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禹志老師簡(jiǎn)介

禹志培訓講師

禹志

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老板在管理上要善于“推責”
時(shí)間:2011-06-28     作者:禹志
       近日,一位做軸承的企業(yè)家同我溝通,他公司是生產(chǎn)工業(yè)軸承的,一年有一個(gè)多億的銷(xiāo)售額。公司有500多員工,發(fā)展也非常之迅速,可最近兩年他發(fā)現:自己是越來(lái)越忙,產(chǎn)品研發(fā)要過(guò)問(wèn),市場(chǎng)大客戶(hù)等著(zhù)他定奪,產(chǎn)品質(zhì)量需要他自己抓,生產(chǎn)環(huán)節出了問(wèn)題要自己開(kāi)會(huì )進(jìn)行解決,甚至有時(shí)一個(gè)看門(mén)的保安不合格要辭退,人事部經(jīng)理也要他簽字做決定...

      他對我說(shuō):他真的很忙,每天除了睡覺(jué),其他所有時(shí)間都放在公司,真的太疲憊了!老總問(wèn)我,有什么辦法能讓他從忙亂和救火的狀態(tài)中解放出來(lái),有什么辦法能讓他的公司重新回到有序管理、自然增長(cháng)的軌道?

      我對這位老總說(shuō):其實(shí)很簡(jiǎn)單,那就是不斷的“推責”。我跟他說(shuō),正因為你自己喜歡親歷親為,你的工作作風(fēng)已成為公司管理的瓶頸。你做得越多,越逞能,你的部屬和員工對你的依賴(lài)性就越強。而你越能干,你下面的那班人就越不能干,就算能干也變得不愿意干事了。因為他懂得做得再好也要你認可才行,還不如借故不懂、不會(huì )、不知,讓老板自己去做好了。
       所以我再次重申:一個(gè)聰明老板要善于不斷地“推責”。我跟他說(shuō): 你要讓你手下的團隊行動(dòng)起來(lái),讓他們都替你來(lái)操心,讓管理者多替你做事,讓員工都變得能干起來(lái)。只有你把自己的責任推卸了,而通過(guò)“推卸責任”讓部屬和員工成長(cháng)了,你的公司自然就會(huì )重新回到增長(cháng)的軌道,你也變得更輕松和致遠。

        因此,老板“推責”其實(shí)是一門(mén)授權和育人的藝術(shù)。成功的企業(yè)家都是懂得授權,懂得決策、懂得培育人、激勵人的高手,一個(gè)卓越企業(yè)家懂得將工作目標做有效分解,工作任務(wù)做有效分配,懂得找最合適的人去完成目標和任務(wù)。推責其實(shí)就是合理的授權,要做好以下四個(gè)方面的工作和度的把握:
一     找準授權對象。
這項任務(wù)交給誰(shuí)去完成?他熟悉這項工作嗎?他有這方面的能力完成嗎?他有意愿和興趣去做嗎?在完成工作中他的品性能堅持?能吃苦?有耐心嗎?他有貪小便宜的毛病嗎?做事粗心與否?都要通盤(pán)考慮,找對人,才能做對事。

二     充分授權,充分監督。
將目標和任務(wù)交給部屬后,做老板的要善于思考在完成這項工作任務(wù)中,部屬和員工會(huì )面臨哪些困難?會(huì )需要哪些資源?會(huì )存在何種風(fēng)險?應該給予什么樣的權限大???然后合理的授權給他,充分信任他的能力和人品。授權后,老板不是不管了,而是要建立定期監督和匯報機制,了解工作進(jìn)展和完成狀況,以便自己做出正確決策和調整,確保工作任務(wù)是在自己的掌控之中。

三     授權后給予部屬必要的指導和支持。
部屬接到工作任務(wù)后,在完成過(guò)程中肯定會(huì )遇到各種突發(fā)事件,或者遇到自己能力不足的情形。因此,老板要善于適時(shí)地出現,給予適時(shí)的指導,恰當的激勵,在員工能力不足情況或資源不足情況下,多支持,多關(guān)注,使得部屬有信心去完成你交代的工作任務(wù),同時(shí)也更能鍛煉部屬的能力,促進(jìn)進(jìn)步和成長(cháng)。

四    防止部屬反“授權”。
部屬在完成工作當中,往往會(huì )有一種通病,“一遇到困難和阻力,就會(huì )自問(wèn)我做得好嗎?我不行,做錯了怎么辦?是不是讓老板來(lái)做更好?”于是,一遇到困難,就想也不想,直接向老板或上司求救。而老板也不思索,此時(shí)能人主義,英雄主義情結就出來(lái)了,好的,看我的,我可以做到最好。于是,老板又成了救火式英雄。因此,老板在遇到部屬求助時(shí),要學(xué)會(huì )先玲聽(tīng),看看問(wèn)題出在哪里?然后要引導部屬思考,幫助和引導部屬自己去解決問(wèn)題,克服困難,切記:不能包辦,不能代替!此時(shí)要學(xué)會(huì )做教練。
  
       麥當勞創(chuàng )始人克羅克是一個(gè)自由思想者,一生從不專(zhuān)斷和獨裁。他說(shuō):“我喜歡授權,而且一向尊敬那些能想到我想不到好主意的人?!蔽視?huì )將工作交給那些有能力、有意愿、有工作激情的人去做,所以他的麥當勞店能做到全球遍地開(kāi)花??梢?jiàn)好老板一定是懂得授權的老板。誠然,老板最不能推責的是對員工、對股東、對社會(huì )的責任,那是公司生存,可持續發(fā)展的源泉。只有負起社會(huì )責任的老板,工作中懂得授權的老板,才是最值得尊敬的老板!

       謹以此文,獻給那些在工作中忙、茫、盲,不能自醒,不能自拔的老板??!

                                                           禹 志
                                                     2011年6月22

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