部門(mén)經(jīng)理在HR方面四項修練與管理職能的提升

第一部分：部門(mén)經(jīng)理在HR方面四項修練
第一項修練 員工管理從招聘開(kāi)始
（一）非HR經(jīng)理在員工招聘中的作用
1.非HR經(jīng)理是擬招聘人員的直接上級
2.非HR經(jīng)理最了解擬招聘崗位的任職資格條件
3.非HR經(jīng)理熟悉擬招聘人員將和什么樣的人成為同事
（二）確定空缺職位的任職要求
1.工作內容
2.所需知識、經(jīng)驗、技能
3.與自己的協(xié)同要求
4.與現有同事的使用要求
（三）研究應聘者簡(jiǎn)歷
1.快速篩選
2.標出疑惑點(diǎn)
3.常見(jiàn)的簡(jiǎn)歷漏洞
4.電話(huà)篩選
（四）面試技巧
1.面試場(chǎng)景與問(wèn)題設計
2.面試過(guò)程中的提問(wèn)與回答技巧
3.面試結果評估與后續跟蹤

第二項修練 員工職業(yè)化塑造
（一）培養職業(yè)心態(tài)
1.將每個(gè)工作崗位設置成一個(gè)“有限責任公司”
2.讓每個(gè)員工明白“工作是一種市場(chǎng)行為”
3.優(yōu)秀員工應有的五種職業(yè)心態(tài)
（二）建立個(gè)人愿景
1.建立個(gè)人愿景的“五步法”
2.主管在員工建立個(gè)人愿景中的作用
（三）開(kāi)發(fā)工作智慧
1.工作智慧的基本內涵
2.工作智慧的三大構成要素
3.開(kāi)發(fā)員工工作智慧的八種方法
（四）認同企業(yè)文化
1.企業(yè)文化的核心
2.企業(yè)文化與員工手冊
3.讓員工認同企業(yè)文化的六種方法
（五）塑造團隊精神
1.團隊的三大類(lèi)型
2.高績(jì)效團隊的十大標志
3.塑造團隊精神的四個(gè)基本途徑

第三項修練 員工績(jì)效管理
（一）非HR經(jīng)理在績(jì)效管理中的作用
1.績(jì)效管理基本原理
2.績(jì)效管理要達到的十大目的
3.非HR經(jīng)理對績(jì)效管理應該反思的十個(gè)問(wèn)題
（二）部門(mén)目標分解
1.部門(mén)目標的來(lái)源
2.部門(mén)目標分解的基本程序
3.部門(mén)目標分解的關(guān)鍵技術(shù)----工作計劃法
4.部門(mén)目標分解應注意的十個(gè)問(wèn)題
（三）過(guò)程控制
1.過(guò)程控制的基本步驟
2.過(guò)程控制的基本原則
3.過(guò)程控制的基本方法
（四）結果評估
1.結果評估的基本流程
2.結果評估的十大方法
3.結果評估過(guò)程中容易出現的八大問(wèn)題
（五）反饋面談
1.反饋面談的時(shí)機把握與地點(diǎn)選擇
2.反饋面談的基本技巧
3.如何幫助下屬提出績(jì)效改進(jìn)計劃

第四項修練 員工激勵
（一）了解員工需要
1.人的需要的基本特點(diǎn)
2.了解員工需要的四大方法
3.處理員工需要的四大策略
（二）影響員工動(dòng)機
1.需要與動(dòng)機的關(guān)系
2.影響員工動(dòng)機的基本策略
3.影響員工動(dòng)機與行為的二大因素
（三）把握激勵因素
1.把握激勵因素的三步提問(wèn)法
2.七個(gè)主要的激勵因素
（四）強化員工行為
1.強化的四大方式
2.強化的四大策略
（五）謹防激勵陷阱
1.什么是激勵陷阱
2.為什么會(huì )存在激勵陷阱
3.防止掉入激勵陷阱的三大對策

第二部分：最新人事法律法規解讀與員工管理的風(fēng)險防范 

華東政法大學(xué)法律系法律碩士
世界500強企業(yè)上海汽車(chē)集團股份有限公司（600104）企業(yè)法律顧問(wèn)
高級經(jīng)濟師、高級培訓師
人力資源管理、公司法、商事合同法、勞動(dòng)合同法專(zhuān)家
央視法律頻道CCTV12《法律講堂》特邀客座教授。

工作經(jīng)歷：
蘇老師長(cháng)期服務(wù)在世界500強上海汽車(chē)集團股份有限公司（600104），從事人力資源管理及法律事務(wù)領(lǐng)導工作，積累了大量的企業(yè)經(jīng)濟法律及人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗。曾服務(wù)于上海通用汽車(chē)有限等公司、上海匯眾汽車(chē)制造公司，擔任法律事務(wù)部及人力資源部總監，曾經(jīng)為上海貝爾阿爾卡特股份有限公司、上海大眾汽車(chē)股份有限公司、德國萊尼（中國）電子有限公司、得爾福汽車(chē)零部件中國工廠(chǎng)、艾默生管道制造（上海）有限公司、艾默生（沈陽(yáng)）谷輪冷凍機有限公司、中美延鋒偉世通汽車(chē)飾件有限公司、華東理工大學(xué)（國際貨運專(zhuān)業(yè)）、上海電視大學(xué)（工商管理專(zhuān)業(yè)）、上海人事局“緊缺人才培訓工程聯(lián)席會(huì )議辦公室”等近300多家中外企事業(yè)單位提供各類(lèi)企業(yè)實(shí)務(wù)培訓或編寫(xiě)相關(guān)教材。
蘇老師開(kāi)設了《人力資源管理系列培訓》、《集團公司內部控制與風(fēng)險管理》、《公司法人治理》、《企業(yè)商事合同的法律風(fēng)險防范》、《公司知識產(chǎn)權的保護》、《會(huì )計法規與現行稅法差異及其協(xié)調》、《企業(yè)勞動(dòng)合同的管理及糾紛處理》、《汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)法律實(shí)務(wù)》、《工廠(chǎng)安全管理實(shí)務(wù)操作》、課程等30余門(mén)經(jīng)典培訓課程，受到廣大企事業(yè)單位的普遍好評。
主講課題：
實(shí)戰招標操作實(shí)務(wù)
企業(yè)人事法律風(fēng)險防范與和相關(guān)新法新規解讀
現代公司法人治理及規范運作
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
人力資源規劃撰寫(xiě)與職位分析說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)
勞動(dòng)關(guān)系管理
新個(gè)稅社保人力資源應對
《公司法》解讀與企業(yè)依法治企規范運作
中小企業(yè)經(jīng)濟合同風(fēng)險防范
企業(yè)經(jīng)濟合同簽訂中的誤區與法律實(shí)用技巧
采購項目管理及法律風(fēng)險防范
企業(yè)用工成本降低與人事風(fēng)險管控 

• 部門(mén)經(jīng)理必須掌握的勞動(dòng)法律常識與勞資管理技能

   

  一、勞動(dòng)關(guān)系的建立1. 招聘需求申請表該如何設計，以做好預防用工風(fēng)險的第一步？2. 入職后，部門(mén)經(jīng)理該向勞動(dòng)者告知哪些情況，如何保留證據？3. 勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同的，部門(mén)經(jīng)理如何協(xié)助人力資源部應對風(fēng)險？ 4. 勞動(dòng)者主動(dòng)申請延長(cháng)試用期，部門(mén)經(jīng)理如何走流程，須注意什么風(fēng)險？5. 不符合錄用條件的范圍包括哪些？屬于部門(mén)經(jīng)理取..

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