銀行對私直銷(xiāo)實(shí)戰課程

模塊一：建立正確的直銷(xiāo)觀(guān)念和心態(tài)
第一單元：
走進(jìn)直銷(xiāo)的世界 1、直銷(xiāo)，就是與客戶(hù)直接面對面銷(xiāo)售
2、直銷(xiāo)，銷(xiāo)售中的詠春拳
3、優(yōu)秀直銷(xiāo)人員素質(zhì)成長(cháng)模型
4、銀行對私業(yè)務(wù)如何有效運用直銷(xiāo)
第二單元：
直銷(xiāo)人員必備心態(tài) 1、必須建立積極的思維模式
2、學(xué)習力是唯一的競爭力
3、永遠不要一個(gè)人去戰斗
4、心懷感恩讓我們更加從容
5、必須學(xué)會(huì )堅持
模塊二：對私業(yè)務(wù)直銷(xiāo)實(shí)戰技能
第一單元：
建立客戶(hù)信任 1、建立良好的第一印象非常關(guān)鍵
2、做足準備，有備無(wú)患
3、典型案例分享與分析
4、用你的專(zhuān)業(yè)知識幫助客戶(hù)
5、做到熱情周到，但不要死纏爛打
6、典型案例分享與分析
第二單元：
找準客戶(hù)需求 1、學(xué)會(huì )向客戶(hù)提出正確而有效的問(wèn)題
2、對客戶(hù)需求做出積極有效的回應
3、典型案例分享與分享
4、引導、挖掘、創(chuàng )造客戶(hù)需求
5、如何回答客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑慮
6、典型案例分享與分析
第三單元：
把握客戶(hù)心理
1、個(gè)人金融消費心理分析
2、解除個(gè)金消費心理屏障的方法
3、典型案例分享與分析
4、對私客戶(hù)被服務(wù)的心理分析
5、如何恰當滿(mǎn)足客戶(hù)被服務(wù)的心理
6、典型案例分享與分析
第四單元：
有效客戶(hù)溝通 1、對私客戶(hù)面對面溝通的基本準則
2、準確判斷客戶(hù)的溝通類(lèi)型
3、采用恰當的溝通模式與不同類(lèi)型的客戶(hù)互動(dòng)
4、典型案例分享與分析
5、溝通不暢時(shí)的心態(tài)與態(tài)度調整
6、典型案例分享與分析
第五單元：
獲得客戶(hù)成交 1、要想成交必須滿(mǎn)足的四個(gè)基本條件
2、典型案例分享與分析
3、客戶(hù)打算成交的若干個(gè)信號
4、把握準確成交時(shí)機，做出恰當的成交行為
5、典型案例分享與分析
6、成交過(guò)后你應該馬上做的事
7、典型案例分享與分析
第六單元：
做好客戶(hù)服務(wù) 1、做好客戶(hù)服務(wù)的3721法則
2、最適合對私客服的8個(gè)直銷(xiāo)方法
3、通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得再銷(xiāo)售和轉介紹
4、典型案例分享與分析
5、有效處理客戶(hù)不滿(mǎn)與投訴
6、典型案例分享與分析
模塊三：直銷(xiāo)人員銷(xiāo)售習慣養成
第一單元：
直銷(xiāo)人員目標管理 1、個(gè)人目標與公司目標的有機結合
2、個(gè)人目標設定的基本法則
3、年月周日目標設定的方法與工具
4、典型案例分享與分析
第二單元：
直銷(xiāo)行為管理 1、實(shí)現目標的五大基本步驟
2、如何有效地管理自己每天的工作
3、典型案例分享與分析
4、克服自身惰性的三個(gè)有效方法
第三單元：
卓越直銷(xiāo)素質(zhì)養成 1、優(yōu)秀的金融職業(yè)素養基本要求
2、優(yōu)秀的直銷(xiāo)素養基本要求
3、有能力有素養，必能步步高升
4、典型案例分享與分析
結束語(yǔ)：練就直接高效的銷(xiāo)售功夫 

★新實(shí)文教育科技聯(lián)合創(chuàng )始人
★Fuller&Trainer、HappyMoney課程創(chuàng )辦人
★IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會(huì )認證國際職業(yè)培訓師
★清華大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理總裁班、工商管理研修班特聘講師
★西南財經(jīng)大學(xué)總裁商道智慧研修班特聘講師
★上海交大MBA大連教學(xué)站特聘講師
★南京理工大學(xué)企業(yè)高級人才研修班特聘講師
★中國移動(dòng)研究院、中國保險學(xué)會(huì )特聘高級培訓師
★松下電器中國區成長(cháng)學(xué)院特聘高級培訓師
★聚成股份、正略鈞策等公司特聘高級培訓師
★擁有11年1000多場(chǎng)的實(shí)戰培訓經(jīng)驗

楊虎老師曾從企業(yè)的基礎員工做起，歷任企業(yè)的部門(mén)主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、運營(yíng)管理副總，及至走上創(chuàng )業(yè)及授業(yè)之路。秉持自強不息、嚴謹務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細致用心，時(shí)刻保持高度的責任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團隊的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
主要任職經(jīng)歷：
曾任上海中銳教育集團區域招生負責人
曾任泰康人壽全國組訓培訓導師
曾任ADC愛(ài)迪凱迅教育集團高級咨詢(xún)師
曾任上海力展工業(yè)自動(dòng)化設備有限公司運營(yíng)總經(jīng)理

楊虎老師專(zhuān)注于企業(yè)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及團隊發(fā)展領(lǐng)域的研究與教學(xué)，擅長(cháng)銀行、通信、零售等行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)方面的課題。

移動(dòng)互聯(lián)三部曲：
《互聯(lián)銷(xiāo)售模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代銷(xiāo)售業(yè)績(jì)倍增路徑》
《互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)如何營(yíng)銷(xiāo)天下》
《互聯(lián)商業(yè)模式：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng )新法則》

績(jì)優(yōu)團隊三部曲：
《團隊倍效模式：績(jì)優(yōu)團隊高效運轉的五大核心》
《團隊溝通模式：績(jì)優(yōu)團隊管理溝通的高效策略》
《團隊菁英模式：績(jì)優(yōu)團隊卓越個(gè)人的成長(cháng)系統》 

• 銀行對公業(yè)務(wù)銷(xiāo)售漏斗管理心法

   

  一、認識銷(xiāo)售管理利器——銷(xiāo)售漏斗1、關(guān)注過(guò)程與結果——漏斗法管理體系簡(jiǎn)介2、銷(xiāo)售推進(jìn)過(guò)程漏斗法營(yíng)銷(xiāo)思維3、銀行對公業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)策略二、模塊一：銀行對公業(yè)務(wù)銷(xiāo)售漏斗構建　　1、銀行對公業(yè)務(wù)推進(jìn)階段與客戶(hù)分類(lèi)2、界定銷(xiāo)售推進(jìn)的里程碑3、明確階段目標達成的標志性事件4、賦予各階段..

  ￥   元/ 天

  人氣：2206  

  

• 2020新時(shí)期下銀行對公營(yíng)銷(xiāo)新策略與新思路

   

  第一講：新金融時(shí)期對銀行對公業(yè)務(wù)的深遠影響1. 銀行業(yè)對公金融L型未來(lái)走向2. 三大高危領(lǐng)域影響未來(lái)中國銀行業(yè)對公市場(chǎng)3. 銀行業(yè)傳統簡(jiǎn)單對公模型面臨多元化、數字化轉型4. 對公業(yè)務(wù)頭部市場(chǎng)與長(cháng)尾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的新方法第二講：對公業(yè)務(wù)廣闊的市場(chǎng)環(huán)境一、對公業(yè)務(wù)大數據開(kāi)啟新篇章1. 對公業(yè)務(wù)大數據來(lái)源2. 大數據在銀行對公..

  ￥   元/ 天

  人氣：1376  

  

• “我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實(shí)戰課程

   

  第一部分：自我覺(jué)察▲說(shuō)明：千百年來(lái)，人類(lèi)一直在自我探索，每個(gè)人接觸最多的是自己，最有機會(huì )了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也會(huì )是自己。管理情緒從了解自己開(kāi)始，本模塊讓學(xué)員寧靜詳和地探索自我生命歷程，了解自己、認識自己、反思自己、發(fā)展自己。1. 你到底在關(guān)注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的過(guò)去、現在、未來(lái)4. 第一次與自己的親..

  ￥   元/ 天

  人氣：2797  

  

• 客戶(hù)投訴處理實(shí)戰課程

   

  時(shí)間 課程單元 單元內容 授課方式 語(yǔ)錄摘錄第一天 上午 第一部（一通百通）認識投訴 1.投訴是金2.客戶(hù)投訴渠道3.1-10-100投訴公式4.零投訴可能嗎？5.快樂(lè )加加:投訴趣集 頭腦風(fēng)暴小組研討游戲互動(dòng) 如果你用心的話(huà)，也能在以往的客戶(hù)投訴中找到有趣之處下午 第二部(兩心相閱)投訴心理 1.客..

  ￥   元/ 天

  人氣：2648  

  

• 經(jīng)理人的執行利器——項目管理沙盤(pán)實(shí)戰課程大綱

   

  概論單元論單元項目及項目管理的概念項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系五個(gè)項目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計劃、實(shí)施、控制、收尾項目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系項目管理九大知識領(lǐng)域項目管理在國內外的發(fā)展現狀項目干系人的分析和管理（含練習）項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及各自的優(yōu)缺點(diǎn)項目管理環(huán)境及..

  ￥   元/ 天

  人氣：2835  

  

• 經(jīng)理人的執行利器——項目管理沙盤(pán)實(shí)戰課程

   

  概論單元一、項目及項目管理的概念二、項目管理與其他知識領(lǐng)域的關(guān)系三、五個(gè)項目管理過(guò)程：?jiǎn)?dòng)、計劃、實(shí)施、控制、收尾四、項目管理過(guò)程與生命周期的關(guān)系五、項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關(guān)系六、項目管理九大知識領(lǐng)域七、項目管理在國內外的發(fā)展現狀八、項目干系人的分析和管理（含練習）九、項目組織形式：職能型、項目型、矩陣型及..

  ￥   元/ 天

  人氣：2395