商務(wù)禮儀形象培訓

【培訓對象】
商務(wù)人士、需要提升形象力、禮儀素養的人士

【培訓收益】
了解現代商務(wù)工作理念，有效提升商務(wù)人士的形象競爭力；
通過(guò)禮儀內涵的詮釋讓學(xué)員認識到禮儀在體現個(gè)人修養、塑造產(chǎn)品價(jià)
值、傳遞企業(yè)形象過(guò)程中的重要性；讓商務(wù)人員掌握更多的禮儀和技
巧、將課程知識固化為職業(yè)習慣。

<div>國際形象管理研究專(zhuān)家國家高級培訓師世界大運會(huì )、亞運會(huì )頒獎禮儀培訓負責人中國流行色協(xié)會(huì )委員,

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<div>郭老師2003年開(kāi)始赴歐洲各國游學(xué)研習化妝造型、 服飾搭配、國際禮儀文化等個(gè)人形象領(lǐng)域的技術(shù)，并將歐洲先進(jìn)個(gè)人形象體系與中國人形象相結合。2008年開(kāi)發(fā)了適合中國人又國際化的專(zhuān)業(yè)形象培訓課程體系和教材。2010年擔任亞運會(huì )禮儀人員培訓導師,并于2011年成功研發(fā)編寫(xiě)世界大運會(huì )的頒獎禮儀人員培訓指導手冊，負責整體師資培訓與管理。大運會(huì )頒獎禮儀國家任務(wù)被譽(yù)為“零失誤完美任務(wù)”，“中國完美世界大學(xué)生形象”等多種美譽(yù)。</div>

• 有“禮”行天下——銀行商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

   

  第一講：形象力=競爭力——你的形象就是你的品牌！一、銀行員工形象管理1. 什么是形象管理？2. 銀行員工為什么要注重形象管理？案例：目前銀行員工的形象管理現狀二、銀行員工個(gè)人形象塑造1. 穿對色彩就精彩1）深色人的特點(diǎn)與色彩搭配？2）淺色人的特點(diǎn)與色彩搭配？3）冷色人的特點(diǎn)與色彩搭配？4）常..

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• 色彩商務(wù)禮儀

   

  一、禮儀與成功的關(guān)系二、現代商務(wù)禮儀的重要性三、交往藝術(shù)與溝通技巧1、交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)2、交際交往中的溝通技巧四、交際交往中的禮儀重點(diǎn)1、擺正位置　端正態(tài)度2、交際三要素3、交際交往中的禮儀互動(dòng)4、角色定位5、雙向溝通五、交際交往中的禮儀理念——尊重為本六、形..

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• 商務(wù)禮儀

   

  第一部分：職業(yè)禮儀概述職業(yè)禮儀的概念：人們在職業(yè)交往中應當遵守的并為大多數人所接受的禮節與規范。職業(yè)禮儀的核心：尊重職業(yè)禮儀的特性：約定俗成的規范性，歷史沉淀的繼承性，文化習俗的差異性，特定場(chǎng)合的限定性，與時(shí)俱進(jìn)的變動(dòng)性職業(yè)禮儀的原則：自律-寬容-平等-適度第二部分：職業(yè)儀表禮儀——人們的相互印象來(lái)..

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• 銀行客戶(hù)經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓大綱

   

  學(xué)員自我介紹：案例討論：一儲戶(hù)為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開(kāi)：1. 您覺(jué)得問(wèn)題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶(hù)您會(huì )如何對待？前　言：沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀1．禮儀的含義 2．禮儀的表現3．禮儀的作用4．禮儀的使用范圍5．學(xué)習運用禮儀的基本理念第二部分..

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• 商務(wù)禮儀課程大綱

   

  一、禮儀的基本理念（一）禮儀概述（二）禮儀的目的1、提升個(gè)人素質(zhì)2、建立良好的人際溝通3、維護企業(yè)形象(三)禮儀的適用范圍二、禮儀的基本原則  尊重為本 善于表達 形式規范三、形象禮儀---視覺(jué)美學(xué)在禮儀中的運用 商務(wù)著(zhù)裝的基本原則、個(gè)..

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• 高級商務(wù)禮儀接待與宴請

   

  一、個(gè)人職業(yè)形象塑造1、個(gè)人形象的原則：職業(yè)精神、個(gè)人素養2、商務(wù)著(zhù)裝的原則(女士、男士)：個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則；3、常見(jiàn)著(zhù)裝誤區點(diǎn)評；4、舉止禮儀：站姿、坐姿、行姿、蹲姿等二、商務(wù)接待的禮儀1、日常商務(wù)接待工作問(wèn)候（稱(chēng)呼、禮節、握手鞠躬）接引（步行、乘車(chē)、搭乘電梯、）交流（介紹、稱(chēng)謂）名片交..

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