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營(yíng)銷(xiāo)數據分析——用數字說(shuō)話(huà)

課程編號:12883   課程人氣:2063

課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:陳劍

課程安排:

       2014.5.16 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
市場(chǎng)總監、市場(chǎng)分析人員、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售總監及其他對營(yíng)銷(xiāo)數據分析有興趣的人士

【培訓收益】


一、營(yíng)銷(xiāo)分析概述
經(jīng)過(guò)多年的信息化建設,企業(yè)積累了大量數據,那么如何才能更好的進(jìn)行數據的統計分析和挖掘工作?通過(guò)
解析不同企業(yè)的數據應用實(shí)踐,本節與您分享營(yíng)銷(xiāo)數據分析的總體框架應如何搭建...
1.什么是數據分析?
2.數據挖掘的標準化流程
3.數據分析的硬件和軟件架構
4.應該分析什么?從哪些維度分析?
5.常用的數據分析與挖掘工具介紹
課堂演練:請分析以下數據表格,請問(wèn)您分析出了哪些問(wèn)題。本次演練的目的是讓學(xué)員體會(huì ):不正確的分析方法無(wú)法得出有效的結論。
 
二、指標分析
指標分析是一種快速的企業(yè)績(jì)效分析手段,是衡量企業(yè)健康狀況的健康指標, 本節介紹如何通過(guò)指標構建數據分析模型。
1.從一個(gè)績(jì)效考核表說(shuō)起
2.人腦的思考維度極限與分析維度組合
3.把KPI指標和管理理念相結合
4.搭建分析模型分析營(yíng)銷(xiāo)狀況
5.基于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指標的矩陣分析
6.利潤分析矩陣
7.案例分析
 
三、銷(xiāo)售分析
銷(xiāo)售分析的目的是了解企業(yè)日常運營(yíng)和銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題。
1.案例:您發(fā)現了哪些營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題?
2.銷(xiāo)售分析的常見(jiàn)誤區
3.銷(xiāo)售資源分析模型
4.建立模型的思維方式
5.業(yè)務(wù)的常見(jiàn)分類(lèi)維度
 
四、數據規劃和數據收集簡(jiǎn)介
沒(méi)有數據,營(yíng)銷(xiāo)分析就成了空中樓閣。本節介紹數據搜集的思路和方法,為營(yíng)銷(xiāo)分析奠定堅實(shí)的基礎。
1.思考:應該采集哪些數據
2.數據來(lái)源和收集途徑
3.分階段的數據獲取
4.數據收集案例
5.數據的二次加工與提煉
 
五、常用分析方法
數據分析不是空洞理論,還需要有科學(xué)的技術(shù)手段和方法,本節演練常用的數據分析方法
1.多產(chǎn)品的相關(guān)性分析
2.銷(xiāo)售周期分析
3.銷(xiāo)售趨勢分析
4.銷(xiāo)售結構分析
5.常用的分析圖表:如何使用圖表圖形化的分析數據
 
六、競爭分析
企業(yè)總是在競爭中壯大,如果能提前預知競爭對手的信息和策略,企業(yè)更容易成功。
1.市場(chǎng)競爭的四個(gè)層次
2.競爭的敏感性分析
3.品牌轉換矩陣
4.行業(yè)競爭力分析
5.競爭分析矩陣
6.競爭對手數據收集

七、數據挖掘
無(wú)差別的大眾媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足零和的市場(chǎng)環(huán)境下的競爭要求。精確營(yíng)銷(xiāo)是現在及未來(lái)的發(fā)展方向,精確營(yíng)銷(xiāo)的基
礎是精確的客戶(hù)定位,本節通過(guò)客戶(hù)細分方法介紹什么是數據挖掘。
1.精確營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)細分
2.客戶(hù)細分的價(jià)值
3.基于數據驅動(dòng)的細分
4.客戶(hù)數據庫分析的RFM指標
5.基于聚類(lèi)細分方法的案例解析
6.細分結果的應用

八、商業(yè)預測技術(shù)
預測是企業(yè)重要的決策依據,企業(yè)通過(guò)預測技術(shù)可以估計下一季度、年度的市場(chǎng)規模、市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售量等。
1.預測責任者與支持者
2.預測的組織流程
3.不同的預測模型各自的優(yōu)缺點(diǎn)
4.水平和趨勢模型
5.季節模型
6.如何評估預測的偏差
 
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