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卓越管理者的六把金鑰匙

課程編號:12244   課程人氣:1147

課程價(jià)格:¥3280  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

授課講師:楊俊峰

課程安排:

       2014.3.28 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
中層管理者、儲備干部

【培訓收益】
? 清楚的認知管理者的角色和自我定位,能夠站在管理者的角度來(lái)思考各項工作
? 學(xué)會(huì )應用目標來(lái)管理團隊,并將愿景轉化為具體工作目標去執行
? 掌握激勵下屬的理論和方法,點(diǎn)燃員工的熱情,并幫助員工調整情緒,減輕壓力
? 掌握有效指導員工的方法,能夠對員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導
? 學(xué)會(huì )根據員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導,從而達成組織績(jì)效
? 建立團隊規則,并對偏離團隊目標的行為進(jìn)行控制
? 掌握管理技能的核心,溝通技能,學(xué)會(huì )與上司溝通,與同級溝通

緒言:管理者的角色認知
 
 
1. 管理者在企業(yè)中的現狀是什么?
是什么原因造成了這種現狀
先天Vs.后天
2、 管理者面對的挑戰
從專(zhuān)業(yè)人員成為管理人員
從技術(shù)能力轉向人際能力
3、 站在管理者的角色思考問(wèn)題
管理者的核心職責是什么
管理者的關(guān)鍵任務(wù)是什么
管理者——盡人之力
領(lǐng)導者——盡人之智
4、 管理場(chǎng)景:領(lǐng)導的推薦
 
第一把金鑰匙:共享團隊目標的領(lǐng)航
1、目標管理的三個(gè)層次
2、目標管理的真正含義
什么是目標管理
目標與工作計劃的關(guān)系
如何根據目標制訂有效的工作計劃
3、團隊目標如何量化
4、團隊目標如何分解
管理場(chǎng)景:部長(cháng)的啟發(fā)
5、實(shí)戰演練:?jiǎn)T工抱怨目標過(guò)高怎么辦
管理場(chǎng)景:?jiǎn)T工的抱怨
 
第二把金鑰匙:有效指導--塑造優(yōu)勢團隊
1、管理者的指導障礙與解除
2、培養員工的方式與步驟
管理場(chǎng)景:有效的輔導
培養員工的三種方式與責任主體
OJT員工的四個(gè)步驟
員工的學(xué)習心理過(guò)程與管理應對
3、如何有效的安排工作
管理場(chǎng)景:任務(wù)的安排
4、如何做好員工授權工作
克服授權的三個(gè)障礙
授權時(shí)的注意事項
 
第三把金鑰匙:點(diǎn)燃激情--為團隊加滿(mǎn)油
1、激勵員工的因素
你可以使用的激勵因素有哪些?
小組練習:?jiǎn)T工眼中的激勵因素和你是一樣嗎?
2、激勵員工的五大方法
管理場(chǎng)景:感人的文章
3、影響激勵效果的三大管理動(dòng)作
激勵效果受哪些因素影響
管理者如何通過(guò)有效的管理提升團隊激勵效果
管理場(chǎng)景:旅游的激勵
 
第四把金鑰匙:情境領(lǐng)導--發(fā)揮員工優(yōu)勢
1、如何根據員工不同的工作特點(diǎn)去安排工作
2、員工的四種準備度
3、管理者可以實(shí)施的兩種管理行為
4、對應員工不同準備度的不同的領(lǐng)導風(fēng)格
員工無(wú)能力、無(wú)意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導
員工無(wú)能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導
員工有能力、無(wú)意愿或不安時(shí),如何領(lǐng)導
員工有能力、有意愿或有信心時(shí),如何領(lǐng)導
5、管理場(chǎng)景:沮喪的改變
 
第五把金鑰匙:合理掌控—建立團隊規則
1、控制的目的是什么?
2、三種不同的控制系統
管理場(chǎng)景:失控的項目
3、控制過(guò)程的四個(gè)步驟
管理場(chǎng)景:全面的技改
4、強化理論的應用
人們做你獎勵的事而非你希望的事
不要錯誤強化
管理中的錯誤強化有哪些
案例分享:好心辦壞事如何處理
 
第六把金鑰匙:和諧人際—重視溝通價(jià)值
1、溝通策略——把話(huà)說(shuō)得更有建設性
2、建設性溝通的基本原則與定位
3、建設性溝通的5個(gè)要訣
管理場(chǎng)景:敷衍的面談
4、如何有效的與上司溝通
與上司溝通的4個(gè)基本原則
與上司和諧相處的4個(gè)關(guān)鍵詞
5、平級沖突問(wèn)題的溝通協(xié)商技巧
 
管理場(chǎng)景:爭取好員工
 

 

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