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商務(wù)談判中的八字真言培訓
時(shí)間:2014-05-21
在我國有一句俗話(huà)叫“貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺”這八字經(jīng)典,湊巧的是在外國的英文中也有一個(gè)八字真言“no tricks”。其實(shí)這話(huà)離的每個(gè)英文字母在商務(wù)談判中都代表著(zhù)其中一部分,組合在一起也就構成了商務(wù)談判的八字真言,本文商務(wù)談判培訓之八字真言解釋一下何為商務(wù)談判中的八字真言。
一、“N”代表需求
對于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō),誰(shuí)的需求更強烈一些?如果買(mǎi)方的需要較多,賣(mài)方就擁有相對較強的談判力,你越希望賣(mài)出你的產(chǎn)品,買(mǎi)方就擁有較強的談判力。
對于買(mǎi)賣(mài)雙方來(lái)說(shuō),誰(shuí)的需求更強烈一些?如果買(mǎi)方的需要較多,賣(mài)方就擁有相對較強的談判力,你越希望賣(mài)出你的產(chǎn)品,買(mǎi)方就擁有較強的談判力。
二、“O”代表選擇
如果談判不能最后達成協(xié)議,那么雙方會(huì )有什么選擇?如果你可選擇的機會(huì )越多,對方認為你的產(chǎn)品或服務(wù)是唯一的或者沒(méi)有太多選擇余地,你就擁有較強的談判資本。
如果談判不能最后達成協(xié)議,那么雙方會(huì )有什么選擇?如果你可選擇的機會(huì )越多,對方認為你的產(chǎn)品或服務(wù)是唯一的或者沒(méi)有太多選擇余地,你就擁有較強的談判資本。
三、T代表時(shí)間
是指談判中可能出現的有時(shí)間限制的緊急事件,如果買(mǎi)方受時(shí)間的壓力,自然會(huì )增強賣(mài)方的的談判力。
是指談判中可能出現的有時(shí)間限制的緊急事件,如果買(mǎi)方受時(shí)間的壓力,自然會(huì )增強賣(mài)方的的談判力。
四、“R”代表關(guān)系
如果與顧客之間建立強有力的關(guān)系,在同潛在顧客談判時(shí)就會(huì )擁有關(guān)系力。但是,也許有的顧客覺(jué)得賣(mài)方只是為了推銷(xiāo),因而不愿建立深入的關(guān)系,這樣。在談判過(guò)程中將會(huì )比較吃力。
如果與顧客之間建立強有力的關(guān)系,在同潛在顧客談判時(shí)就會(huì )擁有關(guān)系力。但是,也許有的顧客覺(jué)得賣(mài)方只是為了推銷(xiāo),因而不愿建立深入的關(guān)系,這樣。在談判過(guò)程中將會(huì )比較吃力。
五、“I”代表投資
在談判過(guò)程中投入了多少時(shí)間和精力?為此投入越多、對達成協(xié)議承諾越多的一方往往擁有較少的談判力。
在談判過(guò)程中投入了多少時(shí)間和精力?為此投入越多、對達成協(xié)議承諾越多的一方往往擁有較少的談判力。
六、“C”代表可信性
如果潛在顧客對產(chǎn)品可信性也是談判力的一種,如果推銷(xiāo)人員知道你曾經(jīng)使用過(guò)某種產(chǎn)品,而他的產(chǎn)品具有價(jià)格和質(zhì)量等方面的優(yōu)勢時(shí),無(wú)疑會(huì )增強賣(mài)方的可信性,但這一點(diǎn)并不能決定最后是否能成交。
如果潛在顧客對產(chǎn)品可信性也是談判力的一種,如果推銷(xiāo)人員知道你曾經(jīng)使用過(guò)某種產(chǎn)品,而他的產(chǎn)品具有價(jià)格和質(zhì)量等方面的優(yōu)勢時(shí),無(wú)疑會(huì )增強賣(mài)方的可信性,但這一點(diǎn)并不能決定最后是否能成交。
七、“K”代表知識
知識就是力量。如果你充分了解顧客的問(wèn)題和需求,并預測到你的產(chǎn)品能如何滿(mǎn)足顧客的需求,你的知識無(wú)疑增強了對顧客的談判力。反之,如果顧客對產(chǎn)品擁有更多的知識和經(jīng)驗,顧客就有較強的談判力。
知識就是力量。如果你充分了解顧客的問(wèn)題和需求,并預測到你的產(chǎn)品能如何滿(mǎn)足顧客的需求,你的知識無(wú)疑增強了對顧客的談判力。反之,如果顧客對產(chǎn)品擁有更多的知識和經(jīng)驗,顧客就有較強的談判力。
八、“S"代表技能
這可能是增強談判力最重要的內容了,不過(guò),談判技巧是綜合的學(xué)問(wèn),需要廣博的知識、雄辯的口才、靈敏的思維……
這可能是增強談判力最重要的內容了,不過(guò),談判技巧是綜合的學(xué)問(wèn),需要廣博的知識、雄辯的口才、靈敏的思維……