高績(jì)效銷(xiāo)售人員職業(yè)化素養提升

【培訓對象】
公司銷(xiāo)售精英團隊，人數20~30人

【培訓收益】
幫助銷(xiāo)售人員正確了解高績(jì)效的含義以及自我的角色認知 有效提升銷(xiāo)售人員的團隊協(xié)作意識和目標達成能力 銷(xiāo)售溝通過(guò)程中的三角框架模型訓練，讓你的銷(xiāo)售表達更高效 四種與客戶(hù)交往的溝通心智能力訓練，讓你在客戶(hù)溝通中不僅“能“說(shuō)，而且”會(huì )“說(shuō) 培養積極樂(lè )觀(guān)的職業(yè)心態(tài)和對組織、他人的感恩利他之心

破冰體驗：成功的欲望和努力的結果
第一部分：如何正確理解高績(jì)效？
1.“高績(jì)效”的特質(zhì)
完成任務(wù)≠高績(jì)效
積極態(tài)度≠高績(jì)效
充足理由≠高績(jì)效
職責意識≠高績(jì)效
2.視頻案例：長(cháng)征中的紅軍如何能夠做到在風(fēng)雨交加中一天內行走240里的山路。
3. 打造高績(jì)效團隊對組織發(fā)展的重要性
團隊績(jì)效低下是企業(yè)管理的最大黑洞
團隊的高績(jì)效是實(shí)現戰略目標的先決條件

第二部分：高績(jì)效銷(xiāo)售人員正確的自我角色認知
1.高績(jì)效銷(xiāo)售人員首先是一位終身學(xué)習者
學(xué)習的第一重境界：看山是山，看水是水
學(xué)習的第二重境界：看山不是山，看水不是水
學(xué)習的第三重境界：看山還是山，看水還是水
2.高績(jì)效銷(xiāo)售人員是一位不斷突破自我舒適區的自我挑戰者
案例：舊有的習慣和方法對我們的束縛
我們面對外界事物的兩種態(tài)度：順應VS同化
3.高績(jì)效銷(xiāo)售人員是公司團隊的隱形領(lǐng)導者
領(lǐng)導者的核心是什么
對他人施加影響力的權力來(lái)源

第三部分：高績(jì)效銷(xiāo)售人員所需要的團隊協(xié)作意識和結果達成能力
1、缺乏團隊系統思維能力所導致的直接后果
案例分析：三個(gè)石匠的故事
缺乏團隊系統思維和目標結果意識是如何導致虛假的高績(jì)效
過(guò)于強調部門(mén)業(yè)績(jì)指標的KPI考核機制對組織的危害
2、建立團隊成員系統思維能力的具體方法
3、體驗項目：“高績(jì)效任務(wù)PK” 考驗團隊成員在信息不明朗的情景下，如何通過(guò)培養大家的系統思維的能力，快速高效達成最優(yōu)的結果；
4、分析與總結： 通過(guò)小組討論和總結要點(diǎn)來(lái)回顧

第四部分：高績(jì)效銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售高效溝通表達的三角框架訓練
1、案例討論：這樣的銷(xiāo)售介紹有什么問(wèn)題？
2、主體與產(chǎn)品之間建構內容，成為一名合格的表達者
3、產(chǎn)品與對象之間建構需求，直接擊中對方的需求
4、主體與對象之間建構關(guān)系，維護良好的溝通關(guān)系

第五部分：高績(jì)效銷(xiāo)售人員與客戶(hù)交往的溝通心智訓練
1、善用整合思維，謀求雙方利益的最大化；
思維層級一：二元對立
思維層級二：力求公平
思維層級三：相對主義
思維層級四：整合思維
具體的案例討論與分析
2、善于對不同利益進(jìn)行打包，讓客戶(hù)更容易與你達成共識
不同利益——交換
共同利益——合作
沖突利益——博弈
3、善用標準影響力，成功化解客戶(hù)對你的敵意
正向影響力
負向影響力
標準影響力
標準影響力的兩大優(yōu)勢
4、善用問(wèn)題外化技術(shù)，讓客戶(hù)與你之間的利益趨同

第六部分：化解負面情緒，塑造積極向上的職業(yè)心態(tài)
1.負面情緒的識別與覺(jué)察（體驗：找到自我的“感受”）
2.保持積極陽(yáng)光的心態(tài)（關(guān)注圈VS影響圈）
3.學(xué)會(huì )欣賞和贊美他人
視頻：你的內心涵容能力有多大
體驗：正確地欣賞和贊美周邊的同事
分享：在欣賞中找到化解負面情緒的資源
4.人際關(guān)系中的自我模式覺(jué)察（托馬斯—基爾曼模型）
在組織中培養感恩利他的文化（六種人生境界層次理論） 

曾任樂(lè )從供銷(xiāo)集團（廣東百強民企）培訓學(xué)院院長(cháng)
順客隆控股（00974.HK）百位店長(cháng)心理成長(cháng)輔導老師
南航、廣鐵、白云機場(chǎng)管理團隊心理輔導顧問(wèn)
中科院認證企業(yè)高級EAP講師
國家注冊（二級）心理咨詢(xún)師
SFBT焦點(diǎn)解決心理咨詢(xún)師、九型人格企業(yè)管理應用專(zhuān)家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
衛老師曾有超過(guò)15年的多家知名企業(yè)，包括世界500強企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗，超過(guò)10年的企業(yè)內訓和外訓經(jīng)驗，超過(guò)6年的心理咨詢(xún)和成長(cháng)經(jīng)驗，成功培訓輔導過(guò)商業(yè)貿易、傳統制造、航空、鐵路、機場(chǎng)等行業(yè)的管理團隊心理成長(cháng)和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導各門(mén)店店長(cháng)，提升各門(mén)店店長(cháng)帶領(lǐng)團隊的能力和激發(fā)團隊效能的技巧，成功實(shí)現上市前三年業(yè)績(jì)年均增長(cháng)超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團培養提升300位黨群、工會(huì )負責人的團隊輔導和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關(guān)系緊張、工作效率低下等現象；
衛老師的“九型人格與團隊建設”課程已被中國南方航空連續采購10次以上，深受南航中基層管理者的認可與歡迎；
幫助廣東某家具集團重新梳理高層管理團隊的性格匹配，增強管理團隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團隊的工作氛圍，彌補了團隊性格的短板。
衛老師擁有近二十年帶領(lǐng)團隊、培訓咨詢(xún)的經(jīng)驗，對于利用性格分析工具在組織關(guān)系和企業(yè)系統下，如何實(shí)現團隊和個(gè)人效能最大化進(jìn)行了深入的研究，總結出了一套科學(xué)實(shí)用的分析應用方法，尤其是在團隊建設、團隊關(guān)系和賦能式溝通方面有自己獨到的見(jiàn)解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會(huì )負責人的高度認同并用于實(shí)戰，取得良好的效果。
衛老師現全身心的致力于將心理學(xué)，九型人格運用到管理實(shí)踐當中，為幫助廣大企業(yè)中高管團隊負責人通過(guò)挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長(cháng)，實(shí)現企業(yè)績(jì)效持續提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團隊管理類(lèi)：
《管理創(chuàng )新思維訓練課程》
《管理者成長(cháng)型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓練》
《管理者的自我覺(jué)察與角色定位》
《管理者如何在團隊關(guān)系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺(jué)察能力》
《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團隊建設與管理素養提升》
《職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導力修煉》
《賦能式溝通在管理實(shí)踐中的運用》
《通過(guò)賦能式溝通打造高執行力團隊》
《“贏(yíng)在執行”體驗式培訓方案》
《企業(yè)核心員工職業(yè)化素養打造》
《提升績(jì)效面談的實(shí)操性技巧》
九型人格與心理學(xué)類(lèi)：
《九型人格與企業(yè)團隊建設》
《九型人格在銷(xiāo)售溝通中的應用》
《九型人格—職場(chǎng)中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識別與職場(chǎng)高情商修煉》
《心理調適與情緒壓力管理》
《職場(chǎng)360度溝通技巧訓練》
《職場(chǎng)跨部門(mén)溝通技巧訓練》
《洞察人心的讀心術(shù)——肢體語(yǔ)言解讀》
《職場(chǎng)情緒壓力管理》
《如何利用組織系統為自己賦能》
培訓類(lèi)：

《企業(yè)內訓師TTT實(shí)操速成訓練》

【學(xué)員評價(jià)】
衛老師的課程現場(chǎng)氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結束后來(lái)上課的員工也全情投入，對知識點(diǎn)的記錄非常詳實(shí)，課后主動(dòng)向老師索要課件，這樣的培訓參與熱情是之前培訓從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。非常感性衛老師的精彩分享！ ——星光商業(yè)地產(chǎn)人資總監 黃廣瑜
用九型人格分析團隊組合、團隊組建的版塊很受啟發(fā)，這個(gè)跟我之前學(xué)的九型課程不一樣，課程具備很強的實(shí)操性！ ——樂(lè )添房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監 陳彥斌
衛老師的九型課程不僅幫我重新認識了我的團隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質(zhì)的下屬進(jìn)行有效激勵和溝通的方法。當然，還有一個(gè)額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛老師！ ——樂(lè )從供銷(xiāo)集團人資行政總監 秦艷
衛老師的課程深入淺出，性格分析及團隊性格特質(zhì)匹配的知識非常實(shí)用，操作起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，給我帶來(lái)一種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)。 ——廣東愛(ài)米高家具總經(jīng)理 譚素珍
衛老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛老師能來(lái)廣州南站指導！
——廣州南站工會(huì )負責人 鐘兵朝 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

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  人氣：1719  

  

• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

  ￥   元/ 天

  人氣：1800  

  

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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  人氣：1338  

  

• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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  人氣：1235  

  

• 向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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