培訓體系建設2.0

【培訓對象】
1、企業(yè)各層級管理者 2、專(zhuān)業(yè)HR從業(yè)人員 3、必須有1年以上的基層管理經(jīng)驗

【培訓收益】
感受：培訓真正是造福于公司和員工的事情 感受：有辦法、有工具去分析組織和員工 知道：培訓必須是整體設計、銜接互動(dòng) 知道：培訓不是限于某個(gè)部門(mén)自己的工作，必須是所有部門(mén)、所有人都必須參與的工作，是貫穿于整個(gè)組織活動(dòng)的全流程之中的活動(dòng) 知道：任何培訓需求都隱藏著(zhù)現實(shí)的問(wèn)題 掌握：設計與運作培訓體系的方法； 掌握：深層次分析表象的根源，進(jìn)而有針對性地設計培訓方案的能力； 掌握：設計課程的能力 掌握：實(shí)施與管理培訓的方法

開(kāi)場(chǎng)導入
我們?yōu)槭裁匆闩嘤?br /> 我們喜歡參加怎樣的培訓
您如何管理參訓學(xué)員
您知道學(xué)員為什么不愿意/愿意參加培訓嗎
為了獲得好的培訓效果，您需要與培訓師怎樣溝通
您認為學(xué)員上課的時(shí)候為什么會(huì )分神
課堂氣氛沉悶，學(xué)員既不愿意聽(tīng)也不愿意說(shuō)，為什么
請描述一下時(shí)代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的
請描述一下時(shí)代變遷是怎樣影響員工行為的
請描述一下當下員工的心理與需求
您是如何確定培訓內容的
您是如何確定培訓方式的
您如何評價(jià)培訓師的工作
您如何評價(jià)培訓效果
請您告訴我們您所知道的社會(huì )趨勢
請告訴我們您所知道的行業(yè)發(fā)展前景
請告訴我們您所了解、理解的公司戰略
我們如何培養、發(fā)展員工
請介紹一下您的三位同事
請解釋一下公司的戰略

1、培訓與開(kāi)發(fā)概述
什么是培訓
培訓理念的構成
培訓理念的來(lái)源
培訓的目的
組織的目的
員工個(gè)人的目的
培訓的目標
培訓的作用
培訓的對象
培訓的內容
知識傳授
操作技能
理念灌輸
心態(tài)修養
管理技能
團隊拓展
沙盤(pán)教練
人文藝術(shù)
標準規范
培訓的類(lèi)型
職內培訓
職外培訓
自我開(kāi)發(fā)
培訓之亂象
人力資源開(kāi)發(fā)
人力資源開(kāi)發(fā)的內容
人力資源培訓與開(kāi)發(fā)的方法
內訓
外訓
拓展
在崗培訓
脫崗培訓
實(shí)操演練
課堂學(xué)習
視頻會(huì )議培訓
音視頻觀(guān)看
職務(wù)輪換
設立副職
臨時(shí)提升
替補訓練
敏感性訓練
案例評點(diǎn)法
理論培訓
專(zhuān)家演講法
大學(xué)管理學(xué)習班
閱讀訓練
情景演練
角色扮演
文件筐
管理游戲
無(wú)領(lǐng)導小組討論
沙盤(pán)演練
行動(dòng)學(xué)習
教練技術(shù)
微課
工作擴大化
工作豐富化
工作專(zhuān)業(yè)化
柔性化工作
2、培訓組織機構
培訓管理機構
培訓組織機構
培訓管理流程
培訓管理制度
內訓師選拔
內訓師管理
內訓師培養
內訓師發(fā)展
內訓師激勵
3、培訓調研與實(shí)施
培訓需求調研
培訓需求的類(lèi)型
案例
臨時(shí)轉換的培訓課題
執行力培訓還是薪酬激勵培訓
培訓需求調研的手段、內容與方法
一對一面談
頭腦風(fēng)暴
問(wèn)卷調研
內容
方式
問(wèn)卷設計
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（薪酬）
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（績(jì)效）
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（職業(yè)規劃）
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（執行力）
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（溝通）
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（激勵）
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（會(huì )議管理）
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（崗位技能）
問(wèn)卷設計專(zhuān)用問(wèn)題與分析（管理理念與技能）
培訓需求資料分析技術(shù)（請學(xué)員準備好下列資料，以備老師現場(chǎng)演示）
崗位說(shuō)明書(shū)分析
會(huì )議紀要分析
工作計劃與總結/工作匯報分析
流轉表單分析
流程分析
制度分析
安全預案分析
提報單分析
處罰記錄分析
績(jì)效資料分析
薪酬資料分析
戰略問(wèn)題分析
資源配置分析
培訓短板分析
部門(mén)協(xié)作分析
員工心態(tài)分析
管理改善建議分析
公司問(wèn)題的解決思路
培訓需求確認
培訓內容與時(shí)間需求量化
培訓需求的確認與整合
培訓計劃制定的組織
培訓計劃制定的關(guān)鍵依據
對戰略規劃的要求
對年度計劃的要求
對需求調研的要求
對職業(yè)規劃的要求
對績(jì)效資料的要求
如何理解企業(yè)文化
培訓計劃的結構化內容及設計方法
培訓的規模設計
培訓的時(shí)間設計
培訓的地點(diǎn)設計
培訓的教師
熟練/資深員工
技術(shù)能手
專(zhuān)家
內訓師
兼職講師
大學(xué)老師
職業(yè)講師
培訓的費用預算
直接成本
間接成本
培訓計劃的確認與協(xié)調
與培訓師資合作機構的溝通
與培訓師的溝通
培訓前的通知
培訓資料
PPT課件（電子檔、印刷物）
視頻
圖書(shū)
工作任務(wù)表
崗位指南
學(xué)員手冊
培訓者指南
工作表單
公司文件、資料印刷物
案例庫資料
OA資料
試卷　
培訓過(guò)程的管理
培訓場(chǎng)地的選擇
培訓課件的準備
培訓設備的準備
培訓資料的準備
學(xué)員的培訓期間管理
食宿管理
出勤管理
紀律管理
課堂表現管理
課外時(shí)間安排
學(xué)員行程管理
培訓師資的培訓前后管理
行程管理
食宿管理
企業(yè)需求溝通
學(xué)員需求溝通
課外時(shí)間管理
學(xué)員問(wèn)題的處置
培訓資料管理
培訓評估目的
評估作用
培訓評估體系
培訓評估對象
從計劃監督評估
從培訓受訓者角度評估
從培訓實(shí)施效果評估
培訓評估內容
培訓評估時(shí)機
培訓評估數據收集方法
問(wèn)卷調查
民意測驗
面談
考試
業(yè)績(jì)報告
實(shí)地觀(guān)察　
培訓效果評估四個(gè)層級的主要特點(diǎn)
制定培訓評估標準的原則
培訓效果評估的五項重要指標
培訓評估方法
目標評估法
關(guān)鍵人物評估法
比較評估法
動(dòng)態(tài)評估
訪(fǎng)談法
座談法
集體討論
績(jì)效評估
筆試法
操作性測驗
行為觀(guān)察法
培訓成本收益分析
培訓師評估
評估報告撰寫(xiě)原則
評估報告結構
培訓資料保管與利用
培訓課程轉化的原則
培訓課程轉化的組織
培訓效果轉化的方法
4、培訓課程開(kāi)發(fā)與設計
課程開(kāi)發(fā)的組織
課程開(kāi)發(fā)的評審
培訓課程的作用與效果取向
培訓課程常見(jiàn)結構
培訓課程開(kāi)發(fā)模型與工具
ISD模型
ADDIE模型
HPT模型
CBET模型
霍爾模型
鈉德勒模型
項目化課程開(kāi)發(fā)模型
課程內容開(kāi)發(fā)的十二種方法
課程設計常用感性素材
課程設計常用開(kāi)心素材
企業(yè)案例庫建設與管理
成人學(xué)習準則
成人培訓方法
成人學(xué)習環(huán)境
指導成人學(xué)習的“五步指導法”
大腦友好型培訓
激發(fā)友好型培訓的十五種方法
4C教學(xué)設計法
與學(xué)員練習的十五種方法
十種互動(dòng)教學(xué)法
二十種實(shí)用練習方法
十七種最佳學(xué)習體驗培訓方法 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。

 

• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個(gè)崗位的工作，都離不開(kāi)Excel。尤其是各部門(mén)的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預算及財務(wù)分析，從銷(xiāo)售報表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過(guò)各種Excel的常見(jiàn)功能和函數就可以完成，有一些需要學(xué)習復雜一些的函數和技巧，還有的需要結合數據透視表和其他..

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• OD 2.0——組織發(fā)展問(wèn)題解決方案

   

  課程背景 組織發(fā)展（OD）在美國等西方國家70載所形成的頗具西方特色的OD范式，歷經(jīng)坎坷，困難重重，長(cháng)期處于嚴重“中年危機”狀態(tài)，西方一些OD大師們竭盡所能至今也未能擺脫OD困境。我國企業(yè)引進(jìn)OD十幾年來(lái)，看似紅紅火火，實(shí)則漏洞百出，所繳學(xué)費與付出代價(jià)成倍增長(cháng)。但是，組織發(fā)展又的確是未來(lái)組織生存競爭所必需的，只不過(guò)是OD（..

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• 信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及ICT2.0構建

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶(hù)現狀和發(fā)展趨勢1.1中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)現狀及發(fā)展趨勢1.2中國寬帶用戶(hù)現狀及發(fā)展趨勢1.3中國三大運營(yíng)商客戶(hù)發(fā)展現狀2、電信運營(yíng)商發(fā)展現狀和趨勢 2.1全國電信主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展現狀及趨勢 2.2中國三大運營(yíng)商技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )建設現狀和趨勢3、中國物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)發(fā)展現狀和..

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• 華為大學(xué)的培訓體系

   

  一、一支永不變質(zhì)的干部隊伍是取得勝利的主力軍1.將軍是打出來(lái)的把秀才訓練成戰士把戰士訓練成班長(cháng)通過(guò)戰略預備隊的大熔爐鍛造干部把班長(cháng)訓練成將軍2.干部的標準和能力定義干部標準通用框架干部能力與經(jīng)驗的共用語(yǔ)言不同..

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• 新零售整合營(yíng)銷(xiāo)2.0——如何讓產(chǎn)品自帶流量

   

  第一課：什么是自傳播1.為什么你的產(chǎn)品需要做自傳播2.好營(yíng)銷(xiāo)與壞營(yíng)銷(xiāo)的黃金判斷標準3.好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品的黃金判斷標準4.宏觀(guān)視角看自傳播本章案例解析：1.建軍節刷屏H52.新華社“剛剛體”3粑粑瓜子4.OFO／摩拜共享單車(chē)
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  第一課：什么是自傳播1.為什么你的產(chǎn)品需要做自傳播2.好營(yíng)銷(xiāo)與壞營(yíng)銷(xiāo)的黃金判斷標準3.好產(chǎn)品與壞產(chǎn)品的黃金判斷標準4.宏觀(guān)視角看自傳播本章案例解析：1.建軍節刷屏H52.新華社“剛剛體”3粑粑瓜子第二課：提高自傳播式整合營(yíng)銷(xiāo)效果的3大驅動(dòng)力1.驅動(dòng)力一：深刻理解3種人性，提高自傳播式整合..

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