在企業(yè)中每個(gè)團隊都會(huì )存在著(zhù)矛盾，這是不可避免的，但是在企業(yè)各個(gè)團隊中，矛盾最為明顯的就是企業(yè)中的營(yíng)銷(xiāo)團隊，相信很多人都會(huì )認可這個(gè)說(shuō)法，看過(guò)很多電視劇的都知道，在營(yíng)銷(xiāo)團隊中，各個(gè)人都勾心斗角的，有些甚至還走了極端，走向了犯罪的道路，這充分的說(shuō)明了營(yíng)銷(xiāo)團隊中存在著(zhù)不和諧的現狀，那么這就要徹底的進(jìn)行醫治，不然就會(huì )造成小病不治大病吃苦的局面，那么如何正確對營(yíng)銷(xiāo)團隊內的不和諧現狀進(jìn)行根治呢？本文營(yíng)銷(xiāo)管理培訓之如何根治營(yíng)銷(xiāo)團隊內不和諧現狀值得一看。

 

 

 

        一、團隊目標VS個(gè)人目標
        個(gè)人的目標是為了晉升，為了薪水的提高?？蓵x升的名額有限。團隊目標在于按時(shí)按量地完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，并不會(huì )為每一個(gè)人都提供晉升的機會(huì )。這樣，機會(huì )只有一個(gè)，成員之間的關(guān)系成了負向依賴(lài)關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導人應該把晉升的指標進(jìn)行了調整，80％看個(gè)人的任務(wù)完成情況，20％由團隊成員打分。其他成員給你打分的高低，取決于對你的印象看法。為了得到那寶貴的20％的分數，每個(gè)成員在對待其他成員的求助上，都表現出了不同與已往的熱情。增強了團隊分享與幫助的氣氛。另一方面，因為個(gè)人的努力占80％的分數，可以保證每個(gè)成員把80％的精力放在個(gè)人的努力上，杜絕了光討好同事、不干實(shí)事的潛在風(fēng)險。

 

 

        二、整體任務(wù)VS個(gè)人薪酬
        公司制定的整體任務(wù)是需要團隊全體成員的努力，但并不要求所有成員完成的量一致。而個(gè)人薪酬與個(gè)人完成的銷(xiāo)售數量有關(guān)，于是每個(gè)成員均希望自己的銷(xiāo)售數量最高。在實(shí)行末位淘汰制的公司，每個(gè)人都不希望自己是最末的那一名。必然引起團隊成員間的矛盾，互不幫忙，甚至互挖客戶(hù)的情況時(shí)有出現。為了讓各自為戰的情況得到改善，有些企業(yè)的領(lǐng)導人把團隊成員分成了3-5人不等的小組，小組成員自愿分組，每個(gè)小組間展開(kāi)競賽，這樣，就把小組成員緊緊團結到一起。從以前20多個(gè)人20多條心，凝聚成了6條心。每個(gè)小組的整體業(yè)績(jì)與本小組成員個(gè)人掛鉤，這樣同一個(gè)小組的成員互相幫助、共同作戰的能力加強了，而且只剩下了5個(gè)對手，比原來(lái)要對付20多個(gè)對手省心多了，省下的心思自然都用在了銷(xiāo)售任務(wù)上。

 

 

        三、個(gè)人身份VS個(gè)人職位
        團隊成員的銷(xiāo)售能力各異，教育程度從中專(zhuān)、大專(zhuān)到本科。武義雖然是中專(zhuān)學(xué)歷，但是腦子靈活，吃苦賣(mài)力，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不凡，被提升為大區經(jīng)理。而他的手下的多名銷(xiāo)售經(jīng)理都比他學(xué)歷高，自然對他有點(diǎn)不服不忿。按道理說(shuō)，只要實(shí)行銷(xiāo)售業(yè)績(jì)評定，手下的銷(xiāo)售經(jīng)理就會(huì )沒(méi)有話(huà)說(shuō)了。但是，大區經(jīng)理是一個(gè)管理職位，并不是你的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)好，就可以讓眾人心服口服的，而且學(xué)歷在人們心目中的地位根深蒂固。

 

 

        四、目標置換VS群體思考
        目標置換是指團隊在進(jìn)行集體決策的時(shí)候，原來(lái)的目標被新的目標所替代。例如，團隊討論如何進(jìn)行銷(xiāo)售區域劃分，卻為將來(lái)的銷(xiāo)售任務(wù)產(chǎn)生爭執，忘記了銷(xiāo)售區域劃分這個(gè)會(huì )議主題。群體思考是指集體決策時(shí)，團隊成員為了不破壞團隊的和諧氣氛，決策傾向于折中和妥協(xié)，為了一致而一致，結果影響了決策的客觀(guān)性和決策效率。

 

 

        五、工作任務(wù)的冷酷VS對員工人文關(guān)懷的溫暖
        做為營(yíng)銷(xiāo)團隊領(lǐng)導，給員工分派銷(xiāo)售任務(wù)是本職工作。今年完成100萬(wàn)，明年就得給你規定完成150萬(wàn)。任務(wù)完成就獎勵，完不成該扣獎金扣獎金，該辭退辭退，容不得半點(diǎn)商量。這就要求領(lǐng)導在布置工作任務(wù)方面嚴厲、嚴謹、一絲不茍、不茍情面。只有嚴格要求的領(lǐng)導，才能帶領(lǐng)員工嚴格按照計劃完成銷(xiāo)售任務(wù)。但另一方面，員工都是有血有肉的人啊，他們也有家庭瑣事的牽拌，他們也有效力低下的時(shí)候，這就要求團隊領(lǐng)導能審時(shí)度勢，關(guān)懷員工，讓員工感受到團隊的歸屬感，死心塌地地干工作。