高效能團隊工作坊 設計流程

一、工作坊背景
如何讓團隊之間高效協(xié)作？
如何讓每個(gè)團隊擁有一流的執行力？
怎么樣打造出一支高效能的隊伍？
許多管理者所帶領(lǐng)的不是團隊，而是群體，因為他們根本沒(méi)有得到因協(xié)同而帶來(lái)的1+1>2的效果，有的甚至出現了1+1<2的情況。
很多團隊看似忙忙碌碌，但卻沒(méi)有產(chǎn)生應有的績(jì)效，因為團隊成員所做的事情，與部門(mén)，與公司的戰略目標并不完全一致。
原因何在？格局、眼界還是認知不足，還是動(dòng)力不足？本次工作坊將幫助各團隊撕開(kāi)表面的虛假面紗，一探究竟，打破團隊隔閡，重塑團隊戰斗力！
二、行動(dòng)學(xué)習小組：高管+各中心團隊
三、工作坊周期：7-9天
四、工作坊收益：
1.令所有團隊成員直面相互協(xié)作與執行力方面的深層次問(wèn)題；
2.使各個(gè)團隊管理者及團隊成員明確共同的目標，不同的分工與責任；
3.幫助所有學(xué)員制定屬于自己的工作內容及達成標準，并保持與他人的協(xié)同；
4.引導學(xué)員制作相關(guān)管理工具，制定相關(guān)協(xié)作，監督的文件；
5.為公司輸出一套科學(xué)、完整的團隊管理方案；
6.完成團隊建設，激發(fā)學(xué)員的向心力，凝聚力，和團隊協(xié)作的精神；
五、工作坊優(yōu)勢：
1、三套清晰、簡(jiǎn)潔、優(yōu)美的團隊管理模型；
2、工作坊引導師獲得雙國際認證（教練+行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師）。
六、工作坊流程：
第一部分：高效的頂層團隊（1天）
一、認知導入
1、重新定義團隊
2、團隊協(xié)作障礙的根源
二、工作坊流程
第一步：匯談規則
第二步：明確共同目標
第三步，構思理想團隊
思考維度：價(jià)值觀(guān)、動(dòng)機相容性、角色認知、責任關(guān)系、勝任力等；
第思步，團隊協(xié)同設計（團隊共創(chuàng )）；
第四步，評估現有團隊（魚(yú)缸會(huì )議）；
第五步，團隊改善計劃（魚(yú)缸會(huì )議）；
第六步，團隊建設計劃（團隊共創(chuàng )）。
第二部分：高效的執行團隊（3-4天）
第一步：工作坊規則
第二步：團隊建設
第三步：目標澄清
第四步：勝利愿景
第五步：莊嚴承諾
第六步：團隊共創(chuàng )
1、關(guān)鍵成功要素
2、障礙與挑戰
3、應對策略
4、優(yōu)先級排序
5、交付物
6、行動(dòng)計劃
第七步：第一次城鎮會(huì )議
第八步：多邊會(huì )議
1、協(xié)作機制
2、保障機制
第九步：第二次城鎮會(huì )議
第三部分：階段性復盤(pán)（1天/次）+總復盤(pán)（2天）
第一步：工作坊規則
第二步：團隊建設
第三步：復盤(pán)說(shuō)明
第四步：目標回顧
第五步：評估結果
第六步：分析原因
第七步：總結規律
第八步：再次起航

行動(dòng)學(xué)習法介紹：
行動(dòng)學(xué)習法在上世紀40年代，由英國管理學(xué)思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)發(fā)明，并在全世界得到了廣泛的應用（如GE、波音、三星、微軟、豐田、中糧、華潤、阿里巴巴、百度、中國移動(dòng)等），如今已經(jīng)發(fā)展成為學(xué)習型組織構建與實(shí)踐的最佳工具。
簡(jiǎn)單說(shuō)“行動(dòng)學(xué)習就是一組人共同解決真實(shí)的問(wèn)題并從中學(xué)習的過(guò)程“，它包含了如下要素：一個(gè)真實(shí)的問(wèn)題、一個(gè)行動(dòng)學(xué)習小組、一位行動(dòng)學(xué)習教練、提問(wèn)和傾聽(tīng)、質(zhì)疑和反思、采取行動(dòng)、復盤(pán)學(xué)習，最終達到的結果是：?jiǎn)?wèn)題得以解決，組織智慧得以提升，并擁有了學(xué)習型組織的雛形。
雷格·瑞文斯說(shuō)過(guò)的，“一個(gè)生物體想獲得生存和發(fā)展，它的學(xué)習速度必須大于等于環(huán)境變化的速度。”對于組織而言，在瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代，面臨的問(wèn)題高度復雜，客戶(hù)需求不斷變化，只有激活每個(gè)人的活力與智慧才能讓組織生機勃勃。 

2000年-2002年中國移動(dòng)四川分公司客戶(hù)服務(wù)部 1860話(huà)務(wù)員
2003年-2005年四川百利藥業(yè) 部門(mén)經(jīng)理、事業(yè)部總監
2005年-2008年華通投資控股集團 培訓部經(jīng)理、人力資源總監、常務(wù)副總
在華通控股任職期間，負責旗下控股的騰中重工（曾計劃收購悍馬）、得陽(yáng)化學(xué)（世界產(chǎn)量第一、中國唯一可批量生產(chǎn)PPS的企業(yè)）、川眉芒硝（礦業(yè)）等上市公司的培訓及培訓管理、銷(xiāo)售團隊和服務(wù)團隊管理工作。
2009年-至今 職業(yè)培訓師、（現任）寶弘駿飛機名車(chē)行營(yíng)銷(xiāo)與管理顧問(wèn)、（現任）智聯(lián)招聘高級顧問(wèn)、（曾任）中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長(cháng)培訓體系顧問(wèn)、創(chuàng )立鞋店奧特萊斯模式，并創(chuàng )建巨鈺名鞋折扣店，用兩年時(shí)間在四川省從1家直營(yíng)店迅速擴張到80多家連鎖加盟店；創(chuàng )立成都市同心思源文化傳播公司、任總經(jīng)理；創(chuàng )立成都市天訊能文化傳播公司、任董事長(cháng)；創(chuàng )立職業(yè)培訓師訓練與認證中心、任總教練。
2015年9月 出版暢銷(xiāo)書(shū)籍《別賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)服務(wù)》。
2015年10月 受聚成股份邀請錄制在線(xiàn)課程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀請在華企在線(xiàn)學(xué)習平臺上在線(xiàn)答疑《色出你的性格》。

IPTA職業(yè)訓練者協(xié)會(huì )證書(shū) 講師大賽成都十強 全國第三名

聚成華企商學(xué)院錄制現場(chǎng) 華企商學(xué)院在線(xiàn)答疑現場(chǎng)

受聚成總裁陳永亮指導 受影響力總裁易發(fā)久指導

品牌課程《高手好色》版權 受余世維老師指導

系列一：高手好色™（版權）系列（基于性格色彩學(xué)）-- 適合公開(kāi)課、精品班、內訓
被納入聚成全國公開(kāi)課采購計劃·中旭英才學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)班
《性格色彩學(xué)》適用于所有人對自我和他人的性格特點(diǎn)、心理活動(dòng)及行為的認知?；趯ψ晕液退说男愿裾J知，學(xué)習完善自我的方法，揚長(cháng)避短，做最好的自己。
《人性營(yíng)銷(xiāo)之高手好色》適用于各類(lèi)銷(xiāo)售人員，快速識別客戶(hù)性格，掌握不同性格客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)，提升銷(xiāo)售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》適用于管理人員，了解下屬性格，認知各種性格的行為動(dòng)機、運用不同性格下屬的管理溝通激勵等技巧，更高效的管理自己的團隊。
《人性溝通之高手好色》適用于所有需要與人溝通的人員。掌握性格識人的溝通特點(diǎn)，運用不同的溝通方式與不同性格的人交往溝通，達成良好的溝通目的。

系列二：TTT/公眾演說(shuō)系列-- 精品班、內訓
《TTT-內訓師訓練》（1-4天版本）：適用于企業(yè)專(zhuān)·兼職內訓師、培訓經(jīng)理、培訓專(zhuān)員，理解企業(yè)內訓師的角色定位，理解成人學(xué)習理論，掌握多種授課技巧，能運用授課技巧進(jìn)行企業(yè)內部培訓，掌握設計和開(kāi)發(fā)課程的方法與工具。-- 適合內訓·公開(kāi)課、總裁班
2015-2017年間，多次受?chē)译娋W(wǎng)邀請參與“國家電網(wǎng)全國內訓師競賽”擔任導師，三年期間一對一輔導學(xué)員超過(guò)50人，授課天數超過(guò)100天。輔導學(xué)員獲得全國一等獎8人次，二等獎10人次，三等獎及優(yōu)秀獎超過(guò)20人次；
2016-2017年間，多次受成都飛機設計研究院邀請擔任成飛集團《內訓師課程開(kāi)發(fā)與設計》講師，2年期間授課超過(guò)20天。

《公眾演說(shuō)五行智慧》《魅力演講與口才》適用于企業(yè)老板、高級管理干部，從公眾演說(shuō)的邏輯思維入手，以中國最古老的五行系統論學(xué)說(shuō)為依據，讓學(xué)員掌握公眾演說(shuō)的知識系統，克服公眾演說(shuō)的緊張情緒，學(xué)會(huì )練就演講口才的科學(xué)方法，提升演說(shuō)生動(dòng)性和趣味性，最終實(shí)現提升公眾演說(shuō)的吸引力、感召力和影響力的目的。-- 適合內訓·公開(kāi)課、總裁班
2016年10月受西南財大總裁班邀請擔任總裁班《魅力演講與口才》授課講師，并實(shí)施課后輔導；
2017年5月受湖北國網(wǎng)邀請擔任國網(wǎng)公眾魅力演說(shuō)湖北賽區導師，并任評委。輔導的6位學(xué)員均進(jìn)入全國總決賽；
2017年7月受中國銀行四川分行邀請擔任中國銀行全國演講大賽評審及導師，對學(xué)員進(jìn)行一對一演講內容開(kāi)發(fā)+授課+輔導，4位受輔導學(xué)員分獲個(gè)人二等獎1人、個(gè)人三等獎1人，個(gè)人優(yōu)秀獎2人。

系列三：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系列課題
《五星級客戶(hù)服務(wù)》適用于服務(wù)工作的一線(xiàn)工作人員，以服務(wù)五星級為標準，為基層崗位的工作人員建立良好的客戶(hù)服務(wù)意識以及服務(wù)技巧、投訴處理技巧。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《Top sales顧問(wèn)式銷(xiāo)售》適用于銷(xiāo)售人員，以SPIN銷(xiāo)售技術(shù)為理論依據，用實(shí)戰與情景輔導的方式訓練學(xué)員，讓學(xué)員擺脫銷(xiāo)售誤區，增強銷(xiāo)售技巧，達成更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》適用于銷(xiāo)售人員，結合服務(wù)理念與營(yíng)銷(xiāo)的方法技巧，以服務(wù)為載體，以提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)榻Y果的理念灌輸與訓練。-- 適合內訓·公開(kāi)課
《360°服務(wù)體系搭建》適用于企業(yè)老板、高管、服務(wù)團隊管理人員，從企業(yè)服務(wù)的兩大特性的理論框架出發(fā)，讓學(xué)員學(xué)會(huì )建立并優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)體系，以達成更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)知名度為目標導向。-- 適合公開(kāi)課、總裁班 

• 高效能人士的七個(gè)習慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個(gè)習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實(shí)踐證明7個(gè)習慣的確對個(gè)人人生和事業(yè)乃至團體績(jì)效有很強的促進(jìn)作用。學(xué)習了這個(gè)培訓課程后，可以把學(xué)到的東西融會(huì )貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個(gè)習慣這門(mén)課程解決了復雜的個(gè)人修養、人際關(guān)系、把握..

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• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 建筑企業(yè)高效能執行力

   

  【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 高效能時(shí)間管理

   

  第一講：認識時(shí)間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時(shí)間具有有形和無(wú)形的價(jià)值請計算一下你的時(shí)間價(jià)值什么是時(shí)間管理時(shí)間管理中的陷阱時(shí)間管理的益處以人為本的第四代時(shí)間管理第二講：時(shí)間管理的有效途徑優(yōu)先計劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類(lèi)..

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• 高效能人士的七個(gè)習慣

   

  導論——改變自我，迎接挑戰習慣是命運的舵手改變是最大的贏(yíng)家品德與能力孰重七個(gè)好習慣詳解習慣一：主動(dòng)積極，勇?lián)熑?#61618;化被動(dòng)消極為主動(dòng)積極善用人類(lèi)的四大天賦遵守承諾承擔責任擴大自己的影響范圍習慣二：以終為始，明確目標以終為始的黃金法則..

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• 高效能人士的7個(gè)習慣

   

  第一部分 《高效能人士的7個(gè)習慣》核心主旨思想簡(jiǎn)介習慣對我們的生活有絕大的影響，因為它是一貫的。在不知不覺(jué)中，經(jīng)年累月影響著(zhù)我們的品德，暴露出我們的本性，左右著(zhù)我們的成敗。在現代社會(huì )，要想做一名成功的高效能人士，創(chuàng )造卓越的企業(yè)文化，就必須從培養良好的個(gè)人習慣入手。習慣一:積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則　　人性本質(zhì)是主動(dòng)..

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