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銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管巔峰訓練營(yíng)
課程編號：14725 課程人氣：1783
課程價(jià)格：￥3200 課程時(shí)長(cháng)：2天
2015.3.28
銷(xiāo)售總監，市場(chǎng)總監，銷(xiāo)售經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷(xiāo)管理人員
【培訓收益】
1. 作為銷(xiāo)售主管，以前沒(méi)學(xué)習過(guò)管理知識，不知道如何管人，怎么辦？
2. 什么樣的人才適合？應該如何挑選銷(xiāo)售人員？
3. 試用期短，難以看到新人的業(yè)績(jì)，試用期內如何評估考察？
4. 如何培養業(yè)務(wù)員？有哪些方法？
5. 有人說(shuō)“教會(huì )徒弟，餓死師傅”，怎么辦？還要去輔導業(yè)務(wù)員嗎？
6. 作為銷(xiāo)售主管，我應該有自己的銷(xiāo)售任務(wù)嗎？
7. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)該如何抓? 銷(xiāo)售主管做些什么工作才能真正提升業(yè)績(jì)？
8. 銷(xiāo)售人員每天出去后，是去拜訪(fǎng)客戶(hù)，還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲？不好管理，怎么辦？
9. 有沒(méi)有一種方法，不需增加投入，而又能馬上幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績(jì)？
10. 如何與下屬相處？該嚴厲還是寬容？慈不掌兵還是愛(ài)兵如子？
11. 業(yè)績(jì)競賽對銷(xiāo)售人員似乎沒(méi)什么效果，怎么辦？如何去激勵銷(xiāo)售人員？
分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售主管的角色轉換之心態(tài)轉換
銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事
銷(xiāo)售管理者的八大職責
案例研討：這樣的干部如何管？
增加目標任務(wù)量
找事：給他找毛病
挖坑：把他調到其他區域
創(chuàng )造緊迫感
銷(xiāo)售主管角色轉換
銷(xiāo)售管理5要素
分享：把干毛巾拎出水來(lái)
討論：銷(xiāo)售隊伍規模大，業(yè)績(jì)就高嗎？
如何瓜分銷(xiāo)售王國？銷(xiāo)售組織規劃與設計
如何構建銷(xiāo)售部組織框架：明確各級人員的位置和隸屬關(guān)系
如何構建個(gè)人職務(wù)規范：任職資格?崗位職責?任職考評
案例：我的“頭”怎么這么多？
分享：業(yè)績(jì)改進(jìn)計劃PIP
利用關(guān)鍵指標設置控制提升業(yè)績(jì)；
以專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)指引銷(xiāo)售方向（STP）
善于整合及包裝武器，提高團隊作戰能力（提煉出高效的銷(xiāo)售套路及技巧）
一、銷(xiāo)售人員的挑選
1.選人比用人更重要，哪種銷(xiāo)售人員適合你？
不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人--效率型銷(xiāo)售人員和效益型銷(xiāo)售人員
2.到哪里去找合適的人？--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
3.面試銷(xiāo)售人員要注意的問(wèn)題
4.應聘人員的試用--試用時(shí)如何觀(guān)察是否合適？
二、銷(xiāo)售人員的輔導
1.銷(xiāo)售主管的主要職責之一，教練
2.教導下屬的三步驟
3.指導下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問(wèn)題--對象與心理問(wèn)題
--心理學(xué)實(shí)驗案例
三、銷(xiāo)售人員常見(jiàn)問(wèn)題與解決
1.害怕拜訪(fǎng)新客戶(hù)
2.不知如何完成銷(xiāo)量
3.不知如何跟進(jìn)客戶(hù)
四、如何留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員？
1.為什么優(yōu)秀銷(xiāo)售人員要走？
2.如何留住優(yōu)秀人才？
五、銷(xiāo)售過(guò)程、客戶(hù)管理
1.如何破解銷(xiāo)售人員管理難題？
銷(xiāo)量沒(méi)辦法提升，怎么辦？
優(yōu)秀銷(xiāo)售員太少，怎么辦？
銷(xiāo)售人員一走，客戶(hù)也帶走了，怎么辦？
銷(xiāo)售人員出去，到底干什么了，如何監控？
2.單抓銷(xiāo)量不行，要通過(guò)過(guò)程控制結果
3.看看大公司是如何做的？--客戶(hù)資料的管理
4.銷(xiāo)售報告的利與弊
銷(xiāo)售日報還要嗎？如何解決
1、創(chuàng )造理想環(huán)境—兩手都要抓、兩手都要硬--軟指標：公平、公開(kāi)、公正
案例：銷(xiāo)售狀元機制
2、理想環(huán)境之二：獎勵是最主要的手段——預先明確化
案例：銷(xiāo)售人員的的典型薪酬福利方案
故事：誰(shuí)出魚(yú)翅錢(qián)
3、理想環(huán)境之三：讓人們自我督促——競爭表面化
案例：團隊刺頭方案
4、理想環(huán)境之四：使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè )化
5、理想環(huán)境之五：創(chuàng )造協(xié)作的環(huán)境(為什么會(huì )產(chǎn)生“多做多錯，少做少錯，不做不錯？”的思想)
案例：如何從分配制度上保證“勝則舉杯相慶，危則拼死相救!”
6、理想環(huán)境六：讓人們自我督促—批評技巧
案例：什么時(shí)候員工會(huì )有冤氣？怨氣？賭氣？泄氣？
7、理想環(huán)境七：沒(méi)有規矩，不成方圓銷(xiāo)售團隊的高壓線(xiàn)
重新審視你的團隊：謊報軍情者，擾亂軍心者，私下分贓，惡意拜訪(fǎng)等
理想環(huán)境之八家里最好
案例：銷(xiāo)售團隊辦公室――我們的看板文化
8、理想環(huán)境之九使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè )化
9、理想環(huán)境之十――業(yè)務(wù)員的反向激勵-懲罰
單靠激勵還不行--人類(lèi)行為驅動(dòng)理論
如何批評下屬--批評下屬的標準動(dòng)作
1、考核銷(xiāo)售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
2、銷(xiāo)售計劃制定的注意點(diǎn)--SMART原則
3、如何監控銷(xiāo)售目標的完成--把銷(xiāo)量化整為零
4、有效的績(jì)效考評系統的流程和標準
5、如何有效的控制過(guò)程與結果
銷(xiāo)售人員薪酬制度的建立
如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
純粹傭金制度
薪水加傭金制度
薪水加傭金加獎金制度
特別獎勵制度
制度確立5大原則：一視同仁，無(wú)歧視、激勵性、靈活性、穩定性、控制性
1.工欲善其事，必先利其器
2.我們?yōu)槭裁磿?huì )被提升？我們的能力是否能勝任現在的工作？
3.如何提升自己的管理技能？
提高管理技能的3個(gè)途徑
管理者的學(xué)習，我們是否真的意識到學(xué)習的重要性？
管理者如何學(xué)習？沒(méi)有時(shí)間學(xué)習怎么辦？
3.銷(xiāo)售主管要當心的陷阱
案例分析：身經(jīng)百戰的她為什么失敗?
主講：《杰出的銷(xiāo)售經(jīng)理綜合訓練》《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》《客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)服務(wù)技巧提升》《銷(xiāo)售服務(wù)禮儀》《大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧》等培訓過(guò)百場(chǎng)。
服務(wù)過(guò)的企業(yè)：金蝶軟件、ABB、BP液化石油、上?？煽诳蓸?lè )、上海電信、中國移動(dòng)、康佳集團、友邦保險、北京建行、貴州建行、四川電信、平安保險、現代計算機、上海華實(shí)傳媒、中國儀器集團進(jìn)出口有限公司、廣州仁愛(ài)醫院、春生堂化妝品、天平汽車(chē)保險股份有限公司、富菱化工、華美達機械制造、億鑫汽車(chē)銷(xiāo)售、美國億柏國際公司、山東九陽(yáng)小家電、聯(lián)發(fā)軟件科技、艾利、聯(lián)想電腦、上海電氣網(wǎng)絡(luò )科技、皇加力（中國）商業(yè)有限公司、上海永升廣告傳媒、上海良會(huì )貿易、IBM長(cháng)城、中聯(lián)醫藥集團、TCL集團、中鐵快運集團、中通遠洋物流集團、三九醫藥、海王藥業(yè)、肯德基、羅蘭化妝品、托博正畸器械、科寶儀器儀表、法泰電器、新城建設集團、上海理光、上海西部集團、信息產(chǎn)業(yè)集團、飛利浦照明、大唐電訊海南椰樹(shù)集團、上海震旦集團、紅蜻蜓集團、南京紅太陽(yáng)集團、杭蕭鋼構、豪爵摩托、小天鵝、LG蝶妝、新疆德隆屯河股份、新疆八鋼、康恩貝保健食品、澳醫保靈、浙江李寧、桓仁藥業(yè)……
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重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：2025-08-28 — 2025-08-29
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-佛山
第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知 一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程 1. 資料-客戶(hù)分析 2. 信任-關(guān)系建立 3. 需求-商機挖掘 4. 價(jià)值-方案呈現 5. 價(jià)格-議價(jià)成交 6. 體驗-回款再銷(xiāo) 情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？ 情景分析：上述環(huán)節里，哪..
人氣：107
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重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..
人氣：351
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重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..
人氣：126
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秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的現狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...
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銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管管理能力及領(lǐng)導力提升訓戰營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1...
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章 提升戰略管理認知1、華為33年增長(cháng)44萬(wàn)倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？2、戰略領(lǐng)導力=戰略洞察力+戰略決策力+戰略執行力3、戰略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續有效增長(cháng)第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現增長(cháng)機會(huì )1、華為..
人氣：375
