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- 課程介紹
- 課程大綱
- 課程對象
30年政府單位與國企管理經(jīng)驗
◆ 13年政府部門(mén)工作經(jīng)驗◆ 12年培訓管理實(shí)戰經(jīng)驗
◆ 國際注冊管理咨詢(xún)師/中國注冊培訓師◆ 國際培訓師(高級文憑級)專(zhuān)業(yè)人才培訓等級證書(shū)
◆ 曾任∶天津市政府某單位|主任科員◆ 曾任∶某國企集團|副總、總經(jīng)理
閻老師擁有30年政府單位與國企管理經(jīng)驗,悉知政府與國企體制內的管理體系完整性、行政事務(wù)周全性、公文寫(xiě)作嚴謹性、并將體制內的系統體系研發(fā)成課程,并親自顧問(wèn)指導數百家大型企業(yè)的管理提升工作,被中大型國企、金融行業(yè)、外資行業(yè)等企業(yè)多次返聘授課。
一、團隊的特性,五大任務(wù)1.團隊的內容與特征
二、團隊建設診斷,階段任務(wù)
1.優(yōu)秀團隊特點(diǎn)1)個(gè)人有能力&合作較順暢2)團隊目標明確&信任協(xié)作文化2.團隊價(jià)值診斷3.團隊建設階段任務(wù)4.團隊建設與管理∶三部曲
第一節∶團隊建設一職能保障一、團隊建設初級一原則
1.團隊建設第一波∶保障職能,建設規范
二、帶團隊一抓關(guān)鍵,貫徹要求
1.職能保障一第一步∶明確責任與使命(建標。工具《團隊/部門(mén)使命與任務(wù)》)2.職能保障一第二步∶說(shuō)明與確定要求(定標。工作規范說(shuō)明一練習)
三、保障職能一檢查工作,掌控進(jìn)度
1.職能保障一第三步∶盡職檢查。(工作檢查思路)
工具∶《現場(chǎng)巡視觀(guān)察項目》
四、工作現場(chǎng)管理與激勵
1.職能保障一第四步∶激勵,保職能2.方法"火爐效應"。相關(guān)視
五、保障職能一因材施用,擔當工作
1.職能保障一第五步∶了解員工特點(diǎn)(工具《員工特性分析》)
2.職能保障一第六步∶補充工作技能。(下屬教練工具一示例))小結∶團隊建設四項基本功課后練習∶
部門(mén)職能保障能力一測試(團隊職能建設一成功標志)
第二節∶團隊管理一提升績(jì)效一、建設高績(jì)效團隊策略
1.初建團隊的問(wèn)題2.高績(jì)效團隊建設一三大任務(wù)
二、推廣成功經(jīng)驗,總結制度與流程
1.推廣成敗的經(jīng)驗的方法(管理制度優(yōu)化原則)
2.《作業(yè)指導書(shū)》編制技巧3.《管理制度》編制與優(yōu)化技巧
三、授權推動(dòng)擔當一管理后退
1.提高管理效能一做正確的事情2.授權的必要性3.授權的好處4.授權的程序與規則5.搭建舞臺助發(fā)展一管理后退
四、掌握輿論主導一專(zhuān)心工作
1.成為團隊核心一信息/貴人
2.統合意識與信息,合作更好(信息與信任)
3.團隊會(huì )議的召開(kāi)方法團隊合作管理小結∶團隊管理四不
第三節∶團隊提升一文化建設一、文化的概念一形成團隊文化過(guò)程
1.文化是什么,團隊文化的作2.文化塑造團隊與員工
二、團隊理念一目標統一的關(guān)鍵
1.第一步∶找到團隊理念2.第二步∶團隊理念宣傳
三、團隊特征一固化職業(yè)行為
1.第三步∶理念行動(dòng)化2.第四步∶形成團隊風(fēng)格
團隊文化建設小結∶只要持續,就能形成文化四、課程總結1.團隊管理的階段2.團隊建設三階段3.團隊管理四個(gè)大事
中大型企事業(yè)單位,管理體系較健全。任職一年以上一中高層管理者