職業(yè)素養提升課程大綱

【培訓對象】
企業(yè)管理者、骨干員工

【培訓收益】
在思維上，提升員工的職業(yè)化意識與從業(yè)態(tài)度 在內涵上，完善員工的職業(yè)化素養與從業(yè)操守 在行為上，規范員工的職業(yè)化禮儀與從業(yè)行為 在能力上，增強員工的職業(yè)化進(jìn)程與從業(yè)技巧 在情緒上，平衡員工的職業(yè)化期望與從業(yè)情緒 在壓力上，調整員工的職業(yè)化壓力與從業(yè)能量 在績(jì)效上，拉動(dòng)員工的職業(yè)化成長(cháng)與從業(yè)績(jì)效

第一模塊、角色-明確自己的角色定位，找準方向去工作
1、員工在企業(yè)中的自我角色認知
角色1：你是公司品牌的形象代言人，公司的形象在你身上能得到最大化展示
角色2：你的行為是公司文化代言人，你的行為不是個(gè)人行為，而是公司行為
角色3：你是公司產(chǎn)品與服務(wù)的代言人，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值是你，更是公司行為
角色4：你是公司的一名員工，請你先共識，再發(fā)揮你的個(gè)性
角色5：你是公司一名員工，請用你的成果與價(jià)值與公司進(jìn)行交換
2、身心放松，認識真實(shí)的自己
3、活在當下，珍惜自己擁有的
4、員工在企業(yè)中的發(fā)展歷程
5、員工的正確心態(tài)樹(shù)立

第二模塊、職場(chǎng)-學(xué)習目的與動(dòng)機：從本能工作走向用本事工作
1、工作做不完就加班是本能
思考如何按質(zhì)按量按時(shí)的完成工作是本事
2、說(shuō)自己想說(shuō)的話(huà)是本能
說(shuō)別人聽(tīng)得進(jìn)去的話(huà)是本事
3、帶著(zhù)情緒去工作是本能
情緒隔離去工作是本事
4、按照自己的個(gè)性去工作是本能
先共識，再發(fā)揮你的個(gè)性是本事
5、別把心泡在“埋怨”的污水里
6、樂(lè )觀(guān)三部曲——建立樂(lè )觀(guān)思維
如何洞察他人情緒
正確價(jià)值觀(guān)領(lǐng)航個(gè)人長(cháng)期發(fā)展
案例分析：人生發(fā)展的四大歷程
活動(dòng)演練：我在企業(yè)中成長(cháng)的階段

第三模塊、壓力-正確看待壓力，越壓越有力
1、壓力診斷
壓力與現代人的生活
壓力與企業(yè)的收益
壓力與工作健康引起廣泛關(guān)注
測一測：你的壓力有多大
測一測：你應付壓力的方式是什么
2、認清壓力的真面目
壓力的科學(xué)解釋正視壓力
過(guò)度的壓力對人的影響
過(guò)度壓力的生理反應——戰斗或逃跑
過(guò)度壓力對心理功能損害
壓力下出現的短暫行為改變
壓力來(lái)源的三類(lèi)因素
壓力源及其客觀(guān)標準
認識工作壓力
誘發(fā)工作壓力的四個(gè)主要因素
過(guò)度工作壓力的后果
3、壓力調整策略
壓力管理的重點(diǎn)：態(tài)度決定一切
面對壓力應用態(tài)度
認知調節的方法改變思維模式
轉念六步法
自我壓力管理方案
改變工作習慣
改變思考方式
4、正確看待壓力
壓力是人生的香料
由消極心態(tài)轉換為正面的思維建設
5、越壓越有力
身心放松的技巧
練習：職場(chǎng)減壓操
案例分析：企業(yè)員工壓力中的成長(cháng)

第四模塊、情緒-提升自我情商能力，有效管理情緒
1、人類(lèi)為什么要有情緒
情緒，讓你遠離職場(chǎng)橡皮人
情緒的四大功能
•情緒是與生俱來(lái)的工具
•情緒是驅動(dòng)力，激發(fā)并引導行為
•情緒能強化記憶
•情緒可以促進(jìn)認知
2、為情緒正名——八種基本情緒及其價(jià)值
我們擁有多少種情緒
•基本情緒
•復合情緒
情緒的成因
大腦中的情緒密碼
•情緒在神經(jīng)學(xué)上的劃分
•情緒的大腦中樞
3、情緒調節策略
1）四種常見(jiàn)的情緒困擾
焦慮
抑郁
恐懼
易怒
4、調節情緒困擾三步法
第一步：覺(jué)察自己的情緒
第二步：了解不良情緒的形成原因
第三步：緩和與轉換情緒
5、高情商帶來(lái)真幸福
工作情商對企業(yè)的重要性
情商是管理者的關(guān)鍵指數
情商高手的五大能力
如何提高自我情緒覺(jué)察力
有效管理沖突
如何洞察他人情緒
高情商的職場(chǎng)溝通技巧
如何處理他人不滿(mǎn)的情緒
情商的性別差異我的情緒我做主
樂(lè )觀(guān)三部曲——建立樂(lè )觀(guān)思維
EFT——情緒療愈法
練習：自我情緒體驗
案例討論：如何面對情緒失控的員工？

第五模塊、價(jià)值-如何實(shí)現自我價(jià)值：不計較的人生才有價(jià)值
1、你先有價(jià)值
2、貢獻付出價(jià)值
3、才有機會(huì )實(shí)現價(jià)值
4、值錢(qián)比掙錢(qián)更重要
5、越陽(yáng)光通透越有價(jià)值
6、把你的眼淚和脾氣寄存在職場(chǎng)之外
7、不做環(huán)境的污染者
8、幸福感=效用 / 欲望
案例：阿甘——朝人生目的奔跑
案例分析：招聘廣告-你的本事有多大？

第六模塊： 素質(zhì)-職場(chǎng)人，你必須具備的六項職業(yè)素質(zhì)
1、忠誠敬業(yè)
1）忠誠是職場(chǎng)人的第一要素，也是個(gè)人品牌的第一要素
2）職場(chǎng)上忠誠的幾種表現
3）故事分享：凡事做到超出期望---一個(gè)割草工的故事
4) 經(jīng)典再現：不折不扣執行命令---把信送給加西亞
5) 案例分析：全力以赴
2、積極樂(lè )觀(guān)
1) 案例分析：?jiǎn)T工A和員工B的區別
2) 做積極氛圍的創(chuàng )造者，讓企業(yè)因你而不同
3）被動(dòng)無(wú)奈 OR 操之在我
4）視頻學(xué)習：約翰如何面對挫折，積極樂(lè )觀(guān)
3、主動(dòng)負責
1）表現負責任 OR 真正負責任
2）小組討論：一個(gè)員工出了問(wèn)題，責任該怎么分配？
3）功勞 & 苦勞
4）案例學(xué)習：事情發(fā)生，誰(shuí)負責任
5）破窗理論
6）“青蛙”怎么了
4、合作共贏(yíng)
1）活動(dòng)體驗：你贏(yíng)我贏(yíng)
2）同舟共濟
3）鷹、雁團隊
4）視頻欣賞：個(gè)人英雄與團隊精神
5、意愿方法
1）意愿百分百，方法無(wú)窮大
2）從要我做，到我要做
體驗活動(dòng)：A—B
6、 感恩心態(tài)
1） 感恩是一種哲學(xué)，也是一種智慧
2）學(xué)會(huì )感恩，才能擁有積極的、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)
3）感恩企業(yè)
4）感恩給你機會(huì )的人
5）感恩曾支持你的人
6）感恩讓你成長(cháng)的人
7）感恩一路上陪伴你的人
8）改變自己，成就他人
9）馬斯洛需求層次論
體驗活動(dòng)：“高帽”帶來(lái)的感動(dòng)

第七模塊 溝通-創(chuàng )造積極的溝通氛圍與快樂(lè )的團隊文化
1、實(shí)用的溝通方法
1）真心贊美
2）“三明治”快樂(lè )溝通法。
3）微笑的力量幸福感=效用/欲望
2、給心靈松綁---寬容
3、溝通互動(dòng)，彼此之間傳遞心靈默契
4、建立真愛(ài)的工作伙伴關(guān)系
練習：表里一致性的溝通技巧
5、同事間人際沖突的解決方案
練習：聆聽(tīng)、表達、接納
角色扮演：跨部門(mén)、上下級溝通的任務(wù)
案例分享：我在給中國移動(dòng)EAP心理咨詢(xún)中的高效溝通例子

第八模塊: 職涯-個(gè)人職業(yè)生涯的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)策略
1、職業(yè)生涯的五只毛毛蟲(chóng)
1）人云亦云
2）主觀(guān)錯誤
3）有準備,沒(méi)效率
4）知己知彼
5）家庭滿(mǎn)足
2、你到哪里去
3、如何將個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)結合
4、如何有效設計自我段中長(cháng)期職涯規劃
5、職涯規劃踐行中的誤區規避
6、職業(yè)生涯經(jīng)營(yíng)的黃金法則
實(shí)戰演練：學(xué)員設計1個(gè)月的個(gè)人對某一個(gè)興趣催化出踐行目標

第九模塊：目標-提升自我管理能力，高效能完成工作目標
1、高效能員工的基本特征
2、員工在企業(yè)工作低效背后的真因
3、何為目標管理與PDCA
4、如何有效參與目標的設計
5、如何有效在執行目標中進(jìn)行反饋
6、目標管理中的高效能檢核與改進(jìn)準則
活動(dòng)體驗：不可能任務(wù)的步步推進(jìn)直到成功

第十模塊：行為-你是職場(chǎng)人，你的職業(yè)行為規范
1、維護公司形象，遵守相關(guān)制度，完成崗位職責
1）、你是公司的形象代言人
2）、個(gè)性服從組織，先適應后創(chuàng )造，遵守制度是天職
3）、要想當領(lǐng)導，先學(xué)會(huì )服從領(lǐng)導
4）、完成崗位職責，達成要求的績(jì)效
2、信守承諾，遵守時(shí)間，利用時(shí)間，高效工作
1)今日事，今日畢
2) 言必行，行必果
3) 時(shí)間四象限的區分利用
4) 高效人士的職業(yè)習慣分享
視頻欣賞：鵝卵石的故事
3、目標導向，以終為始
1）成功的八大秘訣之一：目標清晰
2）成功的八大秘訣之二：意愿強烈
3）目標管理的SMART原則+PDCA+5W2H
故事分享：哈佛實(shí)驗 & 半英里的故事
4、坦誠溝通
1）溝通從心開(kāi)始
2）以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現象及障礙點(diǎn)分析
3）溝通中應懂得的人性智慧
4）與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶(hù)等）的溝通要領(lǐng)
5）在不同情境下（重要、緊急、常規、表?yè)P、批評等）的溝通方法，如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(cháng)
6）對不同性格人如何調整溝通風(fēng)格以達到溝通目的
7角色扮演：遇到這種情況，你如何溝通

第十一模塊 婚戀-婚戀和家庭與個(gè)體在企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展
1、個(gè)人婚戀與家庭對工作的正反向影響
2、和諧伴侶的三個(gè)基本條件
1）信任
2）基本價(jià)值觀(guān)相同
3）和諧的性
3、當一個(gè)人在婚姻生活里穩定了下來(lái)，那才是戀愛(ài)要開(kāi)始的時(shí)候，去愛(ài)這個(gè)人“如他所是”，而不是“如我所想”。
4、懂得家庭與事業(yè)及時(shí)轉換角色
案例分享：80、90后因婚姻與家庭對工作的影響
活動(dòng)演練：天與夫，妻子與丈夫的故事

第十二模塊：執行-黃金員工執行力提升的關(guān)鍵因子
1、要我干與我要干
2、四種承諾與執行間的關(guān)系
3、明確的任務(wù)目標設計與下達
4、如何學(xué)會(huì )有效接受任務(wù)目標
5、預演未來(lái)——讓目標精準達到
6、如何養成徹底執行的好習慣
7、團隊配合與執行中的常見(jiàn)誤區規避
8、自我激勵與高效能執行
案例分享：把信送給加西亞
活動(dòng)演練：不可能的任務(wù)
第十三模塊： 課程回顧與總結
1、課程重點(diǎn)知識回顧
2、互動(dòng)：?jiǎn)?wèn)與答
3、學(xué)員：學(xué)習總結
4、制定課后行動(dòng)計劃 

公眾表達培訓師
結構思維培訓師
超級演說(shuō)培訓師
PTT國際培訓師
中央國家機關(guān)口才、演說(shuō)培訓師
中國主持人專(zhuān)業(yè)委員會(huì )學(xué)術(shù)委員
中國主持人“金話(huà)筒獎”金獎得主
………………………………………………………
國家注冊心理咨詢(xún)師
國家注冊EAP咨詢(xún)師
中國培訓“我是好講師”全國總決賽評委
中國培訓“我是演講家”全國總決賽評委
…………………………………………………………
30年媒體主持人及管理經(jīng)驗
20年高校授課及管理經(jīng)驗
20年企業(yè)培訓與項目經(jīng)驗
…………………………………………………………
曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監30年
曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導師20年
曾任：中國廣播電視學(xué)會(huì )丨主持人專(zhuān)業(yè)委員會(huì )學(xué)術(shù)委員30年
★范蓉老師是中央國家機關(guān)指定培訓導師，唯一來(lái)自演說(shuō)、溝通領(lǐng)域的專(zhuān)家教練。
★范蓉老師是國家信訪(fǎng)局、中國人民銀行總行、中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、
中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、
中國航發(fā)、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表
達”“魅力演說(shuō)”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓練特聘教練、導師。

【職業(yè)背景】
★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監背景。創(chuàng )辦并主持《午間熱線(xiàn)》《女性風(fēng)
景線(xiàn)》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng )建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監。
★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng )建遼寧大學(xué)廣播影視專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿(mǎn)天下。
★擁有20年職業(yè)培訓實(shí)戰經(jīng)驗。是在主持人、教學(xué)、培訓三個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓師，影響60000人+提升表達力、演說(shuō)力、溝通力、結構思考力、授課能力！
★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達及思維體系建設，演說(shuō)與思維工具運用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓師授課、表達技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓體系搭建，結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法，累計為企事業(yè)培訓、輔導“公眾表達”“魅力演說(shuō)”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場(chǎng)，累計聽(tīng)課60000余人次，其中《公眾表達》《高效溝通》《TTT》授課達800余場(chǎng)。

【表達與思維工具及方法】
1.邏輯學(xué)原理：表達規律與結構，層次分明，清晰流暢
2.表達學(xué)原理：表達基礎與基石，鮮明到位，語(yǔ)言藝術(shù)
3.心理學(xué)原理：表達認知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼
4.語(yǔ)言學(xué)原理：表達屬性與形式，腦語(yǔ)嘴語(yǔ)，完美結合
5.展示學(xué)原理：表達輸出與呈現，內外兼修，彰顯風(fēng)格
6.傳播學(xué)原理：表達效果與作用，互動(dòng)交流，聽(tīng)者至上 
7.思維學(xué)原理：表達結構化思維，梳理框架，圖文并茂
8.聲音學(xué)原理：表達的語(yǔ)氣節奏，聲音塑造，聲入人心
9.身勢學(xué)原理：表達非語(yǔ)言信息，身臉眼步，舉手投足
10.行為學(xué)原理：表達本能到習慣，由內及外，標本兼治
11.管理學(xué)原理：表達的多維布局，點(diǎn)面結合，全腦運用

【培訓方法】
1.全腦轉換體驗：講解新知、共創(chuàng )模型、案例分析、經(jīng)驗萃取
2.實(shí)操訓練體驗：實(shí)用工具、實(shí)操訓練、教練指導、現場(chǎng)點(diǎn)評
3.內心感受體驗：情景模擬、互動(dòng)體驗、影視觀(guān)看、小組討論
4.行動(dòng)內化體驗：感受分享、課后行動(dòng)、整改督導、轉化落地

【工作實(shí)戰經(jīng)驗】
★國家媒體——遼寧廣播電視臺節目主持人、故事臺總監。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng )辦并主持了《午間熱線(xiàn)》《女性風(fēng)景線(xiàn)》等多個(gè)名牌欄目；創(chuàng )建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節目；創(chuàng )建遼寧廣播電視臺故事臺，市場(chǎng)占有率、頻率收聽(tīng)率均列全省第一。對于公眾表達、培訓員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話(huà)筒獎”金獎、中國“十佳”節目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動(dòng)獎?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎項集于一身“大滿(mǎn)貫”得主全國唯一女性。
★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng )建了遼寧大學(xué)“播音主持”專(zhuān)業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專(zhuān)業(yè)考試項目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿(mǎn)天下。
★ 中央機關(guān)——中央國家機關(guān)指定培訓導師、專(zhuān)家教練。20年培訓師的實(shí)戰授課經(jīng)驗，熟悉培訓體系搭建，萃取的公眾表達、結構思維培訓工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達及思維體系建構，表達與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓師。

【部分培訓案例】
1.《公眾表達》500+期
《公眾表達》作為交流/口才/演說(shuō)/思考/溝通的深層表達訓練類(lèi)課程，廣泛服務(wù)于中央國家機關(guān)各大部委局、北京銀行業(yè)、北京高校、上海IT行業(yè)、深圳互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、天津金融業(yè)、重慶電信行業(yè)、珠海地產(chǎn)行業(yè)、遼寧生產(chǎn)制造行業(yè)、大連外資企業(yè)、等100余家企事業(yè)中高級管理者進(jìn)行“公眾表達”培訓500天+，學(xué)員滿(mǎn)意度在98%以上。
2.《超級演說(shuō)力》300+期
此課程作為范蓉老師的經(jīng)典品牌課程，有著(zhù)極大的知名度與返聘率。為中國銀行（天津、貴州、內蒙古、遼寧）、中國農業(yè)銀行（湖北、、安徽、遼寧）全國演講比賽教練、輔導，選手獲得優(yōu)異成績(jì)，客戶(hù)十分滿(mǎn)意。作為深圳清華大學(xué)研究院江蘇教學(xué)基地培訓導師，常年受聘為浙江、江蘇、長(cháng)三角的民營(yíng)企業(yè)家、管理者授課，并被多家企業(yè)采購為內訓課。同時(shí)，在全國各地受邀講授此課程，僅2019年一年此課程授課達70場(chǎng)(北京同仁堂集團、北京京東物流、長(cháng)春一汽、黑龍江蒙牛乳業(yè)等)，另有10場(chǎng)大型公開(kāi)課（北京、遼寧、貴州、杭州、珠海、無(wú)錫、營(yíng)口、吉林白城公開(kāi)課）企業(yè)評價(jià)此課程有效落地，實(shí)用性強，即學(xué)即用，解決管理者普遍存在的演講主題不明、演講表達不清、演講缺乏感染等實(shí)際問(wèn)題。
3.《高效溝通與表達》110+期
此課程作為范蓉老師的品牌課程，為貴州陽(yáng)光集團開(kāi)展二年獨家培訓項目，主講《高效溝通與表達》10+期，同時(shí)培訓《魅力表達》《職業(yè)素養》《執行力》等課程40+期。公眾表達、高效溝通作為企業(yè)管理的顯性工具，為受訓學(xué)員在確立溝通目的、梳理表達思路，提高溝通技巧，提升工作效能等方面起到極大幫助作用。貴州萬(wàn)峰林集團也簽定二年獨家培訓項目，主講《高效溝通與表達》《魅力表達》《職業(yè)素養》《商務(wù)禮儀》《執行力》等課程30+期，受到企業(yè)高層領(lǐng)導及中層管理者的高度好評。另外，受邀在全國各地講授此課程，僅2019年此課程授課達47場(chǎng)(北京中儲糧、陜西國家能源集團、浙江國家電網(wǎng)、遼寧中國航發(fā)、大連中國石油、本鋼集團等)，企業(yè)評價(jià)此課程工具易學(xué)實(shí)用、現場(chǎng)實(shí)操訓練，即學(xué)即用有效，解決企業(yè)普遍存在的溝通不暢、表達不清，缺乏反饋等實(shí)際問(wèn)題。
4.《結構性思維與表達》80+期
成功合作多家世界500強企業(yè)，為超過(guò)2000人次分批培訓《結構性思考與表達》
（中國人民銀行總行、建設銀行、中國銀行、農業(yè)銀行、中國人壽、郵儲銀行、平
安保險、招商銀行、英大財險等），旨在提高管理者及員工的職場(chǎng)表達能力、客戶(hù)溝
通能力、即興講話(huà)能力。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓練習后，產(chǎn)品演示更有條理，客戶(hù)溝通
效率更高，即興表達言簡(jiǎn)意賅，客戶(hù)滿(mǎn)意度大大提高。
5.《TTT培訓師實(shí)訓》160+期
作為國際PTT、TTT認證培訓師，范蓉老師為多家企業(yè)做了多項內訓師培訓及輔導項目，在全國各地企業(yè)講授培訓師TTT課程。其中，與全國各地國家電網(wǎng)深度合作10年（北京、江蘇、遼寧、吉林、陜西、大連、營(yíng)口），1500人次分批培訓60+場(chǎng)。與北京同仁堂集團深度合作5年（北京、內蒙古），500人次分批培訓10+場(chǎng)。與中國煙草深度合作10年（遼寧、江蘇）培訓20場(chǎng)。與貴州省陽(yáng)光集團獨家培訓合作項目3年，200人次分批培訓超過(guò)20場(chǎng)。與貴州省興義萬(wàn)峰林旅游集團獨家培訓合作項目3年，200人次分批培訓超過(guò)20場(chǎng)。另外，50余場(chǎng)大型公開(kāi)課、全國“我是好講師“總決賽輔導，所有學(xué)員全都拿到中國培訓“我是好講師”大賽名次。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓練習后，獨立設計開(kāi)發(fā)課程更有針對性，教學(xué)策略與教學(xué)方式更符合需求，授課呈現與表達能力更靈活多樣，PPT制作更高大上，培訓落地更易于應用與轉化。

【部分客戶(hù)反饋】
★演說(shuō)家的風(fēng)采、戰略家的氣度、理論家的才華。范蓉老師的培訓理論與實(shí)踐相結
合，非常有效，使我們受益很多。 ——國家信訪(fǎng)局
★范蓉老師風(fēng)格個(gè)性化，易聽(tīng)；易懂；易執行。 ——中國石油
★范老師培訓中很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的
溝通效率與管理能力。 ——中國人民銀行
★范老師的培訓接地氣，告別單純的理論講教、推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、
實(shí)戰經(jīng)驗傳導。 ——國家電網(wǎng)
★范老師是集演說(shuō)家、戰略家、學(xué)者型于一身的魅力講——蒙牛乳業(yè)
★范老師的實(shí)訓授課現場(chǎng)見(jiàn)奇效，多年跨界經(jīng)驗總結出的一系列實(shí)用工具、實(shí)
用技巧非常好用，收效明顯。 ——北京同仁堂集團 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開(kāi)員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養的目的?！菊n程大綱】第一篇 認識國學(xué)一、什..

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• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰爭，那么企業(yè)員工就是戰場(chǎng)上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規軍是具有專(zhuān)業(yè)化，標準..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略很重要，創(chuàng )新也很重要，執行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì )背景分析新中國建立與政權鞏固改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來(lái)中國三十年社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會(huì )第二部分 企業(yè)家素養構成中外文化傳承企業(yè)社會(huì )責任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng )新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業(yè)家的培養途徑企業(yè)..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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