管理行為精進(jìn)法——問(wèn)題與改善

張維豐
中層管理實(shí)戰專(zhuān)家
20年企業(yè)組織管理、培訓實(shí)戰經(jīng)驗
中國科技大學(xué)EDP
美國NLP認證專(zhuān)業(yè)執行師
中國NLP認證團隊教練導師
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：廣東皮阿諾家居（上市企業(yè)） | 企業(yè)商學(xué)院院長(cháng)
曾任：歐派家居集團（上市企業(yè)） | 商學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)項目負責人
曾任：廣州王老吉藥業(yè)（全國醫藥50強） | IT經(jīng)理、共青團委書(shū)記
擅長(cháng)領(lǐng)域：領(lǐng)導力/團隊建設與管理/溝通管理/目標制定與計劃管理
＠ 3000+期授課場(chǎng)次：曾為王老吉、歐派家居、七彩云南等上千家企業(yè)提供培訓咨詢(xún)服務(wù)，足跡遍布全國32個(gè)省100多個(gè)城市，學(xué)員累計達50000+人。
＠ 10余家企業(yè)長(cháng)期合作講師：廣州王老吉藥業(yè)（6年）、神鋼機械（中國）有限公司（3年）、歐派家居集團（6年）、皮阿諾家居（5年）……
*實(shí)戰經(jīng)驗：
張老師在多家上市企業(yè)積累了豐富的團隊管理和人才培養實(shí)戰經(jīng)驗，潛心鉆研團隊領(lǐng)導、時(shí)間管理、計劃管理、人際關(guān)系等方面在工作中的運用與實(shí)踐，為企業(yè)培養能夠發(fā)揮領(lǐng)導力、影響力、凝聚力、戰斗力的管理人才，注重理論與實(shí)踐的融合貫通、知行合一，是中層管理訓練的實(shí)戰型專(zhuān)家。
＠ 廣州王老吉-IT中心經(jīng)理，負責IT項目管理，因高效的計劃管理和執行力，3個(gè)月內便完成ERP項目前期信息化建設，提前4個(gè)月完成項目導入工作，帶領(lǐng)團隊為公司實(shí)現信息化從0到1、1到N的突破，榮獲“優(yōu)秀經(jīng)理”稱(chēng)號，且帶領(lǐng)部門(mén)被評為“年度優(yōu)秀團隊”。
＠ 歐派家居集團-營(yíng)銷(xiāo)研究室負責人、金牌講師，負責集團內所有營(yíng)銷(xiāo)培訓師（100+人）管理和經(jīng)銷(xiāo)商管理體系搭建，曾在企業(yè)從50億突破100億營(yíng)業(yè)額的《鑄鼎計劃》中為企業(yè)人才培育做出重要工作，采取“內部培養+商場(chǎng)實(shí)習”的方式，使得培訓師培養周期減少1/3，培訓效果顯著(zhù)；并組織全國開(kāi)展14場(chǎng)大型專(zhuān)項培訓，全國1400名參訓店長(cháng)帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售額超過(guò)往年同期，5年內培訓學(xué)員超過(guò)10000+人，獲得“集團追求卓越金獎”榮譽(yù)。
＠ 廣東皮阿諾家居-企業(yè)商學(xué)院院長(cháng)，根據企業(yè)發(fā)展的人才戰略，制定人才發(fā)展規劃，重點(diǎn)關(guān)注中層管理能力再塑和銷(xiāo)售能力提升。定制開(kāi)發(fā)了30個(gè)中層管理類(lèi)課程，并編寫(xiě)企業(yè)第一本營(yíng)銷(xiāo)教材書(shū)籍，廣泛運用于營(yíng)銷(xiāo)體系培訓，2年內通過(guò)全國巡講、區域培訓等形式組織培訓超過(guò)300+場(chǎng)，收到全國500+終端商場(chǎng)的高度認可。 

受全球當下環(huán)境影響，越來(lái)越多的企業(yè)對內部管理提出了更高的要求，“降本、提質(zhì)、增效”，管理者必須要有更強的解決問(wèn)題的能力，使管理成本降得更低，效率變得更快，效果做得最好。企業(yè)在追求高效經(jīng)營(yíng)的過(guò)程必須不斷排除障礙，尋求更有效果和效率的手段，也就是每天都得面對問(wèn)題，每天都在解決問(wèn)題。管理者在帶領(lǐng)團隊成員達成目標的過(guò)程中，會(huì )不斷的遇到問(wèn)題，事務(wù)的問(wèn)題、人的問(wèn)題、執行的問(wèn)題等等。
MTP管理提升課程最初源自于美國，70多年來(lái)，MTP在日本已經(jīng)成為以豐田汽車(chē)為首的企業(yè)中層管理培訓必修課程，1997年開(kāi)始傳入中國。MTP幫助企業(yè)管理人員統一認知，提高自覺(jué)解決問(wèn)題的動(dòng)機，推動(dòng)組織各種工作改善活動(dòng)，充分調動(dòng)了員工的積極性，增強凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃發(fā)展，充滿(mǎn)生機。
本課程以MTP管理提升課程為基礎，詳細講解問(wèn)題解決與工作改善的相關(guān)知識。模塊1-問(wèn)題的解決；模塊2-工作的改善。邏輯清晰、內容遞進(jìn)、易學(xué)易懂，快速幫助企業(yè)管理者掌握提升全員問(wèn)題意識與問(wèn)題解決能力的方法。 

第一步：?jiǎn)?wèn)題的解決——業(yè)務(wù)持續改善與創(chuàng )新的方法
第一講：?jiǎn)?wèn)題解決程序
何謂問(wèn)題
問(wèn)題的種類(lèi)
問(wèn)題解決的程序
第二講：創(chuàng )新的方法
何謂創(chuàng )新
創(chuàng )造性思考的四個(gè)流程
提升員工創(chuàng )造力的方法

第二步：工作方法改善——為適應環(huán)境變化的管理變革
第三講：工作改善的程序
選擇應改善的工作
分析現在的方法
研討現在的方法
改善提案的制定
改善提案的實(shí)施
第四講：實(shí)施改善的方法
優(yōu)先次序管理
人的心理狀態(tài)應對
順暢導入改善的方法 

企業(yè)中層管理者、儲備干部、核心骨干員工