趙安學(xué)老師簡(jiǎn)介

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營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士 美國項目管理協(xié)會(huì )會(huì )員 香港人力資源協(xié)會(huì )特邀青年專(zhuān)家 清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)總監班特聘講師 原夸克(中國)企業(yè)顧問(wèn)公司高級合伙人 現代國際市場(chǎng)研究合作咨詢(xún)顧問(wèn) 英國Intertek廣州公司市場(chǎng)部經(jīng)理; 8年咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,曾主持超過(guò)50家企業(yè)大型顧問(wèn)項目工..
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趙安學(xué)主講課程
有效制定年度經(jīng)營(yíng)計劃
時(shí)間:2011-08-05 作者:趙安學(xué)
《有效制定年度經(jīng)營(yíng)計劃》 課程前言 企業(yè)在制定年度經(jīng)營(yíng)計劃時(shí),常常存在以下問(wèn)題: 年度目標的確定,感性隨意,大多憑個(gè)人推斷,欠缺量化根據。 計劃的制定大部分是在進(jìn)行指標的機械分解和分配,缺乏科學(xué)的目標分解方法; 年度計劃與公司戰略發(fā)展脫節;年度目標的實(shí)現和日常具體工作缺乏有效鏈接; 經(jīng)營(yíng)計劃不是太過(guò)空泛,就是太過(guò)細節,對年度關(guān)鍵問(wèn)題缺乏有效地判別方法; 對如何生成達成目標的年度經(jīng)營(yíng)策略,缺乏系統、有效的推演邏輯; 計劃的內容大部分“空”而“散”,導致計劃執行的有效性降低; 計劃制定過(guò)程缺乏科學(xué)的流程指導,企業(yè)人員制定計劃時(shí)常常開(kāi)會(huì )爭論不休,長(cháng)時(shí)間討論得不到最終結果; 計劃制定完成,往往束之高閣,缺乏對計劃執行的有效監控; 課程目標: 本課程將全面系統地介紹,如何通過(guò)導入科學(xué)的方法和流程,有效的制定年度經(jīng)營(yíng)計劃。通過(guò)本課程的學(xué)習,可讓學(xué)員掌握: 如何利用營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈,科學(xué)導入年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定流程; 如何科學(xué)的確定年度經(jīng)營(yíng)目標; 如何基于問(wèn)題分析,有效生成年度營(yíng)銷(xiāo)策略; 如何在不同的預算下調整營(yíng)銷(xiāo)組合的方法; 如何快速確定營(yíng)銷(xiāo)管理與人力資源管理的工作重點(diǎn); 如何將營(yíng)銷(xiāo)策略與組織策略有效落實(shí)到日常工作; 如何圍繞目標對年度各項工作進(jìn)行考核評價(jià); 如何進(jìn)行風(fēng)險評估和確定風(fēng)險規避的方法; 授課方式:講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀(guān)賞﹑分組練習、現場(chǎng)互動(dòng)答疑 課程提綱: 年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定,橫跨公司所有部門(mén),規劃的是為達成公司年度目標,需要在整個(gè)年度開(kāi)展的重點(diǎn)工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與,按照自上而下,從外至內等多種方式完成的一項重要工作。 有效的年度計劃,對上需要承接公司中長(cháng)期的戰略發(fā)展目標,對下需要引領(lǐng)每個(gè)部門(mén)全年需要開(kāi)展的重點(diǎn)工作,對外需要準確分析營(yíng)銷(xiāo)中的種種問(wèn)題并拿出對應的策略,對內需要關(guān)注組織管理中的“短板”并確定提升改進(jìn)的方向;本課程將分三個(gè)部分展開(kāi)介紹: 第一部分 年度經(jīng)營(yíng)計劃導論 年度經(jīng)營(yíng)計劃與企業(yè)管理系統; 系統、策略、項目、任務(wù)與活動(dòng); 管理系統各模塊 年度經(jīng)營(yíng)計劃承擔的使命; 年度計劃與全面項目化管理; 戰略發(fā)展規劃與年度經(jīng)營(yíng)計劃; OGSM戰略規劃工具:戰略目標、階段目標、階段策略與評估標準; 戰略發(fā)展目標與年度經(jīng)營(yíng)目標; 戰略階段策略與年度經(jīng)營(yíng)策略; 年度經(jīng)營(yíng)策略與量化評估標準; 年度經(jīng)營(yíng)計劃與年度營(yíng)銷(xiāo)計劃; 3.1 經(jīng)營(yíng)目標與營(yíng)銷(xiāo)目標; 3.2 經(jīng)營(yíng)策略與營(yíng)銷(xiāo)策略; 3.3 年度經(jīng)營(yíng)計劃制定的基礎營(yíng)銷(xiāo)模型:ADP模型 制定年度計劃的基本原則和年度經(jīng)營(yíng)計劃的基本結構; 第二部分 科學(xué)制定年度計劃的組織流程 年度經(jīng)營(yíng)計劃的管理流程; 年度計劃制定的虛擬項目組; 年度計劃制定的準備工作; 年度計劃制定過(guò)程的協(xié)調與監控; 年度經(jīng)營(yíng)計劃的組織流程 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈; 營(yíng)銷(xiāo)工作立項; 組織價(jià)值鏈; 組織建設工作立項; 立項需求的傳遞與滿(mǎn)足; 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈與組織價(jià)值鏈的固化; 第三部分 年度經(jīng)營(yíng)計劃分步詳解 本部分是整個(gè)課程的重點(diǎn);該部分將全面系統地介紹:1、如何利用ADP模型,科學(xué)的確定年度經(jīng)營(yíng)的目標;2、如何基于對營(yíng)銷(xiāo)和組織的分析,有效地找準年度工作的關(guān)鍵問(wèn)題;3、如何基于問(wèn)題分析,利用營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈和組織價(jià)值鏈,有效生成年度經(jīng)營(yíng)策略;4、如何利用全面項目化管理模式,將策略有效轉化為工作任務(wù);5、如何利用項目管理工具,有效監控年度計劃中每一個(gè)項目和任務(wù)的落實(shí)情況; 1. 年度計劃的總體結構與內容 2. 總體規劃 3.2.1行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析; 3.2.2企業(yè)總體發(fā)展規劃 3. 年度經(jīng)營(yíng)目標制定 3.1目標的估算-ADP模型 3.2預設估計原則 3.3 目標分解 3.4 目標降維 4. 年度策略的制定 4.1 策略量化模型; 4.2 客戶(hù)態(tài)度監測與服務(wù)策略改進(jìn); 4.3 客戶(hù)滿(mǎn)意度監測與服務(wù)策略改進(jìn); 4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性?xún)r(jià)監測與服務(wù)策略改進(jìn); 4.5 組織診斷與組織進(jìn)化; 4.6 組織提升策略與十大契約關(guān)系; 5. 年度項目立項 5.1 資源分析與關(guān)鍵問(wèn)題總結 5.2 立項 5.2.1.由誰(shuí)來(lái)立項——項目立項架構; 項目目標量化的要領(lǐng); 七大一級部門(mén)工作模型; 工作全面項目化打包; 常規工作項目與邏輯型工作項目; 5.2.2.按什么流程立項——項目立項流程; 立項步驟; 需求傳遞 資源預算 5.2.3.按什么方法立項——項目立項方法; 事件結構模型; 工作量化管理要領(lǐng); 工作分解與排期; 5.3 資源需求分析 5.4 監控計劃 6. 風(fēng)險預測與對策 7. 年度計劃的定稿與宣導 |
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