- 保險公司大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護服務(wù)
- 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的識別、開(kāi)發(fā)與客戶(hù)維護
- 工業(yè)品渠道開(kāi)發(fā)和管理
- 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目總
- 房地產(chǎn)客戶(hù)開(kāi)發(fā)與卓越的客戶(hù)關(guān)系管理
- IPD集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
- 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)創(chuàng )新策略
- 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)
- 大客戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理
- 創(chuàng )新思維與管理創(chuàng )新的開(kāi)發(fā)和應用
催眠銷(xiāo)售潛能開(kāi)發(fā)
課程編號:15371
課程價(jià)格:¥15000/天
課程時(shí)長(cháng):1 天
課程人氣:2155
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
銷(xiāo)售人員、大客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理;專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧課程的進(jìn)階課程
【培訓收益】
內在醒覺(jué)的力量:升級你的BVR信念系統了嗎?催眠體驗:種心錨讓你的業(yè)績(jì)和財富倍增,? 內心感悟:個(gè)人特質(zhì)完善與銷(xiāo)售潛能提升,? 潛能開(kāi)發(fā):現場(chǎng)體驗神奇催眠術(shù)“架人橋”,了解潛意識的神奇力量等
第一單元 高效溝通藝術(shù)
1、互動(dòng)小游戲 :什么是溝通?失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶。
2、黃金溝通十法:現場(chǎng)演練
(1)雙贏(yíng)法,(2)演繹法,(3)反問(wèn)法,(4)假設法,(5)見(jiàn)證法,
(6) 數字法,(7)權威法,(8)贊美法,(9)觀(guān)念溝通法,(10)刷漿法。
3、人際溝通的五項基本原則:
(1) 交互原則 (愛(ài)人者人恒愛(ài)之)
(2) 功利原則 (人際交往的本質(zhì)是社會(huì )交換)
(3) 自我價(jià)值保護原則(自尊心與自我價(jià)值 感)
(4) 人際吸引水平的增減原則 (肯定+ 否定- )
(5) 情境控制原則 (新的情境的適應過(guò)程 )
4、影響人際溝通的心理效應:第一印象(首因效應)/近因效應/暈輪效應 /定勢效應/刻板印象/暗示效應(誘導效應)/投射效應
互動(dòng)游戲:傳話(huà)不走樣
5、NLP神經(jīng)—語(yǔ)言程式的方法原則
l 表象不是事物本身
l 理解他人的途徑是進(jìn)行溝通
l 用反應衡量交流效果
l 注意了解交流中的潛意識
l 表現出來(lái)的行為通常是能得到的最好行為
l 人的信息由行為表露
l 要努力使用積極的術(shù)語(yǔ)
l 對銷(xiāo)售的啟示:正面啟發(fā)和反面啟發(fā)
練習示例:消極表達轉化為積極表達
第二單元 銷(xiāo)售素質(zhì)提升與自我修煉
1、成功營(yíng)銷(xiāo)人員特質(zhì)
l 從“謝絕推銷(xiāo)”看客戶(hù)自我意識
l 好的銷(xiāo)售人員是天生的嗎?
l 優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人格特質(zhì)
l 案例分析:為什么老金總能成功?
結論:營(yíng)銷(xiāo)能力重在培養
2、SPIN顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)策略
(1) 影響銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的六大因素
(2) 傳統銷(xiāo)售和顧問(wèn)式銷(xiāo)售線(xiàn)索
(3) 什么是SPIN提問(wèn)方式
分組練習:把封閉式問(wèn)題轉成開(kāi)放式問(wèn)題
(4) 高績(jì)效銷(xiāo)售公式
(5) 市場(chǎng)學(xué)知識-購物心理
案例分析:SPIN提問(wèn)發(fā)明者說(shuō)服朋友買(mǎi)新車(chē)
3、掌握推薦產(chǎn)品的有效方法
l 介紹產(chǎn)品的方法--FABE方法
l FABE方法的實(shí)質(zhì)
角色扮演:如何介紹產(chǎn)品
4、 常見(jiàn)成交方法:假設成交法、總結成交法、寵物成交法、富蘭克林成交法、回馬槍成交法、隱約成交法、門(mén)把成交法、對比成交法6+1成交法。。。
第三單元 催眠銷(xiāo)售潛能開(kāi)發(fā)訓練
1、培養自我效能感的方法
l 溫和而堅定表達方法—自我肯定
l 自我肯定表達方法的使用時(shí)機
l 自我肯定—暗示法的日常運用
2、拓展訓練法
l 拓展訓練法的內容結構
l 拓展訓練法的特點(diǎn):
(1)綜合活動(dòng)性
(2)挑戰極限
(3)集體中的個(gè)性
(4)巔峰體驗
總結:自我感悟認知,2人一組相互分享
3、魔鬼訓練法
l 魔鬼訓練法的由來(lái)和內涵
l 魔鬼訓練法的精髓
心理測評-職業(yè)生涯能力測評
4、催眠-潛能開(kāi)發(fā)訓練
l 營(yíng)銷(xiāo)人員潛能的開(kāi)發(fā)方法
l 團隊潛能的開(kāi)發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
l 頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?
l 現場(chǎng)展示:神奇催眠術(shù)-架人橋
l 如何利用潛意識的三個(gè)特點(diǎn)成就非凡人生
第四單元 現場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答
【郭敬峰老師】
★ 壓力情緒管理專(zhuān)家
★ 團隊績(jì)效提升專(zhuān)家
★ 北大元培智庫·應用心理學(xué)·客座教授
★ 2019全國“十大杰出金牌講師”冠軍
★ 2015-2022年度“中國培訓優(yōu)秀講師”
« 美國N.G.H催眠治療師
« 高級企業(yè)EAP執行師
« 國家二級心理咨詢(xún)師
« 高級家庭教育指導師
« 臺灣T.A.H資深催眠師
« 職業(yè)生涯規劃導師
« TTT魅力培訓師
« NLP企業(yè)溝通師
« 工商管理博士生/教育管理碩士/心理健康教育學(xué)士
« 北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師
« 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng )始人
【講師簡(jiǎn)介】
郭敬峰老師擁有19年知名上市企業(yè)管理培訓,咨詢(xún)輔導、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、EAP員工心理咨詢(xún)的豐富經(jīng)驗,在情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、企業(yè)管理心理學(xué)、卓越領(lǐng)導力修煉等方面積累了深厚的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗。并萃取出各領(lǐng)域系統化的管理思想體系和實(shí)用工具方法,為諸多世界500強企業(yè)提供管理培訓和心理咨詢(xún)服務(wù)并獲得良好口碑和返聘合作。擅長(cháng)團隊心態(tài)激勵、催眠式銷(xiāo)售技巧、凝聚力執行力提升訓練,沉浸式培訓激情、幽默、實(shí)用,注重工作問(wèn)題解決和落地輔導,提升全員心理資本:自信、希望、樂(lè )觀(guān)、韌性,被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jì)效管理專(zhuān)家”。
郭老師在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽(yù)稱(chēng)號,163誠信品牌認證講師、中國講師網(wǎng)評選2016、2017年度優(yōu)選“中國培訓百強名師” 及2018、2019年度“金話(huà)筒百強講師”,163導師訓練營(yíng)班長(cháng)、2019全國評選 “十大杰出金牌講師”大賽冠軍、2021年度“中國優(yōu)秀講師”、上海財經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng )業(yè)導師,2023-2026年北大元培智庫特聘應用心理學(xué)客座教授,全國聯(lián)合誠信服務(wù)平臺人才庫客座教授、民企 “牽手扶智”行動(dòng)特聘專(zhuān)家等。
職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、培訓經(jīng)理、運營(yíng)總監到總經(jīng)理高級職業(yè)經(jīng)理人,曾就職于上海靜安希爾頓酒店、北京中企動(dòng)力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、上海影響力教育訓練集團等知名企業(yè),整合酒店、IT電商、企業(yè)管理、心理咨詢(xún)輔導等領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的思想智慧。主講情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、陽(yáng)光心態(tài)、新生代員工管理、職業(yè)素養修煉、打造高績(jì)效團隊等精品課程,以提高職場(chǎng)人士的工作績(jì)效和心理資本為己任,受到各類(lèi)企業(yè)及政府機構的高度好評和長(cháng)期返聘。
郭老師有豐富的企業(yè)EAP心理關(guān)愛(ài)輔導經(jīng)驗,始終致力于職工心理健康教育,塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí),寓教于樂(lè ),提高全員內在動(dòng)機和工作積極性。授課對象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工,課程具有極強的實(shí)用性,提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗式培訓注重互動(dòng)性和落地性、在感悟中學(xué)習掌握工具方法,提升團隊成員的心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效,激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。
【愛(ài)心使命】
為了共襄教育培訓行業(yè)盛舉,他協(xié)同中國商業(yè)領(lǐng)導力第一導師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國培訓產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
為了弘揚助人自助的核心信念:“傳播愛(ài),人人都是幸福推廣大使!”他創(chuàng )立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。
郭敬峰立志畢生致力于14億中國人心理健康的幸福推動(dòng),堅信并篤行:以心為尊,積善成德,心健康-新幸福,讓生命自由綻放!
【授課特點(diǎn)】
針對客戶(hù)需求定制課件,注重工作問(wèn)題解決和現場(chǎng)解疑答惑,行動(dòng)學(xué)習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演,AB角訓練、心理測評、情景模擬和實(shí)戰演練,課程氛圍輕松活潑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,在內在感悟和方法練習中獲得技能提升,改善心態(tài)績(jì)效和行為績(jì)效。
課程具有極強的實(shí)用性:30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例;
培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實(shí)操為要、效果為王;
體驗式心理學(xué)培訓:互動(dòng)性強、幽默、生動(dòng)、親切;
專(zhuān)業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀(guān)點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。
【主講課程】
Ø 職業(yè)能力提升:
《與情緒壓力共舞》:情緒管理技巧,情商EQ修煉,壓力疏導方法,工作生活平衡。
《高效溝通藝術(shù)》:失傳的溝通秘笈,管理溝通技巧,聽(tīng)說(shuō)問(wèn)看技巧,高情商交流。
《職業(yè)素養修煉》:提高綜合職業(yè)素養,改善工作理念方法,責任心執行力提升。
《打造感恩陽(yáng)光心態(tài)》:塑造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài),感恩敬業(yè)精神,激發(fā)內在工作熱情。
《高效時(shí)間管理》:高效利用時(shí)間,掌握10大實(shí)用工具,做好精力管理提升績(jì)效。
《心理健康關(guān)愛(ài)提升幸福感》:心理關(guān)愛(ài)技巧、常見(jiàn)心理問(wèn)題應對,提升幸福感。
Ø 銷(xiāo)售技能類(lèi):
《催眠式銷(xiāo)售秘笈》:洞悉客戶(hù)心理,有效處理客戶(hù)異議,達成銷(xiāo)售和良好口碑。
《團隊凝聚力、責任心、執行力提升》:激發(fā)銷(xiāo)售內在熱情、提升團隊整體業(yè)績(jì)。
《金牌客服投訴處理技巧》:客戶(hù)溝通秘笈,投訴處理實(shí)戰訓練,口碑服務(wù)技巧。
Ø 領(lǐng)導管理能力:
《企業(yè)管理心理學(xué)》:掌握員工心理,提升非職權影響力,管理工具實(shí)戰應用。
《職業(yè)情商與團隊管理》:職業(yè)情商修煉,團隊管理5P要素,高情商管理藝術(shù)。
《9500后新生代員工管理》:了解代際差異,抓住新生代內心,引導融入績(jì)效提升。
《卓越領(lǐng)導力修煉》:領(lǐng)導力關(guān)鍵要素和行為,有效授權激勵、員工教練輔導技術(shù)。
《高績(jì)效團隊打造》:管理者自我修煉,選育用留人才培養,高績(jì)效團隊打造。
【學(xué)員評價(jià)】
郭老師的課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí),授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣,職業(yè)素養嚴謹開(kāi)放,案例分析新穎實(shí)用,講課認真敬業(yè),課堂氣氛活躍,很受大家歡迎,學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜,啟迪智慧,很好!
可口可樂(lè )飲料(天津)有限公司 陳總
培訓內容層次清楚,注重實(shí)用性,培訓方法靈活多樣,與學(xué)員互動(dòng)良好,教學(xué)態(tài)度熱情認真,解答學(xué)員疑惑,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,邏輯性強,專(zhuān)業(yè)水平高,對技能提升很有幫助,總體教學(xué)效果感覺(jué)良好。
一汽大眾汽車(chē)有限公司成都基地 人力資源 曹經(jīng)理
郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力,講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿(mǎn)熱忱,對培訓內容的掌握詳實(shí)、全面,教學(xué)方法注重現場(chǎng)演練,語(yǔ)言流暢、通俗易懂,與學(xué)員積極互動(dòng),課堂氣氛控制良好。
招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐
郭老師很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現,減壓的方法,情緒的調整等方面,整個(gè)講座形式新穎,內容豐富,十分吸引人并富有感染力,收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。希望老師多來(lái)為我們講課,感恩!
巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯(lián)宋主席
最大的收獲是學(xué)會(huì )面對工作糾結時(shí)適當的溫和而堅定的說(shuō)No,如何提高職業(yè)情商,學(xué)會(huì )了情緒控制,學(xué)會(huì )了愛(ài)的表達方式,知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力,掌握了減壓技巧和方法,對自我情緒管理很有幫助!
東風(fēng)汽車(chē)《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員 尚小姐
郭老師專(zhuān)業(yè)能力很強,現場(chǎng)氛圍很好,內容實(shí)用性強,能結合學(xué)員崗位特點(diǎn),很好的解答工作困惑問(wèn)題,對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。
中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長(cháng)
郭老師的授課互動(dòng)性很強,能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力,在幫助員工學(xué)會(huì )管理壓力的同時(shí),也利于團隊建設,非常有收獲!
廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總
學(xué)會(huì )了壓力管理技巧,壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式,打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài),親子教育和同事之間溝通方式,管理自己情緒,建立良好人際關(guān)系。
中國船舶重工集團第七一一研究所 工會(huì ) 黃主席
中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表:
1. 通過(guò)這次培訓,工作上更加有信心,生活中更有激情,家庭更加和諧;
2. 收獲非常多,最重要是人際關(guān)系方面,情緒控制和情商提升,感謝老師;
3. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧,情商、催眠術(shù)及對愛(ài)情的認識,溝通能力及情商的提高;
4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您,三天時(shí)間學(xué)習到很多知識;
5. 壓力如何排解,營(yíng)銷(xiāo)技巧提升,幸福生活如何營(yíng)造;
6. 學(xué)會(huì )了溝通,疏導情緒,提升銷(xiāo)售技巧…
與眾不同的培訓,課堂氣氛活躍,老師授課富有激情,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣,專(zhuān)業(yè)技能有明顯收獲,總體效果感受很好,選擇郭老師的課很棒。
杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總
郭老師上課形象生動(dòng),控場(chǎng)能力非常強,對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。
陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長(cháng)
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管理技能培訓(一)、立好多米諾骨的第一張牌——有效的招聘甄選如何為企業(yè)把好用人的第一關(guān) 1、 招聘第一問(wèn):真的需要填充空位嗎? 2、 招聘第二問(wèn):招聘需求是誰(shuí)說(shuō)了算? 3、 招聘第三問(wèn):如果確定需要招人,那么是外招還是內聘? 4、 招聘第四問(wèn):用人部門(mén)與人力資源部門(mén)在招聘面試中該如何界定各自的職責? 管理技..