渠道驅動(dòng)引導與場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓

【培訓對象】
渠道經(jīng)理

【培訓收益】
本課程歷結合老師多年的XX行業(yè)一線(xiàn)實(shí)戰、咨詢(xún)、培訓、輔導經(jīng)驗，精心開(kāi)發(fā)而成，使學(xué)員不僅能掌握低成本常態(tài)化炒店能力的技巧和方法，更能拓展學(xué)員的思維，結合老師實(shí)戰示范演練，輔導學(xué)員門(mén)店實(shí)戰演練，通過(guò)我講你聽(tīng)，我做你看，你講我聽(tīng)，你做我看的培訓模式，讓學(xué)員掌握社會(huì )渠道門(mén)店提升運營(yíng)能力的思路，技巧和方法，來(lái)幫助社會(huì )渠道門(mén)店運營(yíng)效能提升！ 其中低成本管理能力，低成本服務(wù)能力，低成本體驗能力，低成本營(yíng)銷(xiāo)能力，低成本宣傳能力模塊更是濃縮了講師多年的實(shí)戰經(jīng)驗，原版獨家公布，超值奉獻！

天數 模塊 主題 內容 課時(shí)
第一天 引言 5G泛智能終端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的新挑戰 5G來(lái)襲泛智能終端產(chǎn)品的自身特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)挖掘 1課時(shí)
5G時(shí)代新模式下的電商、坐商、行商
運營(yíng)商的產(chǎn)品應該怎么賣(mài)？
新?tīng)I銷(xiāo)模式下的營(yíng)銷(xiāo)誤區
行業(yè)背景及未來(lái)發(fā)展趨勢 電商對于實(shí)體門(mén)店的沖擊
現階段渠道發(fā)展現狀及未來(lái)要求
社會(huì )渠道門(mén)店/賣(mài)場(chǎng)有哪些特點(diǎn)？
門(mén)店/賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售能力提升新的思路——低成本常態(tài)化炒店！
渠道運營(yíng)拓展能力提升策略 渠道能力提升——管理能力 門(mén)店/賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售能力提升不得不看的四流四率 1課時(shí)
低成本管理能力實(shí)戰方法和技巧
員工培訓怎么做？
員工激勵有什么好辦法？
銷(xiāo)售數據管理怎么做？
目標管理實(shí)戰技巧
會(huì )議管理技巧
渠道能力提升能力提升——服務(wù)能力 低成本管理能力實(shí)戰方法和技巧
從哪些方面做服務(wù)？
如何通過(guò)服務(wù)提升保有率,帶來(lái)更多銷(xiāo)量？
案例：一杯水的價(jià)值
渠道能力提升能力提升——體驗能力 低成本管理能力實(shí)戰方法和技巧 1課時(shí)
硬件體驗營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
如何演示移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )和智能手機賣(mài)點(diǎn)
軟件體驗營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法
如何用軟件把智能手機賣(mài)給不同客戶(hù)群？
如何用互聯(lián)網(wǎng)思維結合流量經(jīng)營(yíng)賣(mài)智能手機？
練習:閃傳的妙用
案例：用互聯(lián)網(wǎng)思維賣(mài)手機——打車(chē)軟件做店面營(yíng)銷(xiāo)
渠道能力提升能力提升——銷(xiāo)售能力 低成本營(yíng)銷(xiāo)能力實(shí)戰方法和技巧
認識我們的顧客-7種常見(jiàn)顧客類(lèi)型的特點(diǎn)和應對技巧
銷(xiāo)售環(huán)節六大關(guān)鍵點(diǎn)
怎樣接待顧客？
怎樣快速拉近與顧客的心理距離？
練習:贊美訓練
怎樣快速了解顧客的需求？
怎樣介紹演示手機才能打動(dòng)顧客？
常見(jiàn)異議處理怎么處理？
現場(chǎng)未能達成銷(xiāo)售我們該怎么辦？
門(mén)店搶購會(huì )的活動(dòng)組織與措施策劃 前期準備 客戶(hù)消費心理的認知 1課時(shí)
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的前期準備的五個(gè)合適
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織策略研討——社區（商鋪）場(chǎng)景案例分析
客戶(hù)購買(mǎi)流程分析
對應營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織流程確定
主題設置 促銷(xiāo)活動(dòng)主題設置
促銷(xiāo)活動(dòng)主題舉例（開(kāi)啟內購模式）
常見(jiàn)的促銷(xiāo)形式的選擇
資源準備 促銷(xiāo)方案策劃原則
促銷(xiāo)活動(dòng)資源準備
數據準備
人員安排
物料準備
突發(fā)事件及處理
過(guò)程效能控制 人員配置 1課時(shí)
廣告宣傳
宣傳觸點(diǎn)的打造
?？途S系體系建立
微信群如何維系？
活動(dòng)現場(chǎng)布置
現場(chǎng)客戶(hù)控制
現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)受理
異業(yè)聯(lián)盟
店內、場(chǎng)外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)精致策劃模型
活動(dòng)組織策劃的六字常識：人、財、物、流、管、總
反哺機制 各負責人總結各自工作
炒店成績(jì)總結
經(jīng)驗總結上報
門(mén)店搶購會(huì )的活動(dòng)執行要點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)環(huán)節 有效預約 有效精準的客戶(hù)要約 0.5課時(shí)
外呼話(huà)術(shù)的設計
客戶(hù)外呼預約登記表的使用——工具傳遞
外呼效果的管控
線(xiàn)上有效預約的管控
體驗式營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)量提升的四字箴言 提升5G終端銷(xiāo)量的四字箴言——追（引發(fā)興趣） 1課時(shí)
良好對客溝通的三大原則
提升5G終端銷(xiāo)量的四字箴言——求（探尋需求）
提升5G終端銷(xiāo)量的四字箴言——定（激發(fā)共鳴、暗示需求）
提升5G終端銷(xiāo)量的四字箴言——結（異議處理）
“我認識你們老板，便宜點(diǎn)吧！”
“老顧客也沒(méi)有優(yōu)惠嗎？”
“你們這款手機多少錢(qián)”
號卡套餐算賬式營(yíng)銷(xiāo)的融合遞進(jìn) 基于消費心理預期突破的算賬式營(yíng)銷(xiāo)三步法（一步融合營(yíng)銷(xiāo)） 0.5課時(shí)
基于5G終端營(yíng)銷(xiāo)模式下的給客戶(hù)一個(gè)消費理由（二步融合營(yíng)銷(xiāo)）
新零售模式下客戶(hù)策反異議應對（算賬式營(yíng)銷(xiāo)策反三步融合營(yíng)銷(xiāo)法）
第二天 引言 5G泛智能終端產(chǎn)品“走出去”社區場(chǎng)景的新挑戰 5G來(lái)襲泛智能終端產(chǎn)品的自身特點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)挖掘 1課時(shí)
5G來(lái)襲后市場(chǎng)競爭中的營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)服性話(huà)術(shù)依據！
泛智能終端產(chǎn)品的包裝與營(yíng)銷(xiāo)宣傳
“走出去”場(chǎng)景融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操策略認知 融合營(yíng)銷(xiāo)策略認知 智能終端融合模式下在某運營(yíng)商市場(chǎng)場(chǎng)景下發(fā)力的標準動(dòng)作
某運營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)力——客戶(hù)消費心理預期突破
某運營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)力——給客戶(hù)消費的理由
某運營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)力——客戶(hù)策反異議應對
社區場(chǎng)景融合營(yíng)銷(xiāo)策略貫穿 智能終端融合模式下在社區市場(chǎng)場(chǎng)景下發(fā)力的全流程 1課時(shí)
社區家庭市場(chǎng)發(fā)力——社區營(yíng)銷(xiāo)-以服務(wù)作為切入
撬動(dòng)社區營(yíng)銷(xiāo)搞活市場(chǎng)的發(fā)力點(diǎn)-泛裝維能力搭載
去營(yíng)銷(xiāo)化宣傳覆蓋與入戶(hù)智慧產(chǎn)品體驗式服務(wù)模式
商鋪小微市場(chǎng)（商客）融合營(yíng)銷(xiāo)策略穿透 智能終端融合模式下在商鋪（小微）市場(chǎng)場(chǎng)景下發(fā)力的全流程
客戶(hù)購買(mǎi)流程分析——“先嘗后買(mǎi)”市場(chǎng)小販經(jīng)典蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)案例得到的啟示
深度了解目標客戶(hù)的痛點(diǎn)才是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)力的前提（各場(chǎng)景客戶(hù)的痛點(diǎn)解析）
商鋪小微市場(chǎng)發(fā)力——商鋪掃街-以合作作為切入（異業(yè)聯(lián)盟思維的融入）
“走出去”場(chǎng)景融合營(yíng)銷(xiāo)模式的流程傳遞 泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)模式的主題與流程確定 公眾市場(chǎng)用戶(hù)的泛智能終端產(chǎn)品需求的用戶(hù)需求畫(huà)像 1課時(shí)
泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)主攻策略：服務(wù)意識塑造與“闖三關(guān)” 打法縱向貫徹
泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)模式執行的前期籌備 第一關(guān)：如何提升搜集異網(wǎng)客戶(hù)信息的成功率？
去某運營(yíng)商化多種宣傳觸點(diǎn)打造（橫幅、單頁(yè)、易拉寶、海報）
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的執行進(jìn)度管控
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)預熱：動(dòng)態(tài)預熱與靜態(tài)預熱相結合
動(dòng)態(tài)外呼預熱話(huà)術(shù)+關(guān)鍵要點(diǎn)
靜態(tài)預熱的規定動(dòng)作與執行標準
泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)模式執行中的現場(chǎng)管控 第二關(guān)：如何提升異網(wǎng)客戶(hù)預約上門(mén)的成功率？ 1課時(shí)
泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)的物料準備與工具使用
泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)管控——擺攤現場(chǎng)的人員分工與執行模式確定
泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)管控——外呼現場(chǎng)的人員執行話(huà)術(shù)的傳遞與標準考核
泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)管控——入戶(hù)服務(wù)的隨銷(xiāo)與分工步驟
第三關(guān)：如何提升入戶(hù)服務(wù)后本異網(wǎng)客戶(hù)的成交率？
泛裝維技巧搭載下的泛智能終端隨銷(xiāo)八步法
泛智能終端入戶(hù)隨銷(xiāo)突破客戶(hù)消費心理預期
泛智能終端入戶(hù)隨銷(xiāo)給客戶(hù)消費的理由
泛智能終端入戶(hù)隨銷(xiāo)客戶(hù)策反異議應對——體驗式試用模式開(kāi)通
泛智能終端營(yíng)銷(xiāo)模式執行后的反哺機制 服務(wù)后——告別時(shí)的服務(wù)規范 1課時(shí)
重點(diǎn)動(dòng)作話(huà)術(shù)穿透（清單→外呼→上門(mén)→算賬）
重點(diǎn)走出去場(chǎng)景互動(dòng)話(huà)術(shù)通關(guān)模擬 現場(chǎng)模擬互動(dòng)——多場(chǎng)景實(shí)戰話(huà)術(shù)演練（異網(wǎng)策反場(chǎng)景）
現場(chǎng)模擬互動(dòng)——多場(chǎng)景實(shí)戰話(huà)術(shù)演練（商鋪掃街場(chǎng)景）
現場(chǎng)模擬互動(dòng)——多場(chǎng)景實(shí)戰話(huà)術(shù)演練（本網(wǎng)上門(mén)場(chǎng)景）
“走出去”場(chǎng)景融合營(yíng)銷(xiāo)模式的OTO聯(lián)動(dòng)與客情維系 OTO線(xiàn)上客戶(hù)社群經(jīng)營(yíng) 門(mén)店OTO經(jīng)營(yíng)模式下的微信線(xiàn)上社群管理 1課時(shí)
如何建群和入群
日常標準動(dòng)作（每日群分享內容與素材示例）
社群管理：日常標準動(dòng)作
社群運營(yíng)：專(zhuān)題活動(dòng)流程
社群運營(yíng)：活動(dòng)策劃（示例）+活動(dòng)策劃工具傳遞
OTO聯(lián)動(dòng)與客情維系技巧 線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)執行中的單頁(yè)發(fā)放與客戶(hù)攔截技巧
線(xiàn)上線(xiàn)下售后服務(wù)模型之單頁(yè)內容設計與有效利用
客情關(guān)系經(jīng)營(yíng)與維系+?？腕w系的搭建
客情維系——客戶(hù)為什么會(huì )離開(kāi)？
客情維系——客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)的根源
客情維系——關(guān)鍵VIP客戶(hù)的客情維系的技巧
一、常規性周期型客情維護：有規律的周期性發(fā)生的客情維護
二、重大營(yíng)銷(xiāo)事件發(fā)生時(shí)期客情維護
三、客戶(hù)個(gè)人情景客情維護
四、“多管閑事”客情維護
五、重大環(huán)境事件客情維護
六、客戶(hù)經(jīng)理個(gè)性客情維護
案例分享：發(fā)生在我身邊的真實(shí)案例  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程； 

• 傳輸設備維護專(zhuān)項提升培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：975  

  

• 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢1.2全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規模和結構2.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現2.1電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求2.5中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

  ￥   元/ 天

  人氣：1248  

  

• 運維管理人員能力提升培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規模和結構二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1、電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：1168  

  

• 大數據網(wǎng)絡(luò )人員能力提升培訓

   

  一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀和變化趨勢4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀和變化趨勢5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰6、江西移動(dòng)的機遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)及發(fā)展趨勢1、LTE系統與網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò )LTE-A3、VoLTE解決..

  ￥   元/ 天

  人氣：1082  

  

• 年金險銷(xiāo)售技能提升培訓

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì )，養老問(wèn)題已成為國家首要解決的問(wèn)題之一。十九報告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計劃，完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度，盡快實(shí)現養老保險全國統籌。所以，養老問(wèn)題是國家問(wèn)題，也是未來(lái)國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養老體系的基礎上，用商業(yè)保險完善客戶(hù)品質(zhì)養老的需求，成為每一個(gè)保險銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1039  

  

• 國際采購實(shí)戰提升培訓

   

  一、國際采購市場(chǎng)分析國際采購市場(chǎng)規則 國際采購品種的戰略決策對供應商的戰略決策 不同的采購方式及其選擇國際供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性產(chǎn)品的采購特性及壽命周期二、國際供應商選擇技巧供應市場(chǎng)分類(lèi)和分析、明確需求國際供應商識別供應商調查和篩選選擇國際供應商的10個(gè)“C”法則現有供應商..

  ￥   元/ 天

  人氣：2291