文/葉東

 

9、郭廣昌失聯(lián)事件

 

2015年12月10日，復星創(chuàng )始人郭廣昌失聯(lián)并傳言被警察帶走調查。微博上流傳郭廣昌在浦東機場(chǎng)并帶走時(shí)的圖片。這個(gè)事件迅速引爆各大社交平臺，猜測傳言滿(mǎn)天飛。

 

12月11號晚，復星旗下多家控股公司發(fā)出公告，確認郭廣昌正在協(xié)助司法機關(guān)調查。

 

12月13號，復星CEO梁信軍召開(kāi)全球投資者電話(huà)會(huì )議，表示郭廣昌被調查，是公民配合司法機關(guān)調查的義務(wù)，對復星正常工作影響不大，更多的是郭廣昌個(gè)人因素協(xié)助調查，并非是公司的問(wèn)題。公司正常的運營(yíng)不會(huì )因為一個(gè)人受到影響。

 

梁信軍同時(shí)表示，復星的財務(wù)狀況良好，而非處于危機狀態(tài)。管理層的個(gè)人所有資產(chǎn)都在復星，我在這里表態(tài)，不會(huì )拋售復星股票。

 

當記者問(wèn)到，郭廣昌的事情什么時(shí)候有進(jìn)一步的信息？梁信軍表示：協(xié)助調查是很敏感的事情，我們知道的內容也很有限，目前為止，還是以公告為準，有新的消息我們會(huì )在第一時(shí)間發(fā)布。

 

14日，郭廣昌重新露面，以董事長(cháng)的身份短暫出席了復星集團的年度工作會(huì )議。

 

被帶走調查是一件很敏感的事情，在一開(kāi)始，是很難確認事態(tài)的進(jìn)展，比如調查的持續時(shí)間、事件的嚴重程度等。作為上市公司，出現事情后，首先要做的事情是穩住資本市場(chǎng)，避免股票的大幅度波動(dòng)。如果沒(méi)有聲音，謠言會(huì )更加“囂張”。謠言傳播的過(guò)程，就是公眾情緒擴散的過(guò)程。情緒一旦擴散，股票勢必會(huì )大幅度波動(dòng)。如果說(shuō)話(huà)沒(méi)有余地，把話(huà)說(shuō)得太死，后期往往會(huì )很被動(dòng)。

 

復星集團采取了積極主動(dòng)的態(tài)度，多家控股公司發(fā)出公告，確認郭廣昌被調查，用公告優(yōu)先占領(lǐng)輿論的制高點(diǎn)，從而獲得主動(dòng)權。除了這一點(diǎn)，梁信軍還表示：1、復星財務(wù)良好，并非處于危機狀態(tài)；2、個(gè)人資產(chǎn)都在復星，不會(huì )拋售復星股票。前者是告訴大家復星的運營(yíng)一切正常，沒(méi)有問(wèn)題；后者是告訴大家作為CEO的他，將與大家共進(jìn)退。這兩點(diǎn)，可以起到穩定軍心包括穩住資本市場(chǎng)、穩住內部人心的作用。

 

梁信軍表示：被帶走調查更多的是郭廣昌個(gè)人因素，并非是公司的問(wèn)題。這句話(huà)是告訴大家復星是在一套制度下去運營(yíng)及發(fā)展的。即使真被調查出問(wèn)題，也是他個(gè)人的問(wèn)題，不會(huì )影響公司。如果真調查問(wèn)題，復星也可以做一個(gè)很好的切割，從而大事化小小事化了。對于記者的幾個(gè)提問(wèn)，梁信軍回答的非常好，運籌帷幄，沉著(zhù)冷靜，不急不躁，有理有據。記者提問(wèn)中設置的陷阱，他很好地規避了?？梢钥闯鏊哂蟹浅８叩奈C素養以及應對緊急事件的能力。

 

因為中國特殊的環(huán)境以及政商關(guān)系，像復星遇到的這一場(chǎng)危機不是第一例，也不會(huì )是最后一例。這種危機的挑戰性極大。每一個(gè)單位都要想一想，如果遇到相類(lèi)似的事件，是否做好了足夠的準備，能否像復星那樣很沉著(zhù)冷靜地應對，能否做到大事化小小事化了等等。