營(yíng)銷(xiāo)計劃與業(yè)績(jì)提升

第一章 ：市場(chǎng)布局與預估
一、調研數據的準確與使用
二、行業(yè)與區域市場(chǎng)形狀
三、如何快速看懂市場(chǎng)的“五勤系”
四、調研后的重要動(dòng)作
五、如何尋找市場(chǎng)契合點(diǎn)
六、新市場(chǎng)如何布局
七、如何建立品牌的價(jià)值感
八、新市場(chǎng)產(chǎn)品線(xiàn)的組合
九、咨詢(xún)案例：張經(jīng)理的“手抄布局地圖”
十、工具：市場(chǎng)調研“頭頭是道”的使用
第二章：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與完成
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃制定的主要方法
二、如何盤(pán)點(diǎn)自身資源
三、營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)現的管控方法
四、結果導向的管控
五、制度體系管控
六、信息管控
七、計劃的異常管理
八、復盤(pán)在計劃管理中的運用
九、復盤(pán)的四個(gè)作用
十、市場(chǎng)開(kāi)拓業(yè)績(jì)增長(cháng)的方法
十一、制定計劃的smart法則
十二、案例：工作周報/月報的分析
十三、工具：復盤(pán)的使用方法
第三章：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與樣板打造
一、市場(chǎng)運營(yíng)中的點(diǎn)、線(xiàn)、面
二、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理
三、市場(chǎng)競爭策略的四種類(lèi)型
四、盤(pán)點(diǎn)資源打好組合拳
五、市場(chǎng)滯銷(xiāo)的因素
六、如何打造樣板市場(chǎng)
七、樣板市場(chǎng)打造8大作用
八、樣板市場(chǎng)的六定法則
九、案例：家電市場(chǎng)的逆開(kāi)發(fā)
十、工具:市場(chǎng)決斷的分析
第四章：優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商選擇

一、成功招商的五大要素
二、我為什么找不到經(jīng)銷(xiāo)商
三、找經(jīng)銷(xiāo)商的途徑與方法
四、經(jīng)銷(xiāo)商選擇的標準
五、經(jīng)銷(xiāo)商的資源與作用
六、選擇經(jīng)銷(xiāo)商的誤區
七、案例：招商的成與敗
八、工具：渠道活力模型

第五章：優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造

一、經(jīng)銷(xiāo)商 滿(mǎn) 意 度 管 理
二、與經(jīng)銷(xiāo)商的相處六大技巧
三、渠道優(yōu)化六原則
四、管理經(jīng)銷(xiāo)商的七種力量
五、向經(jīng)銷(xiāo)商的八大輸出
六、經(jīng)銷(xiāo)商的激勵方法
七、高效率的廠(chǎng)商運營(yíng)一體化
八、傳統經(jīng)銷(xiāo)商向品牌運營(yíng)商轉變
九、案例：創(chuàng )維的顧問(wèn)試營(yíng)銷(xiāo)
十、工具:一張圖表搞清經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)
第六章：營(yíng)銷(xiāo)主管/經(jīng)理的能力
一、成功從優(yōu)秀員工做起
二、客戶(hù)心目中市場(chǎng)人員的形象
三、基本的商務(wù)禮儀
四、見(jiàn)微知著(zhù)的能力
五、數據分析的能力
六、慧眼識人的能力
七、調動(dòng)資源的能力
八、方案形成的能力
九、建立自信的方法
十、案例：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的煩惱
十一、工具：營(yíng)銷(xiāo)主管勝任力模型
第七章：市場(chǎng)客戶(hù)的拜訪(fǎng)
一、客戶(hù)拜訪(fǎng)前的三問(wèn)
二、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的常見(jiàn)的錯誤
三、拜訪(fǎng)前的準備
四、成功拜訪(fǎng)的細節
五、自我介紹
六、客戶(hù)為什么見(jiàn)我們
七、怎樣將異議變?yōu)闄C會(huì )?
八、提問(wèn)的三種方式
九、我們會(huì )問(wèn)嗎？
十、我們會(huì )聽(tīng)嗎？
十一、我們會(huì )說(shuō)嗎?
十二、向客戶(hù)的8大輸出
十三、業(yè)務(wù)人員的精神面貌
十四、案例：第一印象的重要性
十五、工具：介紹服務(wù)產(chǎn)品的FABE模型
第八章：客戶(hù)溝通技巧
一、客戶(hù)溝通的8大特性
二、客戶(hù)溝通的身體語(yǔ)言忌諱
三、有效溝通的10條基本原則
四、傾聽(tīng)的五個(gè)層次
五、“說(shuō)”的技巧
六、溝通的九大原則
七、溝通沖突處理
八、如何向客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題
九、不同性格客戶(hù)的溝通技巧
十、客戶(hù)投訴的心理特征
十一、處理客戶(hù)投訴的技巧
十二、案例：客戶(hù)需求的挖掘
十三、工具：?jiǎn)?wèn)話(huà)的6大模型
第九章：客戶(hù)的成交
一、搞清楚客戶(hù)企業(yè)的兩張圖
二、如何建立個(gè)人信任感
三、如何尋找契合點(diǎn)
四、如何營(yíng)造成交氛圍？
五、搞定物業(yè)客戶(hù)的四項基本原則
六、客戶(hù)成交預測五步法
七、客戶(hù)成交的七大信號
八、如何消除客戶(hù)的抗拒點(diǎn)
九、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)方案
十、案例：樣板客戶(hù)的作用
十一、工具：客戶(hù)成交的十大方法

第十章：市場(chǎng)業(yè)績(jì)提升
一、如何熱炒市場(chǎng)“三口鍋”
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新產(chǎn)品上市推廣的方法
三、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)提升的十種戰法
四、如何提升市場(chǎng)的運營(yíng)效率
五、終端動(dòng)銷(xiāo)十大法則
六、案例：勁牌75個(gè)億銷(xiāo)量騰飛的渠道變革
七、案例：可口可樂(lè )在弱勢區域的崛起。
八、案例：為什么日報天天寫(xiě)銷(xiāo)量還是上不去
九、工具：月度營(yíng)銷(xiāo)指導書(shū) 

CMC國際注冊管理咨詢(xún)師
國家注冊高級營(yíng)銷(xiāo)師

華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢(xún)師

曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂(lè )、和君咨詢(xún)集團，三星科鍵、創(chuàng )維集團、大贏(yíng)數控營(yíng)銷(xiāo)高管。

清華博商總裁班、中國海洋大學(xué)總裁班、華中科技 大學(xué)、電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)講師

中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)、總裁網(wǎng)專(zhuān)欄作家

有二十多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，十五年營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、高級咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通營(yíng)銷(xiāo)體系的各個(gè)環(huán)節，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰能力。十五年的操控全國市場(chǎng)的經(jīng)歷，管理過(guò)5000人的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,取得出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)體系建立；渠道整合與創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商打造；品牌建立與策劃；自媒體運營(yíng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方位的營(yíng)銷(xiāo)課程、咨詢(xún)輔導并落地實(shí)施。

• 醫藥產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃制定

   

  第一講：未來(lái)中國醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢思考討論：目前中國醫藥營(yíng)銷(xiāo)遇到哪些挑戰？醫藥大健康產(chǎn)業(yè)將成為中國經(jīng)濟的新增長(cháng)點(diǎn)中國經(jīng)濟增長(cháng)向第三產(chǎn)業(yè)轉型醫藥大健康產(chǎn)業(yè)化的升級改造第二講：醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展演變歷程世界醫藥行業(yè)的發(fā)展歷史醫藥行業(yè)的管理演變 ..

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• 年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的制訂與執行

   

  1謀定后動(dòng)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)計劃1.1營(yíng)銷(xiāo)計劃的4個(gè)作用1.2營(yíng)銷(xiāo)計劃結構1.3影響營(yíng)銷(xiāo)計劃制定的6個(gè)因素1.4營(yíng)銷(xiāo)計劃的制訂流程2練就營(yíng)銷(xiāo)計劃制定的神功2.1看清大勢作計劃2.1.1宏觀(guān)環(huán)境分析的鉆石模型2.1.2微觀(guān)環(huán)境分析的四邊形2.1.2.1行業(yè)趨勢發(fā)展的4個(gè)指標2.1.2.2消費者購買(mǎi)行為模式分析2.1...

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• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略及營(yíng)銷(xiāo)計劃制定與管控

   

  第一部分：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展概論一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段1、營(yíng)銷(xiāo)起源2、營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的四個(gè)階段二、營(yíng)銷(xiāo)的六大主流觀(guān)念演繹1、產(chǎn)品觀(guān)念2、推銷(xiāo)觀(guān)念3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念4、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念5、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 三、營(yíng)銷(xiāo)理論演變史1、營(yíng)銷(xiāo)4P、6P2、營(yíng)銷(xiāo)4C3、營(yíng)銷(xiāo)4R四、21世紀中國營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展..

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• 卓越的門(mén)店店長(cháng)管理技能與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升訓練營(yíng)

   

  第一章 教練型精英店長(cháng)管理能力提升與銷(xiāo)售團隊打造一、精英店長(cháng)的定位1、精英店長(cháng)的角色定位為公司創(chuàng )造利潤為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值為自己創(chuàng )造成功2、精英店長(cháng)的職責定位對內：管理人員對外：銷(xiāo)售人員二、精英店長(cháng)應具備的素質(zhì)1、精英店長(cháng)的人精品質(zhì)高效學(xué)習擔當責任做事看人2、精英店長(cháng)的“532&r..

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• 銷(xiāo)售團隊建設與業(yè)績(jì)提升

   

  課程背景：出色的銷(xiāo)售代表或明星員工必然就是一位稱(chēng)職的團隊經(jīng)理嗎？答案顯然是否定的。本課程全面、系統地演繹成為一名卓越銷(xiāo)售團隊主管應具備的技能和素養，并得以從容、自信地應對一系列現實(shí)問(wèn)題，包括從明星到主管有哪些心態(tài)需要調整？如何識別新成員加入團隊的適合度？如何有效培養和訓練部屬并使之快速成長(cháng)？激勵員工的方法有哪些？在日常團隊管理中有哪些適合授權？當團隊..

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• IT軟件業(yè)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)提升

   

  課程背景：在招投標商業(yè)模式深入一切領(lǐng)域的當代中國，大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，就必須首先學(xué)習招投標知識，掌握投標致勝的法門(mén)，才能成為不斷中標的商界大贏(yíng)家。某公司是國內全程電子商務(wù)和企業(yè)SNS的領(lǐng)導廠(chǎng)商，國內優(yōu)秀的管理軟件和醫衛等行業(yè)軟件廠(chǎng)商之一，為了掌握大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念和方法，以快速提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。特進(jìn)行本次強化培訓。學(xué)習要領(lǐng)：1、建立對大客戶(hù)銷(xiāo)售規律..

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