卓越團隊訓練營(yíng)

【培訓對象】


【培訓收益】
對企業(yè): 大幅提高企業(yè)內部管理團隊的綜合素養與管理技能，開(kāi)發(fā)團隊潛能，增強團隊協(xié)作意識、培養員工歸屬感與企業(yè)組織的凝聚力，使企業(yè)團隊綜合管理水平和運營(yíng)績(jì)效得以顯著(zhù)提升。團隊潛能深度挖掘，創(chuàng )造力充分釋放，組織效能顯著(zhù)改進(jìn)！ 對個(gè)人: 豐盛的心靈之旅，價(jià)值體系的重新塑造，綜合能力與素養的迅速提升！為接下來(lái)的職業(yè)道路打下良好的基礎。 為什么有些人滿(mǎn)腹經(jīng)綸卻一事無(wú)成呢？“人生最大的敵人是自己”一句話(huà)道破人生真諦，所以重要的不是知道了什么，而是做了什么，更重要的是：是否有足夠的勇氣挑戰自我、突破自我、戰勝自我、永遠向不可能挑戰！

第一單元：課程定向
焦點(diǎn)指向：改善心態(tài)，遷善思維。
訓練目的：
相見(jiàn)歡；破冰之旅，敞開(kāi)心扉；
了解課程內容，為接下來(lái)的培訓做好準備。
課程守則；
第二單元：溝通之鑰
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之一；溝通到位是工作的前提。
訓練目的：破解80%以上管理問(wèn)題的癥結
世界上最難打開(kāi)的門(mén)是心門(mén)，打開(kāi)心門(mén)最好的方法就是溝通，有效溝通是卓越團 隊建設的必備條件！溝通不暢導致企業(yè)內耗，隱性成本加大。溝通是團隊協(xié)作的紐帶。訓練精粹：
通過(guò)經(jīng)典的溝通游戲與精辟的詮釋?zhuān)?br /> 讓學(xué)員反省自身溝通的障礙。
讓員工認識到團隊意識、團隊凝聚力是靠和諧的溝通而達成的共識。
讓員工認識到溝通是解決問(wèn)題的最好方法。
第三單元：信賴(lài)——團隊的基石
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之二；高信任度的團隊潛力無(wú)限
訓練目的：信任是一切團隊成員之間良好關(guān)系的開(kāi)始；
訓練精粹：
通過(guò)特殊的模擬演練：
讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關(guān)系的開(kāi)始！
走出舒適區，勇敢嘗試過(guò)去不敢嘗試的想法與行為；
現場(chǎng)直觀(guān)呈現團隊成員之間信任度的重要影響力；
信任與他人無(wú)關(guān)，信任是一種能力，信任是一種心態(tài)；
第四單元：選擇的力量
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之三——正面的思維，停止抱怨、堅定選擇
訓練目的：一切的一切都與自己的選擇有關(guān)、為自己的選擇負責任

訓練精粹：
通過(guò)特殊的模擬演練，讓受訓者反思到：一切都是自己的選擇；
通過(guò)對話(huà)突破，清楚直觀(guān)地讓受訓者看到，過(guò)去的選擇為自己今天帶來(lái)的結果；
通過(guò)對話(huà)突破，讓受訓者檢視自己過(guò)去的行為為團隊帶來(lái)什么樣的影響；
能夠改變的去改變；不能改變的去改善；不能改善的去承擔；現場(chǎng)直觀(guān)呈現選擇與自己的直接關(guān)系，警醒自我，反省行為后果。
使團隊成員清楚的認識到：公司、團隊、社會(huì )、家族，不會(huì )因為我們的批評、抱怨、挑剔而變好，而是因為我們選擇付出、改變、改善、承擔而變好；并將這一切落實(shí)到現在的團隊當中；
第五單元：負責任的力量
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之四：團隊成員員工100%負責任
訓練目的：激醒責任良知，解決實(shí)際問(wèn)題。團隊興亡，責任在我。
訓練精粹：
通過(guò)特殊的模擬演練，讓學(xué)員培養起負責任的意識！
受訓者體驗到平時(shí)無(wú)法體驗的感受：團隊負責人肩上的重擔、壓力與痛苦
震撼人心、摧人淚下，許多因責任不到位的問(wèn)題都迎刃而解……
現場(chǎng)直觀(guān)呈現不負責任與嚴重后果的直接關(guān)系，警醒自我反省行為后果。
第六單元：協(xié)作共贏(yíng)
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之五：協(xié)作共贏(yíng)才是真正的贏(yíng)
訓練目的：讓團隊贏(yíng)自己才能贏(yíng)，讓客戶(hù)贏(yíng)自己才能贏(yíng)
訓練精粹：
通過(guò)特殊的活動(dòng)，讓學(xué)員震撼性地體驗到：
人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們的行為與合作
對話(huà)突破：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶(hù)贏(yíng)，讓企業(yè)贏(yíng)，自己才能真正贏(yíng)
反省自身行為如何障礙與身邊人的關(guān)系
第七單元：成功與失敗
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之六：?jiǎn)T工堅忍卓絕的意志和綜合、專(zhuān)業(yè)的素養
訓練目的：激勵員工以工作為導向自覺(jué)提升自己的素質(zhì)

訓練精粹：
透過(guò)嚴格的游戲規則和經(jīng)典活動(dòng)，讓受訓者深刻體驗到：
認真第一，聰明第二；
市場(chǎng)競爭更加激烈的今天，很多時(shí)候往往細節決定成??；
面對挫折和失敗時(shí)的態(tài)度；
素質(zhì)與績(jì)效關(guān)系
第八單元：目標與方法
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之七： 做問(wèn)題的終結者！
訓練目的：讓學(xué)員認識到---一切的問(wèn)題都不是問(wèn)題！方法遠比困難多
訓練精粹：
透過(guò)生動(dòng)活潑的腦力風(fēng)暴游戲表演，讓學(xué)員在快樂(lè )中體驗：在取得成果的過(guò)程中，目標明確，方法永遠比困難多， 每個(gè)人都有創(chuàng )造性能力。
聯(lián)系實(shí)際，突破企業(yè)各種難題，提升員工解決問(wèn)題的能力。
員工會(huì )認識到：企業(yè)出現的問(wèn)題，正是自己存在的價(jià)值。
員工在遇到困難時(shí)，會(huì )努力發(fā)現解決方法，而不是消極被動(dòng)地等待上級指示，從而延誤了問(wèn)題解決的最佳時(shí)機。
第九單元：感恩；
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之八： 感恩是團隊生命的源動(dòng)力！
訓練目的：激勵員工心存感恩對待自己的同事，自己的團隊和身邊的所有人事物；
訓練精粹：
通過(guò)特殊的情景模擬，讓學(xué)員體會(huì )到人生旅途中不經(jīng)意間忽略掉的許多寶貴質(zhì)素；
培養彼此間的感恩心態(tài)；
在團隊中建立起濃濃的愛(ài)的氛圍和力量。
第十單元：以博大的胸懷擁抱世界
焦點(diǎn)指向：卓越團隊核心素質(zhì)之九：寬廣的心胸與格局
訓練目的：以寬廣的胸懷包容與接納，同時(shí)珍惜得之不易的當下，珍惜生命中。。。
訓練精粹：
透過(guò)嚴格的游戲規則和經(jīng)典活動(dòng)，讓受訓者深刻體驗到：
格局與胸懷是一個(gè)人的境界；
包容與接納是人際關(guān)系的潤滑劑；把握好生命中的每一天，珍惜身邊的每一個(gè)同事。。。 

【講師簡(jiǎn)介】
北京周恩來(lái)慈善基金會(huì )特聘講師
北京大學(xué)客座教授、中國科學(xué)院客座教授
上海交通大學(xué)客座教授
山東大學(xué)雙創(chuàng )導師、山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng )業(yè)導師
中國偉平管理咨詢(xún)機構首席講師
山東培訓行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)

【專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷】
工商管理碩士，營(yíng)銷(xiāo)渠道建設導師；團隊建設專(zhuān)家，中國稅務(wù)、中國人社、工商銀行、韓國LG、現代重工、國家電網(wǎng)、蒙牛乳業(yè)、中國聯(lián)通、中國電信、中海油、山東鋼鐵、山東黃金、中國重汽、陜煤集團、太平洋人壽、太平洋財險、大地財險、陽(yáng)光財險、內蒙古商業(yè)銀行、長(cháng)安銀行、中德安聯(lián)、遼河油田、青島啤酒、青島特鋼、國美電器、陜煤集團、同煤集團、六合集團、海信電器、長(cháng)虹電器、TCL、京博化工、匹克集團、潤華集團、上海大眾、奇瑞汽車(chē)、華聯(lián)超市、銀色世紀、中冶銀河、六個(gè)核桃、雀巢、農夫山泉等多家知名企業(yè)培訓顧問(wèn)，中國培訓萬(wàn)里行主講專(zhuān)家。
2005年—2012年八年間先后在三家中國上市公司總部構建人力資源工作。在此期間企業(yè)團隊規模均擴張一倍以上。16年來(lái)，鄭老師足跡遍布全國27個(gè)省份八十多個(gè)城市，年授課200多場(chǎng)。深受學(xué)員歡迎，課程平均滿(mǎn)意度均超過(guò)98%。在企業(yè)內訓與培訓體系打造領(lǐng)域卓有建樹(shù)。
2010年12月，鄭老師在三峽大壩為華揚集團策劃主題活動(dòng)，200余名經(jīng)銷(xiāo)商現場(chǎng)簽單2400W元！
2012年中國青年培訓師大獎賽亞軍（團隊建設領(lǐng)域最高排名），并被授予“中國十大青年培訓師”稱(chēng)號！
2014年1月，鄭奕老師被中國人力資源和社會(huì )保障部授予中國百大好講師！
2015年，鄭奕老師被濟南市婦聯(lián)邀請出任“濟南市最美家庭評選”評委，并在濟南電視臺“最美家庭頒獎晚會(huì )”中對獲獎家庭點(diǎn)評！
2015年、2016年鄭奕老師分別被中國講師網(wǎng)授予“中國年度百大好講師稱(chēng)號”！
2018年2019年鄭奕老師連續受邀出任中國培訓師推優(yōu)大賽評委并未獲獎選手指導課程！
【2021課程體系（摘錄）】
一、團隊領(lǐng)導力與職業(yè)化推進(jìn)系列：
1、《總裁領(lǐng)導力》（從本質(zhì)出發(fā)洞悉領(lǐng)袖的修煉天機）（2天—3天）
2、《企業(yè)文化打造智慧》（讓團隊持續高效的根源法寶）（1天—3天）
3、《管理者五項技能》（迅速提升企業(yè)效率的技能優(yōu)化）（2天—3天）
4、《職業(yè)化團隊凝聚力訓練》（直接本質(zhì)破解團隊原動(dòng)力終極密碼）（2天）
5、《新員工職業(yè)道德與素養》（企業(yè)贏(yíng)在起點(diǎn)的必經(jīng)之路）（1天）
6、《團隊感恩、執行力訓練》（體驗式課程：心智模式?jīng)Q定差異人生。）（2天—3天）
7、《公眾演講力訓練（TTT）》（于全國數千老師中摘得大獎的老師才是真的TTT專(zhuān)家?。?br /> 二、傳統文化與管理系列：
《弟子規與現代企業(yè)管理》（2天）（通過(guò)傳統文化講授現代企業(yè)領(lǐng)導力、執行力塑造精髓?。?br /> 《論語(yǔ)智慧與現代企業(yè)管理》（2天）（通過(guò)傳統文化講授現代企業(yè)領(lǐng)導力、執行力塑造精髓?。?br /> 三、巔峰銷(xiāo)售系列：
1、《巔峰銷(xiāo)售訓練》（天龍八部營(yíng)銷(xiāo)流程打造營(yíng)銷(xiāo)正規軍團）（2天）
2、《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》（完美渠道打贏(yíng)現代商戰重點(diǎn)戰役）（2天）
3、《電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧強化訓練》（特色營(yíng)銷(xiāo)模式下的個(gè)性化方案）（2天）
4、《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)，贏(yíng)定天下》（特色營(yíng)銷(xiāo)模式下的個(gè)性化方案）（2天）
5、《金牌店長(cháng)訓練營(yíng)》（打造由“銷(xiāo)售型”、“管理型”再到“經(jīng)營(yíng)型”精英）（2天）
6、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》（直觸本質(zhì)破解“贏(yíng)銷(xiāo)”密碼）（2天）
7、《經(jīng)銷(xiāo)商管理與談判技巧》（管好經(jīng)銷(xiāo)商：相處為本，談判為贏(yíng)）（2天） 

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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• 營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標準 訓練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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