新媒體時(shí)代數字化業(yè)務(wù)O2O融合營(yíng)銷(xiāo)攻略

課程大綱：
第一篇：時(shí)代發(fā)展趨勢與市場(chǎng)策略變革
一、新媒體的定義和特征
二、新媒體時(shí)代的四大陣地
三、新媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)三元素
四、新媒體時(shí)代粉絲流量經(jīng)濟核心
粉絲常態(tài)化消費心理解讀
粉絲消費中的行為決策剖析
粉絲消費的終極秘訣
五、新媒體時(shí)代數字化業(yè)務(wù)解讀
咪咕視頻
優(yōu)+會(huì )員
和彩云
和愛(ài)車(chē)
視頻彩鈴
和多號
六、新媒體時(shí)代O2O融合營(yíng)銷(xiāo)的三重境界
七、新媒體時(shí)代O2O融合營(yíng)銷(xiāo)模型
第二篇：數字化業(yè)務(wù)O2O融合營(yíng)銷(xiāo)的核心——粉絲運營(yíng)
一、粉絲運營(yíng)三部曲
建群
運營(yíng)
討論：如何處理群內的“廣告商”
裂變
二、廳店營(yíng)銷(xiāo)五必掃
三、線(xiàn)下活動(dòng)吸粉三要素
互動(dòng)
案例解讀：江南萬(wàn)達廣場(chǎng)的盛況
造勢
案例解讀：聚賢莊+星空餐廳
聚人氣
案例解讀：一只岡本熊的傳說(shuō)
四、O2O協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)
專(zhuān)題1：應對“非正常”客戶(hù)的靈魂三問(wèn)
專(zhuān)題2：黑粉應對之轉為危機

第三篇：數字化業(yè)務(wù)O2O融合營(yíng)銷(xiāo)的保障——異業(yè)聯(lián)盟
一、異業(yè)聯(lián)盟VS行銷(xiāo)
二、異業(yè)聯(lián)盟的四個(gè)目的
流量
福利
噱頭
指標
案例解讀：如何打造一個(gè)員工薪資過(guò)萬(wàn)的門(mén)店
三、異業(yè)聯(lián)盟五步法
互通姓名
分享：快速建立信任的八個(gè)秘訣
展示價(jià)值
分享：異業(yè)老板矩陣溝通模型
切入主題
分享：深度溝通之天龍八部
快速成交
分享：異議處理之六脈神劍
要求轉介紹
四、異業(yè)老板矩陣溝通模型

第四篇：數字化業(yè)務(wù)O2O融合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵——短視頻運營(yíng)
一、如何用短視頻吸引流量
短視頻腳本的前世
吸取流量的短視頻法寶
1、什么是段子
2、什么是標題黨
3、什么是短視頻腳本
練習短視頻腳本功底
1、善于移花接木、似是而非、詞匯豐富
2、善于一波三折、制造懸疑
3、善于設定故事情節，具備邏輯性和原創(chuàng )能力
4、善于及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化，有敏銳的反映能力
5、善于表達含蓄，語(yǔ)言犀利而又內斂
二、短視頻的七種制作角度
企業(yè)高管
消費者
業(yè)內專(zhuān)家
合作伙伴
經(jīng)銷(xiāo)商
權威人士
記者
三、短視頻的七大標準種類(lèi)
直白展示類(lèi)
專(zhuān)業(yè)評論類(lèi)
真實(shí)新聞類(lèi)
深度訪(fǎng)談類(lèi)
火辣促銷(xiāo)類(lèi)
高調借勢類(lèi)
蠱惑暗示類(lèi)
四、優(yōu)秀短視頻的八步標準制作流程
第一招 海底撈月——提練并放大品牌優(yōu)勢
第二招 青龍擺尾——確定品牌所處時(shí)期的短視頻方向
第三招 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山——制定短視頻制作計劃
第四招 石破天驚——策劃精準標題
第五招 降龍十八掌——善用數字營(yíng)銷(xiāo)。
第六招 凌波微步——撰寫(xiě)精練引題
第七招 三花蓋頂——三個(gè)小標題
第八招 吸星大法——形成殺傷力

第五篇：數字化業(yè)務(wù)O2O融合營(yíng)銷(xiāo)的秘訣——萬(wàn)群聯(lián)播
一、直播營(yíng)銷(xiāo)的底層邏輯
顏值
1）硬件要有特色
2）軟件要有個(gè)性
極致
1）極致的價(jià)格
2）極致的體驗
3）極致的服務(wù)
二、吸睛直播5個(gè)1
點(diǎn)出一個(gè)痛點(diǎn)
講好一個(gè)故事
談?wù)撘粋€(gè)熱點(diǎn)
引入一個(gè)案例
給出一組數據
三、直播互動(dòng)技巧
隨處可見(jiàn)的親密
高頻短時(shí)互動(dòng)與秩序管理
關(guān)鍵時(shí)刻的激勵
持續激發(fā)粉絲好奇心的秘訣
四、直播平臺的選擇與認知
淘寶
騰訊
抖音
快手
五、主播角色剖析與定位
主播必備的成功心態(tài)
直播間不能碰的雷區
定位個(gè)人風(fēng)格
1）形象風(fēng)格——濾鏡與美妝
2）語(yǔ)言風(fēng)格——聲音與語(yǔ)言
3）氣質(zhì)風(fēng)格——肢體與表情
六、直播腳本設計
萌新主播直播常見(jiàn)問(wèn)題剖析
直播前期策劃：主題、目標、選品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
直播中期策劃：預熱、宣傳、直播玩法裂變、內容營(yíng)銷(xiāo)
直播后期策劃：總結復盤(pán)、售后跟蹤、客戶(hù)維護方法
3位一體智能化直播輸出公式
專(zhuān)題：帶貨話(huà)題快速切入技巧
七、帶貨直播十步法
開(kāi)場(chǎng)白介紹產(chǎn)品和自己
自己用產(chǎn)品的感受和產(chǎn)品優(yōu)勢
有朋友或者助理的配合展示
產(chǎn)品的細節介紹，再次強調使用效果
和市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品相比的競爭優(yōu)勢
結合產(chǎn)品的小段子調節氣氛
抽獎+互動(dòng)問(wèn)答
限時(shí)贈送
強調已經(jīng)庫存不多，再次強調產(chǎn)品優(yōu)勢和銷(xiāo)售政策
銷(xiāo)售完成，感謝結束

營(yíng)銷(xiāo)方案設計與撰寫(xiě)：
1、定主題
2、定噱頭
3、定優(yōu)惠
4、定福利
5、定流量
6、定宣傳
7、定布置
8、定人設
9、定腳本
10、定執行
11、定跟蹤
12、定激勵

直播情景演練：
1、團隊分工
2、設計腳本
3、實(shí)操演練
4、選品實(shí)戰
5、評比復盤(pán) 

國際高級職業(yè)培訓師
國家二級職業(yè)培訓師
PTT國際專(zhuān)業(yè)講師
中國管理科學(xué)研究院商學(xué)院講師
支付寶口碑市場(chǎng)推廣顧問(wèn)
滴滴出行區域市場(chǎng)執行顧問(wèn)
美團外賣(mài)后市場(chǎng)運營(yíng)顧問(wèn)
騰訊5G智能市場(chǎng)品牌顧問(wèn)
國家認證高級主播導師
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)全球推廣大使

符殷老師擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)管理與實(shí)戰落地經(jīng)驗，對于實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)策劃、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)有著(zhù)深刻的理解和感悟。堅持倡導理性行為決策，運用多年企業(yè)實(shí)戰工作經(jīng)驗，積累了大量的實(shí)操性案例。

【主講課程】
《基于智慧家庭場(chǎng)景化的商務(wù)洽談技巧與項目企劃書(shū)撰寫(xiě)》
《以移動(dòng)APP為核心、多渠道協(xié)作的新媒體運營(yíng)策略與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰》
《數智化戰略轉型之5G商業(yè)模型》
《全面千兆營(yíng)銷(xiāo)與5G發(fā)展策略》
《渠道3.0之渠道融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》
《平安鄉村及沿街商鋪專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
《基于關(guān)鍵場(chǎng)景的網(wǎng)格融合營(yíng)銷(xiāo)》
《5G時(shí)代DICT行業(yè)信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標書(shū)制作》
《直上云霄——云網(wǎng)融合拓展能力提升》
《隨圓就方——營(yíng)維渠道銷(xiāo)售技能提升》
《引爆商圈——5G時(shí)代 Shopping Mall 炒店秘典》
《網(wǎng)格經(jīng)理聚類(lèi)市場(chǎng)運營(yíng)管理效能提升》
《D類(lèi)集團場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
《制勝5G 廳店效能提升》
《基于市場(chǎng)運營(yíng)的精細化閉環(huán)管理模型搭建》
《O2O炒店助力賣(mài)場(chǎng)化廳店銷(xiāo)量提升》
《點(diǎn)石成金——旗艦廳全方位體系搭建》
《渠道建設與運營(yíng)管理策略》
《客戶(hù)經(jīng)理集團維系與營(yíng)銷(xiāo)拓展能力提升》
《班組長(cháng)角色塑造及綜合能力提升》
《全業(yè)務(wù)下O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力提升》
《微營(yíng)銷(xiāo)——基于行為決策的營(yíng)銷(xiāo)模式變革》
【部分客戶(hù)與課程】
泰安移動(dòng) 《降本增效——5G數智化行業(yè)解決方案研討》
定西移動(dòng) 《平安鄉村及沿街商鋪專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
樂(lè )山移動(dòng) 《決勝5G之渠道融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升》
四川移動(dòng) 《全面千兆營(yíng)銷(xiāo)與5G發(fā)展策略》
甘肅移動(dòng) 《基于關(guān)鍵場(chǎng)景的網(wǎng)格融合營(yíng)銷(xiāo)》
烏海聯(lián)通 《5G時(shí)代DICT行業(yè)信息化應用及高效團隊建設與項目管理之道》
濟南移動(dòng) 《集客經(jīng)理產(chǎn)品解決方案與標書(shū)制作》
鄭州移動(dòng) 《“云網(wǎng)風(fēng)暴”攻堅戰訓營(yíng)》
上海電信 《隨圓就方——營(yíng)維渠道銷(xiāo)售技能提升》
東莞移動(dòng) 《網(wǎng)格家寬營(yíng)銷(xiāo)攻堅訓戰營(yíng)》
溫州移動(dòng) 《網(wǎng)格聚類(lèi)市場(chǎng)實(shí)戰》
舟山移動(dòng) 《D類(lèi)集團營(yíng)銷(xiāo)訓戰特訓營(yíng)》
韶關(guān)聯(lián)通 《中小企業(yè)市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
馬鞍山移動(dòng) “網(wǎng)格化建設與管理平臺搭建項目”
天臺移動(dòng) 《渠道三級管理及管理能力提升培訓》
金華移動(dòng) “流量滿(mǎn)意度及投訴短板提升項目”
湖北聯(lián)通 《微營(yíng)銷(xiāo)——基于行為決策的營(yíng)銷(xiāo)模式變革》
徐州電信 《基于話(huà)術(shù)演練的外呼案例式培訓》
駐馬店移動(dòng) 《農村市場(chǎng)渠道建設與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰培訓》
江蘇電信 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新運營(yíng)與商業(yè)模式思考》
金立手機 《銷(xiāo)售團隊營(yíng)銷(xiāo)管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長(cháng)綜合能力提升》
丹東移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理集團維系與營(yíng)銷(xiāo)拓展能力提升》
丹東移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理主管管理能力提升》
陜西電信 《裝維班組長(cháng)綜合能力提升》
吉安移動(dòng) “社會(huì )渠道百佳廳店幫扶項目之炒店”
安徽移動(dòng) “高級員工技能認證項目”
吉安移動(dòng) “社會(huì )渠道百佳廳店幫扶項目之微營(yíng)銷(xiāo)”
宿州聯(lián)通 “門(mén)店促銷(xiāo)策劃炒店與微營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰練兵”
咸陽(yáng)電信 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放和競爭環(huán)境下渠道建設管理》
雅安移動(dòng) “標桿營(yíng)業(yè)廳建設項目”調研
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下門(mén)店O2O營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下區域經(jīng)營(yíng)拓展能力提升》
吉安移動(dòng) 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式下渠道運維管理能力提升》
雅安移動(dòng) 《標桿化營(yíng)業(yè)廳全方位體系搭建》
宜賓移動(dòng) 《客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
雅安移動(dòng) “標桿營(yíng)業(yè)廳建設項目之服營(yíng)協(xié)同”
四川移動(dòng) “移動(dòng)呼叫中心：一線(xiàn)對客服務(wù)能力提升項目”
雅安移動(dòng) “標桿營(yíng)業(yè)廳建設項目之O2O模式搭建”
涼山移動(dòng) 《大數據下的4G營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)推廣》
雅安移動(dòng) “標桿營(yíng)業(yè)廳建設項目之廳店管理”
大同移動(dòng) “O2O模式下賣(mài)場(chǎng)化渠道炒店銷(xiāo)量提升項目”
上海電信 《裝維人員隨銷(xiāo)能力提升》
天水移動(dòng) “滿(mǎn)意度調查與營(yíng)業(yè)廳監測及服務(wù)提升項目”
白銀移動(dòng) “O2O炒店助力賣(mài)場(chǎng)化營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)量提升項目”
甘孜移動(dòng) 《全業(yè)務(wù)下O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力提升》
四川電信 《翼支付的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵思維與技巧》
雅安電信 《營(yíng)業(yè)廳O2O營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰能力提升》

• 新媒體APP小程序營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰秘籍

   

  【課程背景】艾瑞咨詢(xún)斷言所有企業(yè)都將電商化，傳統行業(yè)電商化不是選擇題，而是必選題！商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬(wàn)達的天敵將會(huì )是天貓？”網(wǎng)絡(luò )流傳著(zhù)許多微營(yíng)銷(xiāo)的神話(huà)微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)水果，月收入能過(guò)4萬(wàn)！來(lái)自一群大學(xué)生，微信營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)板鴨，1個(gè)月流水過(guò)八萬(wàn)！來(lái)自兼職的柴公子微信賣(mài)黑枸杞，3個(gè)月 100萬(wàn)流水，全國發(fā)展代..

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• 實(shí)戰新媒體——如何從粉絲經(jīng)濟到社群營(yíng)銷(xiāo)

   

  第一講：如何讓用戶(hù)幫你推廣1. 互聯(lián)網(wǎng)人群的特征2. 使用數據繪制客戶(hù)肖像3. 研讀用戶(hù)的心理訴求1) 用戶(hù)為什么愛(ài)吐槽?2) 用戶(hù)為什么轉發(fā)?3) 用戶(hù)誰(shuí)不想逆襲!4) 內心的吶喊“求交往!”4. 粉絲經(jīng)濟理論5. 粉絲行為特征分析1) 喜歡你，沒(méi)道理2) 歸屬感@存在感2) 付出..

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• 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新思維與新媒體營(yíng)銷(xiāo)（全行業(yè)）

   

  【授課形式】講師授課+案例分析+分組研討【課程大綱】一、互聯(lián)網(wǎng)思維與營(yíng)銷(xiāo)策略1.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的三大趨勢（圍繞勢、道、法、術(shù)）思維模式2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“3+1”自媒體營(yíng)銷(xiāo)矩陣3.只有銷(xiāo)售，沒(méi)有策劃，營(yíng)銷(xiāo)渠道如何創(chuàng )新4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代線(xiàn)下與線(xiàn)上應該考慮哪些營(yíng)銷(xiāo)策略5.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何運營(yíng)..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：新媒體營(yíng)銷(xiāo)策劃與社群運營(yíng)

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)一浪接著(zhù)一浪，也許你錯過(guò)許多傳統互聯(lián)網(wǎng)下的各種紅利，那么新媒體運營(yíng)你又怎可錯過(guò)。從微博話(huà)題榜到直播平臺，從知乎到今日頭條，新媒體運營(yíng)是一場(chǎng)新聞與內容的變革，它改變了幾億中國人的閱讀習慣。通過(guò)現代化互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的一系列運營(yíng)手段。通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內容..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)：內容讓品牌飛

   

  課程背景：傳統媒體行業(yè)日益蕭條，精英紛紛離職高就或創(chuàng )業(yè)，而新媒體風(fēng)生水起，新媒體前景和錢(qián)景在哪里？抖音成為新媒體風(fēng)口，雙微一抖成為標配，抖音到底如何玩？不少企業(yè)開(kāi)始重視新媒體內容，但為什么大量的公眾號成為擺設，自?shī)首詷?lè )，毫無(wú)病毒性可言，問(wèn)題到底在哪里？打造品牌不一定要花很多錢(qián)，新媒體和內容營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現冷啟動(dòng)引爆，也可以實(shí)現老品牌換新顏，未來(lái)的..

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• 新零售新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操課程提綱

   

  1、 營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的基本歷程2、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的核心是用戶(hù)畫(huà)像3、 品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入內容時(shí)代4、 社交營(yíng)銷(xiāo)成為主營(yíng)銷(xiāo)5、 社交營(yíng)銷(xiāo)模型6、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)基本定義7、 目前最熱門(mén)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺介紹8、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)玩法邏輯9、 如何做好裂變營(yíng)銷(xiāo)10、 實(shí)操案例分析11、 新媒體營(yíng)銷(xiāo)的前提是做好產(chǎn)品定位和人群定位12、 消..

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