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成功的產(chǎn)品經(jīng)理核心技能訓練
課程編號:41911 課程人氣:904
課程價(jià)格:¥4200 課程時(shí)長(cháng):2天
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監、產(chǎn)品線(xiàn)總監、研發(fā)經(jīng)理/項目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理等
【培訓收益】
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗,通過(guò)現場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案 2、掌握研發(fā)的價(jià)值鏈,研發(fā)價(jià)值創(chuàng )造、價(jià)值評價(jià)和價(jià)值分配的各環(huán)節的重點(diǎn) 3、通過(guò)實(shí)戰演練方式掌握市場(chǎng)管理的方法及市場(chǎng)需求管理體系的搭建 4、了解產(chǎn)品規劃的輸出過(guò)程 5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊中承擔的職責 6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法 7、掌握產(chǎn)品團隊的管理方法 8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對產(chǎn)品經(jīng)理的培養途徑 9、分享講師20 多個(gè)咨詢(xún)項目的績(jì)效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐 授課形式: 知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調學(xué)員參與。
一、產(chǎn)品經(jīng)理的第一項修煉:產(chǎn)品管理的全局
1.打造全方位的產(chǎn)品管理體系
2.對產(chǎn)品管理體系的八大建議
3.To B 和 To C產(chǎn)品經(jīng)理的區別
4.一般產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的對比
5.產(chǎn)品經(jīng)理應站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)思考談創(chuàng )新
6.產(chǎn)品創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新一樣嗎?
華為的2012實(shí)驗室
阿里的達摩院
……
7.基于創(chuàng )新,產(chǎn)品的成功標準如何定義?市場(chǎng)成功、財務(wù)成功 & 戰略成功!
8.創(chuàng )新的本質(zhì)是連接
流量
用戶(hù)
會(huì )員
共同體
研討:四者的關(guān)系是?
9.市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區別何在?如何定位?
10.優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位:生活家、藝術(shù)家、外交家、財務(wù)師、教育家、哲學(xué)家!
11.案例研討:《CTO的煩惱》
二、產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
產(chǎn)品需求收集的責任部門(mén)?
需求收集的多種途徑:原型法、客戶(hù)訪(fǎng)談、現場(chǎng)觀(guān)察、客戶(hù)決策委員會(huì )、用戶(hù)大會(huì )、客戶(hù)簡(jiǎn)報、高層拜訪(fǎng)、標桿學(xué)習、Beta測試、產(chǎn)品試用、現場(chǎng)支持、支持熱線(xiàn)、行業(yè)會(huì )議、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查……
需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
2.客戶(hù)描述整理和分析
真正理解客戶(hù)的意圖
案例:聽(tīng)筒10米長(cháng)的電話(huà)機
場(chǎng)景圖畫(huà)
客戶(hù)描述和需求陳述
客戶(hù)描述 需求陳述五原則
3.市場(chǎng)驅動(dòng)的技術(shù)創(chuàng )新
如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng )新
堅持市場(chǎng)驗收的創(chuàng )新標準
4.收集需求的方法
演示:《需求說(shuō)明書(shū)》
打造全員化的需求收集制度
HR、采購等部門(mén)有無(wú)可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)信息?
跨界思維的應用:方便面的最大競爭對手為何是“外賣(mài)”?
5.KANO模型
6.摒棄貌似有用卻冗余的需求……
7.用戶(hù)訪(fǎng)談:抽象之梯法
客戶(hù)陳述-需求描述
需求整理:親和圖法
客戶(hù)需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
需求分析的“三大凡是”!
演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素
8.關(guān)注內部需求
DFX(DFT、DFM、DFS等)
RAS(可靠性、可用性、可維護性)
9.做好需求的分解與分配
需求分解與分配四大原則
兩大架構:功能架構+物理架構
如何對待沖突的需求?
三、產(chǎn)品經(jīng)理的第三項修煉:新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理
1.研討:新產(chǎn)品市場(chǎng)管理存在的典型問(wèn)題
2.正確理解市場(chǎng)環(huán)境
環(huán)境分析:PEST
市場(chǎng)分析:4P、4C
SWOT/Q分析
邁克爾·波特競爭五力模型
輸出:《行業(yè)分析報告》
3.如何進(jìn)行市場(chǎng)細分
大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉變,要求必須精耕細作
做全國人民都喜愛(ài)的產(chǎn)品?不可能!
如何紅海里尋找藍海?
跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì )和汽車(chē)展會(huì )?……
我們公司市場(chǎng)細分的維度是?
市場(chǎng)地圖、商業(yè)畫(huà)布講解,明確商業(yè)模式
細分市場(chǎng)七步成詩(shī)
審視細分市場(chǎng)的框架
誰(shuí)購買(mǎi)
購買(mǎi)什么
誰(shuí)購買(mǎi)什么:FABEF分析
為什么購買(mǎi)
明確關(guān)鍵的客戶(hù)群
驗證細分市場(chǎng)的可行性:獨特性、重要性、持久性……
詳細講解:細分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
盈利模式的分析:項目型、產(chǎn)品型、運營(yíng)型
如何做到運營(yíng)型
4.產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉
讓科技數字化:充電5分鐘,通話(huà)……
讓科技看得見(jiàn):小米透明殼……
讓科技摸得著(zhù):平板的龍卷風(fēng)按鍵……
讓科技場(chǎng)景化:怕上火,喝……,困了累了喝……
5.如何避免“差異同質(zhì)化”
逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
改變類(lèi)別:機器人?機器狗?
敵意品牌:MINI
6.產(chǎn)品組合分析
波士頓矩陣,SPAN如何應用:三大維度
FAN
產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
安索夫矩陣
產(chǎn)品路標規劃的方法和流程
路標規劃是時(shí)間驅動(dòng),還是事件驅動(dòng)?
高層領(lǐng)導發(fā)起,如何成立規劃PMT團隊
涉及到的角色和部門(mén)有哪些?
產(chǎn)品規劃4大輸出
演示:《產(chǎn)品路標規劃的生成過(guò)程》
演示:《產(chǎn)品路標規劃的評審要素表》
研討:貴公司的產(chǎn)品規劃流程
7.產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)計劃誰(shuí)制定
業(yè)務(wù)計劃中包括:
產(chǎn)品系列概述描述
市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
客戶(hù)服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購策略
風(fēng)險分析
財務(wù)分析等
四、產(chǎn)品經(jīng)理的第四項修煉:新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理
1.市場(chǎng)管理和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的銜接方式
演示:《項目任務(wù)書(shū)》
2.業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次
3.咨詢(xún)項目演示:結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個(gè)階段的工作重點(diǎn)
4.監控項目的方法:四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
5.研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
6.咨詢(xún)項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系
7.項目計劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法
8.項目的分層實(shí)施與分層監控
9.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
10.計劃監控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
11.時(shí)間管理抓大放小……
12.如何制定計劃,提升效率?保證QCD
13.項目管理中的報告管理:
立項書(shū)如何寫(xiě)?
商業(yè)計劃書(shū)如何編制?
結項報告怎么做?
14.計劃模板
15.情景化的知識管理
16.項目資源使用曲線(xiàn)
17.人員梯隊化
18.時(shí)間的階段分布
19.咨詢(xún)項目演示:《某企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
五、產(chǎn)品經(jīng)理的第五項修煉:產(chǎn)品生命周期管理
1.組建LMT生命周期管理團隊
2.生命周期管理的三大終止點(diǎn)
終止生產(chǎn)
終止銷(xiāo)售
終止服務(wù)
3.評審要素表
4.變更流程
六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養
1.演示:某公司《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊》
2.研討:如何編寫(xiě)我們公司的《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊》
3.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養方法:崗位輪換、自我批判、導師制、參加學(xué)習
4.正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養方法――資源池
5.什么叫資源池
建立資源池的目的
資源池建立的原則
資源池的運作流程
產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
產(chǎn)品經(jīng)理的面試
產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養
演示:《產(chǎn)品經(jīng)理培訓課程清單》
候選人的釋放
6.資源池的運作機構及職責
7.資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計劃模板
啟動(dòng)階段
發(fā)明階段
推行階段
工商管理碩士(MBA),曾任某世界著(zhù)名的的管理培訓公司專(zhuān)職講師多年,現為市場(chǎng)、銷(xiāo)售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè),涉及培訓、生物制藥、汽車(chē)涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷(xiāo)售總監等,其中2家已經(jīng)上市,他和所負責的部門(mén)平均年銷(xiāo)售增長(cháng)率超過(guò)80%,最高年銷(xiāo)售增長(cháng)率達到600%,年銷(xiāo)售額達到2.6個(gè)億。
10年團隊建設和管理實(shí)踐經(jīng)驗沉淀,3年管理咨詢(xún)和培訓過(guò)程中的不斷梳理和總結,張老師在團隊建設和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨特、有效、簡(jiǎn)單的方法,這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內容系統,邏輯性強,采用互動(dòng)、參與式教學(xué),如和風(fēng)細雨,潤物細無(wú)聲,使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識,大有收獲。
◆ 張先生主講課程包括:
u 《卓越銷(xiāo)售團隊管理》(2天)
u 《成功的銷(xiāo)售技巧》(3天)
u 《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理》 (2天)
u 《電話(huà)銷(xiāo)售技巧》
u 《卓有成效的銷(xiāo)售談判》
u 《如何創(chuàng )造性解決問(wèn)題》(2天)
u 《新任經(jīng)理的管理技巧》
u 《高級商務(wù)演講技巧》
u 《公共關(guān)系與危機管理》(2天)
u 《品牌維護與管理》
u 《卓越品牌管理》(2天)
u 《銷(xiāo)售溝通技巧》(1天)
u 《練習30天,銷(xiāo)售從此簡(jiǎn)單》(1天)
u 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位》(2天)
u 《品牌維護和管理》(2天)
u 《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》(3天)
u 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》(3天)
u 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調研》(2天)
u 《如何制定市場(chǎng)計劃》(2天)
u 《如何定價(jià)》(2天)
u 《新產(chǎn)品如何上市》(2天)
u 《如何做好市場(chǎng)助理》(2天)
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
第一講、科學(xué)管理——方向比努力更重要顛覆習慣,擺脫傳統問(wèn)題1:學(xué)得多用得少,學(xué)時(shí)易用時(shí)難問(wèn)題2:系統、方法、工具實(shí)踐時(shí)都去哪兒呢?問(wèn)題3:為什么我們總是很忙?問(wèn)題4:為什么只知道加班、加人、加設備?顛覆管人的糾結,轉..
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開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
課程背景: 中層管理者從普通員工走向管理崗位,面對角色的轉變,首先需要確定新角色對于自己的能力要求。 作為優(yōu)秀員工,原來(lái)主要關(guān)注的是技術(shù)、專(zhuān)業(yè)、事務(wù)。走向管理崗位后,首先會(huì )關(guān)注與所在部門(mén)對應的專(zhuān)業(yè)性管理工作的開(kāi)展,但真正實(shí)現角色轉換需要從掌握“通用管理”能力開(kāi)始。&ld..
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成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 廣東-深圳
■課程內容一、案例分析:成長(cháng)的煩惱1.成長(cháng)過(guò)程中存在的問(wèn)題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的三個(gè)步驟3.實(shí)現角色轉變過(guò)程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時(shí)期、規模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))1)產(chǎn)品全..
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成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
一、案例分析:成長(cháng)的煩惱1.成長(cháng)過(guò)程中存在的問(wèn)題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的三個(gè)步驟3.實(shí)現角色轉變過(guò)程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時(shí)期、規模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))1)產(chǎn)品全生命周期的管理..
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成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(cháng)
開(kāi)課時(shí)間:已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn): 上海-上海
一、案例分析:成長(cháng)的煩惱1.成長(cháng)過(guò)程中存在的問(wèn)題2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(cháng)的三個(gè)步驟3.實(shí)現角色轉變過(guò)程中的痛苦蛻變4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來(lái)的收益二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責與能力要求1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇(與公司發(fā)展時(shí)期、規模、行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)相關(guān))1)產(chǎn)品全生命周期的管理..