職業(yè)素養修煉課程大綱

【培訓對象】
企業(yè)中層管理、班組長(cháng)及員工。

【培訓收益】
?提升職業(yè)素養，使員工更具責任心。
?提高員工素質(zhì)，養成高效能的良好習慣。
?提高自己的工作能力，增強愛(ài)崗敬業(yè)的意識。
?學(xué)會(huì )自我激勵，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性，培養積極心態(tài)面對工作。
?懂得目標管理、制定工作計劃、努力提升個(gè)人工作績(jì)效。
?掌握實(shí)用的時(shí)間管理技巧-六步七訣，建立有效的時(shí)間管理觀(guān)念。
?提升員工執行力和責任心，建立高效團隊協(xié)作。
?掌握高效職場(chǎng)溝通技巧，建立良好人際關(guān)系。
?良好專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養如何塑造：設定工作目標并努力完成。
?掌握情緒控制技巧，提升職業(yè)情商。
?潛意識對話(huà)：發(fā)掘員工內部動(dòng)機，變壓力為動(dòng)力。
?學(xué)會(huì )職業(yè)規劃自我激勵10大技巧，收獲成功事業(yè)。

 《職業(yè)素養修煉》課程大綱

【課程介紹】：

職業(yè)素養是指職業(yè)內在的規范和要求,是在員工在職業(yè)過(guò)程中表現出來(lái)的綜合品質(zhì)，它是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養是專(zhuān)業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規范。通過(guò)培訓，提升員工職業(yè)形象，改善培訓對象的職業(yè)態(tài)度，強化自身職業(yè)意識，提升執行能力和工作效率，通過(guò)運用情景實(shí)踐教學(xué)法，結合崗位任務(wù)，提升班組長(cháng)和行政辦公人員職業(yè)修養，激發(fā)主動(dòng)精神，使員工不斷超越自我，高效工作。良好職業(yè)素養標準:

1、像老板一樣專(zhuān)注:以老板的心態(tài)對待工作,做企業(yè)的主人,維護企業(yè)的形象。

2、做一個(gè)時(shí)間管理高手：誰(shuí)善于管理時(shí)間，誰(shuí)就能贏(yíng)，學(xué)會(huì )統籌安排。

3、高效執行力：服從上級的指令是員工的天職，多從上級的角度去考慮問(wèn)題。

4、設立工作目標，按計劃執行：堅定而明確的目標是專(zhuān)注工作的一個(gè)重要原則。

5、自動(dòng)自發(fā)，積極主動(dòng)： 工作沒(méi)有分外事，不是要我做，而是我要做。

6、強烈的責任心：勇于承擔責任，敢于擔當，敢為人先。

7、化壓力為動(dòng)力：要以積極的態(tài)度應對工作壓力，提升心理資本及工作績(jì)效。

8、學(xué)會(huì )迅速適應環(huán)境：善于適應是一種能力，做適應職場(chǎng)變革的高情商職業(yè)人。

《職業(yè)素養修煉》課程通過(guò)對職場(chǎng)人員進(jìn)行職業(yè)修養的提升，提高自身的工作意識，規范基本職業(yè)行為，學(xué)會(huì )高效時(shí)間管理與工作計劃，建立良好工作理念、思路和職業(yè)價(jià)值觀(guān)，增強執行力和責任心，從而幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jì)效，提升員工高效率，塑造企業(yè)競爭力。

 

【培訓收益】:

v 提升職業(yè)素養，使員工更具責任心。

v 提高員工素質(zhì)，養成高效能的良好習慣。

v 提高自己的工作能力，增強愛(ài)崗敬業(yè)的意識。

v 學(xué)會(huì )自我激勵，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng )造性，培養積極心態(tài)面對工作。

v 懂得目標管理、制定工作計劃、努力提升個(gè)人工作績(jì)效。

v 掌握實(shí)用的時(shí)間管理技巧-六步七訣，建立有效的時(shí)間管理觀(guān)念。

v 提升員工執行力和責任心，建立高效團隊協(xié)作。

v 掌握高效職場(chǎng)溝通技巧，建立良好人際關(guān)系。

v 良好專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素養如何塑造：設定工作目標并努力完成。

v 掌握情緒控制技巧，提升職業(yè)情商。

v 潛意識對話(huà)：發(fā)掘員工內部動(dòng)機，變壓力為動(dòng)力。

v 學(xué)會(huì )職業(yè)規劃自我激勵10大技巧，收獲成功事業(yè)。

 

【授課方式】：

運用企業(yè)教練技術(shù)，心理測試、分組討論、案例分析、實(shí)戰演練、角色扮演等。

課程內容追求實(shí)戰、實(shí)操、實(shí)用。體驗式培訓注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習獲得積極的成長(cháng)體驗，提升團隊凝聚力和戰斗力，增強員工歸屬感和幸福滿(mǎn)意度。

 

【培訓對象】：  企業(yè)中層管理、班組長(cháng)及員工。

【授課時(shí)間】:  1-2天

 

【課程大綱】：

第一單元：解讀職業(yè)素養

(一) 了解職業(yè)素養

1、你在為誰(shuí)而工作；

2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；

3、職業(yè)化的三大內涵；

4、員工角色認知與定位；

心理測評：你的職業(yè)素養有多高？

 

(二) 員工常犯的主要錯誤

1、 后85、90后員工的特點(diǎn)；

2、 企業(yè)員工常犯的主要錯誤；

3、 優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類(lèi)型；

案例：?jiǎn)T工職業(yè)化程度不高的原因

 

第二單元：時(shí)間管理與工作計劃

（一）時(shí)間管理技能

1、時(shí)間管理的概念。

2、如何判斷"重要"

3、如何處理ABCD四類(lèi)事務(wù)

4、價(jià)值2.5萬(wàn)美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法

5、高效時(shí)間管理十三法則：

ü 法則一：制定時(shí)間管理計劃

ü 法則二：養成快速的節奏感

ü 法則三：學(xué)會(huì )授權

ü 法則四：簡(jiǎn)化工作流程

ü 法則五：養成整潔的條理的習慣

ü 法則六：專(zhuān)心致志，有始有終

ü 法則七：克服拖延、現在就做

ü 法則八：當日事當日畢

ü 法則九：善用零散的時(shí)間

ü 法則十：用節省時(shí)間的工具

ü 法則十一：高效的閱讀法

ü 法則十二：高質(zhì)高效的睡眠

ü 法則十三：終生學(xué)習

情景模擬：文件筐測試，你該怎么辦？

 

（二） 工作計劃管理

1、 工作目標的兩個(gè)類(lèi)型；

2、 達成狀態(tài)的工作目標；

3、 解決問(wèn)題的工作目標；

4、 PDCA與目標達成

討論：如何制定個(gè)人目標和團隊目標？

 

第三單元：工作理念、思路、觀(guān)念

(一) 工作理念

1、自我激勵

2、感恩企業(yè)

3、活在當下，把握現在

4、積極的自我對話(huà)

5、注重團隊合作

練習：如何自我催眠？

 

(二) 高效能的習慣塑造

1、積極主動(dòng)

2、以終為始：擬出愿景和目標，并據此塑造未來(lái)

3、要事第一

4、統合增效

案例分析：是什么決定了你的行為模式？

 

第四單元：執行力與責任心

（一）提升執行力的方法

1、什么是執行力？執行力的重要性

2、落實(shí)錫恩4R執行力系統

ü 結果定義Result

ü 一對一責任Responsibility（責任承諾）

ü 監督檢查、跟進(jìn)追蹤Review

ü 獎懲分明，回報員工Reward（優(yōu)者獎，劣者罰）

3、完善制度、簡(jiǎn)化流程

4、領(lǐng)導者做好表率，身教大于言傳

案例分享：3人完成相同任務(wù)的不同結果。

 

（二）提升個(gè)人責任心的方法

1、什么是責任心？

2、樹(shù)立目標 ，敢于擔當

3、絕不拖延，立即行動(dòng)

4、注重細節，執行到位

5、要做結果，不做任務(wù)

測評：你的工作責任心有多強？

 

第五單元：職業(yè)規劃與職業(yè)素養

（一）如何職業(yè)規劃

1、認識你自己：了解生命的價(jià)值

2、積極的思考

3、做個(gè)最好的你

4、找出最重要的目標

5、實(shí)踐你的夢(mèng)想

作業(yè)：設計你的夢(mèng)想清單

 

（二）職業(yè)化素養訓練

1、職業(yè)化的心態(tài)塑造

ü 積極主動(dòng)；

ü 追求效率；

ü 尋求雙贏(yíng)；

ü 善于學(xué)習；

案例：商業(yè)人格；

2、職業(yè)化行為訓練：

3、對待企業(yè)的行為；

4、對待老板的行為；

5、對待同事的行為；

猜猜看：是哪個(gè)三國人物的經(jīng)歷？

 

第六單元：職業(yè)情商與溝通技巧

（一）、職業(yè)情商的修煉

1、什么是情商？什么是職業(yè)情商？ 分組討論

2、情緒智力商數的5個(gè)方面

3、職業(yè)情商基本要求

4、“五個(gè)主動(dòng)”是獲得高職高薪的法寶

5、讓領(lǐng)導喜歡你的7個(gè)習慣

測評：認識自己:情商自測

 

（二）、溝通與協(xié)作

1、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽(tīng) 、發(fā)問(wèn)、響應）；

2、溝通時(shí)情緒的處理；

3、面對上司、同事、部屬的溝通；

案例分析：如何處理班組間沖突？

 

第七單元  現場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)與答

【學(xué)員評價(jià)】

郭老師的課程內容專(zhuān)業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養嚴謹開(kāi)放，案例分析新穎實(shí)用，講課認真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來(lái)有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂(lè )飲料（天津）有限公司   陳總

培訓內容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓方法靈活多樣，與學(xué)員互動(dòng)良好，教學(xué)態(tài)度熱情認真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，邏輯性強，專(zhuān)業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺(jué)良好。

一汽大眾汽車(chē)有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

 

    郭老師經(jīng)驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過(guò)程中精神飽滿(mǎn)熱忱，對培訓內容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現場(chǎng)演練，語(yǔ)言流暢、通俗易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓負責人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現，減壓的方法，情緒的調整等方面，整個(gè)講座形式新穎，內容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。希望老師多來(lái)為我們講課，感恩！

巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班  婦聯(lián)宋主席

 

最大的收獲是學(xué)會(huì )面對工作糾結時(shí)適當的溫和而堅定的說(shuō)No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會(huì )了情緒控制，學(xué)會(huì )了愛(ài)的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風(fēng)汽車(chē)《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員  尚小姐

 

郭老師專(zhuān)業(yè)能力很強，現場(chǎng)氛圍很好，內容實(shí)用性強，能結合學(xué)員崗位特點(diǎn)，很好的解答工作困惑問(wèn)題，對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長(cháng)

 

郭老師的授課互動(dòng)性很強，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會(huì )管理壓力的同時(shí)，也利于團隊建設，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學(xué)會(huì )了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

中國船舶重工集團第七一一研究所 工會(huì ) 黃主席

 

 中國聯(lián)通3天培訓《催眠電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：

1. 通過(guò)這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，情商、催眠術(shù)及對愛(ài)情的認識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時(shí)間學(xué)習到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營(yíng)銷(xiāo)技巧提升，幸福生活如何營(yíng)造；

6. 學(xué)會(huì )了溝通，疏導情緒，提升銷(xiāo)售技巧…

 

與眾不同的培訓，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習興趣，專(zhuān)業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動(dòng)，控場(chǎng)能力非常強，對個(gè)人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長(cháng)

  

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開(kāi)員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養的目的?！菊n程大綱】第一篇 認識國學(xué)一、什..

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• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰爭，那么企業(yè)員工就是戰場(chǎng)上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規軍是具有專(zhuān)業(yè)化，標準..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略很重要，創(chuàng )新也很重要，執行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì )背景分析新中國建立與政權鞏固改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來(lái)中國三十年社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會(huì )第二部分 企業(yè)家素養構成中外文化傳承企業(yè)社會(huì )責任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng )新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業(yè)家的培養途徑企業(yè)..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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