小CEO“644”式工作法解讀

第一模塊：網(wǎng)格管理者角色認知下互聯(lián)網(wǎng)知識普及與終端基礎解讀 1：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)5F思維
Fragment——碎片化思維
Fans——粉絲思維
Focus——焦點(diǎn)思維
Fast——快一步思維
First——第一思維
2：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下終端發(fā)展趨勢解讀
終端發(fā)展趨勢分析
3：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下運營(yíng)商網(wǎng)格管理者七種角色定位
領(lǐng)導者
團隊管理者
市場(chǎng)決策者
策劃者
信息收集、匯總和發(fā)布者
培訓者
執行者
4：運營(yíng)商網(wǎng)格管理者四大必備能力培養
團隊管理能力
渠道營(yíng)銷(xiāo)策劃能力
渠道拓展能力
公共關(guān)系能力 了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和終端的基礎知識；
掌握網(wǎng)格管理者角色定位和工作方式新定位，繼而發(fā)現當下網(wǎng)格管理者的角色錯位，延伸出網(wǎng)格管理者必備的能力。
第二模塊：網(wǎng)格管理者六好能力培育 1：做好計劃
營(yíng)業(yè)部計劃執行與落實(shí)——目標分解/責任鎖定/行動(dòng)計劃/業(yè)績(jì)跟蹤/結果考核
計劃管理三化工具——流程化/查核化/獎懲化
2：開(kāi)好例會(huì )
周例會(huì )如何開(kāi)？
周經(jīng)營(yíng)例會(huì )如何開(kāi)？
3：帶好隊伍
組團隊——內外價(jià)值匹配
如何做職業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導者——規范動(dòng)作
如何做職業(yè)性的營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導者——四種領(lǐng)導風(fēng)格
4：管好代理商
關(guān)注渠道運營(yíng)四大梯隊
打造屬地化行商隊伍
5：確保服務(wù)質(zhì)量
規范服務(wù)標準
定期服務(wù)檢測
激發(fā)渠道間服務(wù)競賽
教導渠道服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同
6：協(xié)調好資源
至上明確可試用的資源
渠道間資源整合和協(xié)調
虛擬團隊協(xié)調與管理 具體從其六大工作出發(fā)，包括做好計劃、開(kāi)好例會(huì )、帶好隊伍、管好代理商、確保服務(wù)質(zhì)量、協(xié)調好資源六大工作如何做，真正培育六好網(wǎng)格管理者。
第三模塊：網(wǎng)格下渠道管理四項工作梳理 1：網(wǎng)格下日常工作流程梳理
看數據訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)走企業(yè)做培訓拓渠道做分析管團隊集信息
2：網(wǎng)格下渠道宣傳管理專(zhuān)題
終端店面陳列管理
店面促銷(xiāo)宣傳技巧
宣傳創(chuàng )意：微信搖一搖，附件1公里L(fēng)BS位置營(yíng)銷(xiāo)
宣傳創(chuàng )意點(diǎn)：依托區域大型超市宣傳冊發(fā)送門(mén)店促銷(xiāo)廣告
3：渠道門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)控制
行動(dòng)階段1——診斷需求
行動(dòng)階段2——提出建議
行動(dòng)階段3——落實(shí)承諾
行動(dòng)階段4——確認滿(mǎn)意
4：店面各營(yíng)銷(xiāo)區域推動(dòng)與售后管理
營(yíng)業(yè)前臺區域營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)
引導咨詢(xún)區域營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)
促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)把控
渠道售后服務(wù)管理
營(yíng)銷(xiāo)投訴管理
案例：遇到客戶(hù)投訴手機產(chǎn)品質(zhì)量應如何應對 掌握網(wǎng)格管理工作的流程，渠道宣傳管理、渠道門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)控制以及店面各營(yíng)銷(xiāo)區域推動(dòng)與售后管理的技巧。
第四模塊：網(wǎng)格下四類(lèi)市場(chǎng)拓展與運營(yíng)管理實(shí)戰 1：自營(yíng)門(mén)店運營(yíng)-督導管理
門(mén)店宣傳布局標準化/營(yíng)銷(xiāo)口徑話(huà)術(shù)標準化/營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)線(xiàn)流程標準化/效益統計標準化
2：社會(huì )渠道運營(yíng)-督導管理
豐富業(yè)務(wù) 提高盈利
督導流程模式——發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題、樹(shù)立標桿、提煉共性、復制推廣
培訓輔導——渠道政策、業(yè)務(wù)政策、系統操作、銷(xiāo)售技能
3：營(yíng)業(yè)商圈拓展
拓展渠道要素
選擇代理商要素
商圈化拓展
4：聚類(lèi)市場(chǎng)-督導管理
聚類(lèi)市場(chǎng)商機挖掘與管理
聚類(lèi)市場(chǎng)虛擬團隊拓展
聚類(lèi)市場(chǎng)關(guān)系維系 掌握網(wǎng)格管理者市場(chǎng)運營(yíng)和拓展能力，掌握自營(yíng)廳、社會(huì )渠道、營(yíng)業(yè)商圈和聚類(lèi)市場(chǎng)督導運營(yíng)方法。