新零售培訓講師盛斌子：門(mén)店管理操作與引流活動(dòng)方案

主講人/盛斌子老師

一、    360度引流

1.        非競爭對手導購、店長(cháng)、老板，在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)瘋狂加粉

2.        老顧客+會(huì )員+粉絲引流

3.        小區共享禮品

4.        聯(lián)盟寶典，家裝手冊

5.        小區門(mén)禁卡，上面有二維碼。

6.        樓盤(pán)：老業(yè)主群，以及新業(yè)主群物業(yè)、保安、清潔阿姨

7.        搞定群主，聯(lián)合促銷(xiāo)。

8.        混進(jìn)當地各類(lèi)高端社交群

9.        老客戶(hù)樣板房，全城征集，一年之內，免費參觀(guān)，體驗

10.    微信眼，精準投送廣告

11.    本地生活服務(wù)號

12.    本地的徽商大號

13.    搞同城購物

14.    打開(kāi)QQ群，開(kāi)始精準搜索

15.    微信加粉機器

16.    本地網(wǎng)站推廣：論壇、百度等

17.    其他……

二、    微營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)關(guān)系互動(dòng)

1.        如何勾引客戶(hù)：微信端及自媒端的話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)與內容營(yíng)銷(xiāo)

2.        粘住他的關(guān)鍵字：圈子、話(huà)題、互動(dòng)、二次轉發(fā)，關(guān)鍵中的關(guān)鍵是互動(dòng)

3.        首次加好友策略與招術(shù)

4.        如何互動(dòng)

5.        如何點(diǎn)贊、評論、觀(guān)點(diǎn)陳述

6.        聊天背景圖

7.        聊天的文字語(yǔ)言技巧

8.        后續互動(dòng)一對一管理

9.        給朋友感想、觀(guān)點(diǎn)、贊美、建議

1)        建顧客群的實(shí)操技巧：話(huà)題、水軍、紅包、邀約、事件營(yíng)銷(xiāo)

10.    準客戶(hù)群線(xiàn)上內購會(huì )操作心法與流程

11.    第三方混群溝通心法與技巧

12.    拉客進(jìn)店，進(jìn)入成交環(huán)節

1)        促銷(xiāo)（團購、聯(lián)盟、簽售）的即時(shí)性

2)        服務(wù)的即時(shí)性

3)        產(chǎn)品即時(shí)性

4)        政策即時(shí)性

5)        貨期即時(shí)性

三、    新零售業(yè)態(tài)下的推廣創(chuàng )新

1.   三個(gè)聯(lián)動(dòng)構建全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、爆品營(yíng)銷(xiāo)

工具：終端爆破全景圖

2.   推廣升級：全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)與碎片化促銷(xiāo)模式5+1+1模式、“圈子+話(huà)題+互動(dòng)+轉發(fā)”

3.   社群營(yíng)銷(xiāo)模式引發(fā)大流量思考？ 

（案例：網(wǎng)紅憑什么火）
思考：如何突破人流量和時(shí)間限制，讓建材市場(chǎng)不再冰冷。

4.   新零售的終端爆破模式探索
案例：雙11新零售的“除夕夜”（蘇寧QQ群爆破、微信群爆破）

5.   多元化發(fā)展豐富產(chǎn)品一站式服務(wù)（建材/軟裝/餐飲/娛樂(lè )/圖書(shū)/DIY體驗區）
案例：某品牌的終端體驗教學(xué)模式高端引流。

6.   ……

四、    新零售管理動(dòng)作創(chuàng )新

1.        新人入職與入職培養“夢(mèng)想合伙人計劃”

2.        團隊激勵“出奇制勝招術(shù)”

案例：10種精神激勵法與10種物質(zhì)激勵法

3.         “雞血”晨會(huì )“天龍八步”

4.        促銷(xiāo)激動(dòng)過(guò)程管理的“四輪驅動(dòng)”打造系統執行力

案例：?jiǎn)?dòng)會(huì )的親情營(yíng)銷(xiāo)

——結束——