營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售賦能 ——從平庸到卓越，顧問(wèn)式銷(xiāo)售的進(jìn)階蛻變

【培訓對象】


【培訓收益】
樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念 營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的基礎表達，不黑不吹，還原一個(gè)真實(shí)的銷(xiāo)售崗位 銷(xiāo)售的標準應對說(shuō)服技巧，系統使用，照貓畫(huà)虎可快速成交 客戶(hù)價(jià)值管理，便于復制，達成裂變客戶(hù)與渠道進(jìn)階

第一模塊【全員營(yíng)銷(xiāo)思維】
——樹(shù)立正確的銷(xiāo)售形態(tài)
一、石油化工全員營(yíng)銷(xiāo)的導入
1.何謂“全員營(yíng)銷(xiāo)”呢？
2.全員營(yíng)銷(xiāo)的AIDA公式
3.全員營(yíng)銷(xiāo)向左走？向右走？
分享：石油化工全員營(yíng)銷(xiāo)的十大誤區
二、認清營(yíng)銷(xiāo)組合，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)
1.認清營(yíng)銷(xiāo)組合的基本戰略
2.營(yíng)銷(xiāo)渠道戰略
三、全員營(yíng)銷(xiāo)就是要“更進(jìn)一步”
1.安全更進(jìn)一步
2.服務(wù)更進(jìn)一步
3.管理更進(jìn)一步
4.協(xié)作更進(jìn)一步
5.形象更進(jìn)一步
6.環(huán)保更進(jìn)一步
7.節能更進(jìn)一步

第二模塊【銷(xiāo)售表達思維】
——幫你在大腦里搭個(gè)腳手架
一、理清銷(xiāo)售的基石
4.入口+時(shí)間=未來(lái)商業(yè)的基石
5.獲取用戶(hù)更多時(shí)間的核心
6.理解銷(xiāo)售的核心價(jià)值，轉化銷(xiāo)售的有效輸出
二、不是銷(xiāo)售賣(mài)，而是客戶(hù)買(mǎi)
3.借助轉化力，逆轉你的銷(xiāo)售身份
4.樹(shù)立正確的“客戶(hù)觀(guān)”
三、常見(jiàn)客戶(hù)的類(lèi)型
8.對客戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行排位
9.針對性溝通客戶(hù)
四、看起來(lái)【像】比看起來(lái)【是】更重要的銷(xiāo)售必備
1.轉化銷(xiāo)售心態(tài)：保持良好心態(tài)的黃金三步法
2.銷(xiāo)售的必備包裝定位

第三模塊【期望挖掘以及優(yōu)勢建立】
——因為相同而接受你，因為不同而選擇你
一、區分提問(wèn)的內容與形式
1.溝通“心電圖”
2.我們知道“我們該知道的”的清單
二、應用四類(lèi)提問(wèn)局勢
1.暖場(chǎng)類(lèi)問(wèn)題——開(kāi)場(chǎng)拉近關(guān)系的有效方法
2.確認類(lèi)問(wèn)題——確認信息對等一致
3.現狀類(lèi)問(wèn)題——了解客戶(hù)處境、理解客戶(hù)認知
4.期望類(lèi)問(wèn)題——獲得客戶(hù)個(gè)人看法，了解問(wèn)題真正所在
三、銷(xiāo)售的現場(chǎng)表現
1.黃金靜默法則
2.傾聽(tīng)之同理心感受
四、決策基于差異
1.你有什么不同
2.獨特差異優(yōu)勢what、so what、how to prove公式
3.如何呈現優(yōu)勢
4.SPAR呈現方法

第四模塊【獲得客戶(hù)承諾】
——應用贏(yíng)得信任的雙贏(yíng)面談，使銷(xiāo)售達成轉化
一、有效的客戶(hù)承諾
1.確定下次見(jiàn)面時(shí)間
2.明確見(jiàn)面的地點(diǎn)
3.明確所需資料
4.同意達成購買(mǎi)
二、傳統銷(xiāo)售VS合作營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售
1.呈現產(chǎn)品功能，匹配客戶(hù)需求的本質(zhì)順序
2.不同銷(xiāo)售方式的流程
三、快速獲得客戶(hù)承諾四部法
1.問(wèn)需求
2.問(wèn)標準
3.說(shuō)優(yōu)勢
4.聊愿景
四、四季溝通術(shù)
1.結果源于行動(dòng)
2.承諾問(wèn)題清單
3.可能顧慮的原因
五、確定與總結
1.總結確認的方式
2.總結確認的有效公式
3.銷(xiāo)售談判評估
六、銷(xiāo)售信任柱
1.信任的來(lái)源
2.信任的積累路徑圖

第五模塊【玩轉線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)】
——自媒體時(shí)代的銷(xiāo)售必備技能
一、微營(yíng)銷(xiāo)的基本概念
1.微營(yíng)銷(xiāo)不等于微信營(yíng)銷(xiāo)
2.微營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢以及特點(diǎn)
3.企業(yè)與微營(yíng)銷(xiāo)
二、微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰形象打造
1.對于人設的定位
2.微信賬號的昵稱(chēng)、頭像、簽名設置
3.個(gè)人親和力和信賴(lài)感的構建
三、微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰內容創(chuàng )造
1.強化練習，與“我相關(guān)”
2.制造對比，聚焦注意力
3.引發(fā)好奇，制造懸念
4.啟動(dòng)感情、激發(fā)情緒
四、微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰客戶(hù)引流
1.微營(yíng)銷(xiāo)的目標與禁忌
2.混群的引流技巧
3.微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰推廣與工具
「 相信知識可以有趣，幽默也可以有力量 」
有趣，幽默也可以有力量 」 

【專(zhuān)業(yè)背景】：
 英國劍橋安格利亞魯斯金大學(xué)工商管理碩士
 九三學(xué)社社員
【超級演說(shuō)家】節目導師
【阿里巴巴】文娛4年指定培訓講師
 中國農業(yè)銀行總行辯論輔導教練
 奧鎂集團、埃森哲（Accenture） 語(yǔ)言咨詢(xún)顧問(wèn)
 Coach蔻馳中國區營(yíng)銷(xiāo)表達教練
 中糧集團、建業(yè)集團、百度、伊利、招商銀行等數百家企業(yè)培訓師
 中華全國總工會(huì )文工團授予高端技術(shù)名師
人社部“我是好講師”全國總決賽核心導師
 City & Guilds國際認證高級職業(yè)培訓師
 美國認證協(xié)會(huì )注冊國際高級培訓師
《人民日報社》中華大講堂指定講師
 得到高研院分享日嘉賓
 中國十佳TTT培訓師
超級演說(shuō)家實(shí)戰導師，全球五百強首席演說(shuō)教練，致力于商務(wù)談判、實(shí)戰語(yǔ)言演說(shuō)，談判銷(xiāo)售，職場(chǎng)演說(shuō)、高情商溝通、高效表達力、講師培訓領(lǐng)域的研究以及培訓！ 
曾應邀為上海交大、北京傳媒大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)、世界五百強企業(yè)奧鎂、埃森哲等高?？偛冒嗉叭蛑瘓F提供課程教學(xué)、項目輔導。
擁有11年商業(yè)教育培訓工作經(jīng)驗，累計授課場(chǎng)次超過(guò)1200+場(chǎng)，線(xiàn)下培訓5000+學(xué)員/年，平均滿(mǎn)意度高達98.67%。

【著(zhù)作出版】：
柳金秋老師已出版：《精準說(shuō)服》《會(huì )講故事的人，前程都不會(huì )差》多部暢銷(xiāo)書(shū)籍。

 

 

【授課特色】：
風(fēng)趣幽默－－愿意學(xué)的多 通俗易懂－－方法技巧多 
落地實(shí)用－－簡(jiǎn)單學(xué)的多 手段豐富－－技巧用處多  
持續跟蹤－－聯(lián)絡(luò )指導多 課程轉化－－產(chǎn)出結果多

【主講課程及合作采購指南】：
課程名稱(chēng) 課程介紹
《可復制的演說(shuō)表達力》 讓語(yǔ)言走在能力的前面，讓你的發(fā)聲都成為高光時(shí)刻，來(lái)自超級演說(shuō)家9季節目的經(jīng)典沉淀
《精準說(shuō)服》 掌握一門(mén)溫柔而有力的邏輯，讓每一次表達都發(fā)生改變
《故事影響力》 用故事連人心，破數字時(shí)代的冷漠，實(shí)現連接一切無(wú)障礙，輕松說(shuō)服任何人；提升影響力、感染力、溝通力，迅速收服人心，引爆表達的秘訣
《優(yōu)勢談判》 思利及人的共贏(yíng)式談判，在博弈中獲得更多權威商業(yè)談判課程
《銷(xiāo)售表達力—銷(xiāo)售表達實(shí)戰篇》 能說(shuō)大于會(huì )說(shuō)，講對賣(mài)點(diǎn)，客戶(hù)才愿意聽(tīng)，說(shuō)中痛點(diǎn)，客戶(hù)才樂(lè )意買(mǎi)
《銷(xiāo)售賦能》 從平庸到卓越，顧問(wèn)式銷(xiāo)售的進(jìn)階蛻變
（來(lái)自阿里的銷(xiāo)售邏輯）
《職場(chǎng)高效表達實(shí)戰營(yíng)》 不再讓發(fā)展停滯在因為溝通不暢，而損失次次機會(huì )，涵蓋18個(gè)職場(chǎng)場(chǎng)景，近百個(gè)解決公式
《幽默表達力》 零距離制勝的表達技巧，讓溝通變得有趣、有料、有效；可立即轉化的幽默表達課，讓一切變得輕松無(wú)距離
《即興演說(shuō)密碼》 在關(guān)鍵時(shí)刻游刃有余，訓練即興思維，加強臨場(chǎng)應變，規避表達陷阱，解決心中有顧慮，腦中無(wú)素材，表達無(wú)技巧的溝通難題
《即興表達》 說(shuō)不出口，說(shuō)了后悔，說(shuō)不清楚，說(shuō)不到重點(diǎn)，為你解決心中顧慮、腦中無(wú)素材、表達無(wú)技巧的一切難題
《超級辯論術(shù)》 焦慮時(shí)代游刃有余的差異思考與精準表達，思考表達的高階技術(shù)，隨時(shí)對一個(gè)抽象或者復雜的問(wèn)題進(jìn)行深度思考與高效輸出
《工作匯報》 不懂匯報，你就白干了。帶有產(chǎn)出結果，顛覆即興、社群、述職、向上管理，立刻運用的工作匯報術(shù)
《說(shuō)話(huà)之道》 通過(guò)對溝通、演說(shuō)、辯論、談判四大維度的深刻分析，讓人抓住人生中重要的3分鐘，把握每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，拿回人生的主動(dòng)權
《微演講》 讓“精簡(jiǎn)、極致、快、直指人心”成為你快節奏時(shí)代喚醒聽(tīng)眾的必備技能；自媒體時(shí)代下的精準表達
《直播表達力》 讓每一次直播成為高光時(shí)刻，構建直播內容，借助新媒體平臺讓直播的表達獲取更多注意力，贏(yíng)得影響力，轉化成結果
合作機構請提前至少15個(gè)工作日確定課約，參考課綱詳見(jiàn)課程資料包合集。
除以上課題之外，接受課程定制（建議提前30天電話(huà)會(huì )議，并提供課程研發(fā)所需資料）；
同時(shí)，柳金秋老師擅長(cháng)搭建精品課程體系、內訓師體系、導師輔導體系。并為阿里巴巴、中糧集團、建業(yè)集團、伊利、奔馳、百度、中國銀行、銀監會(huì )、三星等企業(yè)成功實(shí)施語(yǔ)言?xún)扔栒n程與咨詢(xún)培訓項目。 

• 個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)險控制

   

  第一單元：個(gè)人貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新策略一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)的4論1.再難的事有做成的 結果論2.沒(méi)有一件事是容易的 過(guò)程論3.關(guān)系層次,決定做事的效果 人本論4.人的素質(zhì)決定事的成敗 素質(zhì)論二、個(gè)人貸款客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略1.營(yíng)銷(xiāo)管理 布局2.重點(diǎn)策略 高度3.營(yíng)銷(xiāo)技巧 執行4.營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值 效果1)..

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• 農商銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)與投訴處理

   

  第一章：做營(yíng)銷(xiāo)，那些你應該具備的一、一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員究竟需要哪些品質(zhì)？一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子一個(gè)能說(shuō)會(huì )道的嘴皮子一個(gè)靈活思考的腦瓜子一雙能進(jìn)能退的泥腿子一副能屈能伸的腰桿子二、【案例分析】共創(chuàng )——營(yíng)銷(xiāo)應當具備的三個(gè)觀(guān)念長(cháng)期主義與案例啟發(fā)利他思維與案例啟發(fā)刻意練習與案例啟發(fā)第二章：你真的了..

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• 新形式下房地產(chǎn)的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)與短視頻直播拓客策略

   

  【課程背景】房地產(chǎn)行業(yè)結束迅速擴張的“黃金十年”、邁入“白銀時(shí)代”已成為普遍共識，房地產(chǎn)行業(yè)的競爭日趨激烈，地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人面臨著(zhù)更大的挑戰。“新的市場(chǎng)背景”遇見(jiàn)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展”，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式不斷變革、創(chuàng )新，不同的模式如何應用于不同的項目、不同的階段？..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：微信營(yíng)銷(xiāo)與用戶(hù)群維護

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著(zhù)一浪，也許你錯過(guò)許多傳統互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運營(yíng)你又怎可錯過(guò)。從微博話(huà)題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運營(yíng)是一場(chǎng)新聞與內容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習慣。本課程針對當前火爆的微信營(yíng)銷(xiāo)，展開(kāi)了全面、具體、專(zhuān)業(yè)的論述。通過(guò)現代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運營(yíng)手段..

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• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jì)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶(hù)引發(fā)的。所謂的高端客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認為具為戰略意義的客戶(hù)。根據20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶(hù)的忠誠度決定了其..

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• 從IT到DT：大數據精準營(yíng)銷(xiāo)與創(chuàng )新服務(wù)

   

  課程背景：從IT到DT，數字化時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，很多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式卻還停留在粗放狀態(tài)，這是對數據資源的極大浪費。今天的生活，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高度普及，人們日常幾乎所有的行為，都可以被記錄和儲存下來(lái)。這些沉淀的數據資產(chǎn)，對于企業(yè)而言就是最重要的營(yíng)銷(xiāo)利器。阿里巴巴掌握了中國人的消費記錄，騰訊獲取了我們的社交關(guān)系鏈，滴滴出行和百度地圖最清楚人們的行動(dòng)軌跡，美團最了..

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