新零售講師盛斌子：社群營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作分解

【培訓對象】


【培訓收益】

 新零售講師盛斌子：社群營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作分解

 

文/盛斌子

 

一、       殘酷的市場(chǎng)現場(chǎng)

1.        痛點(diǎn)一：流量枯竭，業(yè)績(jì)突破路在何方？

2.        痛點(diǎn)二：聯(lián)盟爆破，泛濫成災未來(lái)趨勢在哪？

二、       迭代升級模型

1.        先構建流量池-魚(yú)塘

1)        社群建立

l   行業(yè)群

l   渠道群

l   聯(lián)盟群

2)        社群運營(yíng)

l   群激活

l   群互動(dòng)

l   群轉化

2.        流量變現

1)        線(xiàn)上成交

l   小區微信

l   集合群微信

l   聯(lián)盟群微信

2)        會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)

l   鄰居見(jiàn)面會(huì )

l   產(chǎn)品體驗會(huì )

3)        場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)

4)        場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)傳值釋放

客戶(hù)回流

l   服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

l   會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)

l   價(jià)值轉化

l   老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

三、       社區社群運營(yíng)關(guān)鍵步驟

1.        群建立

2.        群激活

3.        群互動(dòng)：建群難、互動(dòng)更難、準備素材要更多

4.        群轉化以門(mén)店

5.        群成交（會(huì )銷(xiāo)、門(mén)店、線(xiàn)上成交）

6.        群分享：群傳播裂變

7.        群裂變

8.        群維護

四、       社區社群的三個(gè)關(guān)鍵

1.        如何找群，建群?jiǎn)?dòng)運營(yíng)

1)        自建設魚(yú)塘

l   群主自建

l   要有足夠的粉絲，初始

2)        搶占魚(yú)塘

l   怎么進(jìn)入魚(yú)塘

l   如何搞定群主

l   群主讓你去運營(yíng)魚(yú)塘？

3)        魚(yú)塘搬家模式：把魚(yú)塘搬到自己建設的群里面，群主是命脈

2.        如何保持群活躍度

3.        如何獲得信任轉化

五、       自建魚(yú)塘模式

1.        首批魚(yú)塘苗在哪里？

2.        找好水源

1)        消費檔次

2)        業(yè)主信息

3)        關(guān)鍵人物

3.        邀約進(jìn)群話(huà)術(shù)

六、       搶占魚(yú)塘模式

1.        如何找魚(yú)塘（潛入業(yè)主群）

2.        搞定群主

1)        搞定群主

2)        老客戶(hù)推薦，群主認證

3)        意向客戶(hù)，給折扣、給好處拉進(jìn)去

4)        找聯(lián)盟品牌，已經(jīng)提前潛伏的

5)        親朋好友、鄰居

6)        小區推廣二維碼

3.        如何搞定群主

4.        群主圖什么？

1)        名利

2)        為群主謀福利

3)        幫群主維護好秩序，獲得鄰居認可：不談?wù)?、色?/span>

4)        幫群主謀利：群主常用政策

七、       魚(yú)塘搬家模式

1.        哪怕自己搞定，也要自建搬家

2.        把自己群里的二維碼，各位常按搬家，有些群主積極主動(dòng)，直接拉

八、       如何進(jìn)行群互動(dòng)？

1.        紅包秒殺

2.        便捷服務(wù)

3.        群內答疑

4.        早安問(wèn)候

5.        每天一笑

6.        H5游戲

7.        不同類(lèi)型的話(huà)題：品牌展示、家裝攻略、實(shí)戰案例、吐槽痛點(diǎn)、夢(mèng)想家居

九、       如何贏(yíng)得信任？

1.        證據鏈打造

2.        打造超級網(wǎng)紅

3.        網(wǎng)紅是誰(shuí)

4.        社區網(wǎng)紅如何打造？

1)        讓網(wǎng)紅成為代言

2)        讓網(wǎng)紅成為內容傳播者

3)        讓網(wǎng)紅成為社區福利發(fā)放者

4)        微課堂分享

5.        邀約進(jìn)店

6.        一店一網(wǎng)紅，社群贏(yíng)天下

十、       如何群內成交？

——線(xiàn)上：

1.        樣板客戶(hù)分析

2.        樣板客戶(hù)呈現

3.        家紡家居效果細節描述

4.        邀約進(jìn)店理由

5.        政策包裝

——線(xiàn)下會(huì )銷(xiāo)

1.        熱現場(chǎng)

2.        傳品牌

3.        問(wèn)標準

4.        出標準

5.        試標準

6.        說(shuō)產(chǎn)品

7.        解疑惑

8.        放政策

9.        促成交

 

——結束——

泛家居建材銷(xiāo)售運營(yíng)、渠道運營(yíng)管理專(zhuān)家。 專(zhuān)注家電、家居建材的銷(xiāo)售運營(yíng)、渠道與經(jīng)銷(xiāo)商管理。

主要研究方向為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的O2O全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)及其落地系統。

具有十五年銷(xiāo)售與市場(chǎng)職業(yè)經(jīng)理人生涯。曾任著(zhù)名家電海信科龍分公司總經(jīng)理、美的集團分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監、榮事達營(yíng)銷(xiāo)副總裁、美媛春藥業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監、嘉寶日用營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理。

現任佛山市百腦慧企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司董事長(cháng)，首席培訓講師、咨詢(xún)師。

現任南方略國際營(yíng)銷(xiāo)&品牌機構，建材家電事業(yè)部董事長(cháng)、總經(jīng)理。

中國百位品牌策劃代表人物之一。 l 廣東省2013年度十大優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。

南昌大學(xué)客座教授。江西省書(shū)協(xié)會(huì )員。 l 《渠道激勵——中國企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制勝的核心利器》、《終端爆破——整合促銷(xiāo)與立體推廣全案》等暢銷(xiāo)書(shū)作者。

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售戰略與布局

   

  課程背景：新零售=線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流，是以消費者為中心的會(huì )員、支付、庫存、服務(wù)等方面數據的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統O2O 的區別在于新零售側重于online to offline,強調線(xiàn)上、線(xiàn)下數據、供應鏈更深層次打通，滿(mǎn)足消費者更為個(gè)性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買(mǎi)方市場(chǎng)+..

  ￥   元/ 天

  人氣：1353  

  

• 汽車(chē)4S店的新零售玩法

   

  一、汽車(chē)行業(yè)與新零售1、什么是新零售2、汽車(chē)行業(yè)新零售探索的幾種方式（1）以用戶(hù)為中心設計體系（2）大數據體系的建立（3）服務(wù)鏈的重新整合3、4S店在新零售鏈條中的角色變化（1）銷(xiāo)售中心向體驗中心和服務(wù)中心轉變（2）線(xiàn)下服務(wù)向線(xiàn)上服務(wù)轉變（3）依托汽車(chē)品牌向打造自身品牌轉變4、4S店的新零售核心（1）利用新技術(shù)..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：1136  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新零售—新體驗—新?tīng)I銷(xiāo)

   

  課程背景：馬云在一場(chǎng)演講中提出：“純電商時(shí)代很快會(huì )結束，未來(lái)10 年、20 年，將沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售這一說(shuō)。也就是說(shuō)，線(xiàn)上線(xiàn)下和物流結合在一起，才能誕生新零售。”馬云提出“新零售”口號，是向全球的消費品和零售行業(yè)發(fā)出了一顆重要的信號彈。電商市場(chǎng)正逐步進(jìn)入發(fā)展成熟期，未來(lái)將是一個(gè)新零售的全..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1392  

  

• 傳統電商互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新零售落地實(shí)操解決方案

   

  課程背景：新零售到底是什么眾說(shuō)紛紜，很多人概念混亂本質(zhì)不清，最后造成瞧不起、來(lái)不及!新零售不是概念，是以人工智能模式顛覆零售業(yè)，是對線(xiàn)下80%零售份額的顛覆，速度之快超過(guò)電商興起時(shí)，是機遇也是挑戰，速度之快超過(guò)以往，不是你所想象的爆款. 社群. 門(mén)店銷(xiāo)售技巧那么簡(jiǎn)單！新零售是一場(chǎng)體驗戰、大數據戰，如何做零售體驗和數字化？線(xiàn)下線(xiàn)下融合是趨勢，產(chǎn)品一..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1417  

  

• 電商互聯(lián)網(wǎng)新零售：重構新未來(lái) 崛起新零售

   

  課程背景：線(xiàn)下零售困難，線(xiàn)上也殺入線(xiàn)下，原來(lái)狼在天上，現在狼在身邊，未來(lái)零售何去何從？未來(lái)的戰爭純空軍會(huì )失敗，純線(xiàn)下地面部隊也會(huì )失敗，高效協(xié)同和融合才是未來(lái)，新零售的本質(zhì)就是線(xiàn)上和線(xiàn)下融合，時(shí)代呼喚全能融合的營(yíng)銷(xiāo)模式，呼喚線(xiàn)上線(xiàn)下全能的特種部隊型營(yíng)銷(xiāo)人才！不論是新零售還是新媒體，理解用戶(hù)和產(chǎn)品為王是根本，4P的根基還是以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品，如何..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1609  

  

• 新零售創(chuàng )新是一種態(tài)度

   

  1、 創(chuàng )新是什么？2、 創(chuàng )新是每時(shí)每刻都在想的事情3、 產(chǎn)品創(chuàng )新流程4、 僅僅技術(shù)是不夠的5、 創(chuàng )新是持續演進(jìn)6、 創(chuàng )新驅動(dòng)的不同方式7、 創(chuàng )新是有用的8、 創(chuàng )新的過(guò)程是曲折的9、 創(chuàng )新需要找到紅海中的藍海10、小米生態(tài)鏈簡(jiǎn)介11、小米生態(tài)鏈投資邏輯12、小米生態(tài)鏈可以復制嗎？13、小米生態(tài)鏈案例分析1..

  ￥   元/ 天

  人氣：1802