機械企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團隊管理者的領(lǐng)導力塑造

【培訓對象】
總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、營(yíng)銷(xiāo)總監、區域銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理

【培訓收益】
1、過(guò)培訓，學(xué)員全面了解和掌握“將者五事：智、信、仁、勇、嚴”、“選人、育人、留人、用人”以及“對上溝通、平級溝通和向下溝通”的領(lǐng)導藝術(shù)；
2、升學(xué)員對領(lǐng)導者與管理者區別的認識，真正領(lǐng)悟領(lǐng)導力塑造的精髓。
3、掌握招聘技術(shù)、教練技術(shù)、情景領(lǐng)導、激勵下屬、建立制度等常用的領(lǐng)導技能并能夠在實(shí)戰中運用。

第一講 團隊的基本概念
主要議題：什么是團隊？我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊？團隊的績(jì)效與團隊領(lǐng)導者究竟是什么關(guān)系？如何認識領(lǐng)導者和管理者的區別和聯(lián)系？領(lǐng)導力到底是先天具備的還是后天培養的?優(yōu)秀的領(lǐng)導者什么樣？
什么是團隊
故事：西游團隊是個(gè)好團隊
為什么我們需要團隊
故事：劉邦的成功秘訣
團隊管理的本質(zhì)：依靠團隊達成目標的藝術(shù)
團隊管理者的三個(gè)角色:管家、領(lǐng)隊、教練
案例分析：業(yè)績(jì)不好誰(shuí)之過(guò)？
銷(xiāo)售團隊管理者的三大任務(wù)：定方向、搭班子、帶隊伍
管理與領(lǐng)導的區別
領(lǐng)導力三要素：職位、職權、領(lǐng)導力
團隊領(lǐng)導力的四個(gè)要素：為人、用人、溝通、決斷
領(lǐng)導的最高境界：太上，不知有之

第二講 領(lǐng)導為人之道
主要議題：古語(yǔ)說(shuō)：修身、齊家、治國、平天下。作為團隊領(lǐng)導者，個(gè)人修為非常重要，擁有良好的個(gè)人修為才能擁有影響力和領(lǐng)導力。建立個(gè)人修為的模型就是孫子兵法中的將者五事：智 信 仁 勇 嚴
智
何謂智者不惑？
案例：朱元璋的挑戰
案例：朱棣的智慧
案例：毛主席為啥發(fā)動(dòng)文化大革命？
案例：柳傳志鐵腕處理孫洪斌
案例：出奇制勝
信
信任與信賴(lài)的重要性
做一個(gè)公平的領(lǐng)導
案例：曹操割發(fā)代首
如何做到公平與公正？
無(wú)私才能鐵面
失信于員工的后果
仁
仁者無(wú)敵：嚴于律己 寬以待人
領(lǐng)導與凡人的區別：劉邦的故事
領(lǐng)導者首先要領(lǐng)導好自己
案例：楚懷王摘纓會(huì )
案例：曹操焚書(shū)
案例：六尺巷的故事
情景討論：遇到這樣的銷(xiāo)售員你怎么辦？
人聚財散，財散人聚—牛根生的哲學(xué)
情景討論：你該怎樣分配獎金？
案例：王石為何能登珠峰？
勇
對勇者無(wú)懼的理解
案例：毛澤東和蔣介石的區別
案例：劉邦與項羽分一杯羹
為何要勇于擔當？
案例：李離與晉文公
嚴
嚴:做一只溫柔的獅子
境界與底線(xiàn)
熱爐法則
案例：南玻往事
情景討論：老銷(xiāo)售的困惑
與下屬保持怎樣的距離？
情景討論：怎樣與下屬發(fā)生經(jīng)濟往來(lái)？

第三講 領(lǐng)導用人之道
主要議題：人是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，所謂管理，主要就是管理人。在本講中，主要講解如何對下屬進(jìn)行管理，包括如何選人、如何育人，如何留人，如何用人。

人的重要性
銷(xiāo)售人力資源管理：選、育、留、用
選
銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)模型
德與才哪個(gè)更重要？
案例：錢(qián)莊老板的秘訣
通用人才矩陣
識別三類(lèi)銷(xiāo)售人員
案例：郭德綱的秘訣
育
銷(xiāo)售人員結構化面試
案例：日本企業(yè)如何招聘服務(wù)人員？
為何要培訓員工？
IBM的培訓理念
視頻：士兵訓練
案例：成吉思汗的絕招
實(shí)戰培訓的難題
銷(xiāo)售培訓的四個(gè)循環(huán)
現場(chǎng)指導的三個(gè)要訣：說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看，做做看看
留
銷(xiāo)售人員流失誰(shuí)之過(guò)？
人員流失的代價(jià)
三招留人
案例：劉備如何留住人才？
案例：劉邦如何留住人才？
案例：挽留老銷(xiāo)售
用
用人之長(cháng)-量才用人，則無(wú)不可用之人
案例：曾國藩慧眼識珠
情景練習：這幾個(gè)銷(xiāo)售你怎么安排工作？
案例：劉邦如何巧用陳平
情景領(lǐng)導的概念：四種領(lǐng)導風(fēng)格
測試：你是什么類(lèi)型的領(lǐng)導
案例討論：如何運用情景領(lǐng)導力
員工性格分析：DISC
不同性格員工的管理方式
激勵的基本概念
物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
最有效的激勵是文化
文化的重要性：團隊與團伙的區別
故事：李自成失敗的啟示
案例：華為成功的秘訣
團隊氛圍：講政治、講正氣、講學(xué)習
團隊愿景：給下屬成功的夢(mèng)想
案例：馬云和孫正義的故事
視頻:李云龍的獨立團文化
案例：解放軍的萬(wàn)歲軍
正向激勵與負向激勵：胡蘿卜加大棒
經(jīng)典激勵理論：
雙因素理論、期望值理論、馬斯洛需求層次理論
案例：蒙古帝國的興衰
激勵銷(xiāo)售人員的十種手段
故事：王永慶午餐會(huì )
故事：巴頓將軍的故事
故事：唐駿的故事
故事：盛田昭夫的鮮花療法
案例：九寨溝之旅

第四講 領(lǐng)導溝通之道
主要議題：管理離不開(kāi)溝通。盛田昭夫說(shuō)：管理的過(guò)去是溝通，現在是溝通，未來(lái)還是溝通。本講將圍繞對上溝通、平級溝通和對下溝通三個(gè)層面來(lái)探討管理溝通中的一些重要原則和技巧
溝通的定義
溝通是雙向的
團隊溝通的幾個(gè)障礙
案例：牧民與書(shū)記
聽(tīng)說(shuō)問(wèn)循環(huán)
傾聽(tīng)與提問(wèn)的技巧：3F法則
批評與表?yè)P
溝通場(chǎng)景1：會(huì )議管理
案例：會(huì )議中的四種人
溝通場(chǎng)景2：布置工作
布置工作的5W原則
視頻：李云龍的命令
溝通場(chǎng)景3：檢查工作
溝通場(chǎng)景4：工作外溝通
跨部門(mén)溝通的3C法則
案例：孫悟空的成功之道
如何向上溝通？
了解上級的領(lǐng)導風(fēng)格
視頻：李云龍的招數

工業(yè)品實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

工信部工業(yè)品品牌推進(jìn)小組專(zhuān)家成員

清華-威爾士（The University of Wales）MBA

上海交大、浙大、清華EMBA班客座教授、特聘講師

IPTS國際職業(yè)培訓師協(xié)會(huì )高級培訓師

中國企業(yè)教育百強、營(yíng)銷(xiāo)十強講師

原首鋼國際（香港）控股銷(xiāo)售經(jīng)理

原聯(lián)縱智達營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團咨詢(xún)總監

國內工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域一線(xiàn)國際水準講師，8年200家跨國500強企業(yè)與上市公司營(yíng)銷(xiāo)系統培訓成功見(jiàn)證，100%好評

講師背景：

13年一線(xiàn)銷(xiāo)售及國企、外企高層營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗，6年職業(yè)咨詢(xún)師+講師經(jīng)驗，真正的實(shí)戰派工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家；

1993-2000年：在首鋼集團國際貿易公司（首鋼國際香港控股），任銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)發(fā)展部經(jīng)理，先后負責國內大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與海外市場(chǎng)開(kāi)拓工作，成為中國國內第一批具有本土和海外雙重營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的職業(yè)經(jīng)理人。

2001-2005年：就職于總部位于韓國的跨國企業(yè)——ELECSON自動(dòng)化，擔任中國區營(yíng)銷(xiāo)總監，亞太區營(yíng)銷(xiāo)副總裁，用4年時(shí)間使ELECSON在中國市場(chǎng)上的業(yè)績(jì)連續翻七翻，被總部授予“杰出海外市場(chǎng)經(jīng)理”稱(chēng)號。

2005—至今：先后任工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院咨詢(xún)總監、聯(lián)縱智達營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)集團工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部項目總監，首席工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)；上海交大、浙大、清華大學(xué)客座教授以及國網(wǎng)培訓中心、中聯(lián)重工培訓學(xué)院、震旦培訓中心、美的學(xué)院等多家企業(yè)培訓機構的專(zhuān)職講師；

現任：上海贏(yíng)道企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司首席顧問(wèn)、CEO。

張老師具有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗和理論水平，對工業(yè)品實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰略、品牌戰略、渠道規劃、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨到和深入見(jiàn)解，擅長(cháng)大客戶(hù)銷(xiāo)售策略、項目型銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售團隊管理方面的培訓和項目咨詢(xún)。是多家國內及境外上市企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理及戰略品牌管理顧問(wèn)；

張老師目前是《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志、中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、博銳管理在線(xiàn)、客戶(hù)服務(wù)評論、華夏營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、制造管理在線(xiàn)、《機電商報》、《機電一體化》等10多家專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)媒體專(zhuān)欄作者、特約撰稿人；并著(zhù)有《工業(yè)品品牌戰略》、《項目性銷(xiāo)售與標準化管理》、《在路上·搶單》、《五步拿下大訂單-奪標》等專(zhuān)著(zhù)。

主講課程：

銷(xiāo)售策略與技巧類(lèi)：

《政府與集團項目型銷(xiāo)售策略與技巧》

《工業(yè)品大客戶(hù)銷(xiāo)售策略與技巧》

《工業(yè)品大客戶(hù)戰略客戶(hù)關(guān)系管理》

《中國式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》

《工業(yè)品基礎銷(xiāo)售技能》

營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)：

《從銷(xiāo)售明星到銷(xiāo)售團隊管理者》

戰略管理類(lèi)：

《工業(yè)品品牌戰略規劃與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播》

《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)戰略新思維》

《工業(yè)品企業(yè)戰略轉型與商業(yè)模式創(chuàng )新》

客戶(hù)評價(jià):

張老師的課程實(shí)用性強，思路清晰，對我們營(yíng)銷(xiāo)團隊的幫助很大，現在我們已經(jīng)邀請張老師擔任我們集團的常年營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)和專(zhuān)職培訓講師； ——南玻集團 營(yíng)銷(xiāo)副總裁 趙光豪

 

張老師是真正的實(shí)戰派講師，他講的很多策略和方法，我們的區域經(jīng)理拿過(guò)來(lái)就可以用，這個(gè)我覺(jué)得是很重要的；我們現在已經(jīng)把張老師的項目型銷(xiāo)售管理體系運用到實(shí)際工作中了，并取得了明顯的成效； ——新疆特變電工 營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理 宋輝

 

張老師所講的內容正是我們銷(xiāo)售團隊所需要的，好像為我們量身定制的一樣，這是我聽(tīng)過(guò)的所有培訓中感覺(jué)最實(shí)用的一次。

——國電南瑞 營(yíng)銷(xiāo)總監 劉成標

 

張老師是我目前碰見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)講師中，我感覺(jué)最實(shí)戰的一位，參訓的學(xué)員都反映老師的實(shí)戰經(jīng)驗很豐富，學(xué)員整體評分都在90分以上，培訓取得了圓滿(mǎn)的成功；

中聯(lián)工起 培訓主任 馮爍

 

培訓對于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們希望的是，對我們的中層管理者，帶來(lái)新的思想，新的思路，并且很多東西是可以學(xué)了就可以拿來(lái)用的，這些期望在張老師的課程中我覺(jué)得基本都實(shí)現了，這次培訓，確實(shí)讓大家都受益匪淺；

豪泰科技顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理 劉寶俊

 

對于我們這樣的全球五百強企業(yè)，培訓體系是相當完善的，每年我們都會(huì )接受很多來(lái)自不同領(lǐng)域和不同風(fēng)格的講師的培訓，對于張老師我認為是屬于典型的實(shí)戰派，經(jīng)驗非常豐富，對于我們這個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售模式也很熟悉，他總能運用案例、互動(dòng)的方式讓復雜的銷(xiāo)售變得簡(jiǎn)單化，而且有規律可行，這確實(shí)讓我收獲很大。

周?chē)? 阿姆斯壯世界工業(yè)（中國）有限公司 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

咨詢(xún)案例
沈陽(yáng)昊誠電氣營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃咨詢(xún)項目
深圳萬(wàn)訊儀表營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃咨詢(xún)項目
錢(qián)江電氣營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃咨詢(xún)項目
金晶玻璃品牌規劃與品牌命名咨詢(xún)項目
廈門(mén)金鷺渠道規劃與渠道管理咨詢(xún)項目
英飛風(fēng)機營(yíng)銷(xiāo)診斷咨詢(xún)項目
深圳南玻項目銷(xiāo)售流程管理咨詢(xún)項目
柯美特建材項目銷(xiāo)售流程管理咨詢(xún)項目
斯普潤水處理項目銷(xiāo)售流程管理咨詢(xún)項目
西門(mén)子母線(xiàn)品牌戰略規劃項目
培訓案例：
電氣自動(dòng)化：特變電工、思源電氣、國電南瑞、國網(wǎng)電科院、國電南自、ABB、西門(mén)子、韓國曉星、遠東電纜、華電開(kāi)關(guān)、正泰電器、天正電氣、德力西電氣、浙大中控、匯川變頻、P+F、圖爾克、艾默生、追日電氣、江陰天馬、雷士照明、海洋王照明、歐普照明、煙臺臥龍電氣、南車(chē)時(shí)代電氣、合肥陽(yáng)光電源、漢纜集團、乾程電子、上上電纜、德國博世力士樂(lè )、東方電子
工程機械：美國卡特彼勒、山工機械、三一重工、中聯(lián)重科、普斯邁斯特泵車(chē)、現代重工、柳工鴻得利、韓國斗山機械、日本神鋼、合力叉車(chē)、福田雷薩、無(wú)錫開(kāi)普動(dòng)力
鋼鐵有色：太原鋼鐵、比利時(shí)貝卡爾特、上海寶鋼集團、湖南華菱鋼鐵、中冶國際、中國五礦、中鋁瑞閩、金田銅業(yè)、昆明冶研、德國梅塞爾氣體、山東焦化、德國歐區愛(ài)鑄造、中冶賽迪
化工：中化國際、傳化化學(xué)、天山化工、SHRIEVE化工、松井化學(xué)、中國遠大、中國海洋石油、中化藍天、青島海灣集團、法國阿克瑪氟化學(xué)
交通物流：中國一汽、中國遠洋、中國南車(chē)、中國北車(chē)、恒通客車(chē)、陜西重汽、三江瓦利特、中船重工、宇通課程、蘇州金龍海格、廈門(mén)金龍
工程建材：南玻玻璃、信義玻璃、華耐建材、金晶科技、圣戈班、中材科技、威士伯-華潤涂料、德國旭格門(mén)窗、蒙娜麗莎陶瓷
暖通空調：大金空調、開(kāi)利空調、美的中央空調、美國Armstrong、杭州鍋爐、華意壓縮、蘇爾壽水泵、斯派莎克閥門(mén)、澳柯瑪、海信日立空調、良機制冷
機械與汽車(chē)零部件：阿特拉斯•科普柯、曼胡默爾濾清器、江淮、萬(wàn)安、山東豪邁、青島軟控、新松機器人、北方重工、合肥巨一、東力傳動(dòng)、泰凱英輪胎
IT信息化：盛大網(wǎng)絡(luò )、易車(chē)網(wǎng)、中國電信、中國網(wǎng)通、美國新飛通、北電網(wǎng)絡(luò )、國人通信、研祥科技
新能源：特變新能源、保利協(xié)鑫、南玻太陽(yáng)能、南車(chē)風(fēng)電
環(huán)保：龍凈環(huán)保、安幀環(huán)保、思普潤水處理、興源過(guò)濾
其他：中國兵裝集團、易居中國、張江留學(xué)創(chuàng )業(yè)園、東莞匯美、中糧包裝、安居科技、西班牙英賽德耐火、APP紙業(yè)、法國必維檢驗
高等院校：上海交大總裁班、浙大總裁班、清華總裁班…

• 基于色彩心理學(xué)的職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力塑造

   

  第一模塊：禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內涵職場(chǎng)禮儀的主要內容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內心的一份修養培養良好的工作意識我為什么而工作我為誰(shuí)而工作我應該怎么做打造陽(yáng)..

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• 有效激勵與凝聚力塑造

   

  引 言：從海豚覓食、螞蟻軍團說(shuō)起，到調查顯示：團隊中大部分人沒(méi)有高效工作。一、 角色認知：不當消防隊員，讓員工自動(dòng)自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. 軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導；..

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• 塑造機械企業(yè)質(zhì)量競爭力-零缺陷管理與質(zhì)量領(lǐng)導力

   

  授課方式：課堂概念講解、案例分析、情景影片研討課程模塊系列課程一 中國品質(zhì)的未來(lái)：CQO的挑戰與機遇（1天）模塊一， 當中國統治世界“當中國統治世界”金融危機與西方世界的衰退中國：絢爛的歷史與超級的經(jīng)濟“公司的力量”驅動(dòng)力何在？質(zhì)量之殤：明天我們還能吃什么？從三聚..

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• 團隊建設與執行力塑造

   

  課程說(shuō)明：對大多數公司領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，"團隊"這一概念并不陌生。團隊協(xié)作在公司運營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用，也為業(yè)界人士有目共睹。但并不是所有組織都能天然地成為團隊。如何才能使自己的組織成為高績(jì)效團隊？如何才能正確處理團隊中的沖突？團隊精神和團隊凝聚力到底怎樣來(lái)的？團隊執行力如何塑造？為您撥開(kāi)迷霧，向您展現打造高績(jì)效團隊的不二法門(mén)。..

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• 成為高明的企業(yè)心理教練——管理者影響力塑造

   

  課程背景：當你面臨不確定情境時(shí)緊張、不安在危急關(guān)頭焦慮甚至慌亂做決策前忐忑猶豫壓力下煩躁焦慮工作得不到所需支持時(shí)憤怒和挫折感……面對大起大落，只有優(yōu)越的心理素質(zhì)，才是再戰江山的必勝術(shù)！但知易行難，只有發(fā)現真正的內在渴望與恐懼才有可能采取行動(dòng)，并實(shí)現目標。應用心理學(xué)技術(shù)，可以幫助我們觀(guān)人于微、化危為機，把..

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