高級商務(wù)公文寫(xiě)作技巧訓練

【培訓對象】
各單位負責辦公室管理工作的領(lǐng)導，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪(fǎng)、機要工作的有關(guān)人員、企業(yè)經(jīng)理助理、高級秘書(shū)、專(zhuān)業(yè)秘書(shū)、高級行政支持人員、行政人員、行政助理等。


【培訓收益】
1.掌握公文寫(xiě)作的基礎知識、規范和寫(xiě)作的流程；
2.運用正確的立場(chǎng)、方法分析問(wèn)題和處理問(wèn)題，以文輔政；
3.學(xué)習公文寫(xiě)作中的高級技巧并熟練應用；
4.熟悉常用的公文寫(xiě)作文種并且在應用時(shí)游刃有余。

課程背景：
本課程充分理解大型國有企業(yè)公務(wù)&商務(wù)行文的實(shí)際需要，結合國務(wù)院辦公廳頒布的《國家行政機關(guān)公文格式》指導企業(yè)的公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作，結合講師多年的經(jīng)驗，指導企業(yè)的商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作，幫助企業(yè)的行文規范對內合法，對外合理。
在講授過(guò)程中，一是著(zhù)眼于時(shí)代性，盡量選用國家最新的標準規范文體；二是著(zhù)眼于快捷性，為適應現代生活快節奏的要求，去掉通常的繁鎖介紹，抓住根本，講明公文文種的概念及寫(xiě)作技巧，使學(xué)員課后就知道是什么、怎么寫(xiě)；三是著(zhù)眼于實(shí)用性，從員工的寫(xiě)作實(shí)際考慮，提供了大量的標準范例，以啟員工的思維。

課程收益：
1.掌握公文寫(xiě)作的基礎知識、規范和寫(xiě)作的流程；
2.運用正確的立場(chǎng)、方法分析問(wèn)題和處理問(wèn)題，以文輔政；
3.學(xué)習公文寫(xiě)作中的高級技巧并熟練應用；
4.熟悉常用的公文寫(xiě)作文種并且在應用時(shí)游刃有余。

課程大綱：

第一部分：總論公文寫(xiě)作（簡(jiǎn)單講一下）
1.公文寫(xiě)作的概念與分類(lèi)
2.公文寫(xiě)作的特點(diǎn)

第二部分：公文寫(xiě)作要則：
1.公文寫(xiě)作的定義
2.公文寫(xiě)作的文種
3.公文寫(xiě)作的格式要求
眉首、主體、版記
發(fā)文機關(guān)標識
發(fā)文字號
公文的標題
成文日期與印章的使用
4.通知
通知的作用與種類(lèi)
分析這些通知都是什么類(lèi)型，并總結各種通知的寫(xiě)法。
總結：各種通知的寫(xiě)作模式
5.通報（表?yè)P性通報、批評性通報、工作通報）
6.請示
請示的特點(diǎn)與種類(lèi)
分析請示的寫(xiě)作結構
總結：請示的標準寫(xiě)作結構
用請示的標準語(yǔ)言來(lái)改寫(xiě)請示。
7.批復
批復的特點(diǎn)
總結：批復的寫(xiě)作結構
批復的種類(lèi)
8.報告
報告的特點(diǎn)與種類(lèi)
報告的結構
意見(jiàn)
9.函
會(huì )議紀要
會(huì )議紀要的特點(diǎn)
會(huì )議紀要與會(huì )議記錄的區別
會(huì )議紀要的結構
10.工作簡(jiǎn)報
簡(jiǎn)報的作用與種類(lèi)
簡(jiǎn)報的結構
編者按的種類(lèi)
(針對企業(yè)常用公文進(jìn)行針對性講解前練習，對照標準格式指出常見(jiàn)錯誤）

第三部分：文書(shū)寫(xiě)作中的常見(jiàn)問(wèn)題及糾正
1.文種使用不當
2.格式不規范
3.提法不當
4.名稱(chēng)表述混亂
5.時(shí)間表述含糊
6.不符合語(yǔ)法
7.數字使用不統一

第四部分：公文寫(xiě)作的規范性
1.公文結構層次序號規范
2.阿拉伯數字與漢字數字的使用規范
3.標點(diǎn)符號使用規范
4.公文寫(xiě)作的語(yǔ)言規范
5.名稱(chēng)規范與譯名的使用

第五部分：作業(yè)講評、答疑
備注：培訓前請大家提交一份請示、通知或簡(jiǎn)報，針對問(wèn)題作講解。

白老師，1982年畢業(yè)于北京師范學(xué)院中文系，1997年又畢業(yè)于中國人民大學(xué)文藝學(xué)研究生班。1977年赴北京通縣大杜鄉插隊務(wù)農，后歷任北京通縣成人教育局教師，中國金融學(xué)院（2000并入對外經(jīng)濟貿易大學(xué)）基礎部教師，國家一級作家，文學(xué)創(chuàng )作二級。1986年開(kāi)始發(fā)表作品。1995年加入中國作家協(xié)會(huì )。著(zhù)有長(cháng)篇小說(shuō)《迷幻激情》，小說(shuō)集《歸國少女》等。 編著(zhù)了《公文寫(xiě)作》等大學(xué)語(yǔ)文教科書(shū)。1994年4月24日至今，在對外經(jīng)濟貿易大學(xué)中文學(xué)院任副教授，教授大學(xué)現代語(yǔ)文、應用文寫(xiě)作等中文課程，以其富有吸引力的講解、獨到犀利的觀(guān)點(diǎn)深受廣大學(xué)生喜愛(ài)，每學(xué)期選修其課程的人數都大大超過(guò)課程容量，其課堂更是節節爆滿(mǎn)。2007年在對外經(jīng)貿大學(xué)的“我最喜愛(ài)的教師”全校公選中，白老師榮登榜首，其人氣甚至超過(guò)對外經(jīng)貿大學(xué)知名教授劉歡老師。2007年起，在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院任客座教授，教授中文課程。

• 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  課程背景： 顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)案例中，總結出的針對大客戶(hù)銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷(xiāo)售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統消費品銷(xiāo)售采用的技巧不同，顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧的著(zhù)眼點(diǎn)在客戶(hù)內在問(wèn)題的有效發(fā)掘，以為客戶(hù)解決問(wèn)..

  ￥4,200   元/ 天

  人氣：958  

  

• 高效管理溝通技巧訓練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2024年01月06上海 2024年02月02上海 2024年03月16上海 2024年03月30北京 2024年04月20上海 2024年05月11上海 2024年05月23北京 2024年06月15上海 2024年07月..

  ￥2,600   元/ 天

  人氣：712  

  

• 卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓練

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2024年04月12-13上海 2024年06月28-29上海 2024年08月21-22西安 2024年10月11-12上海 2024年12月06-07上海 課程特色： 服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問(wèn)題解決 課程背景： 1、客戶(hù)服務(wù)已不單..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：617  

  

• 卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧訓練 2023年06月14-15日 廣州

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2023年06月14-15日 深圳 2023年06月28-29日 上海2023年08月12-13日 西安 2023年10月13-14日 上海2023年12月01-02日 上海課程特色：服務(wù)理念感悟 + 服務(wù)心態(tài)塑造 + 能力框架構建 + 服務(wù)技巧提升 + 服務(wù)問(wèn)題解決課程..

  ￥4,000   元/ 天

  人氣：778  

  

• 顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓練 2023年05月30-31日 上海

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  2023年05月30-31上海2023年07月19-20上海2023年09月20-21上海2023年11月15-16上海課程背景：顧問(wèn)式銷(xiāo)售是由Huthwaite公司通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)證研究，從成功銷(xiāo)售員35000個(gè)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)案例中，總結出的針對大客戶(hù)銷(xiāo)售的有效銷(xiāo)售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、..

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