會(huì )議發(fā)言與會(huì )議主持 (半天版)

【培訓對象】


【培訓收益】
感受：會(huì )議能否成功，主持人起到關(guān)鍵作用 掌握：設計發(fā)言與通過(guò)發(fā)言控場(chǎng)的方法 掌握：主持人高效主持會(huì )議的方法

分享與分析
v您愿意決策嗎
v會(huì )議目標為什么無(wú)法達成
v會(huì )議的實(shí)施過(guò)程有哪些關(guān)鍵點(diǎn)
v公司以前是如何進(jìn)行會(huì )議過(guò)程控制的
v您認為應該如何處理會(huì )議討論過(guò)程中的分歧
v您在會(huì )議中的發(fā)言是有事先準備還是臨時(shí)應對
v會(huì )議發(fā)言中，一般來(lái)說(shuō)，您內心會(huì )有怎樣的情緒
v作為會(huì )議主持者，您對在會(huì )議中的發(fā)言一般是如何準備的

1.會(huì )議主持概述
主持的目的
會(huì )議主持的職責
2.會(huì )議主持的發(fā)言與會(huì )議主持
會(huì )議主持者發(fā)言時(shí)的角色心態(tài)
會(huì )議主持者開(kāi)場(chǎng)白的內容
會(huì )議主持者開(kāi)場(chǎng)白的方式
會(huì )議主持者如何樹(shù)立主持威信
v會(huì )議主持者的高效控場(chǎng)方法：羅伯特議事法則
動(dòng)議中心原則
議題必須有提案
沒(méi)有提案不能參與會(huì )議討論
解決議事對象問(wèn)題
主持中立原則
按規則裁判
按程序執行
主持過(guò)程中盡量不發(fā)表意見(jiàn)
主持人如何推進(jìn)會(huì )議流程與控制會(huì )議節奏
維護議題
遵守議程
會(huì )議中的有效溝通
造成溝通困難的因素及解決
如何處理會(huì )議討論過(guò)程中的分歧
如何圓滿(mǎn)結束會(huì )議
決策方式的確定與使用
決策類(lèi)型
不同決策類(lèi)型的使用方法
會(huì )議中的反饋技巧
傾聽(tīng)的動(dòng)作
傾聽(tīng)的表情
傾聽(tīng)的語(yǔ)言
傾聽(tīng)的誤區
主持人常用話(huà)術(shù)
展示
探尋
評論
建立
測試理解情況
排除
引進(jìn)
就程序提出建議
總結
如何表示贊同
如何表示反對
如何接受反饋
主持人的失敗表現
如何操作“階段式與會(huì )”
如何處理走神
如何處理開(kāi)小會(huì )
如何處理接打電話(huà)
會(huì )議的“壞習慣”的處理
v冷場(chǎng)的引導
為什么會(huì )出現冷場(chǎng)
對付會(huì )議冷場(chǎng)的事先安排
如何打破冷場(chǎng)
如何暖場(chǎng)
如何打破冷場(chǎng)
如何維持熱度
v跑題的引導
為什么會(huì )跑題
如何對待領(lǐng)導的帶頭跑題
如何對待無(wú)意識跑題
如何對待惡意跑題
面對跑題如何執行會(huì )議紀律
面對跑題的“無(wú)視”技巧
v糾纏的引導
為什么會(huì )糾纏不休
如何識別糾纏的責任者、挑逗方
面對糾纏如何執行會(huì )議紀律
如何引導糾纏方回歸主題
如何“歪嘴和尚念經(jīng)”說(shuō)出會(huì )議主題、引導會(huì )議結論
如何總結糾纏方的一致之處
v議而不決的引導
為什么會(huì )議而不決
如何對待有方案而猶豫不決
如何處理了無(wú)方案的議而不決
能不能“不了了之”
會(huì )議主持者的會(huì )議推進(jìn)技巧
可控與不可控：集中精力做能做到的事
更多與更少：共享理想狀態(tài)
毀譽(yù)分析：明示贊成與反對的理由
帕累托分析法：集中精力解決主要問(wèn)題
PPM（痛喜矩陣）：不變的痛苦與變革的喜悅
曼陀羅思考法：列舉大主題下面的多個(gè)副主題，分別討論
5W3H1S行動(dòng)計劃
風(fēng)險評估表
影響要素圖
世界咖啡屋
二分重構法：列舉優(yōu)缺點(diǎn)
利益相關(guān)者分析 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。