課程編號:20883 課程人氣:1549
課程價(jià)格:¥0 課程時(shí)長(cháng):6天
行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:商務(wù)禮儀
授課講師:馬麗
課程安排:
★您想跨入一個(gè)未來(lái)10年都將是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的培訓行業(yè)嗎?
★您想擁有更豐厚收入同時(shí),實(shí)現自我人生價(jià)值,成為美麗、時(shí)尚的代言人嗎?
★您想全面掌握禮儀培訓師的核心知識,從而成為一流的禮儀培訓師嗎?
★您想知道自己在授課方面到底還能做哪些提升,并且獲得一些公開(kāi)授課的實(shí)踐機會(huì )嗎?
權威報道:環(huán)球禮儀商學(xué)院的ACI《國際注冊高級禮儀培訓師雙證班》先后被上海星尚頻道,人民日報,CCTV中央人民電視臺報道,培訓新一代禮儀精英,打造終生成長(cháng)平臺,以技能成長(cháng)為核心,以學(xué)員個(gè)體為點(diǎn)評、糾正為基礎,輸送全國,甚至國外華人。
近年來(lái),我國培訓市場(chǎng)風(fēng)起云涌,發(fā)展迅猛。據權威信息統計,2013年度中國培訓產(chǎn)業(yè)規模將首次突破10000億元。禮儀培訓師,一個(gè)“金領(lǐng)中的金領(lǐng)”的鉆石職業(yè);一個(gè)“物心兩旺,名利雙全”的美好事業(yè);一個(gè)“成就自我,點(diǎn)亮眾生”的厚德偉業(yè);
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國家影響力越來(lái)越高,在各行各業(yè)中出類(lèi)拔萃的精英人士,都需要有全面的現代形象禮儀知識。我們每天都要面對形形色色的人,如何正確掌握場(chǎng)合禮儀規范,樹(shù)立良好的政府、企業(yè)及個(gè)人形象,保持強大的文化競爭力,在日常交往中事事合乎規范,處處表現得體,是每位現代人士事業(yè)成功的必修課之一。禮儀培訓師作為為各院校、禮儀培訓機構和禮儀公司培養禮儀教學(xué)、咨詢(xún)、輔導、訓練等過(guò)程的教師,要求不僅具有扎實(shí)全面的禮儀知識和豐富實(shí)效的禮儀教學(xué)經(jīng)驗,還應具有較高的指導、解決問(wèn)題的綜合系統能力。
★★招生對象
政府、事業(yè)單位窗口部門(mén)管理干部;
從事整體形象設計、形象顧問(wèn)的專(zhuān)職形象設計師;
旅游、酒店、銀行、保險等窗口服務(wù)單位高級主管;
培訓公司專(zhuān)職培訓師;
禮儀公司專(zhuān)職禮儀主持人;
大中專(zhuān)學(xué)校形象禮儀講師;
大型企事業(yè)單位人事干部、培訓講師;
希望業(yè)余時(shí)間,通過(guò)兼職講課增加收入的職場(chǎng)人士;
有意向從事禮儀行業(yè)培訓師的人士。
★★課程大綱 系統/落地/實(shí)戰
國際高級禮儀培訓師的職業(yè)前景?市場(chǎng)需求?
商務(wù)禮儀常用案例深度背景分析?
國際高級禮儀培訓師的基本條件?
商務(wù)禮儀課程設計如何環(huán)環(huán)相扣?
國際高級禮儀培訓師的成長(cháng)幾步曲?
如何做到不要教條地為了禮儀去講課?
商務(wù)禮儀的知識框架系統如何建立?
國際高級禮儀培訓師如何控場(chǎng)、導入、收場(chǎng)?
高級禮儀培訓師如何講解和運用商務(wù)禮儀?
國際高級禮儀培訓師和機構合作的八項注意?
商務(wù)禮儀授課技巧?如何進(jìn)行課堂設計?
6天,將破解中國禮儀培訓教練系統的秘密。
課程內容
★★第一天:實(shí)戰禮儀講師 “國學(xué)禮儀文化應用與儀態(tài)行為舉止修煉”系統
禮儀課程的破冰與暖場(chǎng)
禮儀培訓師進(jìn)行儀態(tài)訓練的設計、步驟與方法
國學(xué)傳統禮儀文化——拜師禮
怎樣將儀態(tài)訓練與培訓行業(yè)相結合
禮儀的分類(lèi)與授課方式
商務(wù)會(huì )面禮儀的流程
“禮”的追本溯源起源與現狀
商務(wù)禮儀的結構設計、內容選擇、訓練方法
親和力塑造:眼神、微笑、語(yǔ)氣
稱(chēng)呼的基本要求與禮儀規范
標準的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢
握手、名片的順序、場(chǎng)合運用、規范與禁忌等
問(wèn)候禮儀:點(diǎn)頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運用及場(chǎng)合
自我介紹的禮儀規范
微笑禮儀操的訓練與方法復制
第三方介紹的要求與順序、舉止與規范
★★第二天:“標準化接待規范與會(huì )務(wù)會(huì )面宴請禮儀”系統
商務(wù)會(huì )面禮儀
高端拜訪(fǎng)4步流程綜合學(xué)習演練
接待拜訪(fǎng)禮儀
禮儀接待的高度決定起點(diǎn)
常見(jiàn)動(dòng)態(tài)情境下的位次排列
社交與宴請禮儀的類(lèi)型
常見(jiàn)靜態(tài)情境下的位次排列
宴請規格與邀請
接待拜訪(fǎng)最高標準
席位與座次的安排
高端接待的細節與奧秘
點(diǎn)菜的技巧和禁忌
高端拜訪(fǎng)的細節與奧秘
吃和吃相的講究
高端接待六步流程綜合學(xué)習演練
中餐禮儀禁忌
禮儀接待的眼界決定視界
喝酒的禮儀文化
★★第三天:實(shí)戰禮儀講師魅力“職業(yè)化魅力形象定位”系統
單元一:培訓師的個(gè)人形象管理
單元三:講師的魅力職業(yè)形象塑造
禮儀講師視覺(jué)形象之服飾搭配
培訓師的個(gè)人形象管理的技巧
建立職業(yè)禮儀培訓師的形象識別系統
禮儀講師視覺(jué)形象之化妝發(fā)型
男士商務(wù)著(zhù)裝“從頭至腳”完美著(zhù)裝
商務(wù)著(zhù)裝與魅力儀容標準規范
單元二:魅力講師的成功“第一印象”
商務(wù)社交場(chǎng)合著(zhù)裝規范
女士商務(wù)著(zhù)裝“魅力無(wú)擊”細節搭配
職業(yè)講師的發(fā)型選擇與服飾配飾
你的形象會(huì )說(shuō)話(huà)價(jià)值百萬(wàn)的形象塑造
講師的魅力職業(yè)妝容技法
職業(yè)標準化發(fā)型選擇與服飾色彩配飾
職業(yè)裝的好搭檔——紳士領(lǐng)帶口袋巾技法
形象色彩與形象禮儀行業(yè)的奧秘關(guān)系
職業(yè)裝的好搭檔——絲巾領(lǐng)帶系法
★★第四天:服務(wù)禮儀與服務(wù)意識“服務(wù)美學(xué)的傳播與應用”
單元一:在體驗中感受服務(wù)美學(xué)
站坐行蹲在服務(wù)美學(xué)中的應用
世界著(zhù)名景區服務(wù)企業(yè)的服務(wù)理念
致意禮和鞠躬禮的區別與應用
世界著(zhù)名航空公司的服務(wù)理念
創(chuàng )造我們的服務(wù)行為量化標準
世界著(zhù)名酒店的服務(wù)理念
服務(wù)禮儀綜合訓練與展示
到著(zhù)名的服務(wù)型企業(yè)中去體驗服務(wù)
單元四:在形象中塑造服務(wù)美學(xué)
到著(zhù)名的制造型企業(yè)中去體驗品質(zhì)
服務(wù)形象是服務(wù)美學(xué)的外延
客戶(hù)體驗五覺(jué)系統的案例分析
儀容美的細節分享
單元二:在意識中探尋服務(wù)美學(xué)
儀表美的細節分享
什么是最佳服務(wù)意識
哪些容易忽略的形象細節
服務(wù)美學(xué)的三個(gè)層次
單元五:在流程中應用服務(wù)美學(xué)
如何傳播服務(wù)美學(xué)
服務(wù)流程設計之MOT關(guān)鍵時(shí)刻的洞悉
單元三:在行為中傳播服務(wù)美學(xué)
服務(wù)流程設計之各服務(wù)行業(yè)關(guān)鍵時(shí)刻分析
通過(guò)行為傳播服務(wù)美學(xué)
示例:銀行服務(wù)中的流程設計與運用
微笑是最溫暖的客戶(hù)體驗
示例:政府服務(wù)中的流程設計與運用
手勢是最職業(yè)的服務(wù)表達
其他行業(yè)服務(wù)中的服務(wù)流程設計與運用
★★第五天:禮儀培訓師TTT “培訓開(kāi)場(chǎng)與演繹技巧”系統
培訓師的舞臺風(fēng)范塑造
培訓理性升華與現場(chǎng)互動(dòng)技巧
成人學(xué)習的四大狀況解密
培訓的邏輯理性、形式理性演繹
優(yōu)秀講師授課模型提煉
禮儀師知識類(lèi)課程互動(dòng)技巧方法
培訓師開(kāi)場(chǎng)原理與方法
行為實(shí)操技能類(lèi)課程互動(dòng)方法
開(kāi)場(chǎng)五步法、六問(wèn)表
全程通用互動(dòng)方法
培訓師的語(yǔ)言感性、形式感性
個(gè)性化互動(dòng)技巧
成人學(xué)習的四大狀況
培訓理性升華與互動(dòng)技巧
★★第六天:45分鐘筆試+10分鐘作業(yè)展示與點(diǎn)評
本班畢業(yè)的優(yōu)秀培訓師可簽約環(huán)球禮儀500強講師團
根據您的教學(xué)特點(diǎn)為您就近推薦企業(yè)培訓
市場(chǎng)價(jià)格:9980元,提前30天報名享受優(yōu)惠價(jià)9680元,包括雙認證(不含發(fā)票)
費用包含:培訓費、資料費、認證證書(shū)費、考試費、茶點(diǎn)費
兩年復訓:只收場(chǎng)地費每天100元,食宿自理
課程特色:
★證書(shū)權威:國內國際雙認證,行業(yè)普遍認可
★名師授課:多位業(yè)內名師聯(lián)袂授課,確保效果
★免費復訓:一次學(xué)習,免兩年復訓
★推薦授課:優(yōu)秀學(xué)員成為環(huán)球禮儀商學(xué)院簽約講師,推薦授課
★海量資料:培訓師必備素材庫獨家贈送學(xué)員商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀課件。
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