銀行新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品推廣

第一講 新媒體裂變營(yíng)銷(xiāo)與文案策劃
一、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
1、產(chǎn)品功能
2、市場(chǎng)預期
3、投資空間
4、心理滿(mǎn)足
二、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)包裝
1、賣(mài)點(diǎn)數量為1-3個(gè)
2、要有好的標題
3、人格化包裝
4、要讓人記得住
三、產(chǎn)品如何發(fā)布
1、發(fā)布時(shí)機
2、題目吸引人
3、語(yǔ)言接地氣
4、有圖有真相
5、冷場(chǎng)時(shí)如何處理？
6、遇到“較勁”的客戶(hù)話(huà)術(shù)
四、裂變傳播營(yíng)銷(xiāo)要求
1、話(huà)題制造
2、如何講一個(gè)故事
3、制造爭議
4、有“福利”
5、有活動(dòng)
6、要有文案策劃
五、營(yíng)銷(xiāo)傳播文案策劃要點(diǎn)
1、圍繞著(zhù)熱點(diǎn)策劃
（1）圍繞國家、行業(yè)政策、熱點(diǎn)做策劃
（2）圍繞著(zhù)企業(yè)中心工作進(jìn)行策劃
（3）圍繞著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品、活動(dòng)進(jìn)行宣傳策劃
2、策劃內容
（1）宣傳主題
（2）報道傳播角度
（3）文章風(fēng)格和標題
（4）媒體傳播投放策劃
（5）渠道內容發(fā)布
六、如何制造用戶(hù)分享轉發(fā)
1、內容炒作
2、病毒設計
3、水軍灌貼
4、微群推送
案例解析：
（1）江蘇銀行是如何做產(chǎn)品內容營(yíng)銷(xiāo)的？
（2）平安銀行“誰(shuí)懂男人之苦”信任貸款營(yíng)銷(xiāo)策劃
（3）一組銀行經(jīng)典文案策劃

第二講 客戶(hù)經(jīng)理微信營(yíng)銷(xiāo)號運營(yíng)
一、營(yíng)銷(xiāo)號生成
1、注冊
2、頭像
3、簽名
4、背景
5、人設定位
二、微信號運營(yíng)
1、通過(guò)微信號來(lái)吸粉
2、平臺內容發(fā)布
3、客戶(hù)（理財）經(jīng)理分享名片
4、內容生成鏈接產(chǎn)生銷(xiāo)售溝通
三、通過(guò)微信號圈粉
1、目標人群尋找
2、潛在客戶(hù)挖掘
3、會(huì )員關(guān)系培養
4、用戶(hù)數據掌握
四、微信號如何進(jìn)行內容發(fā)布
1、選題策劃
2、情緒表達
3、觀(guān)點(diǎn)鮮明
4、標題吸睛
五、朋友圈經(jīng)營(yíng)
1、加關(guān)注技巧
2、如何與人聊天
(1)聊什么？
(2)什么不能聊？
3、內容發(fā)布要求
（1）要有個(gè)性化的分享
（2）要有自己的生活內容
（3）如何轉發(fā)心靈雞湯
（4）圖片發(fā)布要求
4、朋友圈禮儀
六、微信上賣(mài)什么？
1、銀行客戶(hù)關(guān)系線(xiàn)上維護
2、制造銀行口碑
3、銀行所屬產(chǎn)品銷(xiāo)售
4、銀行品牌傳播
5、構建會(huì )員關(guān)系
6、掌握用戶(hù)需求
七、吸粉主要方式
1、內容吸粉
2、活動(dòng)吸粉
3、場(chǎng)景吸粉
4、鏈接吸粉
5、機器吸粉
案例解析：
（1）建設銀行理財經(jīng)理云工作室運營(yíng)
（2）中行的客戶(hù)經(jīng)理在線(xiàn)移動(dòng)小店介紹

第三講 支行（網(wǎng)點(diǎn)）微信社群圈子運營(yíng)
一、社群運營(yíng)模式
1、建群或加群
2、社群要有一定規模
3、內容發(fā)布
4、產(chǎn)品展示
5、策劃話(huà)題
5、提升情感信任關(guān)系
6、粉絲產(chǎn)生購買(mǎi)意愿
7、客戶(hù)接觸
8、產(chǎn)生交易
二、社群關(guān)系創(chuàng )建
1、大群（300人以上）
2、中群（50-299人）
3、小群（50人以?xún)龋?br /> 三、社群分類(lèi)
1、用戶(hù)群
2、興趣群
3、話(huà)題群
四、社群名稱(chēng)
1、與定位有關(guān)
2、特色鮮明
3、能帶來(lái)益處
4、易于傳播
五、目標用戶(hù)掌握
1、用戶(hù)習慣
2、消費水準
3、興趣愛(ài)好
4、圈層粉絲
六、社群黏性要求
1、有溫度
2、有互動(dòng)
3、有情懷
4、有參與
5、有分享
案例解析：
（1）海爾的小順管家社群營(yíng)銷(xiāo)模式
（2）招商銀行支行的微信群經(jīng)典案例解析

第四講 短視頻策劃與病毒傳播
一、抖音和快手的定位與區別
1、人人可以做視頻
2、15秒展現
3、自助音樂(lè )選擇
4、可分享鏈接
二、抖音（快手）開(kāi)通
1、首先注冊
2、網(wǎng)名選取要有特色
3、頭像設計
4、關(guān)注活躍用戶(hù)
三、視頻如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場(chǎng)面選取
3、音樂(lè )挑選
4、故事橋段設計
5、手機拍攝
四、腳本策劃與撰寫(xiě)
1、主題設計
2、畫(huà)風(fēng)要求
（1）豪放氣勢手法
（2）婉約細膩手法
3、企業(yè)(產(chǎn)品)介紹
（1）功能
（2）服務(wù)
（3）情懷
（4）價(jià)值
4、故事設計
5、人物展現
五、拍攝時(shí)要求
1、場(chǎng)景要求
2、音樂(lè )選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
六、后期制作
1、編輯原則
2、音樂(lè )編輯
3、配音要求
4、鏡頭補拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
七、短視頻裂變傳播推廣
1、@目標受眾
2、話(huà)題建立
3、病毒式裂變
（1）策劃分享
（2）誘惑轉發(fā)
案例解析
（1）一組優(yōu)秀銀行經(jīng)典抖音視頻解析
（2）招商銀行的信用卡抖音傳播
（3）最紅的“銀行小姐姐”視頻

第五講 直播運營(yíng)與空中沙龍組織
一、主題策劃
1、選題范圍
（1）產(chǎn)品推介
（2）活動(dòng)直播
（3）金融知識普及傳播
2、主題名稱(chēng)
（1）醒目
（2）讓人動(dòng)心
3、主題調研
（1）市場(chǎng)趨勢把握
（2）用戶(hù)痛點(diǎn)調查
（3）主題征集
二、腳本撰寫(xiě)
1、腳本主體內容
（1）流程
（2）產(chǎn)品介紹
（3）賣(mài)點(diǎn)提煉
（4）福利送出
（5）客戶(hù)見(jiàn)證
2、話(huà)題設計
（1）如何讓客戶(hù)入眼、入腦、入心
（2）SPIN法則
3、話(huà)術(shù)內容
4、互動(dòng)環(huán)節
三、直播前準備
（一）直播設備
1、好一點(diǎn)電腦
2、話(huà)筒
3、燈光
4、直播間布置
（二）PPT制作
1、設計簡(jiǎn)單、清爽
2、字數宜少、不用動(dòng)畫(huà)
3、雙色調
4、背景模版
（三）直播開(kāi)場(chǎng)前準備
1、調試設備
（1）麥克風(fēng)的聲音的大小
（2）直播間卡不卡
（3）看一下彈幕的反映。
2、選個(gè)房管維護好直播間的秩序
3、燈光調整
4、著(zhù)裝發(fā)型
四、直播中要求
1、內容準備
2、福利送出
3、控制節奏
4、氣氛調動(dòng)
5、如何煽情
6、意外事件處理
五、直播活動(dòng)推廣
1、微信海報制作
2、主題LOGO設計
3、社群、朋友圈推廣
案例解析
（1）農行重慶分行直播請來(lái)“胡子哥”助陣
（2）中行的沙龍活動(dòng)線(xiàn)上推廣 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應用培訓師 香港信地集團品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬(wàn)家熱線(xiàn)網(wǎng)總編輯 【講師簡(jiǎn)歷與榮譽(yù)】 ●中國管理培訓聯(lián)盟講師 ●中國高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場(chǎng)履歷： 曾負責合肥信地城市廣場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項目）品牌和銷(xiāo)售；曾擔任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的定位、流程和推廣。曾負責給華潤地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、萬(wàn)達地產(chǎn)、金大地集團、安徽文一地產(chǎn)等做過(guò)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用培訓。 ●IT成就： 曾成功打造三個(gè)千萬(wàn)級以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬(wàn)家熱線(xiàn)、吉和網(wǎng)，并擔任這三家網(wǎng)絡(luò )媒體的總編輯；曾擔任《電腦知識與技術(shù)》雜志社總編輯和中國計算機函授學(xué)院執行院長(cháng)。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運籌學(xué)》 ●職稱(chēng)學(xué)歷： 新聞高級職稱(chēng)，國內多家高等院?？妥图媛毥淌?；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽(yù)： 知名實(shí)戰型媒體營(yíng)銷(xiāo)和品牌專(zhuān)家，中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個(gè)人、安徽省勞動(dòng)模范和中國網(wǎng)絡(luò )媒體創(chuàng )新銀獎 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng )新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機公關(guān)管理》 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的房地產(chǎn)企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)與管理模式重構 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng )新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統企業(yè)轉型與升級》 【網(wǎng)絡(luò )品牌營(yíng)銷(xiāo)】 《新媒體傳播與品牌運營(yíng)》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內容營(yíng)銷(xiāo) 》 【企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)】 《自媒體傳播與企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)》 《微商時(shí)代的微店與微信商城運營(yíng)》 《企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰攻略》 【企業(yè)電商和數據庫營(yíng)銷(xiāo)】 《O2O電子商務(wù)實(shí)戰攻略 》 《網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)和線(xiàn)上推廣》 《企業(yè)數據庫建設和精準營(yíng)銷(xiāo)》 【網(wǎng)絡(luò )危機管理】 《網(wǎng)絡(luò )風(fēng)險管理與輿情危機公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機公關(guān)執行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡(luò )新聞傳播和宣傳應用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務(wù)客戶(hù)】 北京大學(xué)EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)EDP地產(chǎn)班、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內蒙古后MBA、中國科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國民營(yíng)企業(yè)家轉型論壇、中國2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會(huì )、東北微商創(chuàng )業(yè)論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬(wàn)達集團、萬(wàn)科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產(chǎn)集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬(wàn)事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內高等院校新聞系（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)系）等授課。中國民主促進(jìn)會(huì )、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓；合肥日報報業(yè)集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點(diǎn)】 課程設計新穎，專(zhuān)業(yè)表現力強，語(yǔ)言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實(shí)戰案例解析到位，原創(chuàng )應用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動(dòng)活潑，互動(dòng)性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)培訓師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟學(xué)院總裁班學(xué)員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

• 銀行新增客戶(hù)的六大營(yíng)銷(xiāo)模式

   

  第一講：顛覆傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維一、銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的四大境界論點(diǎn)：從無(wú)到有再化無(wú)案例：大額取現的商機客戶(hù)白白流失案例：滿(mǎn)懷激情的客戶(hù)經(jīng)理為何受挫二、營(yíng)銷(xiāo)高手的六大營(yíng)銷(xiāo)步驟簡(jiǎn)述論點(diǎn)：三入戰術(shù)挖需求論點(diǎn)：六先六后說(shuō)產(chǎn)品案例：富太太信用卡營(yíng)銷(xiāo)全流程深度解讀三、營(yíng)銷(xiāo)的最高境界：返璞歸真論點(diǎn)：再高明的營(yíng)銷(xiāo)技巧都抵不過(guò)死心塌地的客戶(hù)關(guān)..

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• 銀行新員工入職培訓

   

  課程背景： 接到一個(gè)集團公司的培訓顧問(wèn)咨詢(xún)：最近，集團公司收購步伐加快，下屬分公司的辦公室人員需求增加，之前，每月固定的入職時(shí)間根本沒(méi)有辦法滿(mǎn)足公司快速發(fā)展 的需要，人員入職時(shí)間開(kāi)始幾乎每天都有，因此，集團公司所有培訓人員都開(kāi)始投入跟進(jìn)到銀行新員工1周入職培訓工作； 但人少及需要合作的部門(mén)多，一時(shí)間打亂了正 常的工作秩序，公司其他部門(mén)開(kāi)始有人進(jìn)行..

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  人氣：2931  

  

• 銀行新員工（崗前）培訓方案銀行新員工（崗前）培訓方案

   

  一、新進(jìn)員工職業(yè)素養培訓 簡(jiǎn)單的講，新進(jìn)員工職業(yè)素養就是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀(guān)念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規范和標準。具體包括：新進(jìn)員工職業(yè)素養包含職業(yè)道德素養、行為規范和職業(yè)素養技能三個(gè)部分內容。 二、銀行基礎知識 1、..

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