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工業(yè)品銷(xiāo)售團隊卓越領(lǐng)導力塑造

課程編號:13496

課程價(jià)格:¥34000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:2061

行業(yè)類(lèi)別:機械行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團隊建設 

授課講師:張長(cháng)江

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監、區域銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理

【培訓收益】
提升學(xué)員對領(lǐng)導者與管理者區別的認識,真正領(lǐng)悟領(lǐng)導力塑造的精髓。
掌握招聘技術(shù)、教練技術(shù)、情景領(lǐng)導、激勵下屬、建立制度等常用的領(lǐng)導技能并能夠在實(shí)戰中運用。

第一單元 團隊的基本概念
主要議題:什么是團隊?我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊?團隊的績(jì)效與團隊領(lǐng)導者究竟是什么關(guān)系?如何認識領(lǐng)導者和管理者的區別和聯(lián)系?領(lǐng)導力到底是先天具備的還是后天培養的?優(yōu)秀的領(lǐng)導者什么樣?
1、什么是團隊
2、【案例】西游團隊是個(gè)好團隊
3、為什么我們需要團隊
4、【案例】劉邦的成功秘訣
5、團隊管理的本質(zhì):依靠團隊達成目標的藝術(shù)
6、團隊管理者的三個(gè)角色:管家、領(lǐng)隊、教練
7、【案例】業(yè)績(jì)不好誰(shuí)之過(guò)?
8、銷(xiāo)售團隊管理者的三大任務(wù)
9、管理與領(lǐng)導的區別
10、領(lǐng)導的科學(xué)性與藝術(shù)性
11、領(lǐng)導力三要素:職位、職權、領(lǐng)導力
12、團隊領(lǐng)導力的四個(gè)要素
13、領(lǐng)導的最高境界:太上,不知有之
 
第二單元 領(lǐng)導為人之道
主要議題:古語(yǔ)說(shuō):修身、齊家、治國、平天下。作為團隊領(lǐng)導者,個(gè)人修為非常重要,擁有良好的個(gè)人修為才能擁有影響力和領(lǐng)導力。建立個(gè)人修為的模型就是孫子兵法中的將者五事:智 信 仁 勇 嚴 智
1、何謂智者不惑?
2、【案例】朱元璋的挑戰
3、【案例】朱棣的智慧
4、【案例】毛主席為啥發(fā)動(dòng)文化大革命?
5、【案例】柳傳志鐵腕處理孫洪斌
6、信任與信賴(lài)的重要性
8、【案例】曹操割發(fā)代首
9、如何做到公平與公正?
10、【案例】無(wú)私才能鐵面
11、失信于員工的后果
12、仁者無(wú)敵:嚴于律己 寬以待人
13、領(lǐng)導與凡人的區別:劉邦的故事
14、領(lǐng)導者首先要領(lǐng)導好自己
15、【案例】楚懷王摘纓會(huì )
16、【案例】曹操焚書(shū)
17、【案例】六尺巷的故事
18、【互動(dòng)】遇到這樣的銷(xiāo)售員你怎么辦?
19、人聚財散,財散人聚—牛根生的哲學(xué)
20、【案例】你該怎樣分配獎金?
21、【案例】王石為何能登珠峰?
22、對勇者無(wú)懼的理解
23、【案例】毛澤東和蔣介石的區別
24、【案例】劉邦與項羽分一杯羹
25、為何要勇于擔當?
26、【案例】李離與晉文公
27、嚴:做一只溫柔的獅子
28、境界與底線(xiàn)
29、制度建設的熱爐法則
30、【案例】老銷(xiāo)售的困惑
31、與下屬保持怎樣的距離?
32、【案例】怎樣與下屬發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)?
 
第三單元 領(lǐng)導用人之道
主要議題:人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,所謂管理,主要就是管理人。在本講中,主要講解如何對下屬進(jìn)行管理,包括如何選人、如何育人,如何留人,如何用人。
1、人才對企業(yè)發(fā)展的重要性
2、銷(xiāo)售人力資源管理:選、育、留、用
3、【工具】銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)冰山模型
4、德與才哪個(gè)更重要?
5、【案例】錢(qián)莊老板的秘訣
6、【工具】通用韋爾奇人才矩陣
7、識別三類(lèi)銷(xiāo)售人員
8、【案例】郭德綱成功的秘訣
9、【互動(dòng)】這樣的銷(xiāo)售能要嗎?
10、【工具】銷(xiāo)售人員結構化面試流程
11、案例:日本企業(yè)如何招聘服務(wù)人員?
12、學(xué)習曲線(xiàn)-為何要培訓員工?
13、IBM的培訓理念
14、【視頻】士兵訓練
15、【案例】成吉思汗崛起之謎
16、實(shí)戰培訓的難題
17、銷(xiāo)售培訓的四個(gè)循環(huán)
18、現場(chǎng)指導的三個(gè)要訣
19、基于勝任素質(zhì)模型的銷(xiāo)售培訓體系搭建
20、銷(xiāo)售人員流失誰(shuí)之過(guò)?
21、人員流失的代價(jià)
22、感情留人
23、【案例】劉備如何留住人才?
24、魅力留人
25、【案例】劉邦如何留住人才?
26、【案例】挽留老銷(xiāo)售
27、事業(yè)留人
28、【案例】馬云與十八羅漢
29、用人之長(cháng)-量才用人,則無(wú)不可用之人
30、【案例】曾國藩慧眼識珠
31、四種銷(xiāo)售人才的識別
32、【案例】這幾個(gè)銷(xiāo)售你怎么安排工作?
33、【工具】情景領(lǐng)導的概念:四種領(lǐng)導風(fēng)格
34、【案例】你是什么類(lèi)型的領(lǐng)導
35、【案例】如何運用情景領(lǐng)導力
36、員工性格分析:DISC
37、不同性格員工的管理方式
38、激勵的基本概念
39、物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
40、最有效的激勵是文化
41、團隊文化的重要性:團隊與團伙的區別
42、【案例】李自成失敗的啟示
43、【案例】華為成功的秘訣
44、團隊氛圍:講政治、講正氣、講學(xué)習
45、團隊愿景:給下屬成功的夢(mèng)想
46、【案例】馬云和孫正義的故事
47、【案例】李云龍的獨立團文化
48、【案例】解放軍39軍-萬(wàn)歲軍
49、正向激勵與負向激勵:胡蘿卜加大棒
50、三個(gè)經(jīng)典激勵理論
51、雙因素理論的運用
52、期望值理論的運用
53、馬斯洛需求層次理論
54、【案例】蒙古帝國的興衰
55、【案例】九寨溝之旅
56、激勵銷(xiāo)售人員的十種手段
57、【案例】王永慶午餐會(huì )
58、【案例】巴頓將軍的故事
59、【案例】唐駿的故事
60、【案例】盛田昭夫的鮮花療法
61、【案例】斯瓦博的粉筆字
62、【案例】華為如何發(fā)提成
63、【案例】老銷(xiāo)售人員的激勵之惑
64、【案例】一份特殊的禮物
 
第四單元 領(lǐng)導溝通之道
主要議題:管理離不開(kāi)溝通。盛田昭夫說(shuō):管理的過(guò)去是溝通,現在是溝通,未來(lái)還是溝通。本講將圍繞對上溝通、平級溝通和對下溝通三
個(gè)層面來(lái)探討管理溝通中的重要原則和技巧。
1、溝通的定義
2、溝通是雙向的
3、團隊溝通的幾個(gè)障礙
4、【案例】牧民與縣委書(shū)記
5、聽(tīng)說(shuō)問(wèn)循環(huán)
6、傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧:3F法則
7、批評與表?yè)P
8、溝通場(chǎng)景1:會(huì )議管理
9、【案例】應對會(huì )議中的四種人
10、溝通場(chǎng)景2:布置工作
11、布置工作的5W原則
12、【案例】李云龍的命令
13、溝通場(chǎng)景3:檢查工作
14、溝通場(chǎng)景4:工作外溝通
15、跨部門(mén)溝通的3C法則
16、如何向上溝通?
17、了解上級的領(lǐng)導風(fēng)格
18、【案例】李云龍的招數
咨詢(xún)電話(huà):
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