項目績(jì)效考核與激勵機制

【培訓對象】
公司高層領(lǐng)導、事業(yè)部或部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理辦公室人員、項目骨干人員、人力資源部經(jīng)理、績(jì)效考核專(zhuān)員、其它對項目績(jì)效考核與管理感興趣人員。

【培訓收益】


前 言

沒(méi)有考核，就等于沒(méi)有管理！績(jì)效為王！
在項目管理越來(lái)越得到國內外企業(yè)的重視和應用的今天，如何成功地對項目進(jìn)行績(jì)效考核和管理，已成為企業(yè)推進(jìn)項目管理并持續改進(jìn)優(yōu)化項目管理方法的重要保證！您的企業(yè)目前是否因為缺乏一套行之有效的項目考核體系，無(wú)法客觀(guān)評價(jià)項目目標績(jì)效，或項目過(guò)程績(jì)效，或項目成員績(jì)效，而導致項目成員積極性大受影響？您的企業(yè)正在使用的項目績(jì)效考核是為了淘汰人員，還是為了淘汰員工行為中與公司目標相沖突的部分，還是為了發(fā)放獎金，還是為了使項目績(jì)效考核成為管理導向指揮棒？您的企業(yè)是否為項目績(jì)效考核與公司組織考核、員工考核如何結合，其結果如何應用而倍感困惑？

課程特點(diǎn)

課程以講師十余年成功運作優(yōu)秀企業(yè)項目績(jì)效考核與管理的實(shí)戰經(jīng)驗，圍繞企業(yè)關(guān)注的項目績(jì)效考核重點(diǎn)和面臨的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)大量的案例講解和實(shí)例分析，在開(kāi)放、互動(dòng)的環(huán)境中，對項目績(jì)效考核與管理的基本理念和原則、績(jì)效管理的整個(gè)操作過(guò)程，以及基于項目目標和里程碑的KPI設置，進(jìn)行清晰、透徹的講解與討論，通過(guò)學(xué)習與研修，使您最終真正掌握建立有效的可操作的項目績(jì)效考核與管理體系。

課程大綱

第一天
1、 項目績(jì)效管理的地位和作用
1.1 項目績(jì)效考核與管理的狀況
1.2 什么是項目績(jì)效
1.3 項目績(jì)效考核與績(jì)效過(guò)程管理
1.4 項目績(jì)效考核的三個(gè)階段
1.5 項目績(jì)效管理的目的
1.6 如何做好項目績(jì)效管理
1.7 項目績(jì)效管理體系架構
1.8 項目績(jì)效管理與人力資源績(jì)效管理
2、基于項目的績(jì)效考核體系設計
□ 傳統績(jì)效、現代績(jì)效與項目績(jì)效考核的區別
2.1 項目績(jì)效目標設計方法
2.1.1 項目績(jì)效體系如何與公司目標、部門(mén)目標結合
2.1.1.1 外部標桿法，內部導向法，平衡記分法，“TQCM”法
2.1.2 公司層面項目績(jì)效目標和KPI設計
2.1.3 職能部門(mén)與PMO對項目考核的KPI
2.1.4 項目考核與項目經(jīng)理考核KPI
2.1.5 項目成員的考核KPI
2.1.6 IT類(lèi)項目KPI
2.1.7 研發(fā)類(lèi)項目KPI
2.1.8 工程類(lèi)項目KPI
2.2項目績(jì)效考核KPI權重設計
2.2.1 何為關(guān)鍵項目績(jì)效指標
2.2.2 項目成員KPI設定步驟
2.2.3 項目績(jì)效KPI設計的三大原則
2.2.4 成功項目績(jì)效的KPI指標數量與權重設計
2.3 項目績(jì)效考核方法設計
2.3.1 項目績(jì)效考核的“量化”神話(huà)
2.3.2 如何把握考核的“量化”程度
2.3.3 無(wú)法“量化”時(shí)如何考核
2.3.4 可“量化”與可“衡量”
2.3.5 關(guān)鍵行為描述的分級量化與行為舉證考核方法
2.3.6 項目管理初級階段的有無(wú)考核法
2.3.7 研發(fā)項目的文獻考核法
2.3.8 項目化組織的內部結算考核法
2.4 項目績(jì)效考核的區間設計
2.4.1 項目績(jì)效考核的區間與“活力曲線(xiàn)”
2.4.2 個(gè)人項目績(jì)效與部門(mén)績(jì)效如何結合
2.4.3 個(gè)人項目績(jì)效與項目績(jì)效的融合
2.5 項目績(jì)效考核的組織與周期設計
2.5.1 項目績(jì)效考核的組織設計
2.5.2 公司領(lǐng)導在項目績(jì)效考核與管理中的作用
2.5.3 人力資源部在項目績(jì)效考核與管理中的職責定位
2.5.4 各職能部門(mén)管理者在項目績(jì)效考核與管理中的角色與職責
2.5.5 PMO（項目管理辦公室）在項目績(jì)效考核與管理中的實(shí)施主體
2.5.6 PM（項目經(jīng)理）如何對項目成員進(jìn)行績(jì)效考核
2.5.7 項目成員在績(jì)效中的部門(mén)與項目之間的考核關(guān)系
2.5.8 項目績(jì)效考核的周期與頻率設計
2.5.9 人力資源考核中的年、半年、季度、月與項目的結果、階段、里程碑、自然月的考核區別
2.6項目績(jì)效管理的流程設計---閉環(huán)圈

第二天
3、項目績(jì)效考核與管理體案例研討
案例一：項目績(jì)效考核的依據與基礎
案例二：項目定性目標設定的不解之謎。 案例分析：企業(yè)項目目標到部門(mén)項目目標；從部 門(mén)項目目標到個(gè)人績(jì)效目標；項目結果目標分解；項目階段目標分解；項目里程碑目標分解。
案例三：“量化”的神話(huà)與誤區。目標權重給多少才合適？可量化與可衡量的鐘擺效應。
案例四：研發(fā)類(lèi)項目考核的“剛中帶柔”全景案例
4、項目績(jì)效輔導與績(jì)效溝通
4.1 項目績(jì)效輔導與溝通的四步曲
4.2 項目績(jì)效輔導與改進(jìn)的基本方法
案例：低績(jì)效項目成員的輔導
4.3 項目績(jì)效考核的八大誤區
4.4 項目管理不同成熟階段的考核方法與績(jì)效輔導
4.5 單項目與多項目的考核方式與績(jì)效輔導
4.6 項目考核如何與職能部門(mén)關(guān)聯(lián)
案例：貓捉老鼠——項目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理
案例討論：如何減小考核中人為因素的負面影響？

5、項目績(jì)效考核結果的應用和反饋
5.1 項目績(jì)效考核與激勵分配的關(guān)系
案例：項目績(jì)效獎勵的設計
案例：項目激勵的及時(shí)性
5.2 項目績(jì)效結果應用的前提條件
5.3 項目績(jì)效結果應用的形式與方法
5.4 項目績(jì)效結果面談的九個(gè)基本步驟
5.5 項目績(jì)效面談的六個(gè)要點(diǎn)
案例：項目績(jì)效面談應該關(guān)注哪三類(lèi)人？
案例：項目績(jì)效面談中的表?yè)P與批評
案例：項目績(jì)效面談中爭執的處理
6、項目績(jì)效管理過(guò)程
6.1 項目績(jì)效管理過(guò)程模型
6.2 項目績(jì)效管理的全過(guò)程演練
案例：A公司的項目績(jì)效考核與管理全過(guò)程
6.3 項目績(jì)效管理全景應用案例（一）
6.3.1 項目后評估內容與評估流程
6.3.2 項目后評估權重設置與評估方法
6.3.3 項目后評估的獎金杠桿與發(fā)放核算方式
6.3.4 某項目型公司項目后評估體系介紹
6.4 項目績(jì)效管理全景應用案例（二）
6.4.1 軟件開(kāi)發(fā)項目的述職報告制度與考核體系
6.4.2 軟件開(kāi)發(fā)人員績(jì)效考核
6.4.3 項目團隊的績(jì)效測評
6..4.4 關(guān)聯(lián)部門(mén)的流程性考核
7、有效實(shí)施項目績(jì)效考核與管理
7.1 項目績(jì)效實(shí)施要訣
8、互動(dòng)答疑

江新安
著(zhù)名產(chǎn)品創(chuàng )新與研發(fā)管理專(zhuān)家、項目管理專(zhuān)家
中國產(chǎn)品管理、研發(fā)管理培訓和咨詢(xún)領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)導者
中國趣味輕松式項目管理實(shí)戰培訓模式第一人
擅長(cháng)領(lǐng)域：產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理（IPD）
教育背景：
民商法學(xué)碩士 美國愛(ài)荷華州立大學(xué)MBA

社會(huì )事務(wù)：
項目管理者聯(lián)盟高級顧問(wèn)、美國項目管理協(xié)會(huì )（PMI）中國項目經(jīng)理論壇主講人、中國產(chǎn)品與研發(fā)年會(huì )執委會(huì )榮譽(yù)主席、中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì )專(zhuān)家委員會(huì )委員、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）管理網(wǎng)首席專(zhuān)家、中國產(chǎn)品管理研究中心專(zhuān)家組成員、中國產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國過(guò)程改進(jìn)網(wǎng)首席專(zhuān)家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項目管理協(xié)會(huì )指導老師、浙江技術(shù)創(chuàng )新協(xié)會(huì )特聘顧問(wèn)。

任職經(jīng)歷：
10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項目管理經(jīng)驗，先后擔任過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新戰略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監、技術(shù)管理總監、項目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位，在長(cháng)期的管理實(shí)踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng )新思想與理念。
曾先后擔任GE集團產(chǎn)品創(chuàng )新戰略經(jīng)理、02-04年創(chuàng )辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)（醫療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化）企業(yè)（上市）產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監。某大型軟件及系統集成設備企業(yè)技術(shù)管理總監、IPMT秘書(shū)、IPD咨詢(xún)項目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長(cháng)、項目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識別系統設備企業(yè)常務(wù)副總裁。
在企業(yè)任職期間親身參與或主導了多期企業(yè)變革項目，與世界著(zhù)名的技術(shù)咨詢(xún)顧問(wèn)公司合作，參與的項目包括但不限于：產(chǎn)品管理體系變革項目、研發(fā)管理體系變革項目、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD項目、市場(chǎng)管理MM項目、項目管理體系流程改造項目等。

培訓與咨詢(xún)經(jīng)歷：


“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分，項目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著(zhù)地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。
超過(guò)5年的培訓與咨詢(xún)經(jīng)歷和長(cháng)達10余年的工作經(jīng)歷，三大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都形成了專(zhuān)業(yè)化系列化的課程，深厚的行業(yè)基礎及研究功底使課程成體系、有宏觀(guān)也有微觀(guān)，課程能收能放，更顯專(zhuān)業(yè)。
從事培訓5年來(lái)，為近七百家企業(yè)提供過(guò)上千天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項目管理的培訓。作為項目總監領(lǐng)導參與超過(guò)近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng )新研發(fā)與項目管理咨詢(xún)服務(wù)，為許多中國企業(yè)產(chǎn)品在全球化競爭浪潮的成功貢獻了不可或缺的力量。其獨創(chuàng )的趣味輕松項目管理培訓拋棄了傳統的照本宣科的項目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評。

●咨詢(xún)項目領(lǐng)域：
主導：產(chǎn)品管理體系建設咨詢(xún)、研發(fā)管理體系咨詢(xún)、IPD體系咨詢(xún)、市場(chǎng)管理體系咨詢(xún)、項目管理體系咨詢(xún)、需求管理體系咨詢(xún)
參與：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系咨詢(xún)、企業(yè)人力資源體系咨詢(xún)、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設計咨詢(xún)、企業(yè)法務(wù)文化建設咨詢(xún)。

●主要成功案例，篇幅有限，更多行業(yè)案例及其他行業(yè)案例請聯(lián)系老師。
大學(xué)/政府/研究機構：清華大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院、江西省水利廳、張江高科管委會(huì )、珠江源開(kāi)發(fā)管委會(huì )、南通港閘區黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5所（中國賽寶）、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓中心、浙江技術(shù)創(chuàng )新協(xié)會(huì )等。
醫療器械/制藥：安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫療、科美生物、強生泰諾、三九制藥、濟民可信、昆明醫藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國藥集團、新開(kāi)河洋參、中國寶安集團等。
通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計算機：浙江移動(dòng)、西安移動(dòng)、江西電信、海南移動(dòng)、天津網(wǎng)通、黑龍江移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中國電信廣東研究院、中國通信服務(wù)甘肅分公司、中國通信服務(wù)福建分公司、中國移動(dòng)研究院、珠海移動(dòng)、睿嘉科通信、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)鼎湖培訓學(xué)院、展訊通信、華為技術(shù)、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動(dòng)設計研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動(dòng)力、新岸線(xiàn)計算機、北京瑞斯康達、江蘇可勝、南美集團、宇龍計算機、住網(wǎng)通訊等。
IT軟件：中興通集團、創(chuàng )想空間商務(wù)通信（全時(shí)）、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟科技、甘肅萬(wàn)維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動(dòng)力、第七大道、甲骨文等。
電子/電器/電器配件：粵晶高科、江蘇長(cháng)電、格蘭仕、海信、中山諾爾達銅管、萊克電器、德賽集團、藍微電子、蘇州伯合樂(lè )焊接技術(shù)、海爾集團、豪鵬科技等。
電源/光源/電氣/電力：金升陽(yáng)電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠東電纜、西門(mén)子電氣、國家電網(wǎng)技術(shù)裝配公司、中國廣東核電集團、泛仕達機電等。
工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè)：有色二十三冶、西安曲江建設、阜陽(yáng)路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團、浙江華立集團、曲靖宏弛、浙江水利水電監理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局等。
汽車(chē)/汽配/重工/機械：濰柴動(dòng)力、宇通客車(chē)、一拖集團、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車(chē)、上汽集團、黃?？蛙?chē)、南車(chē)集團、柳州五菱、株洲聯(lián)誠集團、漢德車(chē)橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團、沈陽(yáng)機床、山東中德、成都宏華、興化興達、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控等。
軍工：中國兵器工業(yè)集團、中國人民解放軍多家兵工廠(chǎng)、中國電子科技集團29所、中國北方車(chē)輛研究所、百慕航材、中國航空航天等。
精細化工：中迅化工、魯西化工、傳化化學(xué)、亨斯邁化學(xué)、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化等。
快消品/文具：加多寶、珠江啤酒、福建達利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團、眾品食業(yè)、得力文具、中控技術(shù)、五糧液集團等。
服裝家紡: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團、華潤紡織集團、福建安踏、李寧、德棉集團、七匹狼、寧波雅戈爾、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團等。
銀行/證券：招商銀行、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、建設銀行昆明分行、上海銀行、興業(yè)銀行、中國工商銀行、廣發(fā)證券等。
交通/旅游/物流/石油：遠成物流、馬士基物流、中國海洋石油、中國石化、海航旅業(yè)、南京地鐵等。

• 利出一孔的績(jì)效升級與激勵機制

   

  一、從戰略到組織績(jì)效6.華為的戰略:五層金字塔戰略7.戰略對人力資源管理的挑戰：如何將經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)依賴(lài)地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jì)效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營(yíng)要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素有哪些？11.典型主體的獨特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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