銷(xiāo)售技巧（高階版） 合作創(chuàng )造價(jià)值----奪單秘籍

課程進(jìn)展 關(guān)鍵知識點(diǎn) 內容呈現形式 學(xué)員常犯的錯誤 學(xué)員賦能訓練
銷(xiāo)售前 了解客戶(hù)更多信息,制定銷(xiāo)售步驟和策略 向前任和業(yè)內人事詢(xún)問(wèn)客戶(hù)全面信息 小組討論---提煉出普遍的問(wèn)題 學(xué)員只關(guān)心自己的準備，沒(méi)辦法更過(guò)了解客戶(hù) 案例分析---小組競賽，看哪組準備的內容更充分。

以前的交易記錄分析
看最近一次與客戶(hù)接觸記錄
問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題
準備話(huà)術(shù)和情緒
尋找內線(xiàn)
銷(xiāo)售中 營(yíng)造氛圍（讓客戶(hù)放下戒心，對銷(xiāo)售代表說(shuō)心里話(huà)） 情緒識別 電影視頻+學(xué)員現場(chǎng)演練視頻 聽(tīng)不見(jiàn)和看不見(jiàn)客戶(hù)的情緒信號 演練-展示常規的情緒表達習慣
客情識別
需求度識別
語(yǔ)言表達習慣識別
知識水平識別
提及與客戶(hù)相識的個(gè)人信息或客戶(hù)非常專(zhuān)業(yè)的話(huà)題(生活或工作上都行
實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的笑話(huà)
銷(xiāo)售思想和觀(guān)念-給客戶(hù)灌輸銷(xiāo)售代表判斷的標準 用一個(gè)話(huà)題/一個(gè)概念/一個(gè)提問(wèn)引發(fā)思考---深挖本質(zhì)問(wèn)題，理清客戶(hù)自己的思路 不能隨機應變 增加現場(chǎng)演練
設計一連串提問(wèn)
引起客戶(hù)對問(wèn)題的危機感
遇到對抗點(diǎn) 與客戶(hù)開(kāi)始進(jìn)行辯論賽 演練--控制情緒，專(zhuān)注建議訂單的練習，

客戶(hù)的謊言

售賣(mài)產(chǎn)品（把產(chǎn)品的優(yōu)勢與客戶(hù)要解決的困難結合） 優(yōu)勢吸引 固定話(huà)術(shù)，照本宣課 小組討論----總結出簡(jiǎn)單直白的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
解釋訂單的意義
銷(xiāo)售后 跟進(jìn)和解決突發(fā)事件 密切注意客戶(hù)內容變化，掌握主動(dòng)權 演練 掉以輕心和沒(méi)有應急預案 演練 

講師背景:

蒙牛全國銷(xiāo)售培訓經(jīng)理
中國獨角獸企業(yè)瓜子二手車(chē)全國銷(xiāo)售培訓經(jīng)理
東北大學(xué)特聘專(zhuān)家級講師
遼寧經(jīng)濟管理干部學(xué)?？妥苯淌?br /> 遼寧企業(yè)家協(xié)會(huì )授課專(zhuān)家
拆書(shū)幫-盛京分舵前培訓教育負責人
11年可口可樂(lè )公司工作經(jīng)歷
7年銷(xiāo)售高管
4年中國區高級培訓師

培訓成果：

獨立編寫(xiě)的《教練式團隊管理》課程在《培訓》雜志社主辦的“2012年度中國企業(yè)培訓精品課程”評選活動(dòng)中，榮獲“2012中國企業(yè)培訓百佳精品課程”。
管理體系課程
課程名稱(chēng) 課程內容
1 教練式的溝通技巧 如何領(lǐng)導一個(gè)人
2 情景管理 如何領(lǐng)導不同的人
3 教練式的團隊管理 如何領(lǐng)導一群人
4 提升團隊執行力 如何制定組織流程，激發(fā)每個(gè)人的潛力
5 創(chuàng )新思考 解決不能突破的難題
6 沙盤(pán)-團隊博弈-獵鹿者 檢測團隊凝聚力和領(lǐng)導力
職場(chǎng)高效工作的核心技能
課程名稱(chēng) 課程內容
1目標管理 目標的設定，目標監控，目標回顧，達成目標收集資源
2結構思考力 把信息整理出方便易懂的格式輸出，提高職場(chǎng)溝通和表達的效率
3系統思考 打破越干越累的瓶頸，找到真正問(wèn)題，推動(dòng)關(guān)鍵要素
4時(shí)間管理 把事物分成4個(gè)象限，用加減乘除法去提高時(shí)間效率
5績(jì)效管理 團隊中如何建立績(jì)效標準和考核
6情緒壓力與管理 內部員工分享和推廣
7高效溝通技巧 與其他同事和部門(mén)溝通的技巧和方法
企業(yè)內培訓管理
課程名稱(chēng) 課程內容
1企業(yè)內培訓體系搭建 企業(yè)中如何開(kāi)展有效的培訓
2培訓需求挖掘 調研一線(xiàn)實(shí)際問(wèn)題，訪(fǎng)談管理者的提煉總結的技術(shù) 

• 健康險的銷(xiāo)售技巧

   

  第一講：重疾險銷(xiāo)售的價(jià)值和意義一、提升銷(xiāo)售收入1. 營(yíng)銷(xiāo)員收入結構分析2. 銷(xiāo)售收入的最佳利器二、鍛造從業(yè)技能1. 壽險產(chǎn)品銷(xiāo)售金字塔2. 家庭風(fēng)險的最佳產(chǎn)品三、培養從業(yè)習慣1. 習慣是壽險事業(yè)寬度2. 能力是壽險事業(yè)深度第二講：重疾險市場(chǎng)分析及判斷一、重大疾病發(fā)生情況及趨勢1. 認知癌癥的形成與概率 ..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

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• 銀行渠道期繳保險全方位銷(xiāo)售技能提升

   

  第一章：期繳保險產(chǎn)品的定位與價(jià)值1、黃金十年帶來(lái)的思考與啟示2、停“躉”開(kāi)“期”的重大意義3、期繳產(chǎn)品強勢回歸的價(jià)值第二章：期交全方位營(yíng)銷(xiāo)技巧--（一對一顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)）第一部分：面談技巧篇一、如何進(jìn)行一次成功的開(kāi)場(chǎng)？1、開(kāi)場(chǎng)為什么會(huì )容易失??？2、如何讓客戶(hù)一下子記住你？&m..

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• 基于消費者洞察的門(mén)店銷(xiāo)售技巧

   

  【課程背景】為什么有的門(mén)店人頭涌涌，有的門(mén)店門(mén)可羅雀。同樣的品牌，有的門(mén)店生意興隆而有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)慘淡？除了門(mén)店選址外，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)是關(guān)鍵，門(mén)店經(jīng)營(yíng)中人、貨、場(chǎng)被稱(chēng)為“門(mén)店三寶”，而人（銷(xiāo)售人員）無(wú)疑是其中最重要的因素。但是在訪(fǎng)店的過(guò)程中經(jīng)常發(fā)現店員的卻經(jīng)常是這樣的情況：◆ 不知道自己是誰(shuí)，角色錯亂；◆ 不..

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