職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導力修煉

【培訓對象】
企業(yè)各層級管理人員

【培訓收益】
快速了解他人性格特質(zhì)的方法與技巧 針對不同性格特質(zhì)的上下級之間高效的協(xié)作方法 改善上下級關(guān)系，有效提升自身職場(chǎng)上下級溝通能力 提升自己對他人的影響力（領(lǐng)導力） 掌握中國人的人性密碼，提升管理智慧 降低組織內部溝通協(xié)作成本，提升企業(yè)績(jì)效

第一講：如何認識職場(chǎng)中的高情商？
1.高情商的境界有哪些？
察言觀(guān)色
人格尊重
影響他人
2.高情商的特點(diǎn)有哪些？
3.高情商者在職場(chǎng)溝通中的應用
問(wèn)題研討：如何和上司進(jìn)行有效地溝通，達到自己的溝通目的

第二講：了解不同對象的性格特質(zhì)以及各自的職場(chǎng)工作風(fēng)格是什么？
1.每種性格特質(zhì)的分類(lèi)
具體性格的行為特征
具體性格的行為動(dòng)機
具體性格潛在的欲望和恐懼是什么
具體性格的整合與解離的方向
2.每種性格的管理風(fēng)格和行為方式
具體性格管理風(fēng)格的外在表現
具體性格在管理過(guò)程中容易出現的問(wèn)題
具體改進(jìn)和提升的建議
3．每種性格的上下級相處方式
面對這種性格的上司，他的管理風(fēng)格是什么，你該如何應對？
面對這種性格的下屬，他的行為方式是什么，你該如何激勵？
第三講：如何快速提升自己察言觀(guān)色的能力？（四個(gè)識別性格特質(zhì)的錨點(diǎn)）
1.自我評價(jià)傾向
過(guò)度自信
自信
不自信
2.人際合作風(fēng)格
大平臺型
獨立王國型
協(xié)作者型
匠人型
3.內在訴求
權力需要
成就需要
親和需要
4.情緒穩定性
不穩定（敏感）
穩定（鈍感）

第四講：與不同性格上下級之間和諧相處的藝術(shù)是什么？
1.溝通狀態(tài)中的PAC訓練
2.職場(chǎng)各層級之間溝通應該遵從的原則
下級對上級要做到禮讓三分
上級對下級要做到穩重妥當
平級之間要做到相互尊重
層級之間溝通不當的申訴差異
3.與不同性格特質(zhì)上司之間和諧相處的藝術(shù)
和不同性格特質(zhì)上司相處的處事原則
學(xué)會(huì )安上司的心
向不同性格特質(zhì)上司報告應該注意的技巧
4.與下屬友好相處的技巧
和不同性格特質(zhì)下屬相處的處事原則
處理好不同性格特質(zhì)下屬關(guān)系的技巧

第五講：超越性格之上的對他人領(lǐng)導力（影響力）技巧有哪些？
1.我們常見(jiàn)的幾種認知上的偏見(jiàn)
2.學(xué)會(huì )利用“互惠原則”去影響他人
3.如何利用“稀缺心理”去影響他人的決策
4.學(xué)會(huì )利用“承諾一致原則”去影響他人
5、幫助團隊成員尋找共同的喜好
6、工作中利用“權威認同原則”去影響他人 

曾任樂(lè )從供銷(xiāo)集團（廣東百強民企）培訓學(xué)院院長(cháng)
順客隆控股（00974.HK）百位店長(cháng)心理成長(cháng)輔導老師
南航、廣鐵、白云機場(chǎng)管理團隊心理輔導顧問(wèn)
中科院認證企業(yè)高級EAP講師
國家注冊（二級）心理咨詢(xún)師
SFBT焦點(diǎn)解決心理咨詢(xún)師、九型人格企業(yè)管理應用專(zhuān)家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
衛老師曾有超過(guò)15年的多家知名企業(yè)，包括世界500強企業(yè)的管理從業(yè)經(jīng)驗，超過(guò)10年的企業(yè)內訓和外訓經(jīng)驗，超過(guò)6年的心理咨詢(xún)和成長(cháng)經(jīng)驗，成功培訓輔導過(guò)商業(yè)貿易、傳統制造、航空、鐵路、機場(chǎng)等行業(yè)的管理團隊心理成長(cháng)和管理效能提升：
在順客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具輔導各門(mén)店店長(cháng)，提升各門(mén)店店長(cháng)帶領(lǐng)團隊的能力和激發(fā)團隊效能的技巧，成功實(shí)現上市前三年業(yè)績(jì)年均增長(cháng)超30%；
利用性格分析工具和賦能式溝通技巧，幫助廣鐵集團培養提升300位黨群、工會(huì )負責人的團隊輔導和溝通水平，有效改善疫情期間員工工作壓力大、上下級關(guān)系緊張、工作效率低下等現象；
衛老師的“九型人格與團隊建設”課程已被中國南方航空連續采購10次以上，深受南航中基層管理者的認可與歡迎；
幫助廣東某家具集團重新梳理高層管理團隊的性格匹配，增強管理團隊在性格層面的彼此了解，融洽了高管團隊的工作氛圍，彌補了團隊性格的短板。
衛老師擁有近二十年帶領(lǐng)團隊、培訓咨詢(xún)的經(jīng)驗，對于利用性格分析工具在組織關(guān)系和企業(yè)系統下，如何實(shí)現團隊和個(gè)人效能最大化進(jìn)行了深入的研究，總結出了一套科學(xué)實(shí)用的分析應用方法，尤其是在團隊建設、團隊關(guān)系和賦能式溝通方面有自己獨到的見(jiàn)解，獲得眾多企業(yè)中高管、人資及工會(huì )負責人的高度認同并用于實(shí)戰，取得良好的效果。
衛老師現全身心的致力于將心理學(xué)，九型人格運用到管理實(shí)踐當中，為幫助廣大企業(yè)中高管團隊負責人通過(guò)挖掘團隊潛能，助推組織團隊成長(cháng)，實(shí)現企業(yè)績(jì)效持續提升而矢志奮斗！

 

【主講課程】
團隊管理類(lèi)：
《管理創(chuàng )新思維訓練課程》
《管理者成長(cháng)型思維修煉》
《管理者的思考與決策能力訓練》
《管理者的自我覺(jué)察與角色定位》
《管理者如何在團隊關(guān)系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的覺(jué)察能力》
《慧眼識人~管理者的識人與用人之道》
《中層管理者的思維與決策能力修》
《中基層管理者的團隊建設與管理素養提升》
《職場(chǎng)高情商與領(lǐng)導力修煉》
《賦能式溝通在管理實(shí)踐中的運用》
《通過(guò)賦能式溝通打造高執行力團隊》
《“贏(yíng)在執行”體驗式培訓方案》
《企業(yè)核心員工職業(yè)化素養打造》
《提升績(jì)效面談的實(shí)操性技巧》
九型人格與心理學(xué)類(lèi)：
《九型人格與企業(yè)團隊建設》
《九型人格在銷(xiāo)售溝通中的應用》
《九型人格—職場(chǎng)中與不同性格的下屬溝通策略》
《性格識別與職場(chǎng)高情商修煉》
《心理調適與情緒壓力管理》
《職場(chǎng)360度溝通技巧訓練》
《職場(chǎng)跨部門(mén)溝通技巧訓練》
《洞察人心的讀心術(shù)——肢體語(yǔ)言解讀》
《職場(chǎng)情緒壓力管理》
《如何利用組織系統為自己賦能》
培訓類(lèi)：

《企業(yè)內訓師TTT實(shí)操速成訓練》

【學(xué)員評價(jià)】
衛老師的課程現場(chǎng)氣氛輕松活躍，大家積極參與，即便是晚班結束后來(lái)上課的員工也全情投入，對知識點(diǎn)的記錄非常詳實(shí)，課后主動(dòng)向老師索要課件，這樣的培訓參與熱情是之前培訓從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。非常感性衛老師的精彩分享！ ——星光商業(yè)地產(chǎn)人資總監 黃廣瑜
用九型人格分析團隊組合、團隊組建的版塊很受啟發(fā)，這個(gè)跟我之前學(xué)的九型課程不一樣，課程具備很強的實(shí)操性！ ——樂(lè )添房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監 陳彥斌
衛老師的九型課程不僅幫我重新認識了我的團隊，也幫我找到了如何針對不同性格特質(zhì)的下屬進(jìn)行有效激勵和溝通的方法。當然，還有一個(gè)額外的收獲就是幫我重新更深刻地了解了我的家人，感謝衛老師！ ——樂(lè )從供銷(xiāo)集團人資行政總監 秦艷
衛老師的課程深入淺出，性格分析及團隊性格特質(zhì)匹配的知識非常實(shí)用，操作起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，給我帶來(lái)一種茅塞頓開(kāi)的感覺(jué)。 ——廣東愛(ài)米高家具總經(jīng)理 譚素珍
衛老師的課程非常精彩，讓我受益匪淺，非常歡迎衛老師能來(lái)廣州南站指導！
——廣州南站工會(huì )負責人 鐘兵朝 

• 工匠精神與執行力修煉培訓

   

  課程說(shuō)明 三百六十行，行行出狀元，工匠精神是全社會(huì )的需求。任何一個(gè)行業(yè)，要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開(kāi)工匠精神。醫生，要精心開(kāi)好每一張藥方，把每一個(gè)手術(shù)做到完美；教師，要精心上每一堂課，對每一個(gè)學(xué)生精準開(kāi)展思想教育；銀行職員，就要精心做好每一個(gè)細節，給每一個(gè)顧客滿(mǎn)意的服務(wù)。 提高執行力，不只是工作的需要，可以修煉心性，累積生命的厚重；工..

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• 打造卓越團隊：團隊建設、領(lǐng)導力與執行力修煉

   

  一、團隊與團隊管理1．什么是團隊？為什么要組建團隊？2．團隊目標的價(jià)值【資料】高效團隊的金字塔模型分析3．卓越團隊特征4．團隊管理的關(guān)鍵因素（1）領(lǐng)導的影響力（2）團隊管理者的常見(jiàn)誤區【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷(xiāo)售經(jīng)理在團隊管理中的定位【他人之石】馬云：領(lǐng)導力是怎樣煉成的？5．團隊管理的改進(jìn)原則..

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• 卓越管理者12項能力修煉

   

  前 言 第一項、決策協(xié)調能力1、 決策要把握好機遇---第三只眼理論（案例分享）2、 協(xié)調的重點(diǎn)不是當年的“思想政治工作型” 的說(shuō)教了，而是要建立部門(mén)與部門(mén)、崗位與崗位的咬合機制（案例分享）第二項、制度規范能力1、 怎么定制度？（案例分享）2、 制度越嚴越好嗎（案例分享）第三項、氛圍營(yíng)造能力..

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• 領(lǐng)導力修煉

   

  第一部分：領(lǐng)導力的基礎1. 領(lǐng)導力的基礎1) 為什么需要領(lǐng)導者； 2) 領(lǐng)導力的缺失問(wèn)題； 3) 關(guān)于領(lǐng)導力的一些錯誤觀(guān)念； 4) 領(lǐng)導力是什么； 5) 領(lǐng)導者該做些什么？6) 領(lǐng)導他人，管理自己。2. 未來(lái)的領(lǐng)導者1) 我們處在一個(gè)什么年代？2) 21世紀管理面臨大挑戰； 3) 10倍速理論； 4) 10..

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• 職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉

   

  一、做人定位1.人給誰(shuí)干？人給自己干？!人應該怎樣干？(知己)2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個(gè)發(fā)展階段？(知彼)3.在推動(dòng)企業(yè)成功中實(shí)現自身價(jià)值。(雙贏(yíng))二、做經(jīng)理人定位1. 經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵2. 經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵3. 定位準確是成功的基石三、執行能力修煉1. 學(xué)會(huì )目標分解確認部門(mén)職責2. 分解目標到人落實(shí)工..

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• 執行力修煉---執行不是簡(jiǎn)單學(xué)問(wèn)

   

  第一部分 執行力體系概述什么是執行力執行力的三大要素執行力對管理的影響執行力不佳的癥狀執行力不佳的原因有執行力的員工與團隊的特點(diǎn)執行的24字戰略執行的8字方針與16字原則自測：你是不是一個(gè)有執行力的人，你的企業(yè)存在哪些執行力問(wèn)題？第二部分 2個(gè)人職業(yè)規劃發(fā)展----個(gè)人戰略 個(gè)人成功支點(diǎn)對個(gè)人戰略的影響 ..

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