老師簡(jiǎn)介
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職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
| 職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 主講老師：何瀾老師 第一篇：職業(yè)形象塑造 認識自己的角色定位 清晰角色認知 明確自己的職業(yè)目標與規劃 企業(yè)對本職業(yè)的素養要求 企業(yè)對本職業(yè)的要求 本人職業(yè)特質(zhì)能力測評 職業(yè)形象塑造 漫畫(huà)職業(yè)形象 提升自身職業(yè)素養 第二篇：禮儀體現及運用 魅力與績(jì)效 優(yōu)雅的氣質(zhì)令客戶(hù)賞心悅目 標準的儀態(tài)令客戶(hù)放松和信任 正確禮節和社交規范提升解決問(wèn)題的績(jì)效 常見(jiàn)職場(chǎng) / 商務(wù)禮儀 接待迎送與會(huì )談會(huì )見(jiàn)規范 請示匯報與公務(wù)文書(shū)素養 得體交往是身份的顯象管 出行、乘坐交通工具的禮儀 餐務(wù)、坐標、介紹順序、站立行姿盡顯素質(zhì)風(fēng)度 常見(jiàn)的OFFICE禮儀 辦公室“六要及六不要”原則 禮貌用語(yǔ)、得體引見(jiàn)職業(yè)素養第一張名片 柔美的音色使您擁有商務(wù)先機 職業(yè)性的微笑營(yíng)造職場(chǎng)軟環(huán)境 正確的禮節程序展示素質(zhì)與韻味 第三篇：禮儀的演練展示 個(gè)人魅力的展現 標準站姿練習 不同場(chǎng)合優(yōu)雅坐位 燦爛的陽(yáng)光微笑 職場(chǎng)魅力的展現 接待程序的示范 名片交往的傳遞 迎來(lái)送往的展示 應對提問(wèn)的技巧 電話(huà)魅力的傳遞 電話(huà)拿接的規范 話(huà)音、語(yǔ)調、語(yǔ)重心長(cháng) 電話(huà)溝通技巧 QQ：1134271448 聯(lián)系方式：15532151483 |
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