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打造企業(yè)新中層
課程編號:624
課程價(jià)格:¥35000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:23247
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)各部門(mén)中層管理人員以及追求卓越管理人員。
【培訓收益】
1) 讓學(xué)員認清自己的角色,清楚自身的定位,懂得說(shuō)什么話(huà),做什么事,工作重心在哪。 2) 提高學(xué)員自身的執行力,把工作管理到位,使團隊的效力發(fā)揮到最大化。 3) 讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導下屬,非管制下屬,從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。 4) 讓學(xué)員學(xué)會(huì )定目標,做計劃,善跟進(jìn),確保團隊工作落到實(shí)處,從而實(shí)現團隊目標。 5) 學(xué)會(huì )時(shí)間管理,優(yōu)先提高效能,再提高效率,最終讓管理工作和團隊工作有條不紊。 6) 懂得帶隊伍,有效輔導與激勵下屬,確保下屬有能力,有干勁,每個(gè)人行動(dòng)有序高效。 7) 本課程除了分享前沿的管理理念,還教給學(xué)員具體的管理方法和技巧,涉及很多工具。
前言:中高層強則企業(yè)強/不懂帶人,你就自己干到死!
壹、自我管理
第一章 從優(yōu)秀到卓越:管理者必知的6個(gè)系列問(wèn)題
1. 誰(shuí)是管理者?何謂管理?深度認知管理與管理者。
2. 我能貢獻什么?強調責任,注重價(jià)值,關(guān)注外部世界。
3. 做了=執行?服從=執行?如何做“結果”?如何確保人人直奔結果?
4. 責任缺失,關(guān)鍵問(wèn)題在哪?責任會(huì )跳來(lái)跳去嗎?如何杜絕下屬推卸責任?
5. 如何確保自己晉升?把同事當作客戶(hù)。
6. 決策是先收集事實(shí)還是聆聽(tīng)見(jiàn)解?是否需尋求意見(jiàn)一致?如何做正確決策?
第二章 從管理到領(lǐng)導:做好管理者,成為領(lǐng)導者
1. 根據能力坐標,你屬于哪一類(lèi)?
2. 解析管理者常犯的八個(gè)錯誤,培養成為一名合格的管理人員;
3. 討論:管理者的基本職責有哪些?
4. 你會(huì )犯角色錯位的問(wèn)題嗎?怎樣擺正自身的位置與心態(tài)?
5. 角色轉變是首要問(wèn)題,如何履行七項職能轉變?
6. 你是管理者,還是領(lǐng)導者?區別是什么?
7. 何謂領(lǐng)導?領(lǐng)導的本質(zhì)是什么?
8. 如何提升自身的影響力?
9. 如何建立威信?威信建立的四個(gè)維度。
10. 如何建立團隊凝聚力?凝聚人心的東西有三個(gè)。
11. 領(lǐng)導者的精力應該放在哪里?領(lǐng)導者的七個(gè)工作重心。
12. 如何運用八字管理智慧?掌握中國式管理智慧。
貳、工作管理
第三章 從目標到執行:如何打造團隊執行力?
1. 先有目標,后有管理。目標是解決去哪里的問(wèn)題,目標管理則是怎么去的問(wèn)題。
2. 何謂目標?何謂目標管理?工具:OEC管理法。
3. 如何設定明確的目標?工具:SMART原則;練習制定正確的目標。
4. 制定目標的小竅門(mén);目標制定的4個(gè)方法;目標分解的方法;
5. 目標設定時(shí),上下級出現沖突怎么辦?
6. 目標是彼岸,計劃是橋梁;為什么計劃總趕不上變化?
7. 如何制定計劃?擬定周詳的計劃分三步走。
8. 思考階段:魚(yú)骨圖法;擬定階段:甘特圖法。
9. 保證執行到位的24字方針、“三化”原則、熱爐定律。
10. 目標執行中的追蹤和修正。
第四章 從效能到效率:如何有效掌握自己的時(shí)間?
1. 假如銀行向你的個(gè)人賬戶(hù)每天匯款86400元,你會(huì )如何花這筆錢(qián)?
2. 解析效能、效率和勤懇的關(guān)系,糾正工作中的重心。
3. 練習:“你是這樣做事的嗎?”
4. 解析“忙-茫-盲-忘”——絕大部分人做事誤區。
5. 如何實(shí)踐“要事第一”原則?方法:四項限法。
6. 時(shí)間管理工具:8020法則、6點(diǎn)工作制、德魯克回饋分析法。
7. 如何提升工作效率?提升效率的8個(gè)方法。
8. 如何成為省時(shí)的高手?節省時(shí)間的7個(gè)策略。
9. 案例:“XX經(jīng)理的一天”小組討論。
叁、人員管理
第五章 從傳達信息到用戶(hù)體驗:如何做好溝通管理?
1. 執行不力往往是溝通惹得禍;對牛彈琴,誰(shuí)的錯?
2. 自我檢討:確認溝通水平的四個(gè)方面。
3. 案例研討:對話(huà)中究竟誰(shuí)的問(wèn)題大?
4. 問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái);7W2H原則。
5. 如何溝通到位?編碼、解碼、反饋。
6. 先處理心情,再處理事情;說(shuō)對方想聽(tīng)的,聽(tīng)對方想說(shuō)的。
7. 演練:情景模擬與現場(chǎng)練習;同理心的應用。
8. 請示的藝術(shù);如何跟上級有效溝通與匯報?溝通的7個(gè)細節行為。
9. 問(wèn)題討論:
1) 如何讓批評產(chǎn)生實(shí)際效果?
2) 如何面對說(shuō)泄氣話(huà)的下屬?
3) 如何面對拼命努力卻失敗的下屬?
10. 如何與下級進(jìn)行溝通及工作協(xié)調?如何進(jìn)行跨部門(mén)的溝通與協(xié)作?
11. 沖突對團隊是好事還是壞事?如何化沖突為雙贏(yíng)?
12. 為什么很多人在抱怨公司的會(huì )議?如何進(jìn)行會(huì )議溝通?
13. 為什么團隊必須由不同個(gè)性的人組成?團隊中九種不同的角色。
第六章 從強調能力到激勵士氣:如何激發(fā)下屬的熱情?
1. 你是否認為下屬工作不得力就是能力不行素質(zhì)不好?
2. 為什么不能像老板一樣勤奮地工作——工作績(jì)效=能力×動(dòng)機激發(fā)
3. 激勵的原理:馬斯洛需求層次理論;激勵的六個(gè)基本思路。
4. 激勵的基本原理與相應菜譜——全面認清激勵的相關(guān)要素
5. 讓員工動(dòng)起來(lái)的9大策略——如何成為一名激勵的高手
6. 演練:如何細致入微地夸獎員工?
7. 夸獎是一門(mén)藝術(shù),如何夸獎人?
8. 創(chuàng )造三感:參與感、尊重感、成就感。
9. 熱爐定律:預警性、即時(shí)性、分明性、公平性、必然性。
10. 360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶(hù)。
11. 有效考核的基本原則:精確、黑白分明、獎懲絕不過(guò)夜。
第七章 從指揮到授權:如何有效授權?
1. 為什么領(lǐng)導總是很忙、很累?剖析七個(gè)不授權的原因。
2. 你正確理解授權了嗎?何謂授權?授權的基本原則。
3. 為什么授權了,問(wèn)題也不少?授權工作中常見(jiàn)的六個(gè)問(wèn)題。
4. 弄清楚授權的事項:哪些工作要授權、哪些工作不能授權。
5. 如何授權?授權時(shí)的四個(gè)原則,七個(gè)步驟。
6. 工具:猴子管理法。練習:任經(jīng)理的一天。
第八章 從傳授方法到引導啟發(fā):如何教導下屬?
1. 什么是教導型領(lǐng)導者?你培養了多少接班人?
2. 如何有效教導下屬?教導下屬的六個(gè)原則。
3. 教練技術(shù):聽(tīng)、問(wèn);如何通過(guò)問(wèn)句來(lái)啟發(fā)下屬?工具:“三問(wèn)”。
4. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處:五個(gè)好處。
5. 如何復制更多的“你”?“離場(chǎng)”管理七步法。
6. 案例:有一種領(lǐng)導,叫“元芳,你怎么看?”。
7. 案例:諸葛亮是如何敗給司馬懿的?
第九章 從選對人才到培養人才:人才的選拔與任用
1. 領(lǐng)導力的核心是選對人才,而不是培訓人才。
2. 千古用人第一標準是什么?有哪些關(guān)鍵要素?高端、中端和低端人才標準的區別。
3. 如何“慧眼識鷹”?選人48字真經(jīng)。
4. 如何選擇合適的人才?人才的4個(gè)標準。
5. 如何用好人才?用人的4個(gè)法則。
6. 遇到不同的問(wèn)題型員工,怎么辦?
7. 優(yōu)秀經(jīng)理人與普通經(jīng)理人的人才管理的差異。
說(shuō)明:本課程大綱中僅列舉該章節部分的案例或工具,僅供參考!
足跡遍布全國100多個(gè)城市,受訓企業(yè)達2600多家,受訓人員超29萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓,成為浙江大學(xué)最受歡迎的管理類(lèi)客座教授之一,被譽(yù)為“最佳執行企業(yè)教練”。
《守破離:如何成為一個(gè)精進(jìn)的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結果而戰:打造以結果為導向的執行模式》
1. 課程內容:實(shí)用性強,內容更新及時(shí)、思維邏輯嚴謹;
2. 授課風(fēng)格:擅于互動(dòng)式交流,精于教練型輔導;
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動(dòng)+總結分享+課后作業(yè)+行動(dòng)計劃+實(shí)用工具。
1. 國內少有寫(xiě)了兩本關(guān)于工匠精神書(shū)籍的專(zhuān)家;
2. 國內工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關(guān)工匠精神的培訓課;
3. 國內第一個(gè)談新工匠的人,第一個(gè)將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內第一個(gè)能將工匠精神從口號,理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師;
《工匠精的神培育》
《7R執行體系建設》
《8E領(lǐng)導模型構建》
《打造企業(yè)新中層》
《戰略規劃與解碼執行》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權、激勵與輔導》
《團隊賦能工作法》
《關(guān)鍵人才管理》
《打造高績(jì)效團隊》
《領(lǐng)導創(chuàng )新與變革》
《問(wèn)題分析與解決》
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第一天、管理認知與角色定位第一章管理認知——從優(yōu)秀到卓越1.誰(shuí)是管理者?何謂管理?Ø深度認知管理與管理者。2.我能貢獻什么?Ø強調責任,注重價(jià)值,關(guān)注外部世界。3.做了=執行?服從=執行?Ø如何做“結果”?如何確保人人直奔結果?4..
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