李新海老師簡(jiǎn)介

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李新海,筑成咨詢(xún)首席顧問(wèn)、翔鷹文化金牌講師、遼寧省優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)導師、遼寧大學(xué)創(chuàng )業(yè)導師、大創(chuàng )報就業(yè)創(chuàng )業(yè)導師、培訓師大學(xué)發(fā)起人、人資新力量俱樂(lè )部發(fā)起人、《培訓師思維》書(shū)籍作者、五步成師課程研發(fā)推廣導師。 校園經(jīng)歷 2008年7月,畢業(yè)于遼寧金融職業(yè)學(xué)院,就讀經(jīng)濟管理系,工商管理專(zhuān)業(yè)。在校期間創(chuàng )辦了廣..
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李新海主講課程
職業(yè)培訓師道德,最重要的就是說(shuō)到做到。 如果一位職業(yè)培訓師說(shuō)了,答應了某個(gè)事情,但是最后辦不到,那就臉丟大了。 一般而言,職業(yè)培訓師在接單的全過(guò)程中,會(huì )有如下的事情。 第一,讓你發(fā)課程大綱,你說(shuō)好的,結果培訓工作一忙,你給忘記了,一個(gè)月了都沒(méi)有發(fā)。這個(gè)事情,我都曾經(jīng)這樣干過(guò)?,F在想想,我自己都非常沒(méi)有職業(yè)道德,所以,現在我要以自己為鑒,以后別人跟我要資料,我要準備好,然后第一時(shí)間發(fā)過(guò)去,不能拖延。 第二,和你約了時(shí)間見(jiàn)面,你答應了會(huì )去,結果遲到了,又或者直接爽約了,說(shuō)忘記了。這個(gè)事情我沒(méi)有干過(guò),我現在平時(shí)用手機可以看書(shū),可以微信和客戶(hù)溝通,所以辦事之前我一定要早早出門(mén),早到地方,寧可我早到等別人,也不讓別人等我。 第三,簽合同的時(shí)候,甲乙雙方是企業(yè)和培訓師,沒(méi)有培訓機構,培訓師答應課程結束后,給企業(yè)開(kāi)發(fā)票,結果最后執行過(guò)程中,培訓師合作的培訓機構,不給開(kāi)發(fā)票了。那個(gè)培訓師就以無(wú)法辦到為由,不在履行開(kāi)發(fā)票的約定了。這個(gè)事情,早些年,我和身邊的培訓師都是自己找培訓機構開(kāi)發(fā)票的,寧可自己多付費,找到愿意開(kāi)發(fā)票的培訓機構,但是也一定要給客戶(hù)開(kāi),不能因為有些小困難,或者需要多付出成本費用,你就答應了而辦不到。 第四,培訓機構,企業(yè)客戶(hù)或者個(gè)人學(xué)員,跟培訓師要課件,要學(xué)習資料,培訓師答應了,但是后來(lái)說(shuō)不能給了,說(shuō)有版權,說(shuō)付費才可以給,那這樣的行為,和流氓沒(méi)有什么區別,這是非??蓯u的。你可以不答應,不答應一切都好說(shuō),但是答應了,你就一定要做到。 第五,上課過(guò)程中,學(xué)員問(wèn)你問(wèn)題,你說(shuō)這個(gè)問(wèn)題,很有針對性,不過(guò)先上課,等上完課,你給學(xué)員解答問(wèn)題,結果呢,下課了,你作為職業(yè)培訓師,答應了學(xué)員,就應該去回答問(wèn)題,結果呢,一轉眼,你已經(jīng)收拾完?yáng)|西,快速離開(kāi)培訓場(chǎng)地,去趕飛機,去下一個(gè)城市繼續上課了。
上述五個(gè)場(chǎng)景,可以說(shuō)是常見(jiàn)的,有代表性,但是更可以說(shuō),其實(shí)只是眾多職業(yè)培訓師可能會(huì )遇到的情況,表現好了,會(huì )給你加分,表現不好,那就是減分,甚至直接是零分,而嘴長(cháng)到培訓師的身上,是答應呢,還是不答應,一定要提前溝通好,不要先答應了,最后食言了,那就不好了。 職業(yè)培訓師,自己要知行合一,說(shuō)到做到,講授的知識和技能是這樣,和培訓機構,和企業(yè)客戶(hù),與個(gè)人學(xué)員溝通也是如此。 在此,我李新海呼吁,想做職業(yè)培訓師的你,請務(wù)必,將這個(gè)文章多看幾遍,好好體會(huì ),職業(yè)道德中的答應與不答應,這會(huì )直接影響你的職業(yè)生涯規劃的。 本文來(lái)源:李新海公眾號,轉發(fā)請注明出處。 |