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劉永中:眾行集團總裁
眾行集團的創(chuàng )始人,用十年的時(shí)間使眾行集團成為中國管理顧問(wèn)行業(yè)最大的公司之一。在經(jīng)營(yíng)公司期間,近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè),其中世界五百強企業(yè)有一百多家,成為許多企業(yè)家的企業(yè)顧問(wèn)和教練。
信奉讀萬(wàn)卷書(shū)行萬(wàn)里路,游歷了歐洲、美洲、非洲、亞洲等五十多個(gè)國家,深入觀(guān)察和剖析了各地域文化與其企業(yè)管理流派之間千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,對現代管理制度的形成與企業(yè)文化的傳承有獨到的見(jiàn)解和深刻的領(lǐng)悟,終成集大成者。
管理之余,筆耕不綴。出版了《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《管理的故事》、《企業(yè)商學(xué)院》、《培訓為什么》等十多本專(zhuān)著(zhù),是業(yè)內不可多得的管理暢銷(xiāo)書(shū)作者。
眾行集團的創(chuàng )始人,用十年的時(shí)間使眾行集團成為中國管理顧問(wèn)行業(yè)最大的公司之一。在經(jīng)營(yíng)公司期間,近距離接觸和服務(wù)了上千家企業(yè),其中世界五百強企業(yè)有一百多家,成為許多企業(yè)家的企業(yè)顧問(wèn)和教練。
信奉讀萬(wàn)卷書(shū)行萬(wàn)里路,游歷了歐洲、美洲、非洲、亞洲等五十多個(gè)國家,深入觀(guān)察和剖析了各地域文化與其企業(yè)管理流派之間千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,對現代管理制度的形成與企業(yè)文化的傳承有獨到的見(jiàn)解和深刻的領(lǐng)悟,終成集大成者。
管理之余,筆耕不綴。出版了《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《管理的故事》、《企業(yè)商學(xué)院》、《培訓為什么》等十多本專(zhuān)著(zhù),是業(yè)內不可多得的管理暢銷(xiāo)書(shū)作者。
雖然中國很多企業(yè)家都有自己的追求和抱負,只是沒(méi)有形成文字。這在企業(yè)小的時(shí)候關(guān)系不大,企業(yè)家和企業(yè)高層的影響還能覆蓋,但企業(yè)大了,不形成文字,不大力倡導,企業(yè)家所信奉的價(jià)值觀(guān)就會(huì )被稀釋?zhuān)恢挥X(jué),企業(yè)的靈魂就丟了!
請聽(tīng)片中這位世界著(zhù)名企業(yè)家關(guān)于“基業(yè)長(cháng)青--企業(yè)家的定位與文化力”的經(jīng)驗之講………
請聽(tīng)片中這位世界著(zhù)名企業(yè)家關(guān)于“基業(yè)長(cháng)青--企業(yè)家的定位與文化力”的經(jīng)驗之講………
第一部分:企業(yè)家的定位
企業(yè)家的核心問(wèn)題是,短時(shí)間不在的時(shí)候,如何留住核心員工;長(cháng)時(shí)間不在的時(shí)候,如
何基業(yè)長(cháng)青。巴菲特有個(gè)著(zhù)名的定律:你在場(chǎng)時(shí)并不重要,關(guān)鍵是你不在場(chǎng)時(shí)會(huì )發(fā)生什么。張瑞敏曾就他個(gè)人在海爾充當的角色做了精確的定位,“就是牧師”;馬云說(shuō),“我這幾
年所做的工作就是通過(guò)價(jià)值觀(guān)、使命感,把公司優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大起來(lái)。”;任正非說(shuō),“只有形成一個(gè)場(chǎng),才能形成宏大的具有相同價(jià)值觀(guān)與駕馭能力的管理者隊伍,才能在大規模的范圍內,共同推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,而不是相互抵消。”
第二部分:企業(yè)文化的四層結構
一直以來(lái),企業(yè)文化建設都有許多誤區。要么是轟轟烈烈,搞成政治運動(dòng)式;要么就是舉辦幾場(chǎng)比賽或者活動(dòng),搞成卡拉OK式;要么就是做得太虛,搞成云里霧里式。
要做好企業(yè)文化,比較務(wù)實(shí)的方法就是依照四層結構:確立使命和愿景;提煉核心價(jià)值觀(guān);企業(yè)文化的傳播;企業(yè)文化的執行和落地。
第三部分:明確企業(yè)的使命和愿景
在大西洋的一角,周?chē)泻芏嗪u。由于天氣或者其它原因,海島附近經(jīng)常會(huì )發(fā)現很多海難者的尸體。讓研究者感到奇怪的是,在有燈塔的海島,即使離沉船地點(diǎn)非常遙遠,卻沒(méi)有發(fā)現一具海難者的尸體。
后來(lái)他們得出結論:在黑暗中,是燈塔給了人們方向和力量。
第四部分:提煉企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)
假設有一個(gè)企業(yè)一定要用很?chē)栏竦闹贫热ス芾砩习嗫磮蠹埖默F象,頒布“上班時(shí)間不可以看報紙,如果發(fā)現看報紙罰款100元”。有一次行政部正好發(fā)現有人在看報紙,做了記錄,交到財務(wù)部,發(fā)工資的時(shí)候扣了這個(gè)人100元。但是這個(gè)人特別較真,他說(shuō),“我什么時(shí)候看過(guò)報紙?你有證據嗎?你有照片嗎?”
這是管理當中最核心的一個(gè)觀(guān)念:管理是一個(gè)有成本的事情,而且成本很高。
其實(shí)有更好的方法解決:在上班時(shí)間打開(kāi)報紙來(lái)看,如果他身邊走過(guò)一些員工,每一個(gè)人都會(huì )用奇怪的眼神看著(zhù)他。有那么兩三個(gè)用奇怪的眼神看他,他馬上就知道了在這里面
上班時(shí)間看報紙是不好的。所以什么叫價(jià)值觀(guān),這些員工的眼神就是價(jià)值觀(guān)。
第五部分:企業(yè)文化的傳播和落地
企業(yè)文化體系建立后,如何傳播和落地?
海爾砸冰箱,一下子將質(zhì)量意識砸入了每個(gè)海爾人心里;
華為“不讓雷鋒吃虧”,造就了典型的刻苦奮斗、效率為先的華為文化;
3M公司將制度與文化相互作用,營(yíng)造了積極的“創(chuàng )新帶來(lái)效益”模式。
所以,有形的企業(yè)文化建好后,不能束之高閣,要有效傳播和落地,否則,就失去了企業(yè)文化建設的意義。
企業(yè)家的核心問(wèn)題是,短時(shí)間不在的時(shí)候,如何留住核心員工;長(cháng)時(shí)間不在的時(shí)候,如
何基業(yè)長(cháng)青。巴菲特有個(gè)著(zhù)名的定律:你在場(chǎng)時(shí)并不重要,關(guān)鍵是你不在場(chǎng)時(shí)會(huì )發(fā)生什么。張瑞敏曾就他個(gè)人在海爾充當的角色做了精確的定位,“就是牧師”;馬云說(shuō),“我這幾
年所做的工作就是通過(guò)價(jià)值觀(guān)、使命感,把公司優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大起來(lái)。”;任正非說(shuō),“只有形成一個(gè)場(chǎng),才能形成宏大的具有相同價(jià)值觀(guān)與駕馭能力的管理者隊伍,才能在大規模的范圍內,共同推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,而不是相互抵消。”
第二部分:企業(yè)文化的四層結構
一直以來(lái),企業(yè)文化建設都有許多誤區。要么是轟轟烈烈,搞成政治運動(dòng)式;要么就是舉辦幾場(chǎng)比賽或者活動(dòng),搞成卡拉OK式;要么就是做得太虛,搞成云里霧里式。
要做好企業(yè)文化,比較務(wù)實(shí)的方法就是依照四層結構:確立使命和愿景;提煉核心價(jià)值觀(guān);企業(yè)文化的傳播;企業(yè)文化的執行和落地。
第三部分:明確企業(yè)的使命和愿景
在大西洋的一角,周?chē)泻芏嗪u。由于天氣或者其它原因,海島附近經(jīng)常會(huì )發(fā)現很多海難者的尸體。讓研究者感到奇怪的是,在有燈塔的海島,即使離沉船地點(diǎn)非常遙遠,卻沒(méi)有發(fā)現一具海難者的尸體。
后來(lái)他們得出結論:在黑暗中,是燈塔給了人們方向和力量。
第四部分:提煉企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)
假設有一個(gè)企業(yè)一定要用很?chē)栏竦闹贫热ス芾砩习嗫磮蠹埖默F象,頒布“上班時(shí)間不可以看報紙,如果發(fā)現看報紙罰款100元”。有一次行政部正好發(fā)現有人在看報紙,做了記錄,交到財務(wù)部,發(fā)工資的時(shí)候扣了這個(gè)人100元。但是這個(gè)人特別較真,他說(shuō),“我什么時(shí)候看過(guò)報紙?你有證據嗎?你有照片嗎?”
這是管理當中最核心的一個(gè)觀(guān)念:管理是一個(gè)有成本的事情,而且成本很高。
其實(shí)有更好的方法解決:在上班時(shí)間打開(kāi)報紙來(lái)看,如果他身邊走過(guò)一些員工,每一個(gè)人都會(huì )用奇怪的眼神看著(zhù)他。有那么兩三個(gè)用奇怪的眼神看他,他馬上就知道了在這里面
上班時(shí)間看報紙是不好的。所以什么叫價(jià)值觀(guān),這些員工的眼神就是價(jià)值觀(guān)。
第五部分:企業(yè)文化的傳播和落地
企業(yè)文化體系建立后,如何傳播和落地?
海爾砸冰箱,一下子將質(zhì)量意識砸入了每個(gè)海爾人心里;
華為“不讓雷鋒吃虧”,造就了典型的刻苦奮斗、效率為先的華為文化;
3M公司將制度與文化相互作用,營(yíng)造了積極的“創(chuàng )新帶來(lái)效益”模式。
所以,有形的企業(yè)文化建好后,不能束之高閣,要有效傳播和落地,否則,就失去了企業(yè)文化建設的意義。