新零售連鎖實(shí)戰訓練專(zhuān)家
1社群裂變業(yè)績(jì)爆破專(zhuān)家/知名護膚品牌代理商中糧名莊薈新零售"3+模式"項目導師1茵曼女裝全國輪訓講師/ABC童裝全國輪訓講師l鉛筆俱樂(lè )部童裝全國輪訓講師/凱樂(lè )石戶(hù)外用品全國輪訓講師
1原萊特妮絲服飾/伊絲艾拉服飾/百分百感覺(jué)服飾培訓經(jīng)理
113年連鎖經(jīng)營(yíng)管理+10年培訓輔導+3年社群運營(yíng)操盤(pán)經(jīng)驗
品牌打造培訓能手∶助力上百家企業(yè)打造落地有效的連鎖培訓體系∶
※連續4年中糧名莊薈全國輪訓《連鎖新零售"3+模式"項目》《金牌店長(cháng)訓練營(yíng)》※連續4年武漢群光百貨、株洲奕彤貿易全國輪訓《門(mén)店銷(xiāo)售九連環(huán)》《店長(cháng)三階段訓練營(yíng)》
※連續3年鉛筆俱樂(lè )部、麗嬰房全國輪訓《客戶(hù)管理與粉絲經(jīng)營(yíng)》《導購/店長(cháng)進(jìn)階訓練營(yíng)》
※連續3年ABC童裝、凱樂(lè )石戶(hù)外用品全國輪訓《店長(cháng)實(shí)戰訓練營(yíng)》《門(mén)店銷(xiāo)售九連環(huán)》
引爆業(yè)績(jì)爆破高手∶ 助力上百家企業(yè)社群裂變業(yè)績(jì)倍增∶
※采用線(xiàn)上社群直播方式，助力淘淘鹿童裝學(xué)員快速建立門(mén)店社群，僅用3天時(shí)間暴增40萬(wàn)，其中最高1天業(yè)績(jì)創(chuàng )收18萬(wàn)。
※采用線(xiàn)下公開(kāi)課形式，助力安踏菲勒代理商學(xué)員建立社群，第3天暴增8.5萬(wàn)。
※采用線(xiàn)上社群直播方式，助力湖南風(fēng)笛女裝學(xué)員當天建群，實(shí)現1小時(shí)業(yè)績(jì)暴增3萬(wàn)。
※采用裂變群組方式，輔導護膚品社群項目2 天時(shí)間里裂變8個(gè)群，實(shí)現2小時(shí)暴增9.8萬(wàn)。
第一節∶店長(cháng)角色認知
1店長(cháng)從超級賣(mài)手到五星店長(cháng)的角色轉換2店長(cháng)價(jià)值一∶打造團隊戰斗力和凝聚力店長(cháng)價(jià)值二∶及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
第二節∶門(mén)店業(yè)績(jì)診斷
①店長(cháng)如何擺脫忙、盲、茫"三M"狀態(tài)2門(mén)店數據是快速診斷店鋪問(wèn)題的溫度計3 數據分析常見(jiàn)誤區與業(yè)績(jì)提升對策分析
第三節∶門(mén)店數據分析
1 影響門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的KPI關(guān)鍵指標分析2 各項業(yè)績(jì)指標的影響因素以及提升對策3 深入剖析門(mén)店業(yè)績(jì)導圖對癥下藥找方法
第四節∶ 門(mén)店目標管理
1門(mén)店目標管理三大功能與五個(gè)流程步驟2目標制定SMART原則與目標合理分解3目標的落實(shí)與跟進(jìn)∶從數字到銷(xiāo)售動(dòng)作
第五節∶ 門(mén)店例會(huì )管理
1門(mén)店例會(huì )現狀與例會(huì )形式主義原因分析2例會(huì )四大功能及高效"性感"例會(huì )打造3門(mén)店例會(huì )流程梳理與各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節設置
第六節∶店長(cháng)招聘技巧
1門(mén)店招聘的常見(jiàn)誤區與應聘者需求分析2設計問(wèn)題和話(huà)術(shù)塑造員工心中的好公司3店長(cháng)面試時(shí)的注意事項與薪酬溝通技巧
第七節∶門(mén)店員工管理
1門(mén)店沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊2四種不同類(lèi)型員工性格分析與溝通技巧3用人之道∶用到對方的優(yōu)點(diǎn)并人盡其長(cháng)
第八節∶店長(cháng)帶教技巧
1店長(cháng)帶教問(wèn)題∶"教不會(huì )"與"不會(huì )教"2店長(cháng)帶教誤區∶我以為.……，你應該……3 店長(cháng)必須知道的門(mén)店培訓帶教"五部曲"
第九節∶員工溝通技巧
1推倒阻礙溝通的四堵墻，開(kāi)啟高效溝通2學(xué)會(huì )贊美，適時(shí)激勵，滿(mǎn)足員工自我性3 店長(cháng)批評建議的三明治原則及溝通話(huà)術(shù)
第十節∶ 門(mén)店會(huì )員管理
1新零售時(shí)代顧客與導購的"暗戀"關(guān)系2新零售時(shí)代的顧客價(jià)值曲線(xiàn)與轉化路徑3建立流量池塘，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)培育粉絲顧客
