塑造高績(jì)效團隊 ---中基層管理者管理素養提升

【培訓對象】


【培訓收益】
清晰了解領(lǐng)導力的本質(zhì)，掌握領(lǐng)導力的基本概念 學(xué)習領(lǐng)導力的核心特征，明確領(lǐng)導者的職能任務(wù) 培育領(lǐng)導者的溝通能力，做有魅力的高效能領(lǐng)導 培養領(lǐng)導者的反饋能力，激發(fā)下屬積極主動(dòng)工作 提升領(lǐng)導者的教練能力，引導成員厘清目標任務(wù) 熟練掌握領(lǐng)導激勵方法，激發(fā)團隊主動(dòng)積極意愿

第一單元、讓管理者從平凡到優(yōu)秀
1.什么是領(lǐng)導力
討論：我特別認同的領(lǐng)導有怎樣的特質(zhì)？
我想成為什么樣的領(lǐng)導？
2.人人都能學(xué)會(huì )領(lǐng)導力
3.提升領(lǐng)導力的四重修煉：信任、團隊、體系、文化
小測試：管理風(fēng)格測試與解讀

第二單元、明確角色定位，避免代勞還被埋怨
提問(wèn)：在實(shí)施管理的過(guò)程中，最怕和最累的是什么？為什么？
1.管理者三大角色：領(lǐng)導者、管理者、執行者
2.執行者就是用行動(dòng)將目標變成結果
3.管理就是通過(guò)別人完成任務(wù)
案例分享：“琴治堂”的故事
4.領(lǐng)導者、管理者、執行者的主要工作
5.領(lǐng)導者、管理者、執行者的主要的工作重點(diǎn)分配：
營(yíng)造氛圍、面面俱到、使命必達
6.學(xué)會(huì )授權，別怕員工犯錯：事無(wú)巨細的鞠躬盡瘁，不可取
安排具體工作的五步法
7.優(yōu)秀管理者都是營(yíng)造氛圍的高手：調動(dòng)意愿、激發(fā)熱情

第三單元、構建游戲化組織讓工作變得更有趣
案例分析：“上癮”的生理機制和運營(yíng)設計
1.設定明確的團隊愿景：愿立則行有所依
互動(dòng)體驗：遵從指示
2.制定清晰的游戲規則---沒(méi)有規矩，不成方圓
3.建立及時(shí)的反饋系統
4.自愿參與的游戲機制
5.理清關(guān)系，打造團隊一致性
案例分析：企業(yè)“家”文化和“向軍隊學(xué)管理”的弊端
6.團隊就是“球隊”，目標就是“贏(yíng)球”
7.把你要員工做的事，變成他自己要做的事
強化員工為自己工作的觀(guān)念
用共同的目標管理
適度、有效授權

第四單元、用目標管人，而不是人管人
1.企業(yè)管理，說(shuō)到底就是目標管理
2.目標管理的四大難題
3.明確量化的目標才是好目標

第五單元、利用溝通視窗，改善人際溝通
互動(dòng)體驗：分組“看圖說(shuō)話(huà)”，體驗、總結信息交流與溝通效果的要素。
1.隱私象限：正面溝通，避免誤解
2.盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限
案例分析：魏征與唐太宗
3.潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能
4.公開(kāi)象限：讓員工尊重你，而不是怕你
討論分享：威權、威信的異同

第六單元、學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，創(chuàng )建良性的交流通道
互動(dòng)交流：“一分鐘傾訴”，通過(guò)角色扮演的方式剖析交流要素，展開(kāi)本節內容
1.用心傾聽(tīng)，建立員工的情感帳戶(hù)
2.傾聽(tīng)的重點(diǎn)是吸收對方的信息
3.三個(gè)因素影響溝通的有效性
4.肢體動(dòng)作比語(yǔ)言更重要
5.用認同化解對方的失控情緒

第八七單元、及時(shí)反饋，讓員工尊重你、信任你
1.別用績(jì)效考核代替反饋
2.警惕“負面推理階梯”，避免誤解和傷害
3.通過(guò)正面反饋，引爆你的團隊：讓優(yōu)點(diǎn)深化固化、發(fā)揚光大
4.負面反饋時(shí)，對事莫對人 

國家高級企業(yè)培訓師
國家二級心理咨詢(xún)師
亞太人才管理協(xié)會(huì )認證講師
五維教練領(lǐng)導力認證講師
陜西省職業(yè)院校公共課講師
西安市創(chuàng )新人才研究院顧問(wèn)
陜西省培訓師聯(lián)合會(huì )理事
國家電網(wǎng)/中煙集團/國家鐵路等多家大型國企特聘職場(chǎng)效能講師

【個(gè)人經(jīng)歷】
常峰源老師作為實(shí)戰派講師，是中華優(yōu)秀傳統文化“知行合一”的信仰者和踐行者。在培訓設計上，他不是以講師為中心，而是以學(xué)員為中心，以學(xué)員學(xué)到多少為衡量標準，強調實(shí)戰，強調課程要解決工作中的問(wèn)題，強調培訓的目的是“行為持續改變”。課堂呈現形式豐富多樣，是專(zhuān)業(yè)品質(zhì)與生動(dòng)多樣形式的完美結合。常峰源老師用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言與學(xué)員互動(dòng)，適當減少純理論的講授，而是通過(guò)案例分析、現場(chǎng)解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓學(xué)員在緊張、熱烈、投入的狀態(tài)中學(xué)習、消化、吸收！
常峰源老師作為團隊管理和職場(chǎng)心理的專(zhuān)家，奉行“定制化專(zhuān)業(yè)培訓”，其特點(diǎn)是：
定制化，而不是千年標準講義
實(shí)戰化，而不是單純理論講解
系統化，而不是單一固化模塊
業(yè)務(wù)化，而不是務(wù)虛泛泛而談
【獨特的課程開(kāi)發(fā)流程】
課前訪(fǎng)談：課前兩周做企業(yè)高層、培訓主管、參訓學(xué)員的訪(fǎng)談?wù){研，進(jìn)一步明確需求；
課程研發(fā)：課前一周完成課程研發(fā)，提交學(xué)員手冊；
課后跟進(jìn)：學(xué)員完成《培訓后行動(dòng)計劃》與《持續學(xué)習項目》，根據需要，提供培訓后一對多或一對一輔導。 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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• 銷(xiāo)售人才路徑圖—塑造高效銷(xiāo)售管理者

   

  一、管理自我：駕馭轉型學(xué)習正確的管理思維識別銷(xiāo)售經(jīng)理角色遵守商業(yè)倫理搭建舞臺調整心理預期處理自身素質(zhì)問(wèn)題重新認識自我駕馭轉型二、管理業(yè)務(wù)：達成團隊銷(xiāo)售目標市場(chǎng)調研與分析能力銷(xiāo)售計劃與目標管理銷(xiāo)售渠道設計、選擇與管理銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程管理與控制銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與關(guān)鍵客戶(hù)管理三、管理團隊：改變核心..

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• 儒家文化與職業(yè)素養提升

   

  一、儒家概要：1、春秋初創(chuàng )：孔子創(chuàng )儒，孟子集大成。2、漢代獨尊：漢武帝“罷挫百家，獨尊儒術(shù)。”3、發(fā)展歷程：春秋初創(chuàng )、秦朝坑儒、漢代獨尊、宋明理學(xué)、五四受批、當下回歸、廣播四海。通過(guò)對儒家總體的介紹使學(xué)員對中國傳統文化之主體有概括性的了解，明白儒家源遠流長(cháng)，為歷代社會(huì )所遵行，是我們國人的精神血脈，唯有回歸精神家..

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• 弟子規與職業(yè)素養提升

   

  第一講：弟子規訓篇1、首孝悌——孝悌乃為人處事的根本，亦是企業(yè)靈魂的歸宿。孝經(jīng)中說(shuō)：“君子之事親孝，故忠可移於君”。放在企業(yè)中來(lái)說(shuō)就是，一個(gè)人只有懂得了孝悌，在家孝敬父母才會(huì )忠于上司，忠于企業(yè)。2、次謹信——告訴我們做事要謹慎，做人要誠信。謹，從日常飲食起居開(kāi)始，培養人們..

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