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STT銷(xiāo)售培訓師培訓
課程編號:29474
課程價(jià)格:¥21000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:420
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
銷(xiāo)售培訓師、銷(xiāo)售內訓師、有志于銷(xiāo)售培訓的朋友
【培訓收益】
1、師者,傳道授業(yè)解惑也,作為銷(xiāo)售培訓師的使命就是幫助銷(xiāo)售人員提升技能進(jìn)而幫助企業(yè)提升業(yè)績(jì),而要做好這一工作,還要有作為師者的自身不斷的修煉,課程給出了銷(xiāo)售培訓師精進(jìn)的路線(xiàn)圖與方法。 2、銷(xiāo)售培訓針對銷(xiāo)售工作,自然有著(zhù)與其他崗位不同的特點(diǎn)與要求,課程從培訓調查、銷(xiāo)售課程設計的框架、銷(xiāo)售案例的設計、開(kāi)場(chǎng)收尾設計與PPT課件的設計等環(huán)節全面進(jìn)行分解,幫助學(xué)員有效梳理銷(xiāo)售課程設計思路。 3、銷(xiāo)售課程的授課對象大都是銷(xiāo)售人員,而銷(xiāo)售人員又是企業(yè)各部門(mén)中性格最活躍,工作最積極,戰斗在最前沿,遇到問(wèn)題最多,與人打交道最多的群體,所以所有培訓課程中銷(xiāo)售的課程是最難講的,也是最需要講師的實(shí)戰經(jīng)驗和授課技巧的,如何克服緊張、如何與銷(xiāo)售人員有效互動(dòng)、如何全程高效控場(chǎng)、如何應對令人頭疼的“問(wèn)題學(xué)員”,課程也將分別進(jìn)行針對性的分析并給出應對方法。 4、培訓的最高境界就是因事因地制宜,培訓師應該能夠針對不同的學(xué)員、不同的人數、不同的場(chǎng)地設施、不同的培訓要求等設計相應的培訓模式,從而最大化提升培訓的效果。本人對培訓效果的轉化有一個(gè)“4136”培訓效果轉化方案,能夠幫助企業(yè)從一開(kāi)始就對培訓有一個(gè)清晰的思路,并有效抓住培訓效果轉化的關(guān)鍵問(wèn)題。
第一章、銷(xiāo)售培訓師的職業(yè)使命與素質(zhì)要求
1、銷(xiāo)售培訓的三個(gè)轉化
要求轉化為需求
知識轉化為能力
能力轉化為行為
2、培訓師的四大職業(yè)使命
傳導——傳遞知識
放大——放大能量
延伸——延伸職業(yè)
回饋——升華自己
3、培訓師的職業(yè)素質(zhì)模型
高尚的職業(yè)操守
敬畏的職業(yè)威望
精湛的職業(yè)技能
獨特的職業(yè)風(fēng)范
4、培訓師的心態(tài)修煉
目標與定位
一切從心開(kāi)始
空杯心態(tài)
遷善心態(tài)
積極心態(tài)
珍惜與愛(ài)
一切皆有可能
觀(guān)察世界
光榮與夢(mèng)想
5、培訓師的三個(gè)層級
初級——重在表達流暢
中級——重在平衡發(fā)展
高級——力求靈活自如
銷(xiāo)售培訓師的來(lái)源
【頭腦風(fēng)暴】你如何提升自己
第二章、銷(xiāo)售課程設計的方法
1、銷(xiāo)售培訓調查的方法
培訓需求調查常見(jiàn)問(wèn)題分析
銷(xiāo)售培訓調查的三種類(lèi)型
銷(xiāo)售培訓調查的基本流程
銷(xiāo)售培訓調查的方法與內容
2、銷(xiāo)售課程設計框架
確定課程名稱(chēng)
課程內容設計
內容的結構化整合
內容的專(zhuān)業(yè)化呈現
課程鏈接的原則與方法
課程重點(diǎn)設計的方法
3、銷(xiāo)售案例設置策略
案例設置不當的表現
銷(xiāo)售案例的原理作用
案例設置的四個(gè)原則
銷(xiāo)售案例的三個(gè)來(lái)源
案例呈現的五種方式
4、銷(xiāo)售課程的開(kāi)場(chǎng)與結尾設計
錯誤的開(kāi)場(chǎng)分析
開(kāi)場(chǎng)的原理與作用
開(kāi)場(chǎng)設計的三個(gè)原則
九種常用的開(kāi)場(chǎng)白
結尾不當的七種表現
有效結尾的七種方法
5、PPT制作技巧
培訓課件制作的十個(gè)誤區
十招改善你的PPT
十招讓你的演示更更和專(zhuān)業(yè)
絕招讓你更有風(fēng)范
【頭腦風(fēng)暴】設計課程內容與案例
【模擬演練】開(kāi)場(chǎng)與結尾展示
第三章、銷(xiāo)售培訓操練與控場(chǎng)技巧
1、如何有效客服怯場(chǎng)與緊張
講臺上緊張的表現
引起緊張的原因分析
應對緊張的11種方法
2、銷(xiāo)售課程互動(dòng)技巧
現場(chǎng)氣氛不佳的表現
現場(chǎng)互動(dòng)的作用
有效互動(dòng)的13個(gè)方法
3、銷(xiāo)售課程現場(chǎng)控制技巧
現場(chǎng)失控的表現與原因分析
有效控場(chǎng)的三個(gè)原則
高效控場(chǎng)的8個(gè)方法
處理問(wèn)題的原則與方法
7類(lèi)麻煩問(wèn)題的應對策略
4、講臺風(fēng)范修煉
服飾
表情
身姿
語(yǔ)言
手勢
【模擬演練】如何有效控場(chǎng)
【模擬演練】培訓師形象展示
第四章、培訓模式與培訓管理
1、培訓模式的選擇與運用
培訓模式常見(jiàn)問(wèn)題分析
銷(xiāo)售培訓常用的七種培訓模式
2、銷(xiāo)售培訓管理的方法
培訓管理不到位的表現
培訓現場(chǎng)輔助設施的管理
培訓過(guò)程的管理
培訓評估的方法
吳昌鴻4136培訓效果轉化研究
【頭腦風(fēng)暴】這類(lèi)培訓應該怎么做
課程總結、小組成績(jì)評比優(yōu)秀小組頒獎、領(lǐng)導講話(huà)、課程結束。
大客戶(hù)增值營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )立者與推動(dòng)者
浙大等多家總裁班特聘講師
MBA工商管理碩士
PTT國際認證培訓師
2015年度中國百強講師
2015年度中國品牌講師
2017年課程百花獎
2018年好講師人物獎
專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理背景:
吳昌鴻老師擁有十余年營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗及營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗,十年營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域豐富的授課經(jīng)驗。曾任職通訊企業(yè)、工業(yè)品企業(yè),并創(chuàng )立了廣告傳媒公司,先后擔任過(guò)區域經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、副總、總經(jīng)理。豐富的營(yíng)銷(xiāo)與管理工作經(jīng)驗讓吳老師的課程有著(zhù)深厚的實(shí)踐基礎,在授課過(guò)程中能夠更深度透徹的分析問(wèn)題,并深入淺出的指導學(xué)員提升績(jì)效。
吳昌鴻老師是業(yè)內獨樹(shù)一幟的具有獨創(chuàng )型營(yíng)銷(xiāo)思想的講師,行業(yè)首創(chuàng )高價(jià)值銷(xiāo)售體系與實(shí)操工具。同時(shí)他還是業(yè)內屈指可數的同時(shí)具有咨詢(xún)和培訓雙重輔導能力的講師。這意味著(zhù)他的課程將會(huì )給出大量的比其他老師同類(lèi)課程更實(shí)操、更精準以及更豐富的落地工具。
吳昌鴻老師將國內大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)理論分為三個(gè)時(shí)代,1.0時(shí)代是以“找對人、說(shuō)對話(huà)、做對事”為代表的“三板斧時(shí)代”;2.0時(shí)代是以解決問(wèn)題為導向的“方案營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”;3.0時(shí)代是以吳昌鴻創(chuàng )立并推動(dòng)的與客戶(hù)實(shí)現戰略共贏(yíng)的“增值營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代”。
吳昌鴻老師十年間培訓過(guò)包括數量眾多的央企、地方國企、上市公司、外資企業(yè)、合資企業(yè)、集團公司和大中小型民營(yíng)企業(yè),均得到了所培訓企業(yè)學(xué)員和領(lǐng)導的一致好評和高度認可,被企業(yè)譽(yù)為:“營(yíng)銷(xiāo)課程首選導師”!
專(zhuān)業(yè)源于專(zhuān)注,吳昌鴻老師二十年專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,對大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、銷(xiāo)售談判及營(yíng)銷(xiāo)團隊管理等方面有著(zhù)全面深入的研究。十余年的實(shí)戰經(jīng)驗、八年的培訓經(jīng)驗、MBA及國內外營(yíng)銷(xiāo)管理前沿理論的研究讓他的課程具有了一般理論派和野路子出身的講師難以企及的高度與深度。
出版著(zhù)作及視頻課程系列:
1、《成為銷(xiāo)售精英的秘訣》
2、《營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設與管理》
3、《如何做一個(gè)優(yōu)秀的渠道管理者》
4、《冠軍銷(xiāo)售團隊復制》
5、《金牌銷(xiāo)售速成寶典》
吳昌鴻老師授課特點(diǎn):
擅長(cháng)領(lǐng)域:工業(yè)品行業(yè)、汽車(chē)及配件行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等
大課:激情講授、團隊游戲、互動(dòng)問(wèn)答、內容實(shí)操、氣氛活躍
標準班:(35人以?xún)龋悍纸M教學(xué)激發(fā)學(xué)習熱情、案例分析鞏固所學(xué)內容、實(shí)戰問(wèn)題分析解決學(xué)員工作中的實(shí)際問(wèn)題、實(shí)操工具讓課程快速落地、互動(dòng)問(wèn)答與游戲活躍課程氛圍
核心課程體系:
1、《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧》(金牌課程)
2、《營(yíng)銷(xiāo)渠道建設與管理策略》(金牌課程)
3、《客戶(hù)服務(wù)技能與服務(wù)設計》(金牌課程)
4、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》(金牌課程)
5、《營(yíng)銷(xiāo)團隊建設與管理》(金牌課程)
6、《汽車(chē)4S店銷(xiāo)售技巧》
7、《員工職業(yè)化修煉》
8、《銷(xiāo)售談判高手特訓營(yíng)》
9、《冠軍銷(xiāo)售團隊復制系統》
以上課程均可根據實(shí)際需求開(kāi)發(fā)定制
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高端產(chǎn)說(shuō)會(huì )項目落地及種子講師培訓班
課程背景:專(zhuān)項培訓通過(guò)常規理財目標、特殊理財目標等切入點(diǎn),令學(xué)員能多角度、全方位考量客戶(hù)需求,并找準方案設計依據“高產(chǎn)會(huì )模塊化”營(yíng)銷(xiāo)主旨,運用產(chǎn)品的人群差異化運用,使產(chǎn)品具有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方向切入點(diǎn),進(jìn)行團隊活動(dòng)開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣、服務(wù)延伸等操作,同時(shí)也是提升團隊專(zhuān)業(yè)素養影響力、擴大業(yè)務(wù)美譽(yù)度極佳舉措。課程目標:高產(chǎn)會(huì )具有團隊..
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課程大綱〔第一天〕時(shí)間分配一、企業(yè)內部培訓師的角色與功能(1.5小時(shí))1.培訓的作用2.培訓的目的3.企業(yè)培訓師在企業(yè)中的角色4.小組討論:企業(yè)培訓師的工作職責5.系統培訓模式6.優(yōu)秀培訓師的八個(gè)特質(zhì)7.自我檢視:自我評估與形象定位二、培訓師公眾溝通表達基本功(2.5小時(shí))1.成功溝通三要素2.公眾表達..
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課程背景: 在高速發(fā)展、競爭激烈的當今社會(huì ),企業(yè)的領(lǐng)導者均形成了一個(gè)共識:企業(yè)必須建立一套學(xué)習的機制,依靠不斷學(xué)習來(lái)適應環(huán)境的變化與挑戰。培訓是這個(gè)機制中的一個(gè)重要環(huán)節。但在企業(yè)開(kāi)展內部培訓時(shí)往往會(huì )遇到這樣的困境:如培訓師是個(gè)技術(shù)能手,但表達能力不強,特別是在大庭廣眾面前更是語(yǔ)無(wú)輪次;培訓講得很起勁,但學(xué)員一頭霧水,不知所云;培訓師在上面講得口干舌燥..
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第一維實(shí)戰訓練:雕龍在心——以終為始的課程設計 一、萬(wàn)般之源—培訓需求分析 ◇內部培訓師是要當散彈手還是當狙擊手? ◇培訓究竟是手術(shù)刀還是指揮刀?是“補差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI(關(guān)鍵績(jì)效指標)為導向的培訓內..
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課程目的: 瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、日新月異的產(chǎn)品、不斷翻新的服務(wù)模式,對金融行業(yè)的學(xué)習能力提出了嚴峻的考驗,組織要不斷變革適應市場(chǎng),員工要持續學(xué)習適應改變。新產(chǎn)品、新知識、新交易手段,都必須在最短的時(shí)間內完成內部培訓、營(yíng)銷(xiāo)和推廣,一支強大的內部講師團隊成為確保學(xué)習效果的關(guān)鍵。 課程提綱:第一單元 內部講師角色定位 透過(guò)案例分析,明確成功的培訓取..
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課程目的:在培訓成熟度高的企業(yè)有近70%的課程是由內部講師完成的,這是多數資深培訓管理者的共識。這個(gè)觀(guān)念背后隱含了二層含義:第一層含義是說(shuō)在數量上內部課程占70%,第二層含義是說(shuō)這70%的課程要達到合格或有效的水平,這個(gè)合格水平(課程設計合格、授課效果合格)正是培養內部講師的關(guān)鍵。本課程旨在幫助內部講師在已經(jīng)掌握基本授課技巧的基礎上,掌握如何從聽(tīng)眾的..