chǎn)研究目標及特點(diǎn)4．精益生產(chǎn)工具介紹二、精益生產(chǎn)活動(dòng)導入及推進(jìn)1、精益生產(chǎn)的導入程序及方法2、精益生產(chǎn)導入基本精神及抵抗情緒3、精益生產(chǎn)的推進(jìn)體系..

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• 降本增效-人力成本分析和控制策略

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山

  導入：透過(guò)一組數據看成本第一章節、什么是人力成本1、人力成本的概念2、人力成本的范圍案例練習：《人力成本預算科目計劃表》的填寫(xiě)3、從人力成本的來(lái)源上劃分1）直接成本2）間接成本3）開(kāi)發(fā)成本4、從人力成本的形態(tài)上劃分1）固定成本2）變動(dòng)成本案例練習：..

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  人氣：857  

  

• 企業(yè)精益化運營(yíng)與降本增效

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一部分、 成本意識提升與觀(guān)念變更1）我不是老板，成本與我無(wú)關(guān)；2）企業(yè)應具備的最新成本意識；3）員工應具備的三種成本意識；4）部門(mén)協(xié)同的降本增效思路5）十二大成本法則6）成本消減對利潤有杠桿效應7）精益管理的核心 8）建立基于浪費的成本目標體系9）精益成本管..

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