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2014版-政府與集團客戶(hù)項目銷(xiāo)售策略與技巧

課程編號:13830

課程價(jià)格:¥34000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:2969

行業(yè)類(lèi)別:機械行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:張長(cháng)江

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
銷(xiāo)售總監、區域銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、高級銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售工程師

【培訓收益】
通過(guò)培訓,學(xué)員可將項目銷(xiāo)售里程碑的思維模式和銷(xiāo)售技巧、策略完美融合,迅速提升銷(xiāo)售策略與技巧的運用能力和把握全局的能力,繼而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
項目銷(xiāo)售4步流程一氣呵成,12個(gè)項目關(guān)鍵控制點(diǎn)步步為營(yíng),使學(xué)員能夠全面系統的掌握項目銷(xiāo)售的策略和技巧,形成運作項目的流程化思維方式

第一單元 項目銷(xiāo)售的基本概念
1、三種工業(yè)品銷(xiāo)售模式的對比
2、項目及項目銷(xiāo)售的定義
3、傳統銷(xiāo)售人員的“三板斧”
4、【互動(dòng)】一個(gè)失敗的項目案例討論
5、項目銷(xiāo)售失敗的三種原因分析
6、從客戶(hù)采購模式推倒項目銷(xiāo)售里程碑
7、【工具】項目銷(xiāo)售的關(guān)鍵控制點(diǎn)
 
第二單元 項目立項階段階段目標及任務(wù)清單
1、項目線(xiàn)索與訂單之間的關(guān)系
2、【工具】獲得項目線(xiàn)索的典型渠道
3、獲得項目線(xiàn)索的關(guān)鍵-人脈關(guān)系
4、【工具】人際關(guān)系發(fā)展的四個(gè)秘訣-GCLF
5、【案例】銷(xiāo)售冠軍的秘密
6、【案例】陳光標如何做人脈關(guān)系
7、【工具】項目立項的評估工具

第三單元 初步接觸階段階段目標及任務(wù)清單
1、【工具】客戶(hù)組織分析的三個(gè)層面
2、【案例】借用外力突破供應商壁壘
3、【工具】組織分析工具1:管理層級分析
三個(gè)層級:操作層、管理層、決策層
4、【案例】王部長(cháng)的承諾
5、【工具】組織分析工具2:客戶(hù)立場(chǎng)分析
五種立場(chǎng):教練、支持、中立、反對、死敵
6、【工具】組織分析工具3:客戶(hù)角色分析
四種角色:UB、EB、TB、DM
7、【工具】組織分析工具4:客戶(hù)性格分析
客戶(hù)性格分析的DISC理論:性格特點(diǎn)、識別方
法以及應對方法
8、【互動(dòng)】自我性格測試
9、【工具】使用客戶(hù)組織分析圖工具分析項目
10、【互動(dòng)】繪制構架圖分享項目案例
11、教練的三個(gè)作用
12、教練幫助我們的四個(gè)理由
13、發(fā)展線(xiàn)人和教練的三個(gè)原則
14、線(xiàn)人和教練有何區別
15、客戶(hù)需求的定義
16、【工具】客戶(hù)需求分析的冰山原理
17、【案例】某涂料行業(yè)的需求分析
18、【案例】浮出水面的大單:從4萬(wàn)到400萬(wàn)
19、從銷(xiāo)售產(chǎn)品到銷(xiāo)售解決方案
20、【工具】項目采購流程分析工具
21、關(guān)注采購過(guò)程中客戶(hù)的個(gè)人事件
22、【案例】美女銷(xiāo)售人員的小本子
23、項目采購過(guò)程中的競爭分析
24、【工具】項目中的七種競爭策略選擇
25、關(guān)注項目當中的反?,F象
26、有效屏蔽對手:定規則、定對手、定評委

第四單元 成功入圍階段階段目標及任務(wù)清單
1、關(guān)系的定義:關(guān)系=信任+利益+情感
2、【案例】客戶(hù)孩子的病
3、【工具】建立客戶(hù)組織信任的六種方式
4、【案例】大金空調銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品演示
5、【案例】邀請客戶(hù)參觀(guān)工廠(chǎng)的秘訣
6、【工具】介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的FABE策略
7、【工具】引導客戶(hù)需求的SPIN策略
8、【互動(dòng)】產(chǎn)品FABE提煉練習
9、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)四部曲之一:建立好感
10、【案例】兵乓球館的奇遇
11、【案例】喝酒的問(wèn)題
12、【案例】不會(huì )笑的客戶(hù)
13、【案例】家庭教師
14、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)四部曲之二:建立信任
15、【案例】發(fā)錯的短信
16、【案例】不合適的承諾
17、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)四部曲之三:提供利益
18、【工具】四種人際關(guān)系距離的概念
19、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)四部曲之四:建立情感
20、【工具】項目健康度檢查表工具

第五單元 成功中標階段階段目標及任務(wù)清單
1、面向高層決策者銷(xiāo)售的重要性
2、高層決策者五大特點(diǎn)
3、接近高層的四種策略
4、影響高層的三招
5、【案例】飛機上的偶遇
6、【案例】某電廠(chǎng)設備招標采購案例
7、【案例】局長(cháng)的司機
8、招投標前需要了解的信息
9、如何在招標過(guò)程中與教練溝通信息
10、招標的五種策略
11、【案例】反敗為勝
12、【工具】項目關(guān)鍵控制點(diǎn)工具
 
 
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