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合作中創(chuàng )造業(yè)績(jì)-咨詢(xún)式銷(xiāo)售技巧-劉成熙老師-2天
課程編號：59076
課程價(jià)格：￥40000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：455
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
業(yè)務(wù)人員/銷(xiāo)售經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)人員
【培訓收益】
1、提升新的市場(chǎng)環(huán)境與銷(xiāo)售思維，認清營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，重構營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理架構認知
2、掌握銷(xiāo)售管理的核心流程—與客戶(hù)成為合作伙伴，如何做好轉介紹，做好客戶(hù)價(jià)值增值
3、如何與客戶(hù)建立合作伙伴的合作能力? - 讓客戶(hù)將自身的客戶(hù)介紹給企業(yè)
4、學(xué)習咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)方法論-解決客戶(hù)需求與問(wèn)題，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師形象
5、與平行--共同完成訂單的其他企業(yè), 互相溝通, 建立平等順暢的關(guān)系
6、合作共贏(yíng)-無(wú)邊界管理，掌握水平關(guān)系與對外的處理，強化合作思維
7、不斷深耕客戶(hù)，以及提升客戶(hù)轉介紹客戶(hù)的能力
業(yè)務(wù)人員/銷(xiāo)售經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)人員
【培訓收益】
1、提升新的市場(chǎng)環(huán)境與銷(xiāo)售思維，認清營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，重構營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理架構認知
2、掌握銷(xiāo)售管理的核心流程—與客戶(hù)成為合作伙伴，如何做好轉介紹，做好客戶(hù)價(jià)值增值
3、如何與客戶(hù)建立合作伙伴的合作能力? - 讓客戶(hù)將自身的客戶(hù)介紹給企業(yè)
4、學(xué)習咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)方法論-解決客戶(hù)需求與問(wèn)題，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師形象
5、與平行--共同完成訂單的其他企業(yè), 互相溝通, 建立平等順暢的關(guān)系
6、合作共贏(yíng)-無(wú)邊界管理，掌握水平關(guān)系與對外的處理，強化合作思維
7、不斷深耕客戶(hù)，以及提升客戶(hù)轉介紹客戶(hù)的能力
合作中創(chuàng )造業(yè)績(jì)-咨詢(xún)式銷(xiāo)售技巧-劉成熙老師-2天
主講：劉成熙老師
前 言：
本為規劃貴司，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。
本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司依據貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓規劃書(shū)，以為施行之依據。我們希望能夠為XXX有限公司貢獻一份力量， 同時(shí)也希望雙方能夠在具體細節方面進(jìn)行深入的探討。
課程目標：
1、提升新的市場(chǎng)環(huán)境與銷(xiāo)售思維，認清營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，重構營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理架構認知
2、掌握銷(xiāo)售管理的核心流程—與客戶(hù)成為合作伙伴，如何做好轉介紹，做好客戶(hù)價(jià)值增值
3、如何與客戶(hù)建立合作伙伴的合作能力? - 讓客戶(hù)將自身的客戶(hù)介紹給企業(yè)
4、學(xué)習咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)方法論-解決客戶(hù)需求與問(wèn)題，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師形象
5、與平行--共同完成訂單的其他企業(yè), 互相溝通, 建立平等順暢的關(guān)系
6、合作共贏(yíng)-無(wú)邊界管理，掌握水平關(guān)系與對外的處理，強化合作思維
7、不斷深耕客戶(hù)，以及提升客戶(hù)轉介紹客戶(hù)的能力
學(xué)員對象：業(yè)務(wù)人員/銷(xiāo)售經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)人員
授課時(shí)數：2天12小時(shí)
授課方式：
1、透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到的講演，使學(xué)習輕松愉快。
2、講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。
3、授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
4、針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合
課程大綱
第一單元：新的市場(chǎng)環(huán)境與銷(xiāo)售思維
一. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的市場(chǎng)大環(huán)境巨變
◈ 產(chǎn)品及服務(wù)同質(zhì)化嚴重。
◈ 差異化經(jīng)營(yíng)及品牌力缺乏明顯差異。
◈ 焦點(diǎn)多集中在提高客戶(hù)價(jià)值上，忽略了客戶(hù)成本的降低。
◈ 競爭加劇，對服務(wù)體系建設日益重視。
二. 新的市場(chǎng)環(huán)境與銷(xiāo)售思維的轉變
◈ 4P◈4C◈4R
三. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
◈ 如何通過(guò)溝通的手段讓客戶(hù)認識能滿(mǎn)足其需要的商品。
四. 營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售管理基本架構
◈ 知己（自身公司的優(yōu)劣，資源）
◈ 知彼（如何與客戶(hù)建立合作伙伴的合作能力）
◈ 知他（讓客戶(hù)將自身的客戶(hù)介紹給企業(yè)）
第二單元：銷(xiāo)售管理的核心流程—與客戶(hù)成為合作伙伴，如何做好轉介紹
一. 選擇顧客（Select Customers）
◈ 按照特性與喜好，將市場(chǎng)劃分成區塊
◈ 目標對準高價(jià)值的顧客
◈ 確認投資在最能獲利的機會(huì )中
◈ 增加每位顧客的收入、增加顧客的獲利率
二. 爭取顧客（Acquire Customers）
◈ 客戶(hù)開(kāi)發(fā)
◈ 顧問(wèn)式銷(xiāo)售
◈ 強化產(chǎn)品或服務(wù)解決問(wèn)題方式的特殊性
◈ 增購公司的其它產(chǎn)品或服務(wù)，產(chǎn)生升級效果
三. 保有顧客（Retain Customers）
◈ 持續傳送基本的價(jià)值主張
◈ 服務(wù)質(zhì)量保證
◈ 提供頂級顧客服務(wù)
◈ 創(chuàng )造加值效果的伙伴關(guān)系
◈ 快速響應顧客的需求
◈ 創(chuàng )造高忠誠度的顧客
四. 發(fā)展顧客關(guān)系（Grow relationships with customer）
◈ 提供加值的特色及服務(wù)。
◈ 針對目標顧客的需求發(fā)展specific solutions。
◈ 顧客關(guān)系管理
◈ 了解顧客的組織、行業(yè)、特殊工作，提供優(yōu)秀的咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)、解決顧客問(wèn)題
五. 公司現狀測試—外部關(guān)系
◈ 戰略規劃與計劃制定
◈ 信息分享
◈ 協(xié)同解決問(wèn)題
◈ 計算、評價(jià)與回報機制
◈ 銷(xiāo)售方向與客戶(hù)需求
◈ 資源共享與利用
六. 如何做好轉介紹-讓客戶(hù)將自身的客戶(hù)介紹給企業(yè)
◈ 相互培訓會(huì )與例行會(huì )議
◈ 收集客戶(hù)需求與數據
◈ 產(chǎn)品經(jīng)理與顧問(wèn)式銷(xiāo)售
◈ 建立貫穿價(jià)值鏈的專(zhuān)門(mén)小組
◈ 共享技術(shù)服務(wù)與知識的機制
七. 做好客戶(hù)價(jià)值增值
◈ 1.如何最好地確保為客戶(hù)長(cháng)期提供持續的價(jià)值增值？
◈ 2.企業(yè)是否很好地定位于引領(lǐng)標準的實(shí)施？
◈ 3.企業(yè)能否判斷真正有效的客戶(hù)區隔，預測客戶(hù)需求的轉移趨勢？
◈ 4.企業(yè)對于價(jià)值捕捉的定位是否仍然有效？
◈ 5.企業(yè)能否從干擾或先發(fā)制人的業(yè)務(wù)行動(dòng)中獲益，以增強競爭優(yōu)勢？
◈ 6.企業(yè)能否主導或避免破壞既有市場(chǎng)的創(chuàng )新行動(dòng)？
◈ 7.企業(yè)如何持續鞏固在價(jià)值鏈中的地位？
◈ 8.如何保護利潤？ – 快速響應，便利及量身訂制，有效控制成本，掌控所有重要零組件系統的設計與制造，專(zhuān)利。。。。
第三單元：樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)師形象-咨詢(xún)式銷(xiāo)售技巧
一. 咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)思維
◈ 發(fā)展關(guān)系
◈ 建立信任
◈ 引導需求
◈ 解決問(wèn)題
二. 咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)方法論-解決客戶(hù)需求與問(wèn)題
◈ 掌握第一步：?jiǎn)?wèn)題描述的方法與技巧，定義問(wèn)題，區分問(wèn)題
◈ 學(xué)會(huì )第二步：分解問(wèn)題，利用邏輯樹(shù)將大問(wèn)題，分解成小問(wèn)題
◈ 懂的第三步：消除非關(guān)鍵議題，對非關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行消除
◈ 執行第四步：制定詳細的工作計劃，解決問(wèn)題責任到人，到各部分
◈ 思考第五步：進(jìn)行關(guān)鍵分析，學(xué)會(huì )關(guān)鍵的分析和論證的方法
◈ 規劃第六步：綜合結果，提出建議，建立金字塔結果化論點(diǎn)
◈ 呈現第七步：科學(xué)得出決策，完美表達解決方案
三. 以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程
◈ 充分的準備
◈ 人性化的開(kāi)場(chǎng)白和問(wèn)候語(yǔ)
◈ 探詢(xún)客戶(hù)的真正需求
◈ 產(chǎn)品陳述技巧
◈ 常見(jiàn)的五種拒絕方式及應對技巧
◈ 準成交機會(huì )的確立
四. SPIN模型與運用
◈ SPIN與傳統銷(xiāo)售模式解析
◈ 問(wèn)題與對話(huà)設計
◈ 進(jìn)入推銷(xiāo)主題的時(shí)機及技巧
五. 發(fā)掘需求的技巧
◈ 客戶(hù)的需求層面分析
◈ 客戶(hù)潛在需求
◈ 傾聽(tīng)的重要性與選擇性
◈ 化隱藏性需求為明確需求
◈ 化目前需求為長(cháng)遠需求
◈ 化個(gè)體需求為整體需求
◈ 運用總結技巧引導解決方案
六. 咨詢(xún)式- 介紹解決方案
◈ 介紹解決方案的五個(gè)步驟
◈ 產(chǎn)品展示的準備、過(guò)程說(shuō)明
◈ 產(chǎn)品展示的注意點(diǎn)
◈ 如何準備產(chǎn)品展示的技巧
◈ 特性與利益的關(guān)聯(lián)
◈ 將產(chǎn)品特性轉換成利益
七. 闡述并強化客戶(hù)購買(mǎi)欲望
◈ 獲得競爭優(yōu)勢
◈ 對“產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行競爭力分析
◈ 制定競爭展示方案
◈ 確定長(cháng)處與不足并做到揚長(cháng)避短
◈ 克服競爭威脅
◈ 巧妙地將自己與競爭對手進(jìn)行比較
八. 展示增值利益
◈ 確認本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢
◈ 估算各種服務(wù)（如額外服務(wù)、更快的送貨、特殊利益、及時(shí)庫存等）的價(jià)值
◈ 確定各種資源的價(jià)值（如時(shí)間、勞動(dòng)力、空間、存貨、效率、利潤）
◈ 用投資回報率、存貨周轉率及庫存管理等工具來(lái)展示增值利益
◈ 展示中的異議與狀況處理
九. 產(chǎn)品呈現技巧
◈ 如何以客戶(hù)為中心做方案陳述：FAB法則
◈ 金字塔原理與倒金字塔原理
◈ 關(guān)聯(lián)性陳述
◈ 非語(yǔ)言呈現技巧
十. 獲得客戶(hù)反饋的方法（討論）
◈ 處理客戶(hù)反饋的過(guò)程（討論）
◈ 客戶(hù)異議處理（分享與討論）
◈ 購買(mǎi)影響力識別與處理技巧
十一. 獲得承諾
◈ 何時(shí)及怎樣獲得承諾（討論）
◈ 客戶(hù)不愿做出承諾的情境處理
◈ 跟進(jìn)的溝通技巧
第四單元：合作共贏(yíng)-無(wú)邊界管理
一. 與平行-共同完成訂單的其他企業(yè), 互相溝通, 建立平等順暢的關(guān)系
二. 組織協(xié)作的實(shí)踐原理的演變
◈ 信息-能力-權利-報酬
◈ 速度-彈性-整合-創(chuàng )新
三. 水平關(guān)系的實(shí)踐原理
◈ 速度-梳理流程與績(jì)效，新產(chǎn)品或服務(wù)以越來(lái)越快的速度推向市場(chǎng)，發(fā)掘出客戶(hù)價(jià)值
◈ 彈性-各種資源打破單位、部門(mén)之間的塊塊分割，能夠根據需要快速、經(jīng)常、無(wú)阻礙地在幕僚和直線(xiàn)部門(mén)之間流轉。
◈ 整合-日常工作可通過(guò)流水作業(yè)的團隊予以解決，非常規性工作由從響應單位、部門(mén)抽調力量構成項目組來(lái)處理。
◈ 創(chuàng )新-舉辦跨單位、跨部門(mén)的專(zhuān)題研討會(huì )、報告會(huì )，或問(wèn)題攻關(guān)小組，以橫向團隊的形式自發(fā)地進(jìn)行探索更好的想法
四. 方法-創(chuàng )造水平和諧的原則6大策略
◈ 用流程取代結構
◈ 堅持以客戶(hù)為中心
◈ 以一種模式面對客戶(hù)
◈ 為服務(wù)客戶(hù)構建團隊
◈ 符合客戶(hù)需求的人才建設與儲備
◈ 跨團隊分享知識
五. 外部關(guān)系的實(shí)踐原理
◈ 速度-對于客戶(hù)和合作伙伴的要求和投訴，高度關(guān)注，迅速回應，建立一種合作伙伴關(guān)系
◈ 彈性-戰略資源和重要的管理者可以在企業(yè)伙伴之間流動(dòng)。
◈ 整合-供應鏈和客戶(hù)經(jīng)理，在設計企業(yè)運行和戰略選擇的團隊中居于核心地位，并發(fā)揮主導作用。
◈ 創(chuàng )新-能從供應商和客戶(hù)那里經(jīng)常獲得大量的新產(chǎn)品和新工藝的建議和思路
六. 方法-擊穿外部邊界循序漸進(jìn)的5大行動(dòng)
◈ 以客戶(hù)為中心
◈ 重構價(jià)值鏈
◈ 戰略合作伙伴關(guān)系
◈ 定義角色與位置
◈ 打造生態(tài)圈
七. 領(lǐng)導轉變的挑戰
◈ 經(jīng)營(yíng)現在的同時(shí)為將來(lái)而轉變
◈ 管理難以控制的變革過(guò)程
◈ 帶領(lǐng)組織走向尚不明朗的目的地
◈ 正視對個(gè)人轉變的需要
八. 從經(jīng)驗中學(xué)習：領(lǐng)導著(zhù)力點(diǎn)
◈ 從專(zhuān)注于可衡量的短期經(jīng)營(yíng)成果開(kāi)始
◈ 建立一個(gè)迭代的愿景，而不是一個(gè)宏偉的計劃
◈ 為了打破邊界而打破邊界
◈ 促成這一切：一個(gè)演化的過(guò)程，一種演化的態(tài)度
精彩見(jiàn)證-劉成熙銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程最受歡迎授課企業(yè)（部分選錄）累計100天以上
1 深圳星河地產(chǎn) 國際談判技巧 2009.05.07
2 湖南東方時(shí)裝有限公司 金融危機下 代理商團購銷(xiāo)售技巧 2009.05.30
3 星河灣地產(chǎn)控股股份有限公司 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心里學(xué)與溝通技巧 2009.6.11
4 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué) 2009.11.03
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8 富士康科技集團 雙贏(yíng)談判技巧 2010.03.05-06
9 富士康科技集團 雙贏(yíng)談判技巧 2010.05.28-29
10 富士康科技集團 雙贏(yíng)談判技巧 2010.10.19-22
11 深圳漢莎技術(shù)有限公司 高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理與大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧 2010.02.21-22
12 佛山正大機電配套有限公司 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售技巧 2010.05.30-31
13 易居（中國）控股有限公司 高端客戶(hù)心理學(xué) 2010.06.23
14 浙江盾安機電科技有限公司 經(jīng)銷(xiāo)商管理之營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓 2010.07.03
15 浙江盾安機電科技有限公司 經(jīng)銷(xiāo)商管理之營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓 2010.08.04
16 浙江盾安機電科技有限公司 經(jīng)銷(xiāo)商管理之營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓 2010.09.19
17 汽通用汽車(chē)金融有限責任公司 銷(xiāo)售談判技巧 2010.07.10-11
18 青島中遠物流有限公司 物流業(yè)-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售技巧 2010.08.20-21
19 美的集團環(huán)境電器事業(yè)部 高效團隊及營(yíng)銷(xiāo)報告寫(xiě)作技巧 2010.08.24
20 美的集團環(huán)境電器事業(yè)部 終端管理 2010.08.25
21 惠浦電子（深圳）有限公司 高效商務(wù)談判技巧 2010.09.12
22 大地通訊集團 商務(wù)談判技巧 2010-10-22
23 富士康科技集團 雙贏(yíng)談判技巧 2010-12-18
24 三菱電機空調影像設備（上海）有限公司 銷(xiāo)售談判技巧 2011-1-8
25 招商基金管理有限公司 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)與客戶(hù)心理學(xué) 2010.1.9-10
26 易居中國房地產(chǎn)學(xué)院 大客戶(hù)與高端客戶(hù)銷(xiāo)售技巧 2011-1-19
28 東莞市東信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司 大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與管理 2011.2.10-11
29 清華大學(xué)總裁班長(cháng)春 營(yíng)銷(xiāo)渠道管理與營(yíng)銷(xiāo)團隊建設 2011.4.16-17
30 路勁地產(chǎn)集團 高端客戶(hù)銷(xiāo)售與溝通技巧 2011年5月17-18號
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33 DBE珠寶 銷(xiāo)售團隊管理 2012/2/22
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37 深圳戴維克珠寶首飾有限公司 銷(xiāo)售團隊管理 2013年3月12
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44 周大福珠寶金行（武漢）有限公司 門(mén)店導購人員銷(xiāo)售技巧 2015年3月17-18日
45 中國銀行太原平陽(yáng)支行 客戶(hù)關(guān)系分層管理與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧 2015年11月21-22號
46 中國銀行太原平陽(yáng)支行 對私客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)技巧 2015年10月31-11月1號
47 廣州賽意信息科技有限公司 高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通技巧 2015年8月3日
48 嘉里置業(yè)（杭州）有限公司 房地產(chǎn)高端營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售實(shí)務(wù)技巧 2016年10月11-12號
49 寧波菱鋼彈簧有限公司 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售技巧 2017年1月21-22號
50 農業(yè)銀行肇慶分行 銀行客戶(hù)關(guān)系維護與管理 2017年5月21號
51 貴州中煙工業(yè)有限責任公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心 煙草營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系維護 2017年11月13-14號
52 吉田拉鏈（深圳）有限公司-廣州 孫子兵法與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧 2018年7月12號
53 吉田拉鏈（深圳）有限公司-廈門(mén) 孫子兵法與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售技巧 2018年7月13號
54 碧桂園 高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通技巧 2018年4月19號
55 深圳正中高爾夫球會(huì )有限公司 高端客戶(hù)銷(xiāo)售技能提升訓練 2018年7月30-31
56 深圳市金運達國際物流有限公司 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售技巧 2019年7月29-30號
57 吉田拉鏈（深圳）有限公司 Taskforce-銷(xiāo)售目標達成技巧 2019年9月23號
58 深圳航空有限責任公司 營(yíng)銷(xiāo)渠道建立與管理 2019年12月10-11號
59 深圳市金運達國際物流有限公司 銷(xiāo)售技巧 2020年10月14-15號
60 杭州共贏(yíng)會(huì ) 營(yíng)銷(xiāo)管理 2021年1月6號
學(xué)歷與現職：政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA
經(jīng)歷：大英法律事務(wù)所所長(cháng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執行副總；廣東龍邦物流有限公司執行總經(jīng)理兼華北區總經(jīng)理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(cháng)兼CEO；清華大學(xué)長(cháng)春總裁班客座教授，清華大學(xué)深圳研究院創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)院特邀授課專(zhuān)家，北京交通大學(xué)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)EMBA班特聘授課專(zhuān)家,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)中高管研修班特邀授課專(zhuān)家，眾多國企及上市公司特聘授課專(zhuān)家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專(zhuān)家。
重要介紹：
中國高端著(zhù)名實(shí)戰管理專(zhuān)家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專(zhuān)家；擁有高管實(shí)戰資歷（分管戰略管理-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-人力資源-運營(yíng)管理等），20年以上專(zhuān)業(yè)授課經(jīng)驗，精研經(jīng)營(yíng)戰略管理營(yíng)銷(xiāo)人資。律師背景超強邏輯思維實(shí)戰管理出身構建專(zhuān)業(yè)課程體系。成功咨詢(xún)與培訓150多家全球及中國500強企業(yè)；1800多家中大型頭部企業(yè)，累計4000天場(chǎng)管理培訓；線(xiàn)上線(xiàn)下累計授訓近百萬(wàn)企業(yè)中高管和精英學(xué)員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿(mǎn)意率95%以上；其創(chuàng )建的實(shí)戰管理團隊咨詢(xún)項目續單率80%以上；專(zhuān)業(yè)誠信贏(yíng)得信賴(lài)實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值品質(zhì)贏(yíng)得尊重；獲得客戶(hù)超高滿(mǎn)意度和客戶(hù)返聘率，授課量在行業(yè)內遙遙領(lǐng)先。以國際化的培訓理念課堂有趣經(jīng)驗實(shí)戰結果有效；讓學(xué)員突破心智模式-產(chǎn)生行動(dòng)學(xué)習-帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng )佳績(jì)。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導類(lèi)講師排名前5名以?xún)?，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以?xún)?，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以?xún)? 中國實(shí)戰派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專(zhuān)題：
企業(yè)戰略管理與策略規劃
BEM戰略解碼與執行工作坊
BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導力-戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解
戰略業(yè)務(wù)規劃與組織協(xié)同
OGSM年度經(jīng)營(yíng)計劃制定與執行
企業(yè)戰略創(chuàng )新與變革
企業(yè)價(jià)值創(chuàng )新與再成長(cháng)之道
企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維提升
利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理與持續增長(cháng)策略
經(jīng)營(yíng)效率分析與問(wèn)題解決技巧
企業(yè)成功運營(yíng)與高效協(xié)同
組織診斷與經(jīng)營(yíng)管理提升
突破習慣領(lǐng)域-打造組織再成長(cháng)的動(dòng)力
創(chuàng )新管理與領(lǐng)導變革之道
組織協(xié)同與無(wú)邊界管理
組織文化塑造-打造企業(yè)競爭力
打造成功的戰略組織能力-企業(yè)組織能力建設與賦能發(fā)展
知人善任的領(lǐng)導藝術(shù)
LTP卓越領(lǐng)導力&情境領(lǐng)導&情商領(lǐng)導力
教練領(lǐng)導力&變革領(lǐng)導力&高績(jì)效教練
迎接變革-四維變革管理&領(lǐng)導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術(shù)到管理&德魯克系列課程經(jīng)理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學(xué)習力-成就卓越領(lǐng)導者
商務(wù)演講與呈現技巧#簡(jiǎn)報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績(jì)效考核
卓越績(jì)效管理實(shí)務(wù)
高效執行力打造卓越企業(yè)
跨部門(mén)溝通與協(xié)作技巧#管理溝通&跨部門(mén)協(xié)作3.0無(wú)邊界管理與群策群力#向上管理
無(wú)邊界管理與高效組織協(xié)作
非職權影響力與沖突管理
問(wèn)題分析與決策方法&系統思考與科學(xué)決策&決斷力
創(chuàng )新思維訓練
麥肯錫解決問(wèn)題七步成詩(shī)
雙贏(yíng)商務(wù)談判技巧
高效能人士的七個(gè)習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績(jì)效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實(shí)務(wù)
戰略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰略績(jì)效管理
企業(yè)內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學(xué)習型組織創(chuàng )建
績(jì)效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導技巧
TD關(guān)鍵人才梯隊組織建設與培養人才
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通技巧
高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與投訴技巧
顧問(wèn)式銷(xiāo)售與大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售技巧
區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃與執行
無(wú)邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著(zhù)名實(shí)戰管理培訓專(zhuān)家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰略解碼與執行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的戰略與執行（2天）
New-利潤倍增-科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理與持續增長(cháng)策略（2天）
New-企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維（2天）
New-組織診斷與經(jīng)營(yíng)管理提升（2天）
New-企業(yè)價(jià)值創(chuàng )新與再成長(cháng)之道
New-戰略管理與策略規劃（2天）
New-企業(yè)戰略創(chuàng )新與變革（2天）
New-企業(yè)戰略思考（2天）
New-區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃與執行（2天）
New-賦能領(lǐng)導力-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的領(lǐng)導力法則（2天）
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧（2天）
New-跨部門(mén)協(xié)作-無(wú)邊界管理與群策群力（2天）
New-無(wú)邊界管理與高效組織協(xié)同技巧（2天）
New-行動(dòng)學(xué)習與群策群力問(wèn)題解決工作坊（2天）
New-突破習慣領(lǐng)域培訓-打造組織再成長(cháng)的動(dòng)力（2天）
new-非職權影響力（2天）
new-洞察力-系統思考與科學(xué)決策應用訓練（2天）
New-LTP卓越領(lǐng)導力2.0版本（2天）
New-創(chuàng )新驅動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰略（2天）
New-互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰略創(chuàng )新策略（2天）
New-新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng )新（2天）
New-敏銳學(xué)習力-成就卓越領(lǐng)導者（2天）
授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗式學(xué)習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享
講師風(fēng)格
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到的講演，使學(xué)習輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合
客戶(hù)點(diǎn)評
兩岸三地知名培訓專(zhuān)家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到、知識廣博，擅長(cháng)針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬(wàn)小時(shí)，線(xiàn)上線(xiàn)下授課學(xué)員累計近百萬(wàn)人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認可和好評。
主要專(zhuān)長(cháng)與經(jīng)驗：
談判策略擬定與規劃；企業(yè)戰略規劃系統制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規劃系統制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓體系，薪酬與績(jì)效體系、組織績(jì)效管理系統制定及推；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與規劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領(lǐng)導力與執行力體系構建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢(xún)輔導均有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
在咨詢(xún)輔導方面：對各類(lèi)企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰略規劃系統制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規劃系統制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓體系，薪酬與績(jì)效體系、組織績(jì)效管理系統制定，市場(chǎng)規劃等都了如指掌、曾成功輔導過(guò)上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見(jiàn)解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問(wèn)題的思維贏(yíng)得眾多客戶(hù)的一致好評。
在企業(yè)培訓方面：企業(yè)戰略管理與經(jīng)營(yíng)規劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領(lǐng)導力、執行力、商務(wù)談判、大客戶(hù)銷(xiāo)售、問(wèn)題分析與決策、人才發(fā)展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。
