引導工具箱 ——解決組織問(wèn)題的實(shí)操工具

【培訓對象】
公司中高層管理者

【培訓收益】
感受： 順勢而為心情舒暢 知道：引導矛盾各方達成共識是最可靠的解決問(wèn)題的方法 掌握：解決組織問(wèn)題的引導工具

v集體思考的陷阱
社會(huì )型怠工
情感對立
聲音大的少數人的影響
集體壓力與行動(dòng)一致
集體的愚見(jiàn)
v處理跑題：停車(chē)場(chǎng)（PA）
v親和圖：歸類(lèi)想法（找出關(guān)注的共同點(diǎn)）
v目標樹(shù)
v4W1H行動(dòng)計劃（細化行動(dòng)方案）
v可控與不可控：集中精力做能做到的事
v更多與更少：共享理想狀態(tài)（找出關(guān)注的共同點(diǎn)）
v毀譽(yù)分析：明示贊成與反對的理由（剔除似是而非）
v雙軸篩選：利益矩陣——將效果與成本進(jìn)行衡量（量化投出與產(chǎn)出）
v曼陀羅思考法：列舉大主題下面的多個(gè)副主題，分別討論（逐層解決）
v帕累托分析法：集中精力解決主要問(wèn)題
v工作過(guò)程回顧
v三言?xún)烧Z(yǔ)帶進(jìn)與帶離：心情、事務(wù)、預想的結果與效果
vW/C表格：引導員工承擔義務(wù) W：wants C:commitment
v世界咖啡屋（交換想法，找出共同點(diǎn)）
v二分重構法：列舉優(yōu)缺點(diǎn)
v邏輯樹(shù)：事無(wú)巨細 全面分析 全面解決
v魚(yú)骨圖
v思維導圖
v喬哈里溝通窗口
vPREP論述法
要點(diǎn)
理由
事例
要點(diǎn)、總結
v立場(chǎng)分析：推動(dòng)力、抵抗力
v利益相關(guān)者分析
v決策樹(shù)
v思維系統圖：將思維可視化
v風(fēng)險評估表
v影響要素圖
v雙收益矩陣
vSWOT分析
vPPM（痛喜矩陣）：不變的痛苦與變革的喜悅（將潛意識/未知顯性化） 

★中國管理科學(xué)研究院 研究員

★中國管理科學(xué)院新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所 高級研究員（員工關(guān)系范疇）

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì ) 理事

★中國人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì )人才測評分會(huì ) 理事

★江蘇省人力資源研究院 副院長(cháng)

★江蘇省總工會(huì )管理干部學(xué)院 特約講師

★浙江大學(xué)國家大學(xué)科技培訓中心 創(chuàng )業(yè)導師

★南京大學(xué)商學(xué)院EDP特約講師

★上海交通大學(xué)金融管理學(xué)院 /海外學(xué)院 特聘講師

★上海交大教育集團EMBA總裁高級研修班 特聘講師

★北大博雅•元培商學(xué)院 特聘教授

★中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院 客座教授

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )創(chuàng )始副會(huì )長(cháng)

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì )專(zhuān)家技術(shù)委員會(huì )委員

★江蘇省培訓行業(yè)聯(lián)誼會(huì ) 監事長(cháng)

★澳門(mén)城市大學(xué)MBA

★人力資源管理師 高級

★國際注冊高級企業(yè)培訓師（CISCT）

★注冊國際職業(yè)培訓師

★中國注冊培訓師

★企業(yè)培訓師三級（高級）

★心理咨詢(xún)師三級（高級）

★高級人力資源管理外包師

★人力資源法務(wù)咨詢(xún)師 高級

★企業(yè)信息管理師

★職業(yè)指導師

★商業(yè)管理師

★揚州市中小企業(yè)協(xié)會(huì ) 管理顧問(wèn)

★南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

★無(wú)錫北斗企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 首席咨詢(xún)師 培訓師

★北京和信睿智管理咨詢(xún)有限公司 人力資源首席專(zhuān)家

主要研究領(lǐng)域與課程設計特點(diǎn)

v 人力資源部分

主要關(guān)注招聘技巧、人才測評、績(jì)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系、職業(yè)規劃管理、培訓管理。

2019年對員工職業(yè)規劃、員工生活規劃的內容作為主要研究課程推出。

v 中高管素養

主要關(guān)注組織行為學(xué)、心理學(xué)、戰略、企業(yè)文化、溝通與協(xié)調等通用中高管管理技能以及升職、角色轉變面臨問(wèn)題的處置素養提升。

v 工會(huì )、共青團管理

主要關(guān)注工會(huì )、職代會(huì )、共青團組織建設與民主管理、活動(dòng)設計與實(shí)施、相關(guān)人員素養提升。

v 央企與國企變革管理

主要關(guān)注由國家主導、要求的變革以及企業(yè)如何貫徹、落實(shí)變革要求。

v 課程設計特點(diǎn)

u 自有知識代入 在自有知識產(chǎn)權的基礎上強調給客戶(hù)獨特的收獲、獨特的體驗。但是，這種“獨特”是基于現實(shí)的知識、技能、實(shí)踐為基礎。絕對不為了“獨特”而生造概念、嘩眾取寵。

u 模塊化設計 按照原初知識設計

u 定制化設計 根據客戶(hù)狀況、客戶(hù)需求，在原初知識的基礎上進(jìn)行修改。形成符合客戶(hù)需求的獨特課程。