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以績(jì)效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓練
課程編號：10313
課程價(jià)格：￥25000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2493
經(jīng)理人
【培訓收益】
系統認識企業(yè)管理的核心思想與規律，明確卓越績(jì)效型管理者的標準，打造個(gè)性鮮明、超強魅力、績(jì)效卓越的管理者。
掌握編制工作目標的方法，并與下屬達成一致，形成人人工作有目標，各個(gè)目標有考核，人人考核有激勵的管理模式。
根據目標制定針對性的做事，保證措施符合5W2H，消除思想性、理念性、思路性措施，形成有效的計劃，避免“救火”工作方式。 化目標為計劃，化計劃為行動(dòng)。提高管理者的人員組織與協(xié)調能力，預見(jiàn)和發(fā)現問(wèn)題，推動(dòng)計劃的執行，實(shí)現績(jì)效目標。
目的：系統認識企業(yè)管理的核心思想與規律，明確卓越績(jì)效型管理者的標準，打造個(gè)性鮮明、超強魅力、績(jì)效卓越的管理者。
內容 工具/方法 實(shí)操演練
1.1 新經(jīng)濟時(shí)代企業(yè)管理成功關(guān)鍵
Ø 成功因素轉變：物本與人本，外功與內功
Ø 管理者能力的轉移：權力、功力、魅力
Ø 卓越管理者的成功轉型
Ø 愿景領(lǐng)袖、思想導師、績(jì)效伙伴、職業(yè)偶像、創(chuàng )新典范
Ø “四季”成長(cháng)
Ø “千里馬”找“伯樂(lè )”
Ø T型人才+馬拉松運動(dòng)員
Ø 管理者的個(gè)性與魅力塑造
Ø 學(xué)會(huì )與自己溝通
Ø 雙向管理：向上管理
1.6新時(shí)代企業(yè)管理面臨的挑戰與管理轉型
1.7管理文化創(chuàng )新：傳統文化與西方文化
1.8 卓越績(jì)效型管理者“作戰圖” 1-a企業(yè)管理價(jià)值鏈
1-b企業(yè)管理系統模型
1-c企業(yè)管理理論發(fā)展史記表
1-d卓越績(jì)效型管理者技能詞典
1-e績(jì)效管理模型
1-f 性格分析表
1-g 管理風(fēng)格象限表
1-h 卓越績(jì)效型管理者自我評價(jià)表
1-i 卓越績(jì)效型管理者的轉變跟蹤表 1-1案例：孔子和泰羅的管理思想異同分析
1-2案例：霍桑試驗的啟示
1-3案例：卓越績(jì)效型管理者王經(jīng)理的一天
1-4研討：中國企業(yè)績(jì)效管理十大難題
1-5研討：?jiǎn)T工管理
1-6研討：管理者績(jì)效失敗的自我剖析
1-7演練：管理者自我差距分析
1-8研討：轉型為卓越績(jì)效型管理者的行動(dòng)計劃
目的：掌握編制工作目標的方法，并與下屬達成一致，形成人人工作有目標，各個(gè)目標有考核，人人考核有激勵的管理模式。
內容 工具/方法 實(shí)操演練
2.2建立協(xié)同目標，消除職責分離導致的各自為戰和配合不暢
2.3困惑分析：
Ø 困惑一：公司內部為什么“同床異夢(mèng)”
Ø 困惑二：為什么上級總是不滿(mǎn)意？
Ø 困惑二：為什么下屬總是做不到位？
2.4如何將公司戰略和部門(mén)規劃、個(gè)人想法，轉化成為明確的目標
2.5怎樣建立“上下左右”績(jì)效目標的勾稽關(guān)系，實(shí)現工作“一盤(pán)棋”
2.6如何避免目標分解的數字化、表面化、博弈化：“DIY+伙伴”模式
2.7編制目標中的溝通技巧：重點(diǎn)人員溝通、會(huì )議溝通、上級溝通、平級溝通、客戶(hù)溝通
2.8員工愿意接受挑戰性目標的“充要條件”
2.9 目標來(lái)源：公司、上級、標桿
2.10目標“三線(xiàn)”：基準線(xiàn)、挑戰線(xiàn)、創(chuàng )新線(xiàn)
2.11 KD績(jì)效考核模式
2.12 PR績(jì)效薪酬激勵模式
2.13“上下同欲”的績(jì)效目標導向運營(yíng)管理模式（年/月/周/日） 2-a平衡積分卡BSC、目標地圖
2-b “三標”（目標、指標、標準）設計表
2-c目標編制SMART+A原則
2-d 溝通模型
2-e 馬斯洛需求激勵理論
2-f目標期望激勵理論
2-g 目標責任書(shū)模板
2-h KD績(jì)效考核模板
2-i 激勵基準線(xiàn)模型
2-j運營(yíng)管理模式 2-1研討：目標分解為什么這么難
2-2案例：W公司的目標編制
2-3演練：目標地圖分解與目標編制
2-4研討：我拿什么來(lái)激勵
2-5研討：本部門(mén)“績(jì)效目標導向管理模式”的建立
目的：根據目標制定針對性的做事，保證措施符合5W2H，消除思想性、理念性、思路性措施，形成有效的計劃，避免“救火”工作方式。
內容 工具/方法 實(shí)操演練
3.1績(jì)效目標可行三要素：策略、措施、計劃
3.2目標計劃評價(jià)：針對性、可行性
3.3制定措施前的調研與分析
3.4問(wèn)題預見(jiàn)性的三個(gè)維度
3.5制定措施的三部曲
3.6編制措施五要素
3.7如何將措施轉化為行動(dòng)計劃
3.8計劃確定“三溝通”：上下級、協(xié)作平級、外部合作者
3.9如何主持計劃會(huì )議：會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后
3.10工作計劃落實(shí)的三個(gè)法寶：責任田、倒計時(shí)表、復命原則
3.11計劃溝通的三階段 3-a SWOT分析表
3-b思維導圖
3-c腦力激蕩法
3-d創(chuàng )新思維：發(fā)散思維、形象思維等
3-e決策樹(shù)
3-f “三元”措施編制表
3-g計劃表模板
3-h 工作倒計時(shí)表模板
3-i PDCA循環(huán) 3-1案例：李部長(cháng)是如何破解目標難題的。
3-2研討：如何制定措施？
3-3演練：腦力激蕩會(huì )議的主持
3-4演練：本部門(mén)工作計劃表的修訂
目的：化目標為計劃，化計劃為行動(dòng)。提高管理者的人員組織與協(xié)調能力，預見(jiàn)和發(fā)現問(wèn)題，推動(dòng)計劃的執行，實(shí)現績(jì)效目標。
內容 工具/方法 實(shí)操演練
4.1目標執行三到位：標準、能力、激勵到位
4.2轉變職責導向的工作安排，采取績(jì)效措施能力導向的人員部署
4.3績(jì)效計劃執行前的“三點(diǎn)”評估：重點(diǎn)、難點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)
4.4知人善任：“四維度”人員組合
4.5績(jì)效團隊建立“三明確”：分工明確、個(gè)人考核明確、團隊考核明確
4.6 計劃實(shí)施前的四個(gè)準備：資源準備、能力準備、授權準備、精神準備
4.7建立績(jì)效實(shí)施過(guò)程查檢點(diǎn)
4.8盯一線(xiàn)到現場(chǎng)：績(jì)效實(shí)施中的“三現”
4.9 績(jì)效實(shí)施中的五大障礙
4.10 問(wèn)題分析與解決：?jiǎn)?wèn)題“金字塔”
4.11 預防問(wèn)題“三部曲”
4.12 建立績(jì)效“雷達圖”，對執行問(wèn)題進(jìn)行預警：月/周/日報表與會(huì )議平臺
4.13危機識別與化解
4.14績(jì)效實(shí)施中溝通的誤區：用檢查代替管理，用指責代替幫助，用懲罰代替措施
4.15績(jì)效實(shí)施溝通中啟發(fā)式提問(wèn)的技巧 4-a基于目標導向的勝任力評價(jià)表
4-b人員組合選擇表
4-c 結構化崗位技能一覽表模板
4-d 授權控制表
4-e跟蹤查檢表
4-f崗位OJT
4-g教練式績(jì)效輔導模式
4-h問(wèn)題金字塔
4-i行為強化激勵理論
4-j 挫折激勵理論
4-k 日常激勵技巧一覽表 4-1案例：生產(chǎn)部績(jì)效實(shí)施的全過(guò)程管理
4-2研討：績(jì)效輔導的方法
4-3研討：日常激勵措施
4-4演練：?jiǎn)T工斗志激發(fā)演講
目的：建立績(jì)效評價(jià)與激勵系統，保證員工工作積極性；同時(shí)，建立提升管理系統，在管理創(chuàng )新的基礎上，不斷突破績(jì)效瓶頸，實(shí)現企業(yè)、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效的螺旋式上升。
內容 工具/方法 實(shí)操演練
5.1績(jì)效目標實(shí)現是點(diǎn)，過(guò)程是線(xiàn)，改進(jìn)是面
5.2績(jì)效目標螺旋式上升的關(guān)鍵：行動(dòng)改善
5.3目標完成情況的診斷
5.4員工績(jì)效評價(jià)的方法
5.5績(jì)效結果溝通
5.6考核激勵中獎與罰
5.7如何讓員工感受到公平
5.8建立公司、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效分析表和看板
5.9績(jì)效改進(jìn)“三加”：加碼（目標）、加速（指標）、加料（措施）
5.10創(chuàng )新決定績(jì)效提升：業(yè)務(wù)與管理并舉（能力提升保證績(jì)效提升的可持續性，但不能解決現實(shí)績(jì)效提升的難題） 5-a績(jì)效診斷表
5-b考核評價(jià)方法適用性一覽表
5-c 公平激勵理論
5-d績(jì)效分析圖
5-e 績(jì)效結果溝通圖
5-1案例：M公司如何提升工作績(jì)效
5-2研討：績(jì)效目標達成后的激勵措施
5-3演練：績(jì)效結果面談
【講師介紹】
閆海濤老師，中國式績(jì)效管理引領(lǐng)者，前沿講座特聘專(zhuān)家，全球500強華人講師，清華大學(xué)特聘績(jì)效管理專(zhuān)家、華中科技大學(xué)EMBA特聘講師，國家電網(wǎng)指定培訓師，北京、上海、廣州等多家顧問(wèn)公司特聘專(zhuān)家，中天恒集團、民聯(lián)集團、品品好集團、威控等多家公司常年管理顧問(wèn)，16年大型央企、外資企業(yè)中高級管理職務(wù).
自1993年起，閆海濤老師率先引入西方績(jì)效管理工具，成為績(jì)效管理的先行者，閆老師從事咨詢(xún)培訓工作十余年來(lái)，先后深入600家企業(yè)進(jìn)行深入調研訪(fǎng)談，深諳中國企業(yè)的管理現狀。通過(guò)對50余家企業(yè)咨詢(xún)項目的深入分析，總結出一套突破企業(yè)績(jì)效管理瓶頸的致勝之道，V化績(jì)效管理模式。“少講理論，多給方法，用案例剖析問(wèn)題”是閆老師始終堅持的培訓風(fēng)格，極具震撼力的語(yǔ)言表達能力, 良好的個(gè)人修養和人格魅力，深得企業(yè)界人士的一致好評。
【專(zhuān)長(cháng)課程】
《企業(yè)人力資源管理》、《中國式績(jì)效管理致勝之道-V化績(jì)效管理》
《目標與績(jì)效管理》、《流程設計與流程再造》、《薪酬體系設計與激勵技巧》、
《管理自然法則》、《構建卓越的執行力體系》、《企業(yè)培訓體系建設》、
《非人力資源的人力資源管理》、《以績(jì)效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓練》
、《從技術(shù)業(yè)務(wù)骨干走向管理》、《部屬培育與指導技巧》、《如何選、育、用、留人才》等。
【咨詢(xún)專(zhuān)長(cháng)】
《戰略人力資源體系設計咨詢(xún)》、《績(jì)效管理體系設計咨詢(xún)》、《薪酬管理體系設計咨詢(xún)》、《組織變革管理咨詢(xún)》、《企業(yè)流程優(yōu)化咨詢(xún)》、《執行力體系建設咨詢(xún)》等。
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一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)
第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..
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