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公務(wù)員在國內代表著(zhù)黨和政府的形象，在國際上代表著(zhù)國家的形象和國民素質(zhì)的水平，良好的形象離不開(kāi)得體的禮儀規范。如何在政務(wù)場(chǎng)合中，體現您的禮儀風(fēng)范？如何在政務(wù)交往中，展現您的風(fēng)度與魅力？如何妥善地處理日常公務(wù)，從而推動(dòng)您事業(yè)的發(fā)展？本課程詳盡地介紹了從事公務(wù)活動(dòng)的各種禮儀，具有很強的實(shí)用性和可操作性。楊老師集多年積累的禮儀智慧，成功打造您由內而發(fā)的魅力。
國家領(lǐng)導人明確提出建立創(chuàng )新型國家，創(chuàng )新型領(lǐng)導是建設創(chuàng )新型國家的核心力量。如果不懂得改革創(chuàng )新，不懂得開(kāi)拓進(jìn)取，組織的生機就會(huì )停止。各級黨政領(lǐng)導干部只有樹(shù)立“創(chuàng )新”思維，才能創(chuàng )造高效能。創(chuàng )新是帶有氧氣的新鮮血液，唯有不斷創(chuàng )新，才能推動(dòng)社會(huì )的可持續發(fā)展。梁作民老師以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度幫您樹(shù)立創(chuàng )新理念，并且傳授一套幫助自我跳出思維定勢、拓展思維視角、激發(fā)思維潛能的秘訣，成為創(chuàng )新型領(lǐng)導。
中基層干部承上啟下，是治國理政的骨干力量。他們的所思、所想、所為，關(guān)乎黨的形象，也關(guān)乎一方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和百姓平安福祉，他們的素質(zhì)和能力更關(guān)系到國家的興衰成敗。在新形勢下，如何提高中基層領(lǐng)導干部的素質(zhì)和能力，對于建設服務(wù)型政府具有重要的意義。
現階段，面對執政條件和社會(huì )環(huán)境的深刻變化，領(lǐng)導者如何適應新形勢、迎接新挑戰？李拓老師與您一同分享提升領(lǐng)導力的真知灼見(jiàn)，幫助您提升高績(jì)效領(lǐng)導干部所必需的五項核心能力：領(lǐng)悟力、執行力、應變力、創(chuàng )新力和學(xué)習力。通過(guò)更加深入有效的學(xué)習和實(shí)踐，加強領(lǐng)導干部的自身建設，著(zhù)眼于解決實(shí)際問(wèn)題，全面提升為人民服務(wù)的能力和水平，塑造一支廉潔、高效、勤政的領(lǐng)導干部隊伍。
國家領(lǐng)導人明確提出建立創(chuàng )新型國家，創(chuàng )新型領(lǐng)導是建設創(chuàng )新型國家的核心力量。如果不懂得改革創(chuàng )新，不懂得開(kāi)拓進(jìn)取，組織的生機就會(huì )停止。各級黨政領(lǐng)導干部只有樹(shù)立“創(chuàng )新”思維，才能創(chuàng )造高效能。創(chuàng )新是帶有氧氣的新鮮血液，唯有不斷創(chuàng )新，才能推動(dòng)社會(huì )的可持續發(fā)展。梁作民老師以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度幫您樹(shù)立創(chuàng )新理念，并且傳授一套幫助自我跳出思維定勢、拓展思維視角、激發(fā)思維潛能的秘訣，成為創(chuàng )新型領(lǐng)導。
中基層干部承上啟下，是治國理政的骨干力量。他們的所思、所想、所為，關(guān)乎黨的形象，也關(guān)乎一方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和百姓平安福祉，他們的素質(zhì)和能力更關(guān)系到國家的興衰成敗。在新形勢下，如何提高中基層領(lǐng)導干部的素質(zhì)和能力，對于建設服務(wù)型政府具有重要的意義。
現階段，面對執政條件和社會(huì )環(huán)境的深刻變化，領(lǐng)導者如何適應新形勢、迎接新挑戰？李拓老師與您一同分享提升領(lǐng)導力的真知灼見(jiàn)，幫助您提升高績(jì)效領(lǐng)導干部所必需的五項核心能力：領(lǐng)悟力、執行力、應變力、創(chuàng )新力和學(xué)習力。通過(guò)更加深入有效的學(xué)習和實(shí)踐，加強領(lǐng)導干部的自身建設，著(zhù)眼于解決實(shí)際問(wèn)題，全面提升為人民服務(wù)的能力和水平，塑造一支廉潔、高效、勤政的領(lǐng)導干部隊伍。
一、政務(wù)禮儀 第一章 形象禮儀
儀容；儀態(tài)；儀表
第二章 政務(wù)會(huì )見(jiàn)禮儀
迎客送客；握手；遞接名片；饋贈禮儀；介紹禮儀；會(huì )議禮儀
第三章 座次禮儀
餐桌場(chǎng)合；公共場(chǎng)合；商務(wù)場(chǎng)合；國際場(chǎng)合；外交場(chǎng)合
第四章 著(zhù)裝禮儀
男士正裝和政務(wù)休閑裝；女士正裝和政務(wù)休閑裝；配飾
第五章 餐桌禮儀
宴請座次；餐巾和刀叉使用禮儀；敬酒；布菜
第六章 辦公室禮儀
公文禮儀；電話(huà)禮儀；手機禮儀；網(wǎng)絡(luò )禮儀
第七章 涉外禮儀
第八章 人際溝通禮儀
二、領(lǐng)導創(chuàng )新思維 第一部分：重塑思維的習慣
創(chuàng )新領(lǐng)域： 實(shí)物創(chuàng )新、對策創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、理論創(chuàng )新、心態(tài)創(chuàng )新
換一種思路達成目標
第二部分：破除創(chuàng )新思維枷鎖
思維枷鎖：從眾定勢、經(jīng)驗定勢、權威定勢、書(shū)本定勢、情感定勢
第三部分： 拓展創(chuàng )新思維的視角
思維視角：逆向視角、換位視角、多思維視角
第四部分：激發(fā)創(chuàng )新潛能的方法
激發(fā)潛能的方法：良性暗示、頭腦風(fēng)暴、快樂(lè )心靈
三、領(lǐng)導情緒管理 第一講 激情四射 鼓舞人心
領(lǐng)導成功的四大要領(lǐng)
健康的五大基石
第二講 博聞強識 豐富自己
十個(gè)幸福指數
第三講 陽(yáng)光心態(tài) 積極進(jìn)取
健全的個(gè)性品質(zhì)
正常的行為反應
第四講 自我肯定 善于協(xié)調
清晰的自我意識
協(xié)調的人際關(guān)系
第五講 消除障礙 擅長(cháng)平衡
十種情緒障礙的原因
領(lǐng)導心理失衡的原因
第六講 目光遠大 胸懷全局
增加幸福感的原則
第七講 信念堅定 個(gè)性領(lǐng)導
自我調適的四個(gè)方面
第八講 調適壓力 快樂(lè )領(lǐng)導
“一、二、三、四、五”原則 應對壓力的十二種方法
四、中基層黨政干部領(lǐng)導力與執行力提升 第一講、認清角色找準位置——中基層干部的領(lǐng)悟力
第二講、凝聚人 帶隊伍——中基層干部的執行力
第三講、擔風(fēng)險 善應變——中基層干部的執行力
第四講、勇突破 善出新——中基層干部的執行力
第五講、善吸收 多借鑒——中基層干部的執行力
五、做人民滿(mǎn)意公務(wù)員 第一講
關(guān)于公務(wù)員—— 國家的建設者和管理者
第二講
關(guān)于滿(mǎn)意—— 公務(wù)員的責任和動(dòng)力
第三講
關(guān)于姿態(tài)—— 低姿態(tài)：為人民服務(wù) 高姿態(tài)：提高執行力和公信力
第四講
關(guān)于狀態(tài)—— 狀態(tài)反映內在素質(zhì)、決定公眾形象 打造良好的狀態(tài)
第五講
做清官是大智慧—— 常修為政之德 常思貪欲之害 常懷律己之心
第六講
關(guān)于心態(tài)—— 陽(yáng)光心態(tài)法則：信任、理解、減壓 特殊情境下的心態(tài)：識我、選我、用我、育我； 晉升、退職、留任、轉崗。
儀容；儀態(tài)；儀表
第二章 政務(wù)會(huì )見(jiàn)禮儀
迎客送客；握手；遞接名片；饋贈禮儀；介紹禮儀；會(huì )議禮儀
第三章 座次禮儀
餐桌場(chǎng)合；公共場(chǎng)合；商務(wù)場(chǎng)合；國際場(chǎng)合；外交場(chǎng)合
第四章 著(zhù)裝禮儀
男士正裝和政務(wù)休閑裝；女士正裝和政務(wù)休閑裝；配飾
第五章 餐桌禮儀
宴請座次；餐巾和刀叉使用禮儀；敬酒；布菜
第六章 辦公室禮儀
公文禮儀；電話(huà)禮儀；手機禮儀；網(wǎng)絡(luò )禮儀
第七章 涉外禮儀
第八章 人際溝通禮儀
二、領(lǐng)導創(chuàng )新思維 第一部分：重塑思維的習慣
創(chuàng )新領(lǐng)域： 實(shí)物創(chuàng )新、對策創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、理論創(chuàng )新、心態(tài)創(chuàng )新
換一種思路達成目標
第二部分：破除創(chuàng )新思維枷鎖
思維枷鎖：從眾定勢、經(jīng)驗定勢、權威定勢、書(shū)本定勢、情感定勢
第三部分： 拓展創(chuàng )新思維的視角
思維視角：逆向視角、換位視角、多思維視角
第四部分：激發(fā)創(chuàng )新潛能的方法
激發(fā)潛能的方法：良性暗示、頭腦風(fēng)暴、快樂(lè )心靈
三、領(lǐng)導情緒管理 第一講 激情四射 鼓舞人心
領(lǐng)導成功的四大要領(lǐng)
健康的五大基石
第二講 博聞強識 豐富自己
十個(gè)幸福指數
第三講 陽(yáng)光心態(tài) 積極進(jìn)取
健全的個(gè)性品質(zhì)
正常的行為反應
第四講 自我肯定 善于協(xié)調
清晰的自我意識
協(xié)調的人際關(guān)系
第五講 消除障礙 擅長(cháng)平衡
十種情緒障礙的原因
領(lǐng)導心理失衡的原因
第六講 目光遠大 胸懷全局
增加幸福感的原則
第七講 信念堅定 個(gè)性領(lǐng)導
自我調適的四個(gè)方面
第八講 調適壓力 快樂(lè )領(lǐng)導
“一、二、三、四、五”原則 應對壓力的十二種方法
四、中基層黨政干部領(lǐng)導力與執行力提升 第一講、認清角色找準位置——中基層干部的領(lǐng)悟力
第二講、凝聚人 帶隊伍——中基層干部的執行力
第三講、擔風(fēng)險 善應變——中基層干部的執行力
第四講、勇突破 善出新——中基層干部的執行力
第五講、善吸收 多借鑒——中基層干部的執行力
五、做人民滿(mǎn)意公務(wù)員 第一講
關(guān)于公務(wù)員—— 國家的建設者和管理者
第二講
關(guān)于滿(mǎn)意—— 公務(wù)員的責任和動(dòng)力
第三講
關(guān)于姿態(tài)—— 低姿態(tài)：為人民服務(wù) 高姿態(tài)：提高執行力和公信力
第四講
關(guān)于狀態(tài)—— 狀態(tài)反映內在素質(zhì)、決定公眾形象 打造良好的狀態(tài)
第五講
做清官是大智慧—— 常修為政之德 常思貪欲之害 常懷律己之心
第六講
關(guān)于心態(tài)—— 陽(yáng)光心態(tài)法則：信任、理解、減壓 特殊情境下的心態(tài)：識我、選我、用我、育我； 晉升、退職、留任、轉崗。
黨政干部，對領(lǐng)導力執行力有興趣的管理人員等。
